Daktechniek Smit Reviews 92

Schoorsteen lekkage voor 1500 Euro laten behandelen. Heeft totaal geen effect gehad; evenveel lekkage als daarvoor. Daarnaast zinkrenovatie laten uitvoeren aan een zinken goot: broddelwerk. Ondanks offerte is er niet geschuurd dus hechting is twijfelachtig. Daarnaast ziet de goot er niet uit vanwege slechte uitvoering van het schilderwerk. Communiceren is met deze mensen niet mogelijk, dus blijf je met de ellende achter....

De reactie hierna gelezen en inderdaad communiceren is niet hun vak. Dat je 10% achterhoudt tot het werk goed is gedaan is vrij normaal, maar deze mensen keren het om: wij gaan eerder van de klus weg totdat alles is betaald. Als u dus naast een slechte klus ook graag een bizarre communicatie wilt met Wesley, dan is dit uw bedrijf. Zie daarvoor ook andere reviews (de slechte dan), waar ditzelfde wordt gemeld.
Verwijzen naar andere klussers die bezig zijn geweest is een drogreden, die ik in meerdere reviews zie. Ook dit is onderdeel van de bijzondere communicatie en werkopvatting van dit bedrijf.

Goede ervaring met dakdekker Smits en Amersfoort. Na telefonisch contact kwamen de mannen een dag later om ons dak te inspecteren. Diezelfde dag kregen we een offerte. Wij zijn zeer tevreden met ons nieuwe dak, alles is netjes volgens de offerte uitgevoerd.

Dit bedrijf moet niet mogen bestaan.
Geloof me ,,,, alle positieve reviews zijn nep.
Wat een slechte ervaringen met deze man, lekkage is erger geworden. Gooit rotzooi in de tuin van de buren.
Is gauw boos.
Bespaar je een hoop geld en mijd dit bedrijf

Het dak was vol met vuiligheid en mos, maar ze hebben het dak zeer grondig gereinigd en nu ziet het er weer uit als vanouds!

Snel een afspraak gemaakt voor een offerte. Na de offerte meteen een afspraak gemaakt voor dakrenovatie en isolatie.
Goede prijs, ze werken hard en denken met je mee. Tevreden met ons nieuwe dak.

Om even terug te komen op mijn vorige review over mijn verbazing omtrent ter plaatse betaling het volgende. Achteraf ten onrechte gemeld hier omdat het in de algemene voorwaarden vermeld staat. Dus bij deze neem ik dat terug!

Vandaag wesley en Albert van smitdaktechniek langsgeweest om rond ons dakkapel het lood te vervangen
Geven goed advies en hebben netjes werk geleverd,dus tevreden met wat ze gedaan hebben

Wij hadden een geruime tijd een lekkage bij de nok.

Na een dakinspectie bleek de ondervorst / ruitenrol niet goed te zijn. De heren hebben dit in korte tijd opgelost voor ons.

Zo is er een nieuwe ondervorst / ruitenrol geplaatst en zijn de nokken weer terugvast gezet. Superblij mee want we hebben geen lekkages meer gehad.

Keurige prijsopgave maar na opdracht blijkt Wesley vooral druk met het incasseren van de factuur en geen dakpannen te hebben besteld (er zouden er een aantal worden vervangen) en de halve schoorsteen te laten voegen omdat het onderste deel 'muur' zou zijn. Ook is hij vergeten dat we samen met buren de schoorstenen rondom zouden worden gevoegd, dus de buren moesten nog een paar maanden langer wachten. Veel appjes en een snel beledigde Wesley die uiteindelijk belooft dat hij dan zelf wel zal komen... om vervolgens nooit meer iets van zich te laten horen of zien.
Zelf de dakgoot schoongemaakt die met grote klodders cement is achtergelaten en een ander bedrijf gezocht voor de dakpannen.
Geen aanrader die Smit daktechtniek.

Goed bedrijf kwaliteit, eerlijk en goedkoop. Kan niet beter

Ga niet de fout in om met dit bedrijf in zee te gaan!
Wat begon met een lekkage door loszittende dakbedekking, is geëindigd in een kostenpost van ruim 7000eu!
Op basis van Google reviews en een op het oog prima offerte akkoord gegaan met Daktechniek Smit.
Daarna een en al ellende. Slechte communicatie, nog slechtere 'herstelwerkzaamheden'.

Tijdens 'herstel' van de dakbedekking bleek vervolgens, volgens hen, de nokbalk rot te zijn, het lood rondom de schoorsteen en dakkapel niet meer goed te zijn, én dat de goten opnieuw gecoat moesten worden. Toch maar akkoord gegaan met herstel hiervan, want tja, zij zijn de experts... Ook zouden ze een jurist in dienst hebben die voor ons een rapport zou opstellen zodat we kosten zouden kunnen verhalen...
Hierna alleen maar ellende.

Direct na werkzaamheden Smit grote lekkage op zolder bij de schoorsteen. Uiteraard een telefoontje gepleegd om melding te maken van nieuwe lekkage. Daarna alleen maar excuses over drukte, zieke collega's en ongevallen. Geen reactie op mail. Dag erna nogmaals gebeld, midden in het gesprek wordt de hoorn erop gegooid. Reageerde niet meer, alleen nog via sms. Nog steeds geen reactie op verzoek om langs te komen.
Daarom zelf maar 2 andere partijen gezocht om second opinion met dramatische uitkomst:

- Grote lekkage op zolder bij de schoorsteen als gevolg van prutswerk met het 'invoegen' van loodvervangend materiaal, al het cement lag alweer los op het dak
- Loodwerk is geen lood maar soort dakbedekking materiaal / EPDM dat over het oude lood is geplakt, dus het oude loodwerk dat niet goed was is niet eens weggehaald
Het nieuwe EPDM zat direct na aanleggen al weer los, en water liep er zo onderdoor het huis is
- De afvoer bij de dakkapel is veel te kort, het water loopt meteen onder het 'loodwerk' door
- De goten zijn dusdanig slecht gecoat dat ze nu volledig vervangen moeten worden
- Veel achtergebleven rommel op het dak en rondom het huis

Een week later nog steeds geen reactie van Smit, ondanks de grote hoeveelheid water op zolder inclusief zeiknat plafond.
Uiteindelijk akkoord gegaan met écht herstel van een goede en betrouwbare partij. Geen offerte op papier en direct betalen bij opleveren, maar gewoon netjes per mail en inclusief normaal betaaltermijn.

Op een mail naar Smit waarin we de overeenkomst opzeggen en we ons geld terugeisen werd wonderbaarlijk genoeg wél direct gereageerd...

Conclusie: Smit is geen oplichter, maar gewoon totaal onbekwaam in zijn vak. Reviews zullen ongetwijfeld gekocht zijn, want deze man kan echt helemaal niks.
Spaar jezelf een hoop ellende, frustratie en geld en zoek nog even verder naar een echte dakdekker.

Edit 07-02-24:
Na 15 boze whatsapp berichten van Daktechniek Smit ’s avonds laat en een vreemde reactie op deze review, voel ik me genoodzaakt om eenmalig te reageren.
- Ja, onze initiële lekkage aan de dakkapel was verholpen, ware het niet dat de dakbedekking 2 maanden later alweer los zit en niet meer gerepareerd kan worden met complete vervanging tot gevolg;
- Ja, wij hebben ervoor gekozen om de dakgoten niet te vervangen maar te renoveren, op advies van Smit, omdat goten vervangen ingewikkeld werd, omdat de buren dan ook alles moesten vervangen. Het renoveren is niet gelukt, met noodzakelijke vervanging tot gevolg. Dat een andere dakdekker op de naad zou hebben gestaan is natuurlijk onzin, zijn voet stond ietwat ongelukkig op de foto die we Smit hebben toegestuurd;
- Smit had álle werkzaamheden afgerond toen de nieuwe lekkage is ontstaan (betaling was reeds uitgevoerd), dus het is onzin dat ‘ze nog bezig waren’ en zaken zouden afmaken;
- Ja, natuurlijk wilde ik dat ze gelijk zouden komen nadat nieuwe lekkage was ontstaan, maar als je na 1 week totaal geen reactie krijgt dan moét je wel iets anders als het water de zolder instroomt;
- Ja, wij stonden na 1 week wachten op een reactie, en na 2 second opinion bezoeken niet meer open voor herstelwerkzaamheden door Smit, omdat we totaal geen vertrouwen meer hadden in deze dakdekker. Helaas hebben zij geen voor ons acceptabele oplossing geboden. Met meerdere andere gedupeerden werken we inmiddels aan vervolgstappen.

Kort na de melding kwam Wesley langs voor een inspectie en legde de opties uit. We besloten eerst het ventilatieprobleem op te lossen. Ik kreeg een offerte en besloot hier gebruik van te maken. 2 weken later kwamen de collega’s de werkzaamheden uitvoeren en dit is keurig gedaan. Aan te bevelen!

Komt afspraak niet na en is voortdurend in de war met wat is toegezegd.

Zeer slecht bedrijf. Eerder een beunhaas dan een vakman.
Contact valt nog een hoop te leren. Maar praat maar niet over zijn werk.
Communicatie moeilijk bereikbaar als zijn werk eenmaal gedaan is maar niet verholpen. Na moeilijk 3 x iemand met een 0 uren contract laten sturen onder de naam daktechnieksmit en zelf niet meer durven te komen zegt al genoeg. Uiteindelijk de rechtsbijstand ingeschakeld. Want met dit bedrijf raad ik niemand aan. (Werkzaamheden netjes achterlaten is ook een probleem.)later sturen ze gelijk een bericht op je eigen bericht. Maar ruimen nog steeds niks op. En komen niet met een oplossing. ps laat een bericht niet achter van we komen nog langs en spijtig dat het zo is gegaan bla bla bla verhaal.

Mocht er vragen zijn ben ik bereid ervoor. Foto zegt genoeg.

Gratis dakinspectie gehad, dat verliep prima.

Offerte gekregen en deze werd netjes toegelicht.

Daarna was het ruk.

Communicatie bleek al gauw een grote zwakte van firma, er bleek al snel dat zaken die werden (toe)gezegd door firma tijdens inspectie later ineens anders waren toen ik ze ermee confronteerde. Had ik toen mijn gevoel maar gevolgd, maar toch klus bij hun gereserveerd omdat ze scherp geprijsd LEKEN.

Werklocatie werd ontzettend vuil achtergelaten, ondanks herhaaldelijk verzoek of alles opgeruimd zou worden.

Afgesproken offertebedrag viel na het gedane werk ineens veel hoger uit doordat er toch meer m2 nodig waren. Uiteindelijk vonden we overeenstemming over de meerprijs, maar heb wel aangegeven dat ik het niet netjes vind, mede omdat er juist een dakinspectie was gedaan om de offerte te maken.

Ook bleek een deel van de werkzaamheden niet goed uitgevoerd met waterschade tot gevolg.

Ik heb getracht tot een fatsoenlijke communicatie met de firma, maar het is werkelijk kinderlijk hoe er gereageerd word.

Heb de zaak gelukkig zelf kunnen oplossen, want firma was niet bereid tot bieden van oplossingen.

'helaas' ben ik wel mijn garantie kwijt op de werkzaamheden, maar daar ben ik niet rouwig om, want de enige garantie die zij kunnen bieden is garantie dat er gezeik komt.

*REACTIE OP BERICHT FIRMA SMIT*

Uw reactie op mijn bericht waarin u mij beticht van het delen van onwaarheden vind ik teleurstellend en dient dus ook van enig repliek:

Fijn dat u mensen nogmaals attendeert om goed op de kleine lettertjes te letten, wat mijn fout is geweest, want u geeft dus zelf al aan dat een opgestelde offerte na dakinspectie niet bindend is, er kan dus zomaar een extra kostenpost berekend worden, dit krijgt de klant pas te horen als het werk al nagenoeg af is.

Bijzonder ook dat tijdens een dakinspectie het loodwerk niet opgetild en teruggedrukt kan worden om te zien wat hieronder de situatie is, maar vervolgens tijdens de werkzaamheden kan het wél opgetild worden en blijkt ineens dat de situatie afwijkt van de verwachting, wat dus leidde tot extra onkosten.

de 24/7 service + openingstijden op uw website stroken niet met de door uzelf beschreven actie om pas na 2 dagen noodhulp te verlenen.

Fijn dat u hiermee zelf al aangeeft dat zaken niet deugen.

Jammer vind ik het nog steeds dat u niet onderling tot een gepaste communicatie en oplossing wilde komen en het moest leiden tot deze discussie.

Ik ga het nu definitief afsluiten en hierbij laten.

Heel beleeft en vriendelijk personeel. Er werden foto's genomen van de plek op het dak waar het probleem lag. Vakkundige en snelle reparatie.
En de rekening viel reuze mee. We raden dit bedrijf zeker aan.

Update: inmiddels Smit gedagvaard om zo via de rechter de herstelkosten terug te krijgen. Als je van rechtzaken en lekkende daken houdt, moet je vooral zaken doen met Smit. Al het werk is waardeloos uitgevoerd. Schade (berekend door onafhankelijk expert) van €10.800,-. Dit zijn de herstelkosten NA het werk van Smit. Andere reviews komen op mij zeer ongeloofwaardig over. Let voor de grap eens op het taalgebruik in de reviews.

Vriendelijk personeel die hun vak kennen. We werden goed geïnformeerd en kregen duidelijk uitleg over de werkzaamheden aan onze schoorsteen. Er werden ook fotos voor en na de werkzaamheden gemaakt, wat erg fijn was aangezien wij het dak niet op durven....
Wij zijn erg tevreden en zullen zeker weer contact met jullie opnemen en aanraden aan onze kennissen en familie

Bij ons heeft daktechniek smit het lood vernieuwd rondom onze dakkapel de mannen hebben netjes gewerkt