David Lloyd ClubsReviews 

Vandaag uiteindelijk de stap genomen om mijn lidmaatschap op te zeggen. Ik was al meer dan 20 jaar lid. Ik vond er de laatste tijden al een vreemde vibe hangen en dat hoorde ik ook van anderen (waarvan de meesten ook al weg zijn). Toen ik zelf met agressie en geweld geconfronteerd werd, liep de emmer over. Door het management werd er nogal lichtzinnig mee omgegaan. Op het moment dat ik een gesprek hierover had, vond er weer een incident plaats in de kleedkamer.
De oorzaak is volgens mij groepsvorming, waarvan de groepsleden denken dat de regels niet voor hen gelden en ze alles kunnen maken. Het management is onzichtbaar en doet niets. Het meeste personeel spreekt Engels en is niet echt betrokken en niet klantgericht. Naast agressieve leden speelde het volgende mee:
-hygiëne: sommige leden zwemmen in de onderbroek waar ze net in gesport hebben;
-luide gesprekken in de sauna, terwijl het een stilteruimte is;
-de kleedkamer is een waterballet.
Jammer, ik vond het altijd een fijne gym.

7 april en 11 april is geen feestdag om pas 08:00 uur de club te openen. Dat is een commerciële bedrijf en geen schoolvakantie en wij moeten naar onze werk op die dag.en Sinds februari hebben ze de opening tijden van zaterdag veranderd van 08:00 uur openen naar 09:00 uur. Houd even rekening met mensen die moeten gaan werken daarvoor heb ik een contract met onbeperkt sporten genomen Davidlloyd overtoom Amsterdam. En wat nog raar op de site staat dat de club alleen zondag en maandag open gaat om 08:00uur.

Ik ben zelf goed geholpen en teruggebeld. Ik kan niet begrijpen dat mensen door ondoordacht handelen de behulpzame mensen van de service desk behoorlijk het harnas in kunnen jagen door boos te doen. Ik moest deze review schrijven want de medewerkster genaamd Danielle doet heel
Goed haar werk en taken. Ik kan niet begrijpen dat mensen boos reageren op zulke medewerkers. Maar goed dat ligt dat aan die mensen. Ik geloof door ondoordacht handelen van die mensen dat ze zo reageren. Want ik was nogmaals heel goed geholpen.

Ze willen de prijzen niet op schrijft (op site of in mail) delen, alleen telefonisch meedelen en een rondleiding plannen. Ze geven aan ze dit liever telefonisch doen, omdat mensen toch niet de elementen, die bij een lidmaatschap komen kijken, begrijpen en dan gaan bellen. Ik ben kennelijk te dom om een prijzen lijst te begrijpen. Dat ik financiele zaken beter verwerkt wanneer ik die voor me zie en niet wanneer ik ze hoor, doet ze niets. Gezien de vele reviews over hoge kosten en verborgen inschrijfkosten, haak ik hierbij af.

Ik had problemen met inloggen en ben snel en doeltreffend geholpen door Sarah Minns

inschrijfkosten niet vermelden bij eerste telefoongesprek 100 euro betalen voor 15 minuten inschrijven wat je ook nog zelf moet doen op een ipad die niet werkt. Hier 100euro voor vragen is bijna crimineel.. Daarnaast en ongeinterreseerde medewerker die duidelijk genoeg had van zn werkshift, kwam niets uit en gaf alleen info als ik het hem vroeg, nota bene een slot voor een kluisje werd niet eens medegedeeld.. Verwacht voor 74 p/m meer dan dit. Uitstraling locatie blijdorp is erg slecht. Voelt niet als een luxe sportschool maar eerder als een verpauperde sociale meetingplace.

Echt onvriendelijk personeel aan de balie. Ik ging er als gast met de bedoeling om in te schrijven maar bij het binnen komen was de personeel aan de balie zo onvriendelijk dat dit voor mij al een nee was

LS,

Ik was onderweg naar de pilatesles terwijl ik de voormalig verantwoordelijke facility management op de begane grond zag die werklui met voorbereidingen voor verbouwingswerken in de gaten hield. Hij observeert maar heeft geen zeggenschap meer. Kan deze man opnieuw in dienst komen? Of komt er een deskundige in zijn plaats? De aanhoudende onduidelijkheid en inconsistentie in het beleid bij dit filiaal van David Lloyd International Sports and Health Clubs is stuitend.
Er is geen mail of brief naar leden verstuurd over de werkzaamheden.
De voormalig werknemer is niet vervangen door een nieuwe deskundige.

Voordat de pilatesles begon zat een werknemer uitvoerig op een iPad te werken op een bankje bestemd voor leden om zich om te kleden.
Bleek dat de werknemer zich met de ingehuurde krachten voor werkzaamheden bezig moest houden.
Hiervan was geen enkel lid op de hoogte.
De werklui werken door terwijl de lessen plaatsvinden waardoor de les verstoord wordt.
En een medewerker ondersteuning facilities moest een lid persoonlijk in de les komen waarschuwen over haar kind in de opvang beneden omdat de microfoon bij de receptie kapot is.

Gisteren wilde ik het Turkse stoombad gebruiken.
De stoommachine deed het niet.
Ik waarschuwde een medewerker aan de balie die meeliep. Hij controleerde de machinekamer en kwam terug met de melding dat het stoombad buiten gebruik is:
Verouderd en wordt op termijn vervangen.

Ondertussen zijn vier verdwenen lessen pilates nog niet teruggebracht in het rooster.

Per 1 januari is de maandcontributie voor elk bestaand lid gestegen van €84 naar €91.
Met inbegrip van volledig kwaliteitsverlies.

Ik eis compensatie van mijn contributie. Desnoods kwijtschelding.

Met vriendelijke groet,

D. Gellvoet

Wilde een 3 maanden abonnement nemen bij David Loyd Rotterdam Centrum. Eerst formulier ingevuld. Nooit teruggebeld. Heb maar zelf gebeld na enkele minuten wachten kreeg ik iemand aan de lijn. Ik mocht langskomen om in te schrijven.

Eenmaal aangekomen moest ik aan de tafel wachten totdat iemand zou komen. Hoorde persoon keihard lachen met iemand anders in een ruimte. Uiteindelijk na 5 min kwam persoon naar me toe. Was erg ongeïnteresseerd. Kwam met z'n ipad en schrok van de kosten €94 per maand en ergste: €100 inschrijfkosten .Nou ik heb ze vriendelijk bedankt.

Ik vind dit echt belachelijk, 100€ inschrijfkosten. Alsof t uren duurt om iemand in te schrijven.

Willen ze wel dat nieuwe mensen daar gaan sporten vraag ik me af? Plus ik moest soort van bijna smeken om lid te mogen worden.

Ik heb een abonnement voor 3 maanden genomen omdat ik het wilde uitproberen. Toen ik informatie vroeg werd ik netjes teruggebeld en via de mail contact opgenomen. Afspraak gemaakt voor rondleiding was de desbetreffende persoon niet aanwezig en niemand wist van mijn afspraak uiteindelijk de rond leiding door iemand anders gekregen hierbij werd niets over de inschrijvingsgeld verteld terwijl ik specifiek vroeg om de prijzen per maand en extra kosten, enz dit werd ook niet duidelijk op de mail aangegeven. Vervolgens wilde ik gaan sporten en mocht niet naar binnen na aantal weken omdat ik de inschrijvingsgeld niet had betaald. Ik heb vervolgens Jordy (mijn contactpersoon) aantal keer gemaild omdat ik mijn kind wilde laten inschrijven voor de crèche en nooit een reactie gekregen, ook aantal keer hem geprobeerd telefonisch te bereiken en niets. Nooit meer iets van gehoord. Klant binnen en blijkbaar gelijk vergeten en geen goede service meer. De mensen achter de balie weten nooit iets van inschrijvingen/betalingen / einddatum of dergelijke info. Kortom, ben blij dat ik maar voor 3 maanden ben inschreven. De 2 sterren gaan alleen naar de personal trainer die mij netjes en heel professioneel heeft behandeld en advies gegeven. Hierbij mijn lidmaatschap nummer als dat de vraag was: 16626641

Een fijne les Aqua omdat Saskia, een van de medewerkers toezicht hield dat er geen mannen met mobiels in het zwembad aanwezig konden komen. Daardoor een ontspannen les.

Ik begrijp werkelijk niks van sommige reacties.ik ben lid van de club in Capelle ad IJssel en ben hier zeer blij mee.
Goed personeel die je vrijwel direct helpen,goede activiteiten,nette schone machines,goede en nette kleedruimten enz enz.
Ik herken het beeld dat sommigen schetsen totaal niet.
Mvg erik

Ik had me graag terug ingeschreven in de club maar na een zeer slechte ervaring met de 2 dames van bar Bell heb ik besloten om me in een andere club in te schrijven. De dames hadden niet veel zin om te werken zeker Britt, ze is heel onbeleefd en onprofessioneel!

Ik probeer al dagen telefonisch en via de mail meer te weten te komen over tarieven en proef trainen maar krijg niemand te pakken en word ook niet terug gebeld. Willen jullie geen nieuwe leden of zo?

Ps: op www.davidlloyd. nl/nl-nl/lidmaatschappen heb ik al 3x alles ingevuld en tot op heden niks van een bevestiging van ontvangen via de mail of sms.

De clup Amsterdam is naar mijn idee een perfecte sportclup.
Daar is persoonlijke aandacht voor afzonderlijke situaties zoals beperkingen in gezondheids situatie en ook heel belangrijk begrip voor financieel omstandigheden.
Hier na sporten(kan met coach) op mijn gemaak kunnen 7dagen/week en uren lang genieten van de faciliteit zoals rustige ruime zwembad,bubelsbad,Stoomkamer,Spa en sauna,dat is toch ideaal voor een reddelijke prijs.
En een prima hygiëne en genoeg ruime tijd zonder stressituatie.
In 3 maanden tijd viel ik 8 kilos af en voelde ik me sterker en kreeg ik een vrolijke stemming weer terug.
Ik zal dit aan elke mens aanraden.
Mijn dank en waardering dat de clup bestaat en hoe goed ze zijn.BRAVO

Vanaf begin tot het eind alleen maar positieve ervaringen gehad. Ook bij het uitschrijven super goed geholpen door een waanzig aardige vrouw genaamd Danielle.

Ik heb een proefabonnement genomen, maar kon door gebrek aan tijd niet sporten en heb het binnen 14 dagen geannuleerd, mijn annulering is juist uitgevoerd, en het geld is netjes teruggestort, niks te klagen.

Slecht toe zicht boven hygiëne ver te zoeken zweet zit nog aan de apparaten wordt niet schoon gemaakt
Apparaten worden bezet gehouden door mensen die zitten te bellen maar apparaat niet gebruiken waar het voor is

de staf is top. Altijd vriendelijk en helpen graag. De is vrij compleet en heeft dus bijna alle apparaten. De klantenservice is ook top!

ik ben jaren lid van DL en ik dacht laat ik mijn man ook mee nemen. hij is totaal niet sportief dus die wilde het wel proberen. wat we ook duidelijk zeiden in het gesprek. nou na een maand was mijn man maar 3 x geweest dus ik zei..zeg snel op voordat de maand voorbij is.

wat blijkt...we krijgen een mail terug dat hij vast zit aan jaarcontract zit..dat is totaal niet met ons gecommuniceerd tijdens het gesprek.

dus ik stuur een mail terug dat ik het er niet mee eens ben. ze reageren gewoon niet...na een week weer gemaild..en ik krijg gewoon doodleuk dezelfde mail dat hij een jaar contract vast zit.

*** gelukkig heb ik met het management kunnen praten want steeds heen en weer mailen dat werkte niet..probleem is opgelost, dus kan weer fijn trainen bij DL zonder dat ik aan 2 contracten vast zit***