We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi spiste 5 mennesker d. 1/11 på DEJ, Magasin du Nord. Vi bestilte 2 pizzaer, som var gode og velsmagende og to forskellige pastaretter: carbonara og pasta polpette. Pastaretterne var kolde, fulds... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte 4 pizzaer til afhentning 17.30 til 17.45 Kom 17.25 oh pizzaerne var klar ,det havde de åbenbart været et godt stykke tid for de var iskolde da vi kom hjem (ca 5 minutter) Kontaktet Dej da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi bestämde oss för att ta en tur över sundet och besöka Köpenhamn över helgen. På vår tur genom stadens myllrande gator stötte vi på DEJ i Ködbyen. Vi fick ett varmt välkomnande, bra service och stä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyr og dårlig mad hos Dej Bella. Take away pizza og carbonara skuffede fælt. Glutenfri pizza var brændt i næsten hele kanten, dejen var klæg, kartoffelskiverne halvrå, alt for meget trøffel"sovs"(?... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(138)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækre pizzaer og dejlige drinks

Lækre pizzaer og dejlige drinks.
Min mand og jeg er ikke meget for at gå ud for at spise pizza, men når vi skal - så skal vi på DEJ! Det er desuden rart, at de alkoholfri cocktails man får smager SÅ godt!
Vi sætter også pris på den hyggelige atmosfære, der er i restauranterne; vi har besøgt både den ved Bella Centeret og den i Valby flere gange.

Vi glæder os allerede til næste gang

- Maj og Christoffer

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

1000 tal for jeres fine ord❤️

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jeg havde glædet mig til at besøge Dej…

jeg havde glædet mig til at besøge Dej men det var godt nok ikke spiselig Bacon der blev serveret, lang tid efter vi var ankommet. Der var slet ikke styr på buffeten, der manglede hele tiden noget. Personalet var venlig men maden er ikke pengene værd. Desuden fortalte en tjener at vi skulle oplyse når vi bestilte bord at vi havde en DEAL!! har det nu også noget med bordpladsen at gøre--det virkede ret mystisk, men vi ville nok ikke havde fået en vinduesplads hvis det var en deal! det simpelthen ikke pengene værd pga sort bacon og der bare ikke blev fyldt op på buffeten!

18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Hej Maj, vi er meget kede af din oplevelse, og vi undskylder for ikke at leve op til dine forventninger. Deals skal altid informeres på forhånd, hvilket også fremgår af dealen ved køb. Dette gøres for at skabe et bedre overblik for vores ansatte og sikre, at der er tilstrækkeligt med personale på arbejde.

Vi sætter pris på din feedback. Vi tager alle henvendelser meget seriøst og vil gøre vores bedste for at forbedre os fremadrettet.

Dbh.
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Var på Belle igen i dag med familien

Var på Belle igen i dag med familien. Veloplagt, venlig og prof betjening. Superfin Pizza supleret med en italiensk, nærmest sparkling øl efter tjenerens vejledning - har mødt mange øl i mit liv, men ikke én som denne - passede fint til en Bianca Pizza. Mine medspisende var også yderst tilfredse.

5 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Hej Jan,

1000 tak for din feedback! Vi er glade for at høre dig og dine medspisende havde en god oplevelse.

Rigtig DEJlig dag til dig!

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk mad og service!

Fantastisk service, god kundeoplevelse og en vidunderlig pizza! Tjener var flinke, imødekommende og en perfekt udsigt over kbh! Top kvalitet med den bedste skorpe!❤️ Tak for en fantastisk aften for min kæreste og jeg, Christopher

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Kære Nikki,

1000 tak for din anmeldelse! Vi er glade for, dig og din kæreste i nød udsigten og vores pizzaer.

Håber på at se jer snart igen!

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt var perfekt

Alt var perfekt, vi fik vinduesplads og maden var gennemført. Virkelig sødt personale. De var imødekommende og sang for os - virkelig underholdende. Kan virkelig anbefale <3

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Hej Celina,

Tak for din anmeldelse! Dejligt at vores personale kunne give jer en sang med på vejen.

Håber på at se jer igen snart!

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ungdomsagtig & Dyrt op i mod det.

Alt for højt musik, helt ungdomsagtig & langsom service. drikkevarer alt for dyre under 33 cl for en drink til 100 kr. Maden helt fint og omgivelser på toppen er Magasin er super fine med god udsigt.

28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Mange tak for din ærlige feedback. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele dine tanker med os.

Vi beklager, hvis musikniveauet ikke stemte overens med dine præferencer. Vi ønsker at skabe en levende og stemningsfyldt atmosfære, og den høje musik er en del af vores brandidentitet. Dog tager vi din feedback til efterretning og vil overveje måder, hvorpå vi kan skabe en balance, så alle gæster kan nyde deres oplevelse.

Hvad angår prisen på drikkevarer, forstår vi, at det kan opfattes som dyrt. Vi vil gerne påpege, at vores priser afspejler kvaliteten af vores ingredienser og den unikke oplevelse, vi stræber efter at levere. Vi bestræber os på at tilbyde konkurrencedygtige priser i forhold til standarderne i København.


Vi er glade for at høre, at du nød maden og atmosfæren i Magasin med den fantastiske udsigt. Det betyder meget for os, og vi vil fortsætte med at fokusere på at give vores gæster en mindeværdig oplevelse.

Håber at se dig igen en anden gang. :)

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Udvalg og pris stemmer ikke overens

Meget lille udvalg, men det meste var fin kvalitet. Dog var det mere som frokostbuffet og ikke brunch. Jeg fik glutenfri foccacia, som nærmest ikke kunne bides over, og smagte overdrevet af rosmarin. Nærmest uspiseligt. Og uden info om, at det kostede ekstra at få glutenfrit. Vi spurgte, om der var glutenfrit alternativ til brødet på buffeen, hvortil der blot blevet svaret “ja, men kun af foccaciaen”. Så ret ærgerligt at blive pålagt 50kr for noget, man måtte efterlade næsten urørt. Og ved ankomst blev vi spurgt til vores barns alder (3 år) og fik at vide, det var halv pris for ham, og alligevel var regningen på fuld pris. Hyggelig atmosfære, men en dyr fornøjelse, som ikke stemmer overens med udvalget.

28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget dyr lille pizza :(

Meget dyr lille pizza som både var brændt/sort og ubagt/slatten på samme tid.
at man skulle give dem sit navn telefonnummer og emailadresse for at bestille noget mens man står i restauranten, kan jeg simpelthen ikke forstå.
De burde bare have et menukort på vægen, ligesom alle andre restauranter. Så man slipper for at blive henvist til at glo på sin mobiltelefon når man spørger efter menuen.
De tager ikke imod kontanter heller.

5 oktober 2023
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi er meget ked af at høre at du havet en dårlige oplevelse, forhåbentligt kan vi give noget kontekst til din oplevelse.

Den blødere tekstur og de brune "leopard pletter" er traditionelle tegn på en god neapolitansk pizza, dette er måden en traditionel italiensk pizza skal laves.

Vedrørende navn, telefonnummer og email og kontanter er dette kun tilfældet hvis du bestiller online gennem vores hjemmeside, Foodora eller Wolt, da vi ikke kan levere mad til nogle vi ikke ved hvem er.

Hvis du har oplevet dette i en af vores restauranter, vil vi meget gerne høre mere om din oplevelse fks. hvornår og hvilken restaurant du har besøgt.

Dbh.
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Havde bestilt 8 brunch-deals.

Havde bestilt 8 brunch-deals.
Lille glas juice, med mest is! Æblejuice var smagløs og ubestemmelig farve (og det ikke pga ufiltrering)
Kolde pizzaer.
Ingen marmelade.
Klæg brød, der ikke var bagt nok.
Røræg med ENTEN bacon eller pølse, ingen mulighed for tilkøb!
Smagløse pastaskruer med pesto.
Opvarmede varme kartofler - nogle var sorte.
Skidt oplevelse, kommer der ikke igen, og kan kun fraråde andre.

17 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi beklager, at din oplevelse på DEJ ved Bellacenteret ikke levede op til dine forventninger, og vi takker for din ærlige feedback. Det er vores mål at sikre, at alle vores gæster får en positiv oplevelse, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til dette under dit besøg.

Dine observationer om kolde pizzaer, smagløse pastaskruer med pesto og opvarmede kartofler, der ikke var tilfredsstillende, er også blevet noteret. Dette er ikke den standard, vi stræber efter, og vi beklager oprigtigt for enhver skuffelse, du har oplevet.

Vi tager din feedback til efterretning og vil arbejde på at forbedre vores brunch-oplevelse for at undgå lignende situationer i fremtiden. Vi håber, du vil give os en chance for at genoprette tilliden og ønsker at byde dig velkommen igen for at vise dig den service, vi er kendt for.

Tak for at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ok oplevelse eller?

Ok oplevelse, eller..

Havde gennem All2day.dk købt en deal, hvor det ved køb var specificeret ud hvilke valgmuligheder man kunne benytte sig af iform af appetizers og pasta.

Da vi skal bestille på restauranten henviser tjeneren til at vi nu kun kan bestille en appetizers til 50,- og ikke vælge imellem em som var lovet ved køb. Efter lidt brok og snakken frem og tilbage med kokken, fik jeg lov til at bestille det som var lovet.

Dårlige padrons (sagt fra en padron elsker) og semidårlig pasta, der druknede i citron.

Og for at toppe oplevelsen betalte jeg 40,- for en kande vand til min flaske rødvin.

* DEJ’s svar på min anmeldelse giver ingen mening, da jeg som nævnt ovenfor har valgt hvad det var angivet ved køb ikke hva det pludselig oplyse ved besøg

14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi værdsætter, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager oprigtigt for eventuelle misforståelser og skuffelser, du måtte have oplevet under dit besøg.


Det er beklageligt, at der opstod forvirring vedrørende valgmulighederne for appetizers og pasta i forbindelse med din All2day.dk-deal. Vi vil gøre dig opmærksom på, at der ved køb var specificeret, at det var muligt vælge mellem startes inden for en given prisgrænse. 


Tak for din ærlige feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen.

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verdens dårligste service! DEJ MAGASIN

Ringer for at bestille et bord til to,FOR AT FEJRE MIN FØDSELSDAG. Allerede her får jeg verdens dårligste attitude over telefonen. Når frem til restauranten og her venter vi på at blive betjent, der kommer en medarbejder og vi spørger om vi kan sidde ved vinduet, han tilbyder at tjekke om der er en ledig plads... der går lang tid og han har glemt alt om os og vi venter stadig på at han kommer hen til os, mens vi kan se at han går rundt til de andre sidende gæster. En anden medarbejder kommer og viser os hen til et bord, vi får ikke besked på hvor vi kan finde et menu kort, der bliver heller ikke givet et. Vi finder selv ud af at vi skal skanne et QR kode og finder menu kortet online. Vi venter 5o minutter på at en medarbejder kommer og tager i mod vores mad bestilling! medarbejderen kommer og siger " jeg går ud fra at i har bestil jeres mad..." der går yderligere 30 minutter og vi får endelig vores mad! Jeg har bestil pasta med Pasta Rossa med hvidløgsmarinerede Østershatte, men får vitterligt 15 stk pasta og resten er østerhatte!
DÅRLIG MAD, I burde kalde jeres ret Østerhatte med pasta og ikke pasta add on østerhatte!
TOTAL FORVIRREDE MEDARBEJDERE, der går vin glas i stykker, medarbejderne løber rundt, ved ikke hvem de skal betjene, kokken går ud og ind og alle medarbejderne lever i deres egen lille verden, mens gæsterne venter og kan kigge på.
3 Gæster vælger at gå og dette var medarbejderne ligeglade med!
Jeg må bare sige "WOW"

12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi har sendt dig en mail. :)

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service DEJ Magasin

Dårlig service DEJ Magasin
Efter en dejlig shopping tur i Magasin var vi megasultne og besluttede at spise på Dej på toppen af Magasin.
Det kan klart frarådes, pigen der arbejdede der var uhøflig, forvirrende, sløv og rigtig uimødekommende med sine ansigtsudtryk, grimasser og flabet nedladende. Da vi skulle bestille mad, kunne jeg ikke tåle hendes attitude så vi gik og fik mad i Joe & the Juice i stedt for.

9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Vi beklager dybt, at din oplevelse på DEJ Magasin ikke levede op til dine forventninger, og vi sætter pris på, at du delte dine bekymringer med os.


Det er særdeles beklageligt at høre om den dårlige service, du oplevede fra en af vores medarbejdere. Uhøflighed, forvirring og manglende imødekommenhed er ikke standarden for den service, vi stræber efter at levere.

Vi tager denne feedback meget alvorligt, og vi vil undersøge denne sag internt for at forstå årsagerne til din negative oplevelse.

Vi forstår, at en negativ oplevelse med en medarbejder kan påvirke hele besøget, og vi undskylder for eventuelle ubehageligheder, du har oplevet.

Det er vores mål at sikre, at alle vores gæster føler sig velkomne og værdsatte.

Vi vil træffe de nødvendige skridt for at forbedre vores træningsprogrammer og sikre, at alle vores medarbejdere er i stand til at levere en professionel og høflig service.


Hvis du overvejer at give os en anden chance, vil vi gerne have muligheden for at gøre det godt igen. Vi ønsker, at din næste oplevelse hos os bliver positiv og behagelig.

Endnu en gang, undskyld for den dårlige oplevelse, du havde, og tak for at dele dine bekymringer med os.

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke bagt for meget fyld

Pizza bunden var ikke bagt nok? Og det var alt for meget fyld på.
Ingen ved vores bord fik varm mad, mere sådan lidt lala lun og kønsløst .

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din feedback, og vi vil gerne give yderligere forklaring vedrørende din oplevelse med vores napolitanske pizza.


Vi beklager, at pizzaen ikke levede op til dine forventninger, men det er vigtigt at nævne, at napolitanske pizzaer traditionelt har en lidt blødere og mere elastisk konsistens sammenlignet med andre pizza-varianter.
Dette skyldes den specifikke bagningsteknik og brugen af højtemperatur-ovne, som er karakteristisk for den napolitanske pizza-stil.

Den bløde konsistens er en del af det autentiske træk ved napolitanske pizzaer.
Dog forstår vi, at smagspræferencer varierer.



Informerede du tjeneren om din oplevelse på dagen?


Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sort pizza

Sort pizza, Dej magasin du Nord

Bestilte en kartoffelpizza og sendte den pænt retur da den var så sort i bunden og på skorpen, at den ikke var til at spise. Fik en ny, desværre med samme “sorte” oplevelse.
For 130kr er det forventeligt at maden ikke er forkullet og til at spise.

Ikke besøget værd.

13 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse over den skuffende oplevelse, du havde med vores kartoffelpizza på DEJ Magasin.
Vi er kede af at høre, at pizzaen ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår, hvor vigtigt det er at levere retter af høj kvalitet.


Vi tager din feedback meget alvorligt og vil undersøge årsagerne til denne fejl for at forhindre, at det gentager sig.

Vi håber at få muligheden for at tjene dig bedre i fremtiden.


Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not worth

Awful - Booked the table thru phone as I got the brunch voucher as birthday gift. When we arrived they couldn’t find my name, eventually they let us in. After the waitress took our voucher she just left, no question ask no instructions or whatsoever. Anyways after all the stress we finally ordered, we got the brunch buffet w/eggs and bacon incl. the bacon was totally black burnt. The food in buffet is just so so, not worth the price and we ordered a pizza that my son only managed to eat one as he says it taste really bad. And I can see that it was only not us who was not happy, the near tables as well.

5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Dear guest,


We sincerely apologize for the disappointing experience you had at our restaurant. It is disheartening to hear about the difficulties you encountered during your visit, especially on such a special occasion.

We understand that the quality of the food, both from the brunch buffet and the pizza, did not meet your expectations. Your feedback is crucial for us to make necessary improvements in both our service and culinary offerings.

We take your comments seriously and will address the issues you've raised with our team to ensure better communication and quality control in the future. We are committed to providing a more enjoyable experience for our guests, and your feedback helps us in achieving that goal.

Once again, we apologize for any inconveniences you encountered and appreciate your feedback.


Kind regards,
Team DEJ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig restaurant

Elendig restaurant Dej i Magasin. Forudbestilt menu hvor en del af menu var udsolgt trods forudbestilling og betaling. Ingen refusion i pris og angivelig en bestyrer til stede der ikke vil vise sig i restauranten. Kan ikke anbefales !!!! Ikke en hel stjerne værd.

3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din henvendelse.

Hvad menes der med at forudbestille og forudbetale? - Normalt tilbyder vi ikke denne service, medmindre det er som en del af en særlig deal, der betragtes som et gavekort.
Vi håber på din forståelse, da det desværre betyder, at vi ikke på forhånd kender din bestilling på selve dagen.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker mere information, er du velkommen til at kontakte os.

Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Øv en oplevelse

Øv en oplevelse. I dag har vi spist brunch på Dej i magasin på Kongens Nytorv . Dårlig service- flere bookinger der i var styr på. Vores kaffe var 40 min om at komme,da der var rod med bestillingerne. Vores appelsinjuice som var kedelig vandig kom efter 45 min. Ingen vand til rådighed👎Buffen var meget langt fra det vi er vant til på Dej ved halmtorvet. Kedelige pasta jun vendt med pesto, spinat der var kommet lidt soltørret tomater på og nogle kogte kerne uden smag. Ingen marmelade. Den lækre juice med rødbede som vi kender fra dej ved halmtorvet kunne man heller ikke få. Derudover tog det lang tid at få fyldt buffen op. Pizzaen manglede smag men havde tilgengæld alt for meget ost Alt i alt en super dårlig oplevelse som var alt for i forhold til hvad man fik. Kaffen var god, men en lille kop i forhold til prisen. Vi kommer helt sikkert ikke igen.

30 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse over den skuffende oplevelse, du havde under din brunch på DEJ i Magasin på Kongens Nytorv.

Vi beklager, at din samlede oplevelse ikke var i overensstemmelse med dine forventninger, og vi vil tage alle nødvendige skridt for at forbedre, så vi kan levere en bedre oplevelse i fremtiden.

Vi håber, at du vil give os en chance for at genvinde din tillid ved at besøge os igen.
Skulle du have yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte.


Dbh,
Team DEJ

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det var nogle lækre pizzaer

Det var nogle lækre pizzaer, min datter og jeg fik i DEJ, og betjeningen var høflig, tjeneren var smilende, kundebevidst og meget flink og høflig.

26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DEJ

Antwoord van DEJ

Tak for din anmeldelse! :)

Dbh,
Team DEJ

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer