Wat een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf! Ik adviseer echt iedereen om hier GEEN watertap aan te schaffen. Het klopt dat ze misschien een van de goedkoopste aanbieders zijn, maar inmidd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Krijgen maandelijks automatisch waterlevering voor onze waterkoeler. Via het online portaal makkelijk extra water te bestellen of extra levering aan te vragen. Waterkoeler is ons eigendom, geen huur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn contact met Danny in verband het vervangen van onze huidige watercooler. We zijn straks weer up to date met een prachtige nieuwe cooler die tevens heet water kan geven!
Er werd zeer snel telefonisch contact opgenomen, nadat ik een aanvraag voor offerte op de webshop had ingediend. Ik werd zeer goed geïnformeerd. De levertijd was vooral gezien het seizoen kort en ik b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Culligan Nederland
accountmanager gevraagd wat zaken uit…
accountmanager gevraagd wat zaken uit te werken, nooit meer van gehoord

Antwoord van Culligan Nederland

Antwoord van Culligan Nederland
Goede dag mensen
Goede dag mensen
Hebben met deze firma zaken gedaan
Maar helaas zeer teleurgesteld.
Handelen onder verschillenden namen maar is één firma. Wij hebben vanaf begin veel geld betaald voor een waardeloos product wat wij deze week op de schroothoop gooien.denk melding te maken bij Radar of de consumenten bond.Advies pak kraanwater of uit de supermarkt geen gezeur en vele malen goedkoper.
Bedankt Eden en andere namen onder één hoedje voor de wijze les.....nooit meer.

Antwoord van Culligan Nederland
Fijne bezorger/chauffeur (Bob)
De vaste bezorger/chauffeur (Bob) weet waar hij moet zijn, kent de route in het gebouw en is altijd vriendelijk.

Antwoord van Culligan Nederland

Antwoord van Culligan Nederland

Antwoord van Culligan Nederland
Prettig contact
Prettig telefonisch onderhoud, directe actie en goed voorstel gehad voor onderhoud aan de waterkoelers, door Danny Meesters.

Antwoord van Culligan Nederland
Vriendelijk geholpen
Het was even onduidelijk voor ons wanneer de levering zou komen, dus gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan en goed geïnformeerd. Ook is gelijk het mailadres aangepast zodat de volgende keer er geen misverstand kan ontstaan wanneer er geleverd wordt.

Antwoord van Culligan Nederland
Goede communicatie over de bestelling…
Goede communicatie over de bestelling (voor en na de levering).
Vriendelijke klantenservice.

Antwoord van Culligan Nederland
Er worden spookfacturen gestuurd…
Er worden spookfacturen gestuurd van een servicecontract die er niet is en ook van apparaten die er al jaren niet meer staan. Als je dit wilt oplossen zijn ze niet te bereiken, op geen enkele manier!

Antwoord van Culligan Nederland
Slechte afwikkeling Edensprings, geen uitbetaling van statieflessen
We zijn gestopt met bestelling van waterflessen. De statiegeld flessen werd opgehaald. Ik heb hiervan een creditnota ontvangen. Maar de uitbetaling blijft steeds uit. Heb vaker gebeld en mailen naar klantenservice. Helaas niks geholpen. Het is echter belangrijk op te merken dat het uitstellen van betaling is een ernstige zaak is en in strijd kan zijn met wet- en regelgeving.
Te late betalingen aan de reputatie van een bedrijf en hebben juridische consequenties. Alle extra kosten zullen we bij Edensprings verhalen. Ze vertelt dat ik moet wachten met 1 jaar.

Antwoord van Culligan Nederland
Netjes optijd
Netjes optijd, netjes geplaatst waar het moest staan. Duidelijke communicatie via de mail

Antwoord van Culligan Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





