Dakkofferstore.com Reviews 190

Zeer vriendelijke service aan de telefoon!

Ondanks de getoonde levertijd van 3-5 werkdagen, en telefonische navraag bij de klantenservice, waarbij me werd verzekerd dat het product (Thule GoPack 8002 Reistas) gewoon te leveren was en er geen vertragingen van de leverancier bekend waren, krijg ik de volgende dag per email eerst het bericht dat de levering vertraagd is, en daarna een bericht dat het product uitverkocht is en mijn bestelling geannuleerd is.

Daarom bel ik toch voorafgaand aan de bestelling?

Bij mijn bestelde artikel stond, "Voor (werkdag) 22u besteld, morgen in huis". De snelle levering was de reden waarom ik bij Dakkofferstore heb besteld. Echter ontving ik het pakket pas na 3 dagen (incl weekend).

Op vrijdag besteld, ik verwachtte het pakket dus zaterdag.

Etrias (Dakkofferstore) doet wat ze beloven. Ze konden niet alle maten achterhalen die ik nodig had, maar gaven aan dat ik het desgewenst kosteloos kon retourneren.
Het product raakte bij het transport beschadigd en ook dat hebben ze prima opgelost. Ik kreeg 20% korting vanwege een kleine beschadiging.

Eerste bestelling ging tijdens bezorgproces terug vanwege beschadiging. Daarna bleef het enkele dagen stil. Status bleef ongewijzigd. Mijn vraag daarover per e-mail werd snel beantwoord. Toch bleef de status ongewijzigd. 7 dagen na bestelling gebeld met klantenservice. Die hebben gezorgd dat er een nieuw product werd opgestuurd. Ik heb wel vertouwen in webwinkel Etrias, maar vraag me af hoe lang het had geduurd als ik niet aan de bel had getrokken.

snelle reaktie duidelijk over levertijd en voldaan aan alle verwachtingen van het produkt

Bestelling ging gemakkelijk.
Uitstekende levering.

Na 4 dagen eindelijk de Dakkoffer gekregen. Hij was eerst in een ander magazijn. Zou 1 dag duren. Toen was de doos erg gescheurd. Hebben ze. Wel. Contact over opgenomen, maar laat in de avond. Dus duurde het maar.
GELUKKIG hoeven we nog niet direct weg.

Thule-onderdeel besteld bij Dakkofferstore.com.
Snel geleverd, veel betaalmogelijkheden, no nonsense! Like it.

Ik was op zoek naar een thule kit met dakdragers en bij dakkofferstore.com was de complete set voor de beste prijs te verkrijgen! Tevreden over de producten en service van dakkofferstore.com.

Snel. Doen wat ze zeggen. De verpakking had economischer gekund. Dan was het voor een sleuteltje van 4cm brievenbuspost i.p.v. pakketpost(busje) geweest.

Spijtig genoeg hebben jullie het bestelde product gewoon opgestuurd, terwijl ik eigenlijk had gevraagd om hetzelfde product in grijs (50 euro goedkoper) toch op te sturen, nadat ik mijn bestelling had geplaatst.

Dakkoffer is geheel naar verwachting en ze hebben met uitleg de koffer en de dragers op mijn dak gemonteerd. Hielden me goed op de hoogte van de levertijd. Echt super tevreden!!!

Snelle levering, goedkoopste.

Goed sortiment, duidelijke beschrijving en plezierig geprijsd. Snelle levering tot aan de deur. Prima ervaring

Allereerst natuurlijk een de laagste prijs. Makkelijk betalen en snel verzonden. Maar 4 van de 5 sterren omdat de doos eruit zag alsof er een zwerver in gewoond heeft. Vol met gaten en scheuren om over de schimmel nog maar te zwijgen..... Dakbox die erin zat was wonder boven wonder totaal onbeschadigd. Ik zal hier zeker nog eens kopen. Bedankt mensen van Dakkofferstore.com!!!

Prima ervaring, snelle levering.