Jeg har købt en "Indkøbsvogn Sammenklappelig Trappegående 65 kg Sort" for 608 DKK. (Ordrenummer 168028) Beløbet blev trukket på min konto umiddelbart efter bestillingen sidste år. Jeg har stadig i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dealproffsen har et godt udvalg af inventar og mange andre ting, som man ikke finder så mange andre steder. Priserne er gode, men deres ordre behandling er ikke så imponerende. Jeg bestilte en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte via facebook et sammenklappeligt spisebord til kr. 1.528,00. Jeg hørte intet fra Dealproffsen. Jeg kontaktede dem, og de oplyste, at de ikke kendte noget til mit navn eller e-mail. Jeg... Toon meer
Jeg afgav min bestilling den 2. marts, efter at have overvundet alle forhindringer. 31. marts modtog jeg en besked fra Postnord om, at jeg skulle modtage pakken. Den 1. april modtog jeg pakken. J... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dealproffsen AB er en virksomhed med base i Helsingborg, Vi sælger alt hvad du skal bruge i hjemmet - fra møbler og have til kæledyr og kontor. Vi er stolte af at tilbyde en bred vifte af produkter, der passer til alle behov. Lad os være din guide til et smukkere og mere funktionelt boligmiljø. Udforsk vores sortiment og lad Dealproffsen være dit valg for kvalitetsprodukter til dit hjem!
Contactgegevens
Zweden
- dealproffsen.dk
2,9
Gemiddeld
995 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trak penge uden levering
Bestilte d. 20. Jan., pengene blev trukket d. 26. Jan. Uden yderligere info.
Skrev dem, fik svar tilbage at de ville oprette en undersøgelse, og de takkede for min tålmodighed.
Kontaktede dem igen en uge efter, hvor de igen takkede for min tålmodighed.
Skrev at nu var den opbrugt, at jeg ville have pengene retur og købe andetsteds.
Har intet hørt her 4 dage efter og mine penge er ikke kommet retur.
Meget utilfredsstillende!
Update: 26. Feb. Har stadig intet hørt, og pengene ikke tilbageført! Under alt kritik!!
Nu er min bank involveret, så jeg kan få mine penge tilbage
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Anne,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den manglende opfølgning og uvisheden i forløbet. Undersøgelsen er i gang, og vi takker for din tålmodighed og forståelse. Vi arbejder på, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt.
Venlige hilsner,
Robin
Dealproffsen
Man får lov til at betale men ingen levering af det bestilte
Jeg bestilte en varmeblæser den 19. januar 2026. Ordrebekræftelsen kom få minutter efter og ligeledes blev beløbet trukket omgående på mit kort. Desværre fik de åbenbart ikke sendt ordren, hvorfor jeg rykkede for ordren den 26. januar via deres mailadresse til kundesupport. Der kom også et casenr. + standardsvar/robotsvar, hvori de beklagede og ville undersøge, hvad der var hændt. Desværre vendte de ikke tilbage med et svar, så jeg rykkede igen den 29. januar og bad om svar – gerne på en hurtig levering eller alternativt få ophævet handlen. Det kom der ikke meget ud af – ikke engang et svar. Jeg rykkede så igen den 3. februar 2026 og forlangte nu at få ophævet handelen og pengene ført tilbage. Det har de ej heller svaret på her den 9. februar 2026. Nu ser jeg mig så nødsaget til at forfølge sagen på anden vis.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Johnny,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig forløbet og den manglende tilbagemelding. Din sag ligger nu hos vores økonomiafdeling, som behandler tilbagebetalinger i den rækkefølge, de kommer ind. Så snart de er færdige med dit ärende, vil du modtage din tilbagebetaling. Tak for din tålmodighed.
Venlige hilsner,
Jan
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Einar,
Tusind tak for din tilbagemelding! Dejligt at høre, at du er meget tilfreds. Du er altid velkommen tilbage, når du har lyst til at handle igen.
Venlige hilsner,
Robin
Dealproffsen
Meget hurtigt levering.Tusind rak
9 februari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Edita,
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen var meget hurtig. Du er hjertelig velkommen tilbage, når du ønsker at handle igen.
Venlige hilsner,
Sara
Dealproffsen
Har skrevet til Dealproffsen nu 2 gange
Har skreve til Dealproffsen nu 2 gange. Har stadig intet hørt om min forsendelse. Skuffende!!!!
Man kan ikke kontakte dem, og de lader en robot ved skrive høflige svar. Men de gør intet. Simpelt tyveri!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Det gik godt
6 februari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at alt gik godt. Du er meget velkommen tilbage, når du har lyst til at handle igen.
Venlige hilsner,
Robin
Dealproffsen
Føler mig snydt
Varen virkede ikke efter hensigten. Fik 10%afslag, men gad ikke døje mere med det
28 januari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Axel,
Tack för din recension. Vi beklagar att varan inte fungerade som förväntat. Jag kan se att du har fått 10% avslag.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hei Lise,
Tusen takk for din tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Du er hjertelig velkommen tilbake når du ønsker å handle igjen!
Vennlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
Varen er kommet sikkert og hurtigt…
Varen er kommet sikkert og hurtigt frem, håber varen er lige så god som leveringen.
30 januari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Birgitte,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at varen er kommet sikkert og hurtigt frem. Vi håber også, at produktet lever op til dine forventninger – du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Venlige hilsner,
Anna
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hei Cass,
Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at alt er bare fint 😊 Hjertelig velkommen tilbake når du ønsker å handle igjen!
Vennlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
Måtte kontakte support da jeg undrede…
Måtte kontakte support da jeg undrede mig over at betaling var trukket flere dage før at jeg fik et track and trace nummer.. da det så endelig kom gik der igen mange dage før pakken var i hænder på distributør..
Men modtog den, og kvalitet på det bestilte var ok.
4 februari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Anita,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der gik flere dage før du modtog pakken. Det er godt at høre, at du til sidst modtog den, og at kvaliteten på det bestilte var ok. Vi tager din feedback med os for at forbedre processen fremover.
Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du oplevede hurtig og god betjening. Du er hjerteligt velkommen tilbage, når du ønsker at handle igen!
Venlig hilsen,
Anna
Dealproffsen
Varen var forsinket
Varen var forsinket. Pengene var trukket. Undrer mig at på bekræftelsen stod der kr. 578,- men der var trukket 774,- fra min konto
4 februari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Anna,
Tak for din besked. Vi beklager, at varen var forsinket. For at vi kan undersøge det nærmere, bedes du kontakte vores kundeservice via kundportalen på vores hjemmeside og sende dit ordrenummer samt gerne et screenshot/uddrag af betalingen. Så kigger vi på differencen og hjælper dig videre.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
1 stjerne er for meget
Jeg bestilte på jeres webshop for 900 kr. d. 4. november 2025, og jeg har stadig intet modtaget - har sendt jer mails flere gange for at få mine penge retur da i har skrevet til mig at i ikke kan levere varen da i ikke har den. Men her 3 måneder efter har jeg stadig ikke fået mine penge retur. KØB IKKE FRA DENNE FAKE SIDE
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Katrine,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager virkelig for den lange ventetid og den dårlige oplevelse. Jeg kan se, at du for nylig har fået din tilbagebetaling gennemført. Vi beklager igen de gener, dette har medført.
Venlige hilsner,
Jan
Dealproffsen
Fup firma
Jeg kan desværre kun bekræfte alle de dårlige anmeldelser. Bestilte en vare den 19. januar. Pengene trækkes 2 dage efter. Sender en rykker den 28. januar. En Simon lover at undersøge sagen, så den snarest muligt fremsendes. Det lykkes at få refunderet pengene 3 uger efter flere rykker, men tror ærligt talt ikke, at de har varerne på lager.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Hong,
Tak for din besked, og vi beklager virkelig for forløbet og den manglende opdatering undervejs. Jeg kan nu se, at du har modtaget din tilbagebetaling.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Kim,
Takk for din fine tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen og den raske leveringen. Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
Ikke modtaget
Bestilte 10. Jan og har endnu intet modtaget. Har sendt mail og får en mail retur om at de er i gang med at løse det. Det var den 19. og har stadig ikke modtaget min pakke.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Lisbeth,
Tak for din besked, og vi beklager ventetiden. Jeg kan se, at dit paket nu findes til afhentning hos udleveringsstedet.
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Forsendelsen var næsten 14 dage om at…
Forsendelsen var næsten 14 dage om at nå frem.
Jeg havde betalt for at få min pakke leveret direkte på min adresse. Det blev den ikke. I stedet fik jeg en besked om, hvor jeg kunne hente pakken.
26 januari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Ole,
Tak for din besked. Vi beklager, at forsendelsen var så længe undervejs, og at leveringen ikke skete til din adresse, selvom du havde betalt for hjemmelevering. Det er selvfølgelig ikke som det skal være. Hvis du ønsker, må du gerne kontakte vores kundeservice via kundportalen på vores hjemmeside med dit ordrenummer, så kan vi se nærmere på leveringsforløbet.
Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen
Produktet svarer til forventningerne.
26 januari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Mogens,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at produktet svarede til dine forventninger. Du er hjerteligt velkommen tilbage, hvis du ønsker at handle igen!
Venlig hilsen,
Anna
Dealproffsen
fik min pakke efter kun 3 dage
23 januari 2026
Antwoord van Dealproffsen.dk
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du fik din pakke efter kun 3 dage. Du er hjerteligt velkommen tilbage, når du ønsker at handle igen!
Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.