DADAT Bank Reviews 

Ich habe zum Testen ein Depot eröffnet und wollte es einige Zeit später wieder kündigen.

1) Die Kündigung ist per App nicht möglich und erfordert 2025 tatsächlich ein Formular.
2) Für die Kündigung (!) fallen Gebühren an.

Nachdem im Rahmen der Kündigung noch die tollen Konditionen des Depots angepriesen wurden, finde ich das eine ziemliche Frechheit.

Mein Konto und Depot wurde von heute auf morgen gekündigt nach 5 Jahren und das ohne Grund !!
Ich wüsste auch keinen da ich mir nie etwas zu Schulden habe kommen lassen !!

Ich habe mein Wertpapier Depot Anfang Mai 2025 zur dadat Bank verlegt, Anfang Juni habe ich es wieder abgezogen da es der Bank bzw. ihren Mitarbeitern nicht gelungen ist, mir den App Einstieg mittels Handy zu ermöglichen. Auch am iPad hat nur die banking App funktioniert.
Ein Stern ist zuviel, abzuraten.

Bereits vor einigen Jahren bin ich von meiner Hausbank zu Datat gewechselt und habe es nicht bereut. Grund für den Wechsel waren die Kontogebühren meiner alten Bank. Bei Dadat ist das Gehaltskonto dauerhaft kostenlos, und Online sind alle Funktionen die man benötigt vorhanden, selbst Lastschriftauftäge kann man einsehen und auch Stornieren. Die Kreditkarte habe ich nach einem Jahr gekündigt, die Debitkarte ist für mich mehr als Ausreichend. Auch Tagesgeldkonto und Depot nutze ich gerne. Die Konditionen vom Depot sind besser als bei den meisten Hausbanken. Den Kundenservice habe ich selten benötigt, er war dann aber schnell erreichbar, die Mitarbeiter sind freundlich, bemüht, kompetent und konnten mir schnell weiterhelfen. So einen guten Kundenservice findet man selten.

schlechtester Kundenservice was ich je erlebt habe. Bin froh das ich vorher bei der Anlage schon Kontakt mit dem Kundendienst hatte, bevor ich einen Anlagebetrag bei dieser Bank investiere.

Rundum zufrieden – absolut empfehlenswert!
Ich bin letztes Jahr von der Sparkasse zur DADAT gewechselt und bin wirklich begeistert. Die Kontoeröffnung lief schnell und unkompliziert komplett online – ideal, da ich nicht mehr in Salzburg wohne.

Die App funktioniert einwandfrei, und endlich gibt es auch wieder Zinsen auf das Ersparte (2 % ab 10.000 € Einlage). Bei der Sparkasse musste ich fürs Sparkonto sogar zahlen – hier ist alles kostenlos, inklusive Girokonto und im ersten Jahr auch die Kreditkarte.

Besonders praktisch finde ich auch die Möglichkeit, Fonds und ETFs direkt zu handeln – alles in einer Hand und bei einer österreichischen Bank. Für mich ein klarer Schritt in die richtige Richtung!

schlechter Service, außerdem sprachen sie im Jahr 2025 kein Englisch ...

Lasst die Finger von dieser Bank. Diese Leute am Telefon wirken einfach inkompetent. Geht in eine Bankstelle, wo die Mitarbeiter ein Gesicht haben und eröffnet dort ein Konto.

Etwas mühsame Startseite, aber sonst okay

Keine Ahnung warum hier so viele negative Kommentare sind und kann das überhaupt nicht nachvollziehen!
Wegen der videolegitimierung, ging alles ohne Probleme, da muss man halt mal 15mins warten, ist bei Flatex komplett das gleiche Prozedere.
Auf jeden Fall hab ich DADAT jetzt als 2 Depot bzw Ergänzung zu flatex, und was soll ich sagen, bin höchst zu frieden! Alles funktioniert, die neue Traiding APP ist spitze und der Kundensupport ist top, egal ob e-mail oder anruf, man erreicht sofort jemanden und dazu auch noch ein Personal was auf alles eingeht und sich „dazu“ perfekt auskennt was man bei flatex und co. Nicht behaupten kann!
Die Kosten sind auch legitim, DADAT Depot ist der günstigeste Online Broker von Österreich und dazu noch Konkurrenz los! (Flatex ist deutsche Firma)
ETF Sparplan einrichten ist Kindereinfach und Aktien Sparplänr haben sie auch, geht alles ganz einfach und selbsterklärend.

Bei der Anmeldung zum Dadat Broker lief noch alles gut, die Probleme fingen dann erst mit dem Kundenservice an.
Als es um den Herkunftsnachweis der Finanzmittel ging, wieherte dort plötzlich ein Amtsschimmel, wie ich ihn noch nicht erlebt habe und wie es auch weder bei EasyBank noch FLATEX notwendig war.
Bei den letztgenannten fühle ich mich daher auch besser aufgehoben und habe Dadat inzwischen gekündigt.

Update und Antwort auf Reaktion von dadat:
Wie gesagt, bei den anderen Brokern wurde ebenfalls ein KYC durchgeführt aber auf wesentlich vernünftigere Art, und ich bin überzeugt, dass jene die gesetzlichen Vorschriften ebenfalls einhalten.

Ich möchte seit 3 Tagen eine Aktie kaufen die bei ihnen im System aufscheint und wo ein Kauf/Verkauf Button existiert jedoch nicht benutzt werden kann bzw. für MICH nicht freigeschaltet ist. Wie auch immer. Am ersten Tag sah ich in meiner dadat App die Meldung, dass diese Aktie die meistgesuchteste Aktie ist. Auch die Kurse im Chart waren ersichtlich. Am 2. Tag rief ich dann an und da hieß es diese Aktie muss erst angelegt werden obwohl sie bei Gettex ihrem Partner verfügbar ist. Das kann bis zu zwei Werktage dauern!!! IT-Profis sind das nicht. Heute Vormittag sagte mir dann eine andere Dame sie haben zwei Systeme nachdem ich ihr gesagt habe ich programmiere selber und kenn mich aus. In einem ist sie angelegt im anderen nicht sagte sie dann. Wenn sie angelegt werden kann dann dauert es 15 Minuten !!! Wenn es sie schon gibt warum dann die Aussage wenn sie angelegt werden kann?? Sie ruft mich dann zurück. Dauert nun schon etwas länger.
Ausserdem wenn es bereits im 2.System angelegt ist kann das unverzüglich freigeschaltet werden. Welches System das ist bleibt offen. Wahrscheinlich das interne Tradersystem.
Was ist da los bei Dadat. GIBT ES HIER UNTERSCHIEDE IN DER BEHANDLUNG!
Warum wird man bewusst falsch informiert? Das ist definitiv nicht seriös!
0 Punkte wären hier angebracht!

Diese Bank schafft nicht einmal die Basics. Seit Wochen warte ich auf meine neue Bankomatkarte, da die alte abgelaufen ist. Nachdem diese unprofessionelle Bank es nun zum vierten Mal nicht geschafft hat mir eine neue Karte zu senden, werde ich wechseln. Möglicherweise auch Taktik dahinter, da ich wahrscheinlich nicht der „beste Kunde“ bin (relativ viele Überweisungen, nie Minus, Geld wird immer zeitnah auf Sparkonto einer anderen Bank überwiesen). Sehr enttäuschend.

Seit geraumer Zeit ist der Handel mit Optionsscheinen in der App nicht möglich, eine Verständigung erhält man nicht. Auf einen Anruf hin wird einem gesagt, dass man im Browser handeln könnte, was heute auch nicht funktioniert und man wieder erst nach einem weiteren Anruf erfährt!
Das ist kein Kundenservice oder auch nur ansatzweise vertretbar, wenn man mit gehebelten Wertpapieren arbeitet.

Bei mir hat alles gut geklappt, die Authentisierung war über die App war unkompliziert und die Barbeiterin freundlich. Das Konto war auch sofort aktiv.
Kann bis jetzt die negativen Bewertungen nicht teilen.

Ein sehr unangenehms Autorisierungsverfahren per Videoaufzeichnung durchgemacht, es scheiterte jedoch am Ende an den technischen Gegebenheiten, das ganze hat auch nach drei Anläufen zu keinem Ergebnis geführt, ich wurde immer zu einer anderen Person verbunden. Ich entscheide mich nun gegen die Dadat Bank, da fühlt man sich als Neukunde absolut nicht wohl.

Spareinlagen werden nicht mit Buchungsdatum (dh 'spätestens taggleich'), sondern (Werk-)Tage später (bis zu drei, wenn es ein Freitag ist) erst wertgestellt am täglich verfügbaren Konto.

Das ist in Österreich gegen die geltende Rechtslage, siehe § 37 1) BWG.

Zum Glück gibt viele andere Banken, die sich, wie man von jeder Bank erwarten sollte, an dieses Gesetz halten: ZB Santander Consumer Bank, Wüstenrot, Addikobank und viele mehr.

Bin sehr froh dass ich noch nicht das Depot eröffnet habe, und jetzt auch meinen zwei Verwandten und einem Freund vom Geschäftsbeziehung aufbauen abraten kann, bevor diese einen furchtbaren Fehler begehen.

Mit Marktteilnehmern die sich nicht an Gesetze halten, sollte man nichts zu tun haben müssen, würde man meinen.

Die Bank hat mir am 16.12.2024 per E-Mail mitgeteilt, dass meine Online-Eröffnung für das Sparkonto vorgemerkt wurde und ich per E-Mail über die Aktivierung des Sparkontos informiert werden würde. Ich wurde seitens der Bank jedoch nie über die Aktivierung des Sparkontos informiert.

Erst auf schriftliche Nachfrage meinerseits vom 2.1.2025 wurde mir seitens der Bank am 3.1.2025 mitgeteilt, dass das Sparkonto bereits seit 15.12.2024 aktiv sei und mit diesem Zeitpunkt der zeitlich begrenzte Sonderzinssatz zu laufen begonnen hat.

Die Bank hat mich daher um mehr als zwei Wochen meines Sonderzinssatzes gebracht, indem sie die ihrerseits vorgeschriebene Vorgangsweise nicht eingehalten hat! Absolut keine Empfehlung, Vertrauen ist weg, jedenfalls von dieser Bank fernhalten!

Neueröffnung
Alles vorbereitet und dann vor der Kamera gewartet und gewartet und gewartet. Sorry, aber das ist enttäuschend. Im Display war der Sachbearbeitername eingeblendet. Keine Reaktion. Ich denke, dass wir uns gegen DADAT entscheiden werden.