Bestilte en cykel i sidste øjeblik til min datters fødselsdag, efter at være blevet snydt af en anden side. Cyklen blev afsendt fra Holland samme dag og burde være fremme i tide. Desværre strandede cy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very good service. Attentive to our need, ready to give an appropriate advice, serous about getting the best outcome for us, Throughout my small purchase I could sense someone personally taking care o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk og hurtig kundeservice. Jeg bestilte en cykel til min datter onsdag morgen. Idet levering hastede, skrev jeg en email til kundeservice kl. 6.30, der svarede en time senere. Allerede f... Toon meer
En side hvor lidt info om produkterne mangler. Jeg kontaktede dem, og ikke alene hjalp de mig i mål med det info jeg skulle bruge, en nye vare jeg manglede blev oprettet til en go pris og jeg kunne kø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De bedste cykler til lav pris! Du finder bl.a. mærker Popal,Cooper, Little Miss, Fighter,Amigo, Dino, Leader, Lombardo, Aurelia. Ladcykler, BMX, mountainbikes, bycykler, foldecykler. Fri fragt
Contactgegevens
Denemarken
- cykelonline.dk
4,6
Uitstekend
179 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Cykelonline
Mange tak for din anmeldelse! Desværre har vi længere leveringstid på nogle af vores varer, men vi arbejder på at forbedre dette.
Antwoord van Cykelonline
Hej! Mange tak for din anmeldelse! Vi vil blive rigtig glade, hvis du bruger lidt tid og skriver, hvad vi mangler til at få 5-stjerner fra dig :)
Antwoord van Cykelonline
Hej Teddy! Tusinde tak for din flotte tilbagemelding :)
Antwoord van Cykelonline
Hej Daniel! Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade at du er tilfreds med købet :)
Hurtig levering
Fra jeg bestilte gik der meget kort tid og varen var som forventet. God oplevelse!
26 juni 2023
Antwoord van Cykelonline
Kære Ditte! Tusind tak for din flotte anmeldelse!!!
Jeg synes fragten i forhold til min …
Jeg synes fragten i forhold til min vare ...var for høj🤔🤔ellers helt fint for nu.🌶🌶🌶
26 juni 2023
Antwoord van Cykelonline
Mange tak for din anmeldelse og tak for bemærkningen - vi vil arbejde på at gøre fragten billigere.
God og hurtig betjening og vejledning.
21 mei 2023
Antwoord van Cykelonline
Tusind tak for din anmeldele!
Mødt af arrogance
Ringede til sælger omkring leveringstid der stod 4-7 dage, blev mødt af arrogance, cyklen ankom på 7 dagen og der var en rids i forgaflen og forreste bagagebæger var monteret forkert. Så inden sælger skriver som jeg kan se han har gjort til andre hvad forventer du til den pris, jeg forventer en fejlfri cykel…
2 juni 2023
Antwoord van Cykelonline
hej Britt
Hvis du er blevet mødt med arrogance, så beklager vi det. Undskyld her fra.
Uanset hvilken prisklassen man køber sin i skal man forvente den bliver leveret ude fejl og mangler, men man kan ikke forvente at en 20 " cykel til 1395 kr. inkl. levering har samme kvalitet som en til 3500 kr.
Vi har intet hørt fra dig med hensyn til en reklamation, så jeg syntes du skal indgive en reklamation på din ordre. Send os nogle foto af cyklen, så kikker vi på det.
Fin oversigt af hjemmesiden
Fin oversigt af hjemmesiden, god information og rimelig leveringstid.
21 mei 2023
Antwoord van Cykelonline
Hej Flemming! Vi siger mange tak for den flotte anmeldelse!
Fin og hurtig levering trods helligdage
12 mei 2023
Antwoord van Cykelonline
Tusind tak for den flotte anmeldelse :)
Antwoord van Cykelonline
Tusind tak, Annette, for de flotte ord!
Jeg er ret tilfreds
Jeg er ret tilfreds - det eneste var ventetiden, men da det var påske, var det måske forklaringen.
Mange hilsener Margrethe Stokholm
3 april 2023
Antwoord van Cykelonline
Kære Margrethe! Tusind tak for din anmeldelse! Ja, det er dejligt med ekstra fridage, men det påvirker også leveringstiden :)
Den cykel er det argeste l…(jeg må ikke…
Den cykel er det argeste l…(jeg må ikke skrive ordet for Trustpilot) for at sige det på dansk. Umulig for en nybegynder på seks år, og bundkvalitet på alle parametre.
26 februari 2023
Antwoord van Cykelonline
Hej Søren
Du har da ret i at kvaliteten på denne cykel ligger i den lave ende, men det gør prisen jo også. Du har betalt 1595 kr for en 20 tommer cykel med gratis fragt lige til din dør. Jeg mener pris og kvalitet hænger sammen på denne vare. En 20 tommer i super kvalitet hele vejen rundt koster min 3500 kr. Er din søn imellem 6-8 år og har en min højde på 115 cm vil han kunne køre på denne cykel, men er han ikke helt stor nok og er utrænet vil en 18 tommer nok være at foretrække.
Fin og overskuelig webshop
Fin og overskuelig webshop, hurtig levering og produkter der var lige som ønsket.
17 januari 2023
Antwoord van Cykelonline
Tusinde tak for de pæne ord!!!
Fornem service
Fornem service! Nemt at etablere kontakt pr tlf og mail. Ekstrem Hurtig håndtering.
Min varmeste anbefaling og tak for nyt bagagebæger, uden beregning, til min datters fine cykel
9 januari 2023
Antwoord van Cykelonline
Tusind tak for de flotte ord!!!
Kæmpe anbefaling herfra
Kæmpe anbefaling herfra! - Fantastisk service pr. Mail :)
19 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelonline
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade at vi kunne hjælpe dig!
Fantastisk service
Hvis det stod til os skulle i have 10 stjerner😊Vi skrev en mail til jer søndag aften, om det var muligt at bestille en cykel til vores barnebarn mandag, og få den leveret senest lørdag. I skriver tilbage dagen efter, at grunden til at der står 6-10 dages levering er, at den skal komme fra Holland.
Jeg skriver tilbage. Tak! For det hurtige svar, men jeg tager chancen, og bestiller cyklen. Vi har i dag torsdag, og cyklen er leveret🙏 Om i har en finger med i levering👌så takker jeg af hele mit hjerte, og det er ikke sidste gang vi handler hos jer.
Venlig hilsen Janni og Per
10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelonline
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Vi super glade for at det lykkedes!!! Og håber at barnebarnet også bliver glad for cyklen!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Rigtig god service og kommunikation. Rigtig fin pigecykel og et dejligt prisafslag på en, i forvejen god pris, pga. et par småfejl som er til at leve med. Jeg kan kun gi´ jer fem fede ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelonline
Tusind tak for de pæne ord! God fornøjelse med cyklen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.