Mijn dochter verzamelt Proud Mary's. Nagenoeg haar hele verzameling komt bij De Kussenwinkel vandaan. De beeldjes zijn perfecte verjaardag cadeaus. De Kussenwinkel biedt mij elk jaar de kans om haar w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het gaat mij om contact met een medewerker, i.v.m. een iets afwijkende bezorging. Allereerst, kreeg ik meteen een medewerker te spreken (en niet chatten via een automatische chatbox, die je vraag nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel blij om de mooie Orla Kiely gordijnen in Nederland te vinden. Bezorging precies na de aangekondigde 1 à 2 weken. Had alleen nog graag bij de aankoop ook geweten hoe diep de ringen in de gordijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via de app hebben we eerst advies ingewonnen bij Lilian en vervolgens Orla Kiely gordijnen besteld. Deze bleken per paar te gaan en we hadden per abuis 1 paar teveel besteld. Geen probleem voor Li... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Kussenwinkel is een webshop met luxe en bijzondere woontextiel producten en interieuraccessoires van exclusieve merken zoals Missoni Home, Designers Guild, Marimekko, Orla Kiely, Christian Lacroix, Jean Paul Gaultier en Vitra. Je vindt er een ruime selectie sierkussens, plaids, beddengoed, tapijten, handdoeken en nog veel meer.
Persoonlijk en met kennis
Geschreven door het bedrijf
- We streven naar de fijnste aankoop ervaring!
- Vanaf 2013 zijn wij een webshop die streeft naar de meeste persoonlijke ervaring voor onze klanten. Online aankopen doen kan heel onpersoonlijk zijn maar wij proberen met snelle en kwalitatieve communicatie hier verandering in te brengen.
Contactgegevens
Poirterslaan 48, 5611 LB, Eindhoven, Nederland
- 040-2445188
- info@dekussenwinkel.nl
- dekussenwinkel.nl
4,8
Uitstekend
674 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
kussen na 15 jaar en…
snelle levering kussen na 15 jaar en 20 verschillende kussens eindelijk de juiste.
Heeeel blij mee
25 mei 2025
Heel tevreden klant
Mijn bestelling werd snel geleverd in België. En mijn badhanddoeken waren heel goed verpakt, in een degelijke doos. Aangenaam om een bestelling zo te kunnen ontvangen.
20 mei 2025
Blij mee.
Officiële Orla Kiely dealer! Eindelijk heb ik jullie gevonden. Via Bol. Zojuist mijn badmat ontvangen. Prachtig! Ben er heel blij mee. Ook met de vlotte levering ondanks de feestdagen. Heel erg bedankt en tot een volgende bestelling.
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Toppers die het verschil maken
Zelf heb ik “next level standards” en werd ik voor het eerst na een online aankoop aangenaam verrast door de zeer persoonlijke communicatie en goede service van lieve en correcte mensen! Sowieso hebben ze er een klantje bij gewonnen…
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit
Ik ben super tevreden, mooie kwaliteit, goed verpakt en een keuze die je niet of nauwelijks in de winkels vindt.
27 september 2024
Snelle en zorgvuldig verpakte…
Snelle en zorgvuldig verpakte verzending. Prettige communicatie .
Kussens precies hoe ze waren omschreven en goed .
25 september 2024
De Kussenwinkel is uiterst klant- en…
De Kussenwinkel is uiterst klant- en servicegericht.
Beveel deze winkel graag aan.
30 augustus 2024
Ondanks de opgegeven levertijd van de…
Ondanks de opgegeven levertijd van de speciale order toch sneller afgeleverd.
23 augustus 2024
Aardige e-mail ontvangen op mijn vraag…
Aardige e-mail ontvangen op mijn vraag of het mogelijk was om het kussen op dezelfde dag nog te versturen omdat ik het nodig had voor een verjaardag 3 dagen later. De dag erna verstuurd en keurig op tijd geleverd. Binnenkussen van goede kwaliteit.
15 augustus 2024
Leren kussentjes Ondanks dat bestelling niet hellemaal in…
Ondanks dat bestelling niet helemaal in orde was ,lossen ze dat keurig op.
13 augustus 2024
Prima service en snelle levering
Prima service en snelle levering. Het geleverde product is zoals verwacht,
14 augustus 2024
Omdat teneerste heerlijke kussens zijn…
Omdat teneerste heerlijke kussens zijn .En ik werd netjes Maandag opgebeld over de maat van de kussens ik ben blij tot ik maat heb aangehouden en de kussens zijn heerlijk vol dank u wel voor de goeie service.gr Annemarie
30 juli 2024
Gastendoek van missoni precies zoals…
Gastendoek van missoni precies zoals verwacht echter woensdagochtend besteld en werd pas zaterdagmiddag bezorgd
26 juli 2024
Antwoord van De Kussenwinkel
Bedankt voor je positieve feedback, ondanks dat je de bestelling pas op zaterdag hebt ontvangen. Wel vreemd, want het pakket is dezelfde dag verzonden en volgens de PostNL tracking is het de volgende dag bezorgd. Excuses als dat onjuist is. Fijn dat de gastendoek naar wens is, veel plezier ermee!
Vriendelijke groeten,
Lilian
kwaliteit en klantvriendelijkheid
netjes en veilig ingepakt, zeer mooi product, en een leuk kaartje en notitieblokje bij in de doos
11 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.