decohousse.fr 

C'est une catastrophe !!!!!
Les délais sont hors de portée
Ils annoncent: "Délai: 5 à 15 jours"
Ils ont du confondre jours et semaines
*************** A EVITER ****************

Délais de un mois au lieu de 2jours mais produits conforme au descriptif. Suis plutôt satisfaite. J’avoue que vu les avis j’ai eu peur mais au final ça va .

Housses de chaises conformes à mes attentes.
Belle qualité et facilité à les installer.
Le prix était intéressant.
Seul désagrément, le délai de livraison de 2 mois était très long.

Bonjour,
Comme beaucoup d'autres personnes je me suis également fait arnaquer par ce site. J'ai passé une commande le 25 avril pour 4 housses de tabouret. Je n'ai toujours rien reçu (au 28 août) malgré de nombreuses relance emails. Aucun autre moyen de les contacter. Pas de réponse et pas de remboursement.

commande passée le 5 juillet 2022 pour une housse pour essayer, a ce jour au 5 aout 2022 toujours rien reçu, après plusieurs mails de réclamation on m'indique qu'ils ont du retard sans préciser de date. Aucun moyen de les contacter sauf email (je me demande si ce n'est pas une machine qui répond) ... bref j'ai l'impression que je ne verrai jamais la livraison
RECTIFICATIF après plusieurs relances j'ai reçu ce jour 24 aout le remboursement.

J'attend toujours ma commande de housses de chaises, vous avez bien encaissé le montant de 80 euros, depuis le 19 juin 2022, mais je n'ai toujours pas reçu les housses.

J'en informe les services des consommateurs ainsi que les réseaux sociaux et la gendarmerie, votre site et une arnaque bien organisé.

Totalement déconseillé ! Articles reçus 1 mois et demi après la commande et qui ne correspondaient. L'un pas dans la bonne couleur et l'autre où les accessoires étaient manquants. Impossible d'avoir la facture. Après quelques échanges par mail plus de nouvelles de leur part. Après relance par Paypal j'ai fini par être remboursée mais j'attend toujours le remboursement des frais de retour qui selon les conditions générales de vente et un mail le confirmant étaient à leur charge. Site à fuir impérativement

pour une première commande je suis tout a fait satisfaite , les housses correspondent bien au descriptif
et la livraison s'est faite dans les délais

cordialement

Si je pouvais mettre zéro étoile, voici tout ce qu'ils méritent. je n'ai jamais reçu ma commande, je n'ai pas été remboursée, et je découvre, en faisant des recherches qu'ils ont annulé l'envoi de ma commande. Bien sûr, même avec de nombreux mails, personnes ne m'a jamais contactée. Un beau zéro pointé pour ce site!

Un peu bizarre leur site ne prend pas ma carte visa, et ils n ont pas d'autres moyens de paiement.......

J'ai passé une commande sur leur site internet. Les produits ne convenaient pas. Je leur ai demandé un bon de retour, ils sont incapables d'en fournir un, donc les frais de retour sont à la charge des clients. De plus je leur ai renvoyé les produits avec accusé de réception dans les temps, (ça fait environ un mois), à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon remboursement et il est uniquement possible de communiquer par mail avec eux. Cette société est incapable de gérer les retours client apparement, avec à ce jour en moyenne 50% de mauvais avis sur Truspilot elle est à fuir.

J’ai commandé six housses pour mes chaises de séjour,
Deux mois après toujours rien.
On leur fait un mail! On a une réponse automatique !
Ah désolé !
Mais on est arrivé fin avril et rien ni réponse ni livraison
C’est inadmissible et écœurant !

Rien dire ,les housse sont à la hauteur de mes attentes

Je suis entièrement satisfaite de DécoHousse.
Site que je ne connaissais pas et je me suis servie des avis pour me lancer sur ma 1ère commande.
J’ai reçu mes housses environ 15 jours après.
J’avais commandé des housses en simili cuir noir.
L’aspect sur mes chaises était parfait. Mais j’ai des jeunes chats et je me suis dit que ce serait vraiment fragile avec leurs griffes. J’ai renvoyé à mes frais le colis impeccable car j’avais juste essayé une housse que j’ai immédiatement
Remis dans le sachet. J’ai été très vite remboursée avec un contact par mail, très aimable, qui répondait à mes questions du jour au lendemain.
J’ai à nouveau commandé des housses en velours jaune. C’est magnifique moins fragile comme tissus. Très original.
On ne voit pratiquement pas qu’il s’agit de housses qui ne sont pas d’origine.
Il s’agit de chaises que j’avais payé cher dont les pieds sont en chêne. Pour moins de 120 € elles vont avoir une seconde vie.

première commande et expérience très positive

Housse magnifique, couleur très belle et exactement comme sur les photos!!! Pas de mauvaises surprises.
Elles s'adaptent parfaitement et sont de très bonnes qualités. Surtout n'hésitez pas même si vous trouvez moins chers car avoir exactement ce qu'on l'on veut ça vaut le coup!!

Les housses s'adaptent bien à mes chaises. En revanche le délai de livraison a été assez long, presque 3 semaines pour arriver jusqu'en Belgique.

A fuir! sur les 6 housses de chaises commandées il y a plusieurs mois, je n'en ai reçu qu'une. J'ai beau envoyé des mails j'attends toujours.

Commande passée en novembre, jamais reçue...
Annulation en février, remboursement jamais reçu non plus ....
Plus de réponse à mes mails...
A FUIR