Jeg har købt en "Indkøbsvogn Sammenklappelig Trappegående 65 kg Sort" for 608 DKK. (Ordrenummer 168028) Beløbet blev trukket på min konto umiddelbart efter bestillingen sidste år. Jeg har stadig i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dealproffsen har et godt udvalg af inventar og mange andre ting, som man ikke finder så mange andre steder. Priserne er gode, men deres ordre behandling er ikke så imponerende. Jeg bestilte en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte via facebook et sammenklappeligt spisebord til kr. 1.528,00. Jeg hørte intet fra Dealproffsen. Jeg kontaktede dem, og de oplyste, at de ikke kendte noget til mit navn eller e-mail. Jeg... Toon meer
Jeg afgav min bestilling den 2. marts, efter at have overvundet alle forhindringer. 31. marts modtog jeg en besked fra Postnord om, at jeg skulle modtage pakken. Den 1. april modtog jeg pakken. J... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dealproffsen AB er en virksomhed med base i Helsingborg, Vi sælger alt hvad du skal bruge i hjemmet - fra møbler og have til kæledyr og kontor. Vi er stolte af at tilbyde en bred vifte af produkter, der passer til alle behov. Lad os være din guide til et smukkere og mere funktionelt boligmiljø. Udforsk vores sortiment og lad Dealproffsen være dit valg for kvalitetsprodukter til dit hjem!
Contactgegevens
Zweden
- dealproffsen.dk
2,9
Gemiddeld
995 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God hjemmeside og fine priser
God hjemmeside og fine priser. Processen fra betaling til levering er dog yderst mangelfuld. Og det er umuligt at finde opdateringer på hjemmesiden vedr levering.
Der var angivet at varen var på lager, men efter 5 dage havde jeg intet hørt. En rykker fik dog skubbet på processen og samme dag som rykket blev besvaret blev varen afsendt.
Så alt i alt ok - men der mangler mere information til kunden i processen.
23 maart 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Lars,
Tak for din feedback og for at du deler din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hjemmeside og priser.
Samtidig beklager vi, at kommunikationen og opdateringerne omkring leveringen ikke levede op til forventningerne. Det er noget, vi tager med os videre for at forbedre kundeoplevelsen.
Du er altid velkommen til at handle hos os igen.
Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen
Mangler stadig min vare
Mangler stadig min vare
Ja nu vil jeg gerne vide hvor min ordre er
Ordre 165536
Pengene er jo for længst blevet trukket og har stadig ikke set min vare har skrevet mange gange og der bliver ikke svaret på mine mail vild dårlig oplevelse
Dorthea lüdeking
Dorthea lüdeking
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Dorthea,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.
Jeg kan se, at min kollega tidligere har informeret om, at varen desværre er udsolgt og har tilbudt dig to alternativer. Vi beder dig venligst om at besvare denne henvendelse, så vi kan komme videre med din sag og finde en løsning hurtigst muligt.
Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
Har bestilt en ordre med to…
Har bestilt en ordre med to læder-skamler 16/2 men stadig ikke modtaget mine varer. De skriver de undersøger det men det sker ikke mere !!!
Jeg vil have mine penge igen
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.
Jeg kan se, at min kollega tidligere har informeret dig om, at varen er udsolgt, og at vi afventer en ny levering inden for 1–2 uger. Du er også blevet tilbudt kompensation, som du har accepteret.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os igen, hvis du ønsker at ændre til en annullering i stedet.
Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
Hurtig levering og fine kasser
23 maart 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Palle,
Tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og kasserne.
Du er altid velkommen til at handle hos os igen.
Venlig hilsen,
Anna
Dealproffsen
jeg købte 25-12-25 En masage lænestol…
jeg købte 25-12-25 En masage lænestol med fodskammel,de var hurtigt til at trække penge, jeg har skrevet ca 10 gange til dem,så lige pludselig kom der besked, at stolen desværre var udsolgt, men vil komme på lager inden for nogle dage, tiden gik, jeg skrev igen og igen, så kom der lige pludselig besked om at nu var stolen afsendt fra deres lager, fik også besked fra Bring, at de havde fået besked fra Dellerprofsen at der var en vare på vej til dem, den vil jeg modtage om kort tid, men men der kom ikke nogen stol til Bring, så jeg skrev igen til Delaprof at det jo var løgn at de havde sent stolen, bum så kom der svar at grundet tekniske problemer kunne de desværre ikke lever nogen stol, men de vil tilbage føre pengene for købet, men jeg har ikke modtaget nogen penge retur, jeg skrev så igen igen,at der ikke var tilbage først nogle penge,nu skriver vi Slut Marts, jeg har stadig ikke modtaget nogen penge, jeg er utrolig ked af det,da jeg er pensionist, penge er små hade sparet op til den lænestol med message og fodskammel, synes det er under al kritik, håber i ser mit opslag,det er dog det værst jeg nogensinde har oplevet
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Henrik,
Tak for din besked, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.
Jeg kan se, at en tilbagebetaling allerede er blevet gennemført til dig med samme betalingsmetode, som du anvendte ved købet. Vi håber derfor, at beløbet er kommet frem til dig.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Torben,
Tak for din feedback. Vi beklager, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden var længere end ønsket.
Jeg kan se, at min kollega har sendt dig en returlabel, som du kan benytte til at returnere varen.
Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen
Jeg ser en del negative reviews...
Jeg ser en del negative reviews her på trustpilot & sikkert med God grund jo, der er jo vist en del som oplever problemer med leverancerne osv.
Men jeg synes nu de skulle have en lille positiv en med på vejen af mig, fordi jeg bestilte en fodskammel hos dem som var helt som forventet (kom dog først efter 10dage) at de så forlanger 99kr i forsendelse for en vare er jo langt ude da det jo ikke koster mere en 49kr for en privat person at sende en pakke & det er som regl altid billigere for en virksomhed jo så det er kun noget de gør for lige at tjene lidt ekstra.
Udover det så fortjene de I dette tilfælde mindst 4/5 🌟 🌟 🌟 🌟 🤩
✌️✌️☮️☮️
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse og for at du også deler en positiv oplevelse. Det er vi glade for at høre! Dejligt at fodskamlen levede op til dine forventninger, selvom leveringstiden var lidt længere.
Du er altid velkommen til at handle hos os igen.
Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
Svindler firma!!!!!
Svindler firma!!!!!
De hæver dine penge, samtidig med din ordre.De sender ikke ordren.
Ved annuleringen efter 30 dage, refunder de ej pengene. På trods af gentagende henvendelse. De har nu behold mine penge sen d 5/12 2025….
Så de tjener penge på renter af mine/dine penge. De vil nu blive anmeldt.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Arne,
Vi beklager virkelig den oplevelse, du har haft, og vi forstår godt din frustration.
Jeg har nu taget din sag op med vores økonomiafdeling og bedt dem om at følge den op, så det kan blive løst hurtigst muligt.
Vi beklager igen ulejligheden og takker for din tålmodighed.
Venlig hilsen,
Jan
Dealproffsen
Jeg bestilte min vare for 8 dage siden…
Jeg bestilte min vare for 8 dage siden men har ikke hørt en lyd siden på trods af at pengene er trukket. På hjemmesiden står der 2-5 dage. Ingen svar på henvendelser og man kan ikke ringe til dem. Ikke godt nok!!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft denne oplevelse.
Jeg kan dog se, at din pakke nu er blevet leveret. Vi håber derfor, at alt er i orden med din ordre.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Worst company I’ve ever been in contact…
Worst company I’ve ever been in contact with! Steer away from these guys. Strongly suggest you use any other company possible!! It’s not worth whatever price they offer.. delivery time is a lie, they used 2 months for delivery and gave absolutely no information during that time, so long that payment plans were cancelled automatically by the bank and the company is now threatening me with debt collectors due to their very own incompetence…
Stay away from these people…. It’s not worth it, and time after time doing the same thing to most of their customers, they have not improved, lies and excuses is all you get, and if you lucky, you might receive your order during the year… maybe
And as a company… the correct way of contacting me would be: hi I can see we have had some issues with payment, maybe our email didn’t got through, is there any other way to contact you?
Not being a super arrogant and accusing, I did not receive a single email with a link until you finally tried using my number.
Any issues I have had with this company could have been solved months ago if they weren’t so insanely incompetent, inconsistent, wag and arrogant…
I’ve been a Google L.G. For years with over 13 Million views on my reviews of companies worldwide, and so far this is the only company I’ve actually given a solid 0 Stars rating. You got a lot to learn about customer service and professionalism… 1 star is given due to the inability of this site to give 0 stars…
Short summary: Unprofessional. Horrible customer service. Arrogant. Long waiting time. Lies. No consistency. Scam like vibes. Threatening.
But if you’re into that, go ahead and shop on their site.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Tor,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplever situationen så frustrerande.
Enligt vår information har varan levererats, och ärendet rör i stället betalningen. Det verkar som att betalningslänken inte kom fram första gången, därför skickades den inte via PDF utan direkt via Kustom.
Vi kan se att den nu har skickats till dig för tredje gången, och att beloppet nu är reserverat. Vi går därför vidare med ärendet för att säkerställa att allt löses så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Dealproffsen
Har ignoreret 5 mails på 2 uger
Har ignoreret 5 mails på 2 uger. Umuligt at få kontakt. Useriøs virksomhed.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej André,
Tak for din besked. Vi beklager, hvis det har været svært at få kontakt.
Jeg kan se i systemet, at pakken er blevet returneret til os, da den ikke blev afhentet hos ombudet. Sagen vil nu blive håndteret af den ansvarlige afdeling i henhold til vores regler for ikke-afhentede forsendelser.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Pæne produkter og hurtig ekspedition.
5 maart 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Lars,
Tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med produkterne og den hurtige ekspedition.
Du er meget velkommen til at handle hos os igen.
Venlige hilsner,
Anna
Dealproffsen
Firma der snyder folk
Firma der snyder folk, hvor bliver min stol af eller mine penge retur, I skulle ikke have lov til reklamere på nettet, dårlig service, dårlig firma, lav være med at handle der
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Ingelise,
Tak for din besked, og vi beklager virkelig den frustration og usikkerhed, du har oplevet.
Jeg kan se i systemet, at din pakke har forladt vores lager og er på vej til dig, og at den forventes leveret i dag.
Vi beklager igen den bekymring, dette har medført.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Pia,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är glad för varan och att den passar fint i din spisestue.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Anna
Dealproffsen
Unbelievable: This is a repeat review as you cannot…
This is a repeat review as you cannot reply to an answer you receive from the company on Trustpilot. It's been 4 months and still no reply or action from Dealproffsen.dk.
Answer from them in November:
Hi Vasile,
We sincerely apologize for the experience you’ve had and fully understand your frustration regarding the duplicate charge and the delay in receiving your refund.
We recently experienced a technical issue that affected our refund system, but the problem has now been resolved. Our finance department is currently handling all pending refund cases in order of receipt, including yours.
We truly appreciate your patience and are very sorry for the inconvenience and lack of communication you’ve experienced.
Kind regards,
Jan
Dealproffsen
Jan, where are you? Where is your colleague Emma, or Linda? Or whoever works for your company. Can someone pick up the ticket 152232?
!!!!URGENT
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Hej Dealproffsen DK
Nyt i sagen, jeg har endelig fået leveret min stol. I perfekt stand, den er præcis som beskrevet om den. Jeg er godt tilfreds med købet. På nær leveringstid.
I gik fra 1 stjerne til 3 stjerner. Men kun pga leverings bøvl - 08/4-2026
Hej Dealproffsen DK, Levering levede ikke op til forventningen på 2-5 dage.
Jeg Bestilte en Gamer Stol Januar 30, 2026 ved jer, for et total beløb 2.978,00 DKK. Ordrenummer 166194 og jeg har Stadig ikke modtaget min Stol på trods af mange beskeder til jer. og nu er der gået 33 dage siden jeg bestilte den. og har Stadig ikke modtaget min gamer stol. hvor lang tid kan det tag at sende en stol? Håber der kommer styr på det snarest.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Michael,
Tak for din besked, og vi beklager virkelig den lange ventetid på din ordre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Jeg sender sagen videre til den ansvarlige afdeling, så vi kan undersøge, hvad der er sket med din ordre og få en opdatering så hurtigt som muligt.
Vi vender tilbage til dig, så snart vi har mere information.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Jag har köpt ett soffbord för tre…
Jag har köpt ett soffbord för tre veckor, jag har inte fått min beställning. Jag har mejlat flera gånger fick jag ingen svar eller information.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Ramatu,
Tack för att du hör av dig, och vi beklagar verkligen att du ännu inte fått din beställning samt att du inte fått den återkoppling du förväntat dig.
En undersökning pågår just nu kring din leverans, och vi tackar för ditt tålamod och din förståelse under tiden. Vi arbetar för att du ska få din order så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Sara
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Karsten,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at leveringen var hurtig.
Du er meget velkommen tilbage!
Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Michael,
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at leveringen tog for lang tid, og at du har oplevet for lidt information omkring din ordre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen
Jeg har købt og betalt ,for en massage…
Jeg har købt og betalt ,for en massage stol med fodskammel, 25-12-25 det er 2 måneder siden, jeg har skrevet 10 gange til dem ,tænker auto svar Beklager den lange ventetid ,du hører nærmere ,når vi har snakket med kundeservice.Den 5-2 26 Blev jeg glad, da jeg fik besked fra BRIG med et ordre nr at varen var på vej ,nu er der så snart gået en måned, BRING har ikke modtaget nogen stol, jeg har skrevet til Dealproffsen flere gange, tænker auto svar ,VI HAR HAFT KONTAKT TIL VORES LAGER , varen er afsendt .Jeg ved ikke hvad jeg kan gøre.Men jeg har skrevet til (KONTAT) på DR ,Så kan de få det SVINDLER FIRMA STOPPET
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Henrik,
Tak for din besked, og vi beklager virkelig hele forløbet og den lange ventetid.
På grund af tekniske årsager har vi desværre ikke kunnet afsende din ordre som planlagt. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som du benyttede ved betaling.
Vi beklager ulejligheden og takker for din forståelse.
Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.