We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi spiste 5 mennesker d. 1/11 på DEJ, Magasin du Nord. Vi bestilte 2 pizzaer, som var gode og velsmagende og to forskellige pastaretter: carbonara og pasta polpette. Pastaretterne var kolde, fulds... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte 4 pizzaer til afhentning 17.30 til 17.45 Kom 17.25 oh pizzaerne var klar ,det havde de åbenbart været et godt stykke tid for de var iskolde da vi kom hjem (ca 5 minutter) Kontaktet Dej da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi bestämde oss för att ta en tur över sundet och besöka Köpenhamn över helgen. På vår tur genom stadens myllrande gator stötte vi på DEJ i Ködbyen. Vi fick ett varmt välkomnande, bra service och stä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyr og dårlig mad hos Dej Bella. Take away pizza og carbonara skuffede fælt. Glutenfri pizza var brændt i næsten hele kanten, dejen var klæg, kartoffelskiverne halvrå, alt for meget trøffel"sovs"(?... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(138)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste service

Kære DEJ,

Jeg må desværre konstatere, at min seneste oplevelse på jeres restaurant var yderst skuffende. Trods vores klare bestilling af to pizzaer blev den ene glemt, og situationen blev håndteret ualmindeligt dårligt både i restaurant og senere ved jeres kundeservice. Servicen på restauranten var uacceptabel, som kunde skal man ikke føle sig besværlig, når I laver en fejl. Vi var der ved frokosttid, og der var kun et andet bord, alligevel blev vi ikke tjekket op på og vores nr. 1 pizza blev kold, før nr. 2 kom, der blev vendt øjne af os, da vi endnu engang påpegede fejl, i form af mangler og forglemmelser på, hvad vi havde bestilt.

Dette er I dog klar over, da vi over mail har haft en tråd kørende, uden nogen former for løsningssforslag eller forståelse (er målløs over servicen), nu har jeg ventet i to uger på svar, og I har ghostet mig?

Med den niveau af service kan jeg desværre ikke se mig selv vende tilbage, og jeg vil IKKE anbefale stedet til nogen, og slet ikke til den pris I sælger jeres pizzaer for, da den oplevelse man får slet ikke matcher prisen I tager….

Med venlig hilsen, Natascha

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Hej Natasja,

Vi beklager din oplevelse.

Som skrevet i vores mail til dig, påpeger vi at det er menneskeligt at begå fejl. Vi opfordrer til, at eventuelle utilfredsheder kommunikeres, inden I har spist og er klar til at betale. Dette vil give os mulighed for at rette op på fejl med det samme og sikre, at din oplevelse bliver så behagelig som muligt.

Det er svært for os som restaurant at imødekomme din anmodning om rabat blev når maden er allerede blevet spist.

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god mad og service!

Virkelig god mad og service!
Placeringen er rigtig god med udsigt over byen. Jeg skal helt klart spise på DEJ igen, og anbefaler andre at gøre det samme!

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din anmeldese! :) Det glæder os virkelig at høre!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt fantastisk oplevelse!

Helt fantastisk oplevelse!
Tjenerne er virkelig søde, så servicen er i top. Derudover er maden helt fantastisk. Helt klart en af min nye ynglings spisesteder. Kan klart anbefales!

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

1000 tak for din anmeldelse Tilde! Vi ser fram til du kommer igen. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bedste pizzaer

De bedste pizzaer, bundene var perfekte. Smagene er helt vildt gode. Kommer meget snart igen

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

1000 tak Victoria. :) Vi glæder os til at se dig igen!

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sur tjener

I fredags, d 26/1.2024 var der en engelsk talenende kvindelig tjener som var super uhøftlig og gjorde oplevelsen mindre god dsv..måske en snak med hende om god stemning! Ellers super god mad og hyggeligt

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager din oplevelse.
Det er ikke vores intention at levere en dårlig serviceoplevelse, og vi beklager, at det påvirkede din samlede oplevelse hos os. Vi tager din feedback meget seriøst, og vi vil straks tage skridt til at adressere dette med vores personale for at sikre, at lignende situationer undgås i fremtiden. En samtale om vigtigheden af en positiv og imødekommende holdning vil helt sikkert finde sted.

Vi er glade for at høre, at du nød vores mad og atmosfære trods denne uheldige episode. Det er vores mål at levere en fremragende oplevelse for vores gæster, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at forbedre os.

Endnu engang, tak for din feedback, og vi sætter pris på din forståelse.
Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig mere DEJ

Jeg mindes ikke at have skrevet her på Trustpilot før, men denne dårlige oplevelse, kan jeg ikke lade passere uden en kommentar her.
Vi har i dag besøgt restaurant DEJ i Magasin og kommer helt sikkert IKKE igen.
Vi var 11 personer, som havde købt en brunch-deal, Da jeg bookede bord tilbage i december, fik jeg besked på, at man ikke kunne booke bord til så mange personer, når man havde købt brunchen som en deal. Begrundelsen var at det ville tage meget længere tid og at der skulle mere personale til, når der var så mange personer, der skulle sidde sammen.
Dette syntes jeg var en virkelig dårlig begrundelse, men fik af vide, at vi kunne bede om 2 borde ved siden af hinanden i stedet. I bagklogskabens lys skulle jeg bare have droppet Restaurant DEJ, men jeg tænkte, at det nok kunne gå an så længe, at vi sad tæt på hinanden.
Da vi så kommer i dag, bliver vi anvist 2 borde som bestemt ikke er tæt på hinanden. Man kan faktisk ikke engang se hinanden. Vi påpeger det og spørger, om vi kan få lov at få det tomme bord ved siden af i stedet. Dette er godt nok også reserveret, men gæsterne er ikke kommet endnu. De må så i stedet få det ene af vores borde, som i øvrigt har en bedre placering ved vinduet med udsigt end dette ved indgangen.
Men nej - dette vil den virkelig uflexible servitrice ikke gå med til. Vi kan på ingen måde få lov at bytte om på noget eller sågar selv bære et lille bord hen i forlængelse af vores bord, så vi alle kan sidde samlet. Vi har ALDRIG oplevet noget lignende.
Magen til usmidige service skal man lede længe efter.
Vi fik inden vi gik fortalt, at det er ledelsen, der bestemmer, hvem der skal sidde hvor henne i restauranten, og at de derfor ikke kan gøre noget som helst i restauranten. Jeg kan simpelt hen ikke tro, det er sandt. Og hvis det er, så skal ledelsen måske til at bruge deres tid på noget andet.
Derudover var maden ikke noget at råbe hurra for og både kaffe, juice og scrambled egg var alt for længe om at blive serveret. Til trods for, at vi kom kl. 10, da de åbnede virkede det som om, de havde svært ved at følge med og jeg oplevede, at man måtte vente på opfyldning af buffet.
Så dette bliver ikke et sted, vi kommer til at besøge igen. Og jeg vil selvfølgelig heller ikke anbefale det til andre.

20 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores beklagelse over den skuffende oplevelse, du havde på vores restaurant DEJ i Magasin. Det er vigtigt for os at høre dine kommentarer, så vi kan forbedre vores service.


Vi beklager, at din bookingoplevelse og den efterfølgende håndtering af bordplaceringen ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår, at det kan være frustrerende at modtage modstridende information, og vi beklager for enhver forvirring, det har forårsaget. Det er dog blevet påpeget i vores korrespondance over e-mail, at der ikke var nogen garanti for, at I ville kunne sidde sammen.


Hvad angår kvaliteten af maden og den ventetid, du oplevede, er det ikke den standard, vi stræber efter. Vi vil arbejde på at forbedre vores køkken- og serviceprocesser for at sikre en mere behagelig spiseoplevelse for vores gæster.


Vi sætter pris på din ærlighed.


Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Var til brunch i magasin

Var til brunch i magasin, og blev betjent af surt og mangelfuldt personale og buffeten var tit Tom

20 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi beklager dybt, at din oplevelse af brunchen i vores Magasin-afdeling ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service.


Det er beklageligt at høre, at betjeningen ikke var tilfredsstillende, og vi undskylder for eventuelle frustrationer, det måtte have forårsaget. Vi tager dette meget alvorligt og vil gennemgå situationen med vores personale for at sikre, at der træffes foranstaltninger for at forbedre kundeservicen.


Hvad angår buffeten, er vi kede af at høre, at den til tider var tom. Dette er ikke op til vores sædvanlige standard, og vi vil tage skridt til at evaluere og forbedre vores madforsyningssystem for at undgå lignende situationer i fremtiden.


Endnu engang tak for din feedback, og vi håber at have mulighed for at tjene dig bedre i fremtiden.


Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode drinks og lækre pizzaer

Rigtig god service og mega lækre pizzaer! Det er uden tvivl kvalitet mad du får når du bestiller hos dej, med et godt udvalg af forskellige retter. Stemningen er vildt hyggelig og der er en rar atmosfære. Perfekt sted til en hyggelig tøseaften, især hvis du bestiller deres cocktailtårn!
Kæmpe anbefaling herfra👌🏻

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din Anmeldelse mie. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

VIRKELIG LÆKRE PIZZAER

Jeg har både været på dej ved Bella centeret og dej i Kødbyen - begge to gange var en virkelig lækker oplevelse. Pizzaerne er VIRKELIG lækre og tjenerne er meget behjælpelige. Helt klart det bedste pizzasted i kbh

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din anmeldelse! :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er nu anden gang jeg bestiller hos…

Det er nu anden gang jeg bestiller hos Bella Dej. Første gang var ikke en succes, men ville give det endnu et skud. Denne gang må jeg bare indrømme at det er sidste gang jeg bestiller fra DEJ. Pizzaen smager ikke af noget, dressingen som kom med i bøtte var lige så flydende som mælk og smagte af mel. Jeg bestilte med marineret oksekød, det kunne tælles på én hånd hvor mange strimler der var på pizzaen. Ærgerlig oplevelse desværre.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din ærlige feedback, og vi beklager at din oplevelse med Bella Dej ikke har været tilfredsstillende.

Det er meget skuffende at høre, at både din første og anden oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, da vi sætter en ære i at levere kvalitetsmad til vores kunder.

Vi beklager for enhver ulejlighed, du har oplevet og håber, du vil give os muligheden for at genvinde din tillid.

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God!

Fik en fantastisk pizza

13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din anmeldelse :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdens bedste pizza og drinks

Verdens bedste pizza og drinks. I skal prøve deres drinkstårn, pizza og pasta!! så hyggeligt koncept, lækre drinks og mega flot!😍

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

1000 tak for din anmeldelse <3

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fik serverer en ret branket panini…

Fik serverer en ret branket panini hvilket gennemsyrede indholdets smag. Nævnte det for tjeneren som svarede nå! Går ikke på Dej mere

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi har kontaktet dig pr mail. :)

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Københavns bedste pizza

Københavns bedste pizza! Og virkelig fed stemning på især restauranterne, især Kødbyen og Bella DEJ.

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

1000 tak for din anmeldelse :)
Vi glæder os til at se jer næste gang <3

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

God pizza men...

Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ventetid ( ikke mange gæster i restauranten). Gode pizzaer...dog noget skuffet over at opleve billig vandet skiveskåret first price-agtig kylling på en pizza på DEJ. Opfordring, så lad være med at tilbyde kylling på pizza.

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din feedback og for at have besøgt Dej Magasin.

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Først og fremmest beklager vi, at du oplevede en lang ventetid og manglede opmærksomhed fra vores tjenere.
Vi stræber altid efter at levere en positiv og opmærksom service, og det ser ud til, at vi ikke levede op til dine forventninger i denne situation.

Angående kyllingen på pizzaen er vi kede af, at du følte, at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Vi tager kvaliteten af vores ingredienser meget alvorligt og tager dit skriv til efterretning.

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dej er seriøst det bedste sted

Dej er seriøst det bedste sted.

Dej er så hyggeligt, jeg kommer meget på dej både med familie og venner, og det er simpelthen fordi jeg ved servicen altid er i top og jeg får altid det jeg bestiller. Deres pizzaer er vanvittige gode, man kan virkelig godt fornemme det er kvalitet pizzaer. Og når jeg er sammen med veninder, så er deres cocktails tårn genial!

Jeg kan helt klart godt anbefale dej👍🏽

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

1000 tak for din anmeldelse Louise❤️

Dbh,
Team DEJ

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer