DADAT Bank Reviews 

Totaler Betrug

Ist das wirklich euer Ernst? Geht man so mit potentiellen Kunden um, die Geld in euer Unternehmen stecken wollen?
Es ist ein letztklassiger Autorisierungsprozess in welchen man live vor Kamera zum Deppen gemacht wird!
Man muss den Kopf bewegen und alle persönlichen Daten die man vorher bereits umgehend eingegeben hat wie ein Beschuldigter einzel vorsprechen!
Ich kam mir vor wie bei einem Verhör in einem südländischen Knast! Es fühlt sich massiv unwohl an und ich kann niemanden empfehlen sich dies anzutun! Mein Geld habe ich mittlerweile beim Mitbewerb angelegt, nach einem sehr sympathischen Autorisierungsverfahren! Danke, nie wieder Dadat!

Leider nach Update ist die App leider mit maximal 1 Stern zu bewerten. Übersichtlichkeit leider komplett eingebüßt. Trading und Favoriten einfach weg. Christian

Die neue Trading App ist super gelungen!
Modern, auf das Wesentliche konzentriert und gut verständlich.

Grundsätzlich war die Kontoeröffnung in meinem Fall eine Katastrophe. Musste stundenlang warten, um dann mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, welcher nicht reagierte/techn. Probleme hatte - Das ganze wiederholte sich 5 Mal, bis es am nächsten Tag klappte. Das mag zwar Problem des Dienstleisters für die Verifizierung sein, ist aber Teil des Produktes. Warum eigentlich kein IDAustria?...

Und ja die App ist halt leider wirklich unfassbar veraltet und frustriert bei der Nutzung leider. Da stellt man sich schon die Frage, ob das die Ersparnis von wenigen Euro/Monat wert ist.

Also ich dadat wirklich a neue App entwickeln.

Informiert über die Eröffnung wurde ich (obwohl angekündigt) nicht, auch nicht im Spam-Ordner. Ansonsten muss ich sagen, kann ich nicht viel mehr negatives berichten, reicht aber auch für ein einfaches Girokonto.

Die günstigen Konditionen sind ein Plus, aber der Service lässt zu wünschen übrig. Anfragen werden oft langsam bearbeitet, und die Online-Plattform wirkt veraltet und wenig benutzerfreundlich. Insgesamt nicht überzeugend genug für mich selber

Die Dadatbank ist keine Bank in finanziellen Krisen. Sie lässt dich fallen wie eine heiße Kartoffel. Von kundenfreundlich keine Spur. Arrogant und ignorant. Man kann schon sagen diskriminierend. Nicht meine Bank...nur billig sonst nichts.

Ich habe seit ca. 2022 ein Depot bei der DADAT. Heute habe ich wieder mal mehrere Broker verglichen und es hat sich erneut wieder bestätigt, beim besten Broker zu sein. Als Laie lässt man sich leicht von irgendwelchen "anscheinend" billigen Angeboten von den Neobrokern Traderepublic, flatex usw fangen, nur um später, versteckte Kosten in Form von "Spread", Devisenprovision oder schlechten Kundenservice vorzufinden. In Sachen wie Kundenservice bin ich bei der DADAT sehr zufrieden. Bekam immer schnell eine ausführliche Rückmeldung und es wurden mir sogar einmal Aktien im beschleunigtem Verfahren freigeschaltet. Ganz ehrlich die paar Euro Kontoführungsgebühr sind mir eine ordentliche Antwort tausendfach wert. Ganz besonders hervorheben möchte ich die vielen Handelsplätze wo man Aktien kaufen kann. Im Gegensatz zu den Neobroker Traderepublic, flatex hat man hier die Möglichkeit in Hong Kong zu handeln, was für mich hauptausschlaggebend war. Weiters positiv und leicht übersehbar sind "keine Dividendengebühr" und "keine Devisenprovision", was ich schon ganz anders erlebt habe.

Was man meiner Meinung verbessern könnte, ist die App. Dafür nehme ich einfach die normale Internetseite, da findet sich jeder zurecht.

Günstige Spesensätze, gute telefonische Erreichbarkeit

Sehr ! unfreundliches ( männliches) Telefonservice am 9.9.24
Ausgesprochen kompliziertes Handling
Bank: Nein Danke
Dr Georg und Anna Ronay

An einem Samstagmorgen wurde meine Debitkarte ohne Vorankündigung gesperrt. Da es am Wochenende keinen Kundensupport gibt, musste ich bei der Sperrhotline anrufen und nachfragen, was passiert ist, aber anstatt mir zu antworten, wurde aufgelegt. Ein Hund mit Tollwut wäre höflicher...

Nicht meins. Kundenservice ist alles wurscht, von 5 Telefonaten genau eine Dame, die sich bemüht. Die anderen gehen nicht auf die Kunden ein. Internetbanking umständlich bis zum geht nicht mehr. Ein einziger Einzahlungsautomat nur für Banknoten in ganz Wien. Da zahle ich lieber Kontoführung und weiß, dass ich einen guten Service bekomme (beim Mitbewerb) und lege mein Vermögen sinnvoll an.

Bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit Konto und Depot.
Ärgerlich sind fortgesetzte Darstellungsprobleme insbes. im Depot - bei Aktiensplits wird zB der Wert nicht auf alle Aktien "verteilt", sondern nur neue mit 0,- zugebucht - ohne Ausgleich der Werte, was bei einem Teilverkauf zu absurden Ergebnissen führt und dann auch völlig falsche "Gewinne" darstellt.
Depotstand in der Übersicht weicht regelmäßig vom Wert in der Detailansicht ab.
Die Hotline ist aber üblicherweise sehr kompetent und schnell - jedenfalls besser als viele "Berater" von Filialbanken.
Wünschenswert wäre aus meiner Sicht DRINGEND die Unterstützung des Google Wallets, statt "stur" am eigenen Wallet festzuhalten. Hat mich dazu veranlaßt, eine kostenlose A1 Mastercard zusätzlich zu verwenden (die das Google Wallet unterstützt), und die DADAT eigene Karte für schnelle, kleine Zahlungen praktisch gar nicht mehr zu nutzen.

Nachdem ich die negativen Erfahrungen hier nicht teilen kann möchte ich als zufriedener Kunde (seit März 2020) hier auch eine Bewertung abgeben:
Bisher hatte ich keine Probleme mit den verwendeten Produkten. Kundensupport ist freundlich und proaktiv. Das App-Design ist nicht das modernste, kann aber alles was sie können muss.
Positiv hervorzuheben sind die - im Vergleich zu den traditionellen österreichischen Banken - geringen Gebühren.

Verwendete Produkte:
Girokonto inkl. Bankomat- und Kreditkarte
Sparkonto
Festgeld

Seit Anfang des Jahres 2024 ist der Zugang zu meinem Konto mehr als problematisch. Der Kundendienst antwortet zwar, ab und an erst nach einem Monat hilft einem aber auch nicht weiter. Heute, 05.06.24, geht gar nichts mehr. Man muss um seine Daten Sorge haben.

Bin seit gut einen 3/4 Jahr bei der Dadat und habe mit meinem Tagesgeld Sparkonto keinerlei Probleme. Auch der Kundenservice reagiert prompt und beantwortet die Fragen zur vollsten Zufriedenheit.
Bislang kann ich nur Gutes sagen und kann ausmeinem Erfahrungen diese Bank mit deren Sparkonto ohne Bedenken weiterempfehlen

Leider insgesamt purer Horror, ein großer finanzieller Schaden sowie eine enorme psychische Belastung. War drei Monate lang in Argentinien unterwegs und weder die Kreditkarte noch die Debitkarte haben für Buchungen (Uber, WU, Airbnb, booking.com, Airlines) usw. funktioniert. Die Probleme wurden trotz wiederholter Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bis zum Ende der Reise weder gelöst noch begründet. Normale und notwendige Dienstleistungen kann diese Bank (zumindest bei Aufenthalt im Ausland) definitiv nicht gewährleisten. Eine absurde Erfahrung, die einen ohnmächtig, enttäuscht und wütend macht.

Ich habe erst seit Anfang 2024 mein Wertpapier-Depot zur Dadat transferiert. Das Beste an der DADAT-Bank ist für mich die persönliche Beratung in der Wiener Filiale von Frau Fischer. Sie ist super kompetent, geduldig und freundlich. Und man bekommt rasch einen Termin bei ihr. Da bekommt eine anonyme Online-Bank plötzlich eine super persönliche Note. Bravo Frau Fischer!

Bin schon länger Kunde bei der DADAT. Nutze dort das Trading, das Ansparen in ETFs, das Gehaltskonto und auch eine Online-Vermögensverwaltung. Ich bin mit den angebotenen Produkten sehr zufrieden. Das Trading bietet unglaublich viele Möglichkeiten (keine Vergleich zur früheren Bank). Besten Dank auch an den tollen Kunden-Supprt!