Mijn vriendin had begin april een dekbed online aangekocht. Na 3-4 weken nog steeds geen verzending of dergelijke gekregen, in tussentijd een mailtje gestuurd & ook geen antwoord op gekregen.. Voelen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De prijs-kwaliteit verhouding is goed. Het proces van bezorging werd ook duidelijk aangegeven en kwam overeen met de werkelijkheid. De dekbedden zijn door twee kleine mannetjes met luid gejuich ontvan... Toon meer
Mijn pakket was blijkbaar kwijt geraakt. Na 1.5 week nog niks ontvangen en was het heel vervelend dat er geen telefonisch contact mogelijk was. Er werd aangegeven dat mijn mail in de ongewenste mail w... Toon meer
Snelle levering. Het dekbedovertrek dat ik voor mijn dochter bestelde kon helaas niet in het magazijn worden gevonden. We mochten toen een ander (duurder) dekbedovertrek uitzoeken voor dezelfde prijs,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met het brede en ruimte assortiment beddengoed van dekbedovertrekkenkopen.nl, zoals onder andere dekbedden en dekbedovertrekken, lig je altijd goed en comfortabel. Je vindt hier bij ons goedkope dekbedovertrekken voor zowel twee- als eenpersoonsbedden. Of je nu van wit beddengoed houdt, of van beddengoed met een kleurtje, wij hebben het voor je. Altijd voor de scherpste prijzen. dekbedovertrekkenkopen.nl, daar slaap je beter van en nog voordelig ook. of het nou gaat om een 1-persoons dekbedovertrek of 2-persoons dekbedovertrek dekbedovertrek bij ons vindt u het allemaal! dekbedovertrekkenkopen is de online Dekbedovertrekken winkel voor het kopen van beddengoed ! Hier vind je een ruime selectie van hoogwaardige Dekbedovertrekken en bijbehorende producten om jouw slaapervaring naar een hoger niveau te tillen. Of je nu op zoek bent naar luxe dekbedovertrekken, zachte kussenslopen, warme dekens of comfortabele lakens, wij hebben het allemaal. Ons beddengoed is gemaakt van de beste materialen, zoals katoen, percale, satijn, polyester, flanel en nog veel meer, zodat je zeker weet dat je de beste kwaliteit krijgt. We hebben ook verschillende stijlen en kleuren beschikbaar, zodat je het perfecte beddengoed kunt vinden dat past bij jouw smaak en interieur. Of je nu op zoek bent naar een klassieke look met effen kleuren of juist een opvallend patroon wilt, wij hebben het allemaal. Onze beddengoed collectie is ook verkrijgbaar in verschillende maten, zodat je het perfecte beddengoed kunt vinden voor jouw bed. Bij ons kun je rekenen op uitstekende klantenservice en levering naar aangegeven afspraak. We begrijpen dat je graag snel wilt genieten van jouw nieuwe beddengoed, daarom zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis wordt bezorgd. Kortom, als je op zoek bent naar hoogwaardig beddengoed dat comfortabel is en er ook nog eens fantastisch uitziet, ben je bij ons aan het juiste adres. Neem vandaag nog een kijkje in onze winkel en ontdek hoe ons beddengoed jouw slaapervaring kan verbeteren!
Contactgegevens
Mijlweg 9-16, 4131pj, Vianen, Nederland
- 085 06 07 299
- info@dekbedovertrekkenkopen.nl
- dekbedovertrekkenkopen.nl
3,2
Gemiddeld
73 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dekbedovertrekkenkopen
Beste,
Wat vervelend om te horen dat het niet naar wens is.
als u een mailtje stuurt kunnen we kijken of we dit gezamenlijk kunnen oplossen
Nooit iets ontvangen
Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan van twee dekbedovertrekken voor mijn dochtertje. Hiervan wel een factuur gehad en hierin staat dat de bestelling verwerkt wordt. Inmiddels nog niks ontvangen. Vorige week heb ik een mail gestuurd, met de vraag hoe mijn bestelling ervoor staat, maar ik heb nooit antwoord gehad. Erg teleurstellend dus, op de site staat dat je het de volgende dag al kan ontvangen.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dekbedovertrekkenkopen
Beste, Ik heb even voor u gekeken 'en ook op de mail beantwoord ' maar u heeft een pre order product besteld, dit stond zowel in de titel als in het afreknproces aangeven met een extra optie tot het gespreid uitzenden van uw bestelling. Wij verwachten het pre order product volgende week binnen te krijgen en de order dan in 1 geheel uitgezonden
Goede service
Er werd een ander dekbed geleverd. Na een bericht is dat prima en snel opgelost, goede service.
27 maart 2024
Wordt niet geleverd. Bestel hier niet
Bestel hier niet. Ons dekbed zou de volgende dag geleverd worden. Nooit gebeurd. Het telefoonnummer is niet bereikbaar. De mail ook niet.
Inmiddels aangifte gedaan bij de politie. Teleurgesteld kindje bij mij thuis omdat je dekbed dat het graag wilde hebben niet bezorgd is (nu 3 werken geleden).
In reactie op onderstaande reactie van Dekbedovertrekkenkopen.nl: ik heb u hier al over gemaild, maar hoor niets. Ook niet als ik u (bijna dagelijks) bel. Mijn bestelnummer is 68206.
Ik heb dezelfde dag van bestelling van u een bevestiging gekregen van mijn bestelling, dus mijn mailadres (zoals mijn naam hier) en naam (De Haan) moet bij u bekend zijn anders kunt u mij geen bevestiging sturen.
Tevens heb ik uw voicemail ingesproken én u een sms-bericht gestuurd waar u niet op reageert. Ik vind dit zeer vervelend en dit riekt naar oplichting.
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dekbedovertrekkenkopen
Beste Bakker,
Heeft u en bestelnummer voor ons? wij zien onder uw naam geen mails ook niet in onze spambox.
Als u ons een mail stuurt of het contactformulier invult zullen we uw klacht in behandeling nemen
Snelle service en een goede prijs /…
Snelle service en een goede prijs / kwaliteit verhouding
7 maart 2024
Retour zending gedaan na een week…
Retour zending gedaan na een week totaal geen reactie en of bedrag retour ontvangen
26 februari 2024
Antwoord van Dekbedovertrekkenkopen
Beste Harold,
Totaal geen reactie klopt niet echt zoals wij het ervaren. Aangezien u ook van ons het retouradres heeft ontvangen
Verder waren wij de betreffende week op vakantie en was uw retour pas op maandag 11 maart bij ons door de brievenbus bezorgt. en op de 13e teruggeboekt.
ter aanvulling in onze mail die u krijgt vanuit het formulier dat u heeft ingevuld geven wij aan dat we met 1-3 werkdagen reageren waarom wij beide keren gewoon voldaan hebben echter wordt uw beoordeling een dag na uw mail geplaatst zonder enige fatsoenlijke mogelijkheid tot de afwerking van uw retour waar overigens 2 weken voorstaat.
Mocht u nog vragen hebben mail ons gerust maar hierbij zeggen we wel geduld is een schone zaak ;)
Nou vind de service heel slecht
Nou vind de service heel slecht. Wil wat retouren en daar moet ik weer verzendkosten over betalen.
28 februari 2024
Antwoord van Dekbedovertrekkenkopen
Beste,
Dit is vrij normaal als u een product teruggestuurd.
verder zijn wij met onze producten drastisch goedkoper dan concurrenten en platformen zoals bol.com.
Als u op bol.com had besteld was u ongeveer €10,00 meer kwijt geweest voor het zelfde product 'had u wel gratis kunnen retouren maar bent u bij ons alsnog voordeliger uit door zelf een retourlabel aan te maken of gebruik te maken van ons retourportaal
'
Oplichters
5 dekbedovertrekken bestelt. 4 ontvangen. Dat ging wel heel snel. Gemaild over de 5de omdat het telefoonnummer niet werkte. Kreeg maandag een reactie dat het van een externe leveransier kwam en ze verwachte dat het die dag of dag daarna bezorgt zal worden. Nu een week verder en nog niets. Ook geen reactie meer op de mail.
Eerste keer besteld. Maar ook nooit meer. Stelletje oplichters!
Update 26 februarie
Laten we vooropstellen dat ik toen ik dat bericht schreef al een week wachte. Zonder enige contact. Als ik naar mijn account ga bij jullie staat het op afgerond. Dat ik me pakket opende en er maar 4 van de 5 zag zonder enig bericht waar de 5de is. En telefonisch jullie niet berreikbaar zijn en via de mail het contact enorm slecht verloop. Dat ik er dan wel eens mee aan ben en opgelicht voel tbm de 5de. Nu weer. Vrijdag een berichtje weekend verder niets meer en NOG STEEDS GEEN NIEUWS OVER DAT DEKBED. De reden op bij jullie te bestellen was omdat jullie ze alle 5 had en zo via een webshop kon. Maar de cavia dekbed heb ik bij meerdere webshops voor de zelfde prijs gezien.
Daarom dat ik ook vraag om het geld van de 5de dekbed terug te krijgen.
- 4 leveren 5de hoor je niets van moet ik zelf achterna.
- 5de zal via andere leveransier. Maar daar krijg ik geen bericht van
-5de werdt vorige week maandag of dinsdag bij mijn verwacht. Week verder niets
- comminicatie is enorm slecht.
Het geld mag terug geboekt worden.
22 februari 2024
Antwoord van Dekbedovertrekkenkopen
Hi Anouk,
Laten we vooropstellen dat een oplichter niet 4 v.d 5 producten de volgende werkdag geleverd hebben en een oplichter niks zou uitzenden.
Dit zou je verder bijna wel denken aangezien wij ruim 20-30% goedkoper zijn met bijna al onze producten dan menig concurrent/ beddengoed bedrijf ;)
Wij gaan nogmaals voor het ene ontbrekende dekbedovertrek een ticket bij de leverancier neerleggen, mocht deze nog niet uitgezonden zijn zullen wij deze naar u terugboeken
p.s geduld is een schone zaak & mensen, bedrijven maken fouten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.