We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte 4 pizzaer til afhentning 17.30 til 17.45 Kom 17.25 oh pizzaerne var klar ,det havde de åbenbart været et godt stykke tid for de var iskolde da vi kom hjem (ca 5 minutter) Kontaktet Dej da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi bestämde oss för att ta en tur över sundet och besöka Köpenhamn över helgen. På vår tur genom stadens myllrande gator stötte vi på DEJ i Ködbyen. Vi fick ett varmt välkomnande, bra service och stä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyr og dårlig mad hos Dej Bella. Take away pizza og carbonara skuffede fælt. Glutenfri pizza var brændt i næsten hele kanten, dejen var klæg, kartoffelskiverne halvrå, alt for meget trøffel"sovs"(?... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ven... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

137 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(137)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

To af de 4 pizzaer var kolde

To af de 4 pizzaer var kolde. En røg ud i køkkenet igen vi fik en ny, men nu underbagt. Dårlig servering. Misvisende menukort. Kommer aldrig igen, ejheller de 3 andre, der var med den aften.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne – især når det gælder temperatur og kvalitet på pizzaerne. Det skal selvfølgelig være i orden, når maden bliver serveret.

Vi tager også din kommentar om servering og menukort med videre og følger op internt.

Hvis du har lyst til at uddybe oplevelsen, er du meget velkommen til at kontakte os på info@dej.dk.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

en skuffelse

vi spiste vrunch i dej v bella center. det var en skuffelse. der var kun få simple ting, ting som man kan købe i netto og tage med hjem og spise. pizza smagte af ingenting. de 2 slags ost var kedelige. et par pålægskød var almindelige supermarkeds kvalitet, et par almindelige salader. brødet var blød og intetsigende. bacon var blød og for det meste fedtstrimler.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at vores brunch ikke levede op til dine forventninger.

Vi arbejder med nøje udvalgte råvarer og sammensætninger, og vi tager naturligvis din feedback med videre i vores løbende udvikling af konceptet.

Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på info@dej.dk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og i følge min…

Fantastisk service og i følge min 9-årige søn: “Verdens bedste pizza vi har spist.” En dampende friskbagt pizza blev serveret på mindre end 5 minutter. Det var i magasin med flot udsigt på det kongelige teater. Tak for en god oplevelse.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Det glæder os ekstra meget at høre, at pizzaen fik titlen som “verdens bedste” af din 9-årige – det er næsten den fineste ros, man kan få 🍕😊

Vi er glade for, at både service, tempo og omgivelser levede op til forventningerne. Tak for besøget – vi håber at byde jer velkommen igen snart!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Besøgte DEJ på Fisketorvet i dag

Besøgte DEJ på Fisketorvet i dag, og det var en ret flad oplevelse. Da min mand ville bestille en panini, fik han at vide, at de ikke lavede dem lige nu, og at han 'kun kunne vælge pizza eller pasta'. Da han sagde, at det ikke var det, han ville have, svarede medarbejderen irriteret: 'Fint, jeg skal nok lave en panini'. Vi fik maden, men man føler sig virkelig ikke velkommen som kunde, når man skal 'diskutere' sig til at få lov at købe det, der står på menukortet.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DEJ kundeservice

Jeg havde tilbage i oktober bestilt 2 pizzaer hos DEJ via Wolt.

Leveringen via Wolt var katastrofal da pizzaerne blev leveret kolde. Leveringstiden var meget lang.

Jeg klagede til Wolt med cc til DEJ. Wolt refunderer 20% af den samlede pris, hvilket ikke har været tilstrækkeligt, da pizzaerne var kolde og derved uspiselige.

DEJ tager trods alt klagen alvorligt, og forsøger at undersøge hvad der er sket. 1 måned efter kommer DEJ retur, og oplyser at leveringen tog 35 min., og der kun var en samlet forsinkelse på 6 min. Fra oprindelig tidspunkt for bestilling til levering går der over 2 timer.

Jeg kan ikke anbefale at købe hos DEJ, da de bruger en samarbejdspartner som Wolt og i øvrigt ikke tager klagen alvorligt, og kommer retur med nogle datapunkter som ikke stemmer overens med hvad der faktisk skete.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buffeten uden mad

Måske nok den dårligste buffet overhovedet. - jeg har aldrig prøvet noget der kommer i nærheden af at være så dårligt.
Selv om vi heldigvis havde fået det til halv pris via en deal, levede det slet ikke op til vores forventninger. Vi sidder under hele vores besøg og venter på der blev fyldt mad op, eftersom alt var tomt. Hele tiden. Og hver gang der så kom pizza to små pizza’er, sprang folk op og tømte det hele på 1 min. Det blev en kamp i mellem gæsterne at få mad!

Det hele endte men at blive en stor joke mellem alle os der sad og spiste. Det er en kæmpe ommer. Vi ente med bare at gå uden at blive mætte. Fordi det var jo simpelthen for pinligt at skulle kæmpe om at få mad.

Det skal dog siges at de heldige der nået at få en lille slice, der så den god ud.

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tusind tak for din feedback.
Vi er meget overraskede og oprigtigt kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, at vores gæster skal have.

Det lyder som en situation, der slet ikke lever op til vores standard, og vi vil meget gerne forstå, hvad der er gået galt, så vi kan tage hånd om det.
Vil du være sød at kontakte os på info@dej.dk, så vi kan drøfte din oplevelse nærmere?

Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive til os – det sætter vi stor pris på.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der er ikke meget service dér

Der er ikke meget service dér
Jeg havde købt gavebevis på 2 x brunch, men var ikke opmærksom på, at DEJ åbenbart kun laver disse gældende i 2,5 mdr :-(

Jeg skrev pænt og spurgte, om de ville være sød at forlænge dem, så jeg kunne bruge dem nu, men nej - det er åbenbart en strategi for at tjene ekstra penge at lave gavebeviser på en så underlig gyldighed som 2,5 mdr., som ingen forventer.
Sætter aldrig mine ben på deres restaurant, når de giver så dårlig service.

UPDATE 20/10
Jeg kan se, at DEJ ikke vil tage imod min kritik, og det havde jeg forventet, da jeg læste andres oplevelser af DEJ.

Allerførst vil jeg lige skynde mig at sige, at jeg ikke har truet med en dårlig anmeldelse på Trustpilot, da jeg skriver og spørger, om de har mulighed for at forlænge mit gavebevis......det ville være en meget dårlig strategi, men jeg nævner i min sidste mail til dem, at jeg naturligvis vil evaluere dem på Trustpilot for at advare andre om deres (efter min mening) dårlige service.

For en god ordens skyld vil jeg lige slutteligt sige, at jeg ikke har modtaget én eneste påmindelse om, at mit gavebevis var ved at udløbe, som DEJ så fint skriver, at de har sendt ud...... i så fald var jeg jo blevet opmærksom på den ret korte gyldighed.
Så jeg vil ønske, at de rent faktisk sender disse remindere ud fremover, når nu de bryster sig af at gøre det ......... for at vaske hænder og tale usandt i en besvarelse, som de gør her, bør give dem mindre end den ene stjerne, som jeg har tildelt dem.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din besked.
Jeg er ked af at høre, at du er skuffet over oplevelsen med dit gavebevis.

Som jeg også skrev i min tidligere mail, er det kundens eget ansvar at benytte gavebeviser inden for den gyldige periode – præcis som med andre gavekort. Gavebevisernes gyldighed fremgår tydeligt ved køb, og der sendes desuden flere påmindelser i perioden for at hjælpe med at huske at få dem brugt i tide.

Vi forstår naturligvis, at det kan være ærgerligt, hvis gyldigheden overses, men vi kan desværre ikke forlænge udløbne gavebeviser.

Jeg vil dog gerne understrege, at vores intention aldrig er at skabe dårlige oplevelser – tværtimod ønsker vi, at alle gæster skal føle sig godt behandlet hos os. At true med dårlige anmeldelser for at få en forlængelse er dog ikke en konstruktiv måde at løse sagen på.

Jeg håber, du alligevel vil overveje at besøge os en anden gang – du er altid velkommen hos os.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg skriver fordi jeg idag i Valby…

Jeg skriver fordi jeg idag i Valby henter en pizza hos dej men kvalitet og det hele er ik det samme som de udviser de ansatte virker ligeglad og som om de ik har passion for maden da jeg fik den var den kold og kedelig og ik meget af sætte tænderne i

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det er vi virkelig kede af at høre – sådan skal det naturligvis ikke være. Vi vil meget gerne følge op, så vi kan blive bedre. Vil du sende os en mail med lidt flere detaljer på info@dej.dk, så vi kan kigge nærmere på det?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi besøgte DEJ på Michael Strunges Vej…

Vi besøgte DEJ på Michael Strunges Vej 16. Deres pizzaer var fine, pastaen var underkogt.

Men en af deres mandlige ansatte var utrolig uforskammet. Han ignorerede kunderne og var totalt uinteresseret i alt hvad der foregik omkring ham. Han lyttede ikke når folk afgav bestilling og kiggede den anden vej når gæster henvendte sig til ham.

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tusind tak for din anmeldelse efter jeres besøg hos DEJ på Michael Strunges Vej. Vi er glade for at høre, at I nød vores pizzaer.

Vores pasta serveres som udgangspunkt al dente, da vi mener, det giver den bedste smag og konsistens – men vi beklager, hvis det ikke faldt i jeres smag.

Det, vi er allermest kede af at læse, er jeres oplevelse af servicen. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores gæster skal have det, og vi tager din oplevelse meget alvorligt. Vi følger op med vores team, så vi kan sikre, at alle gæster føler sig mødt med nærvær og god service.

Vi håber, at du vil give os en ny chance til at give dig en bedre helhedsoplevelse næste gang.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dej Bella center

Dej Bella center. Ok pizzaer men utilregnelige omkring take away bestillinger så ikke rigtig brugbart til middag medmindre man har tid til at vente 10-45 min ekstra.
Kan overleve at de er 5-10 min forsinkede men nu har jeg flere gange oplevet at take away mad ikke er klar som bekræftet på bestilling og ofte er beskeden ved ankomst at de ikke engang ved hvor forsinkede de er. Fik uddybet problemstillingen i dag: deres system accepterer bestillinger uanset hvor travlt de har så man kan ikke regne med det. Bliver nok et andet valg herfra.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din ærlige feedback – det er vi kede af at høre. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være at opleve forsinkelser og usikkerhed omkring takeaway-bestillinger, især når man planlægger sit måltid.

Vi arbejder løbende på at optimere vores system og arbejdsgange, så vi bedre kan håndtere travlhed og give mere præcise tidsestimater til vores kunder. Din oplevelse er vigtig for os, og vi tager dine kommentarer til os for at blive bedre.

Vi håber, at du alligevel vil give os en chance igen en dag, så vi kan vise dig den oplevelse, vi gerne vil levere.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nederen oplevelse dårlig service

Jeg er lige blevet student. Det skulle have været en glædens dag.
Men jeres hjemmeside gav mig ikke mulighed for at vælge afhentningssted, og som en, der normalt aldrig giver 140 kroner for en pizza, anede jeg ikke, at der fandtes to Dej.

Så jeg endte i en bus, alene på vej mod Kødbyen for at hente pizzaer, mens mine studenterkammerater sad derhjemme og ventede.

Tak for en unødvendigt besværlig og skuffende oplevelse, Dej.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din besked – og stort tillykke med huen!

Vi er kede af at høre, at du havde en skuffende oplevelse på en ellers særlig dag. Vi vil dog gerne understrege, at det er nødvendigt at vælge en afdeling for at kunne gennemføre en takeaway-bestilling på vores hjemmeside. Systemet tillader ikke en ordre at gå igennem uden dette valg netop for at undgå misforståelser som den, du beskriver.

Vi forstår godt frustrationen, men det skyldes desværre en fejl i bestillingsprocessen, som ligger uden for vores kontrol. Vi håber alligevel, at du havde en god fejring med dine venner – og at vi får lov at byde dig velkommen en anden gang under bedre omstændigheder.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dej.dk - KunPasta - Dej Bella

Update:

Jeg modtog svar fra virksomheden, hvor der ingen svinger i valsen var. Derfor ændrer jeg mine stjerner, da alle kan lave fejl

Dej.dk
Dej Bella
KunPasta

Ja, alle ovenstående er samme virksomhed, men kun dej.dk kan findes på trustpilot.

Jeg bestilte mad fra KunPasta, som røg direkte i skraldespanden.
På trods af billeder, der dokumenterede hvor uappetitligt maden var, så afviste KunPasta kvaliteten.
220 kr ud ad vinduet.

Jeg anbefaler på det kraftigste, at man holder sig fra denne virksomhed.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Vi er kede af, at din første bestilling ikke levede op til dine forventninger – det er naturligvis langt fra den standard, vi tilstræber.

Vi er glade for, at vi har haft mulighed for at tage direkte kontakt og finde en løsning, du er tilfreds med. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i vores arbejde med at sikre høj kvalitet og god service – hver gang.

Tak igen for dialogen og for at give os mulighed for at rette op. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing panini

Amazing panini, view and very attentive service

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Thank you so much for your kind words! We’re glad you enjoyed the panini, the view, and our attentive service.

We hope to welcome you back soon!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Brunch hos DEJ i kødbyen

Brunch hos DEJ i kødbyen, virkelig lækker, friske råvare, der blev hele tiden fyldt op 👌flinke og smilende personale, en skøn oplevelse 👏😁

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at du nød brunchen, de friske råvarer og vores opmærksomme personale. Det betyder meget for os at høre, at du havde en skøn oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har spist på DEJ i København Magasin

Har spist på DEJ i København Magasin, to gange med min kæreste. IL MAIALE er seriøst den bedste pizza nogensinde! Er meget glad for mine oplevelser indtil videre og glæder mig til at skabe flere.
Mvh Lenea Bergström

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Kære Lenea,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft gode oplevelser hos os, og at IL MAIALE er din favorit – det betyder meget!

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen til mange flere gode stunder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringe buffet

Ringe buffet. I Magasin
IKKE ANBEFALELSESVÆRDIG.
Ost vender alle hjørner op fordi det har ligget for længe og er tørt. Brie var det kun lige til 2. noget at pølsen var også meget tørt. Der manglede appelsin juice.
Pizza stykker ikke skåret ordentligt igennem så svært at tage.
Da vi havde siddet der en time var der stadig ikke skiftet tørre ting ud samt fyldt op. Efter ca 30 min. Kom det yougurt men ingen ske at spise det med.
Det er simpelt hen for ringe.

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at buffeten ikke levede op til dine forventninger, og vi vil gerne undskylde for de problemer, du oplevede under dit besøg.

Det er bestemt ikke vores standard, at maden fremstår tør eller uappetitlig, eller at der mangler basale ting som juice og service. Vi tager din feedback meget alvorligt og har straks videreformidlet den til det ansvarlige team, så vi kan undersøge og rette op på disse forhold.

At buffeten ikke blev fyldt op og opdateret løbende, er også en klar fejl fra vores side, og det er noget, vi vil sørge for at forbedre fremadrettet. Vi forstår fuldt ud, at dette har påvirket din oplevelse negativt, og det er vi oprigtigt kede af.

Tak for din ærlige anmeldelse – den hjælper os med at blive bedre.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utrolig velsmagende mokost

Hurtigt og venligt personale.
Maden blev konstant fyldt op. Brødet, salaterne, ostebordet og pizzaen var rigtig velsmagende.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød vores morgenmad og satte pris på både maden og servicen. Det betyder meget for os, at du fandt alt velsmagende, og at vi kunne leve op til dine forventninger.

Vi håber at byde dig velkommen igen snart!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker mad og høflig betjening

Vi var 4 personer i alderen 15 til 73, der besøgte Dej Kødbyen. Vi mødte virkelig høflig betjening og hurtig servering af ufattelig lækker bruschetta, pasta og pizza. 10/10.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at hele gruppen nød vores mad og den høflige betjening. Det betyder meget for os at vide, at vores bruschetta, pasta og pizza faldt i jeres smag. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ubehagelig service

Maden var desværre ikke pengene værd. Var inde og spise på DEJ i Magasin og ham tjeneren var utrolig påtrængende. Han nærmest prøvede at tvangsfodre min veninde og jeg, på trods af at vi meddelte at vi ikke kunne spise mere. Vi havde bestilt en all you can eat menu med ubetinget pizza og drinks, med henblik på at vi ville bede om at få mere, givet at vi kunne spise mere. På trods af at vi sagde vi ikke kunne spise mere, fik vi af vide at vi skulle prøve det.

En utrolig ubehagelig oplevelse. Kan ikke anbefales.

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos DEJ i Magasin ikke levede op til dine forventninger.

Når man bestiller en all-you-can-eat-menu, er vores personale trænet til at opfordre gæsterne til at prøve forskellige retter, da dette er en del af oplevelsen. Vores tjener har nok blot forsøgt at sikre, at I fik mest muligt ud af jeres besøg og fik noget for pengene. Vi beklager, hvis hans tilgang føltes overvældende.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer