Ik was toe aan een nieuwe matras en heb de vragenlijst van Decupre in gevuld. Werd netjes teruggebeld en geadviseerd. Binnen 2 weken werd mijn matras en hoofdkussen geleverd. Ik ben altijd een slechte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Slapen is leven.
Bentemmerstraat 19a, 6942 EZ, Didam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij zijn door de medewerkers van Decupre in Didam hartelijk en vriendelijk te woord gestaan.
Goede uitleg betreffende de matrassen en kussens.
Na het zien van de boxspring en het thuis nakijken van onze lattenbodem hebben wij besloten om ook een wireless electric boxspring aan te schaffen.
Alles netjes thuis bezorgd en geplaatst, wij zijn uitermate te spreken over de boxspring en matrassen.

Antwoord van Decupré
Er wordt heel serieus gekeken naar een passend matras. Als je toch niet tevreden bent (lekker slaapt) doen ze er alles aan om een oplossing te vinden. Zelfs na 2,5 jaar wordt er nog garantie en service verleend. Helemaal TOP.

Antwoord van Decupré
Al jaren slapen wij met heel veel plezier op onze Decupré matrassen. Waar wij eerder op onze oude matrassen met rugklachten en vermoeidheid opstonden, zijn de klachten nu helemaal verdwenen en staan we uitgerust op. Ook het ontvangst en de uitleg in de showroom was heel prettig en goed. Wij zouden iedereen het aanraden om naar Decupré te gaan voor een betere nachtrust.

Antwoord van Decupré
Nog steeds dt stomme piepje.
Hebt u dat echt nodig om uw product aan te bevelen?
Betreffende decupre: een zwaktebod!!!

Antwoord van Decupré
Enige tijd geleden hebben we na een telefonisch advies twee losse en op maat gemaakte matrassen besteld .
De matrassen werden tot onze verrassing eerder geleverd dan we dachten en we konden 1 maand proefslapen. De matrassen lagen meteen goed, maar de kier ertussen was te groot naar onze zin. Advies gevraagd en een twee persoons tijk besteld met een split voor onze verstelbare bodem en probleem opgelost. Al met al zijn we erg tevreden over de professionele aanpak van Dupré.

Antwoord van Decupré
Van begin af aan, was de begeleiding prima. Er werden goede vragen gesteld over mijn lichamelijke gesteldheid, klachten en wensen voor een nieuw matras. Ook bij de bezorging bleef dit zo. Ik slaap weer goed, kom er makkelijker uit en merk dat mijn rug meer en meer verdraagt tijdens aktiviteiten.

Antwoord van Decupré
Matrassen zijn echt super maar de begeleiding na dat je ze gekocht hebt. Nada niks meer vernomen 3 maanden proef slapen. Niet een mailtje of appje dat is matig

Antwoord van Decupré
Wij waren zonder afspraak naar de showroom gegaan. Werden hier vriendelijk te woord gestaan en alle uitleg gekregen. Meteen het bed besteld. Aflevering was keurig op afspraak geregeld en bed geïnstalleerd. Alleen bleek het kopbord niet over de trap of anders naar boven te kunnen. Hierop is later binnen 2 weken een flexibel kopbord aangeleverd en geïnstalleerd.
Prima service en het bed voldoet aan onze verwachting.

Antwoord van Decupré
Onbetrouwbaar. Hun slogan is "marktleider in de zorg" maar wanneer je vraagt om dat te bewijzen dan geven ze niet thuis. Ik heb het diverse keren geprobeerd. Rode vlag dus.
Beste Irene, jezelf de hemel in prijzen betekent niets. Waarom openbaart u uw schitterende geheim gewoon niet, zodat iedereen kan zien dat u de waarheid spreekt?

Antwoord van Decupré
Vorig jaar matrassen bij decupré aangeschaft. Prettig om de matrassen te kunnen testen.
Onlangs heb ik door een ongeluk al mijn ribben aan de rechterflank zwaar gekneusd, waardoor ik veel tijd op bed moet doorbrengen. In deze situatie blijkt het matras van onschatbare waarde: het biedt precies de ondersteuning en ontspanning die ik nodig heb. Ik ben ervan overtuigd dat mijn herstel thuis zonder dit matras veel zwaarder was geweest.

Antwoord van Decupré
Een top bedrijf en medewerkers die naar je luisteren en met je meedenken voor het maken van de juiste keuze voor je matrassen en hun afspraken nakomen, ik kan iedereen hun aanraden.

Antwoord van Decupré
Nadat ik mijn matras gekocht had en toch problemen bleek te houden met het slapen hierop, heeft Decupre mijn matras teruggenomen en een gedeelte van de koopprijs aan mij terug betaald.
Dit heb ik zeer op prijs gesteld.

Antwoord van Decupré
Onze ervaring met Decupré is zeer bijzonder. Een ware aanrader. Afspraak is afspraak. Onze leeftijden beginnen met een 8.! Wij slapen heerlijke op fijne matrassen!

Antwoord van Decupré
Prima meegedacht met thuissituatie van mijn ouders, levertijd werd steeds korter en uiteindelijk werden de matrassen de volgende dag geproduceerd èn geleverd. Fantastisch! dank aan alle medewerkers, van productie tot de chauffeur. Zo fijn geholpen en het slaapt ook nog heerlijk.

Antwoord van Decupré
Omdat ik veel beperkingen heb en aan een nieuw matras toe was. Sprak het verhaal van decupré mij aan, daar was er de mogelijkheid een matras nog aan te passen. En als het echt niet beviel mocht de matras retour. Ze hebben wat ze beloofde waargemaakt na twee aanpassingen slaapt het matras geweldig.

Antwoord van Decupré
Van ontvangst en advisering en bezorging van de matras dat was top
En m’n slaap comfort is ernorm toe genomen

Antwoord van Decupré
Een heel vriendelijke mevrouw kon telefonisch al mijn vragen beantwoorden en gaf duidelijke uitleg over hun matrassen. Snelle levering en bed werd keurig geïnstalleerd in mijn slaapkamer. Sindsdien slaap ik heerlijk op mijn nieuwe matras. Goede ondersteuning en geen last meer van eerdere lichamelijke ongemakken. Echt een aanrader.

Antwoord van Decupré
Ruim een half jaar slapen wij op de Decupré matrassen. Bij mijn partner meteen prima! Sliep als een roos.
Ik heb zelfs meerdere malen contact gehad omdat ik pijn bleef houden als ik wakker werd. Nieuw tussenmatrasjes geprobeerd en nu slaap ik ook prima zonder pijn.
Een service en vriendelijkheid bij Decupre die je niet gauw meer tegen komt! Top!
Ook nu na een half jaar contact gehad. Louise dank voor het mooie aanbod om ook jullie kussens nu uit te proberen!

Antwoord van Decupré
top matrassen en bij een beetje minder gevoel meteen gereageerd en opgelost en altijd binnen een een reactie kan niet anders dan aanbevelen

Antwoord van Decupré
Mijn ervaring met Decupré is een plezierige en zeer prettige ervaring...
Deze firma is een ware aanrader voor iedereen die echt uitgerust wil wakker worden.
Hier volgt mijn uitleg:
Een boxspring+matras gekocht..
Heb online in telefonisch contact mijn bed+matras gekocht .
Zeer vriendelijke dame aan de lijn die met veel inlevingsvermogen en een zeer luisterend oor mij de professionele raad en uitleg heeft gegeven en wat de conclusie voor mijn persoonlijke matras-wens bleek te zijn.
Deze firma naar mijn persoonlijke mening een firma die zaken doet met het hart...en de klant volledig voorop laat staan...
Dit is gebleken toen ik door vergissing de verkeerde matras geleverd kreeg.
Meteen werd er actie ondernomen en ook geconcludeerd dat de vergissing van hun kwam.
Vervolgens heb ik een prachtige matras meteen geleverd ontvangen en de oude matras retour.
Zeer tevreden over de nieuwe matras..het bed...maar ook de levering door/van het vervoersbedrijf die mijn boxspring kwam leveren en in elkaar heeft gezet + de matras erop heeft gelegd.
Heel prettige nette behulpzame jongens die mij geholpen hebben alles goed op zijn plek te zetten.
Niets werd afgeraffeld maar met respect voor mij en mijn huis afgeleverd en schoon opgeruimd achtergelaten.
Bij deze firma Decupré is het veilig zaken doen..Ja ik voel mij veilig bij hen..zeker belangrijk want het zijn best grote bedragen die er omgaan .
Ontzettend bedankt iedereen van de Fa. Decupré.
Wens jullie het allerbeste .
Goede zaken toegewenst
en tot een volgende keer
Hartelijke groet
Judith Spanjaard.

Antwoord van Decupré
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.