De lampen zijn fantastisch en het verpakken en versturen heel netjes verzorgd. Er zat veel vertraging in de aflevering ervan maar het contact verliep gelukkig heel goed. Er werd snel gereageerd op een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
De Lampfabriek is gevestigd in Rijsbergen (NL), waar wij een fysiek bezoekadres en showroom hebben. Wij bieden een breed assortiment designlampen en werken samen met geselecteerde merken en leveranciers. Voor klantbeoordelingen maken wij bewust gebruik van WebwinkelKeur, omdat dit keurmerk actief controleert of reviews afkomstig zijn van echte klanten. Onze ervaring is dat op andere platformen soms ook reviews geplaatst kunnen blijven staan die aantoonbaar onjuist zijn – bijvoorbeeld dat onze producten van AliExpress zouden komen, terwijl dit niet het geval is. Wij kiezen voor WebwinkelKeur omdat zij hier eerlijk en transparant mee omgaan en misleidende reviews daadwerkelijk beoordelen en corrigeren. Zo kunt u vertrouwen op oprechte ervaringen van echte klanten. U bent uiteraard ook welkom in onze vestiging in Rijsbergen om onze producten en service persoonlijk te ervaren.
Begijneweide 8G, 4891TR, Rijsbergen, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lamp was beschadigd binnen gekomen. Netjes reactie gehad op mijn mail en uiteindelijk het geld terug gehad. Prima ervaring!
Mooie producten en goede service
De Lampfabriek is via de mail en telefonisch zeer slecht te bereiken. Dat is jammer als je vragen hebt over een bestelling. Product levertijd duurde ook meer dan 9 dagen.

Antwoord van De Lampfabriek
Twee lampen besteld. De een kwam veel sneller binnen dan de ander. Ook had een veel uitgebreidere instructies meegeleverd dan de ander. Omdat de lampen op elkaar leken, kwamen we er met een beetje puzzelen uiteindelijk uit. Een van de glazen kappen brak helaas tijdens installatie, maar klantenservice was toen goed bereikbaar en behulpzaam. De lampen zien er mooi uit, dus tevreden over het resultaat.
Per ongeluk het retourlabel van een andere organisatie op mijn pakketje geplakt. Pakket kreeg ik dus logischerwijs teruggestuurd. Na uitleg en mailen aan De Lampfabriek mag ik gelukkig nog het retour aan hun terugsturen.
Goede communicatie en fijne service.
Bedrijf heeft snel de bestelde lampen geleverd. Ze zijn van goede kwaliteit voor een zeer redelijke prijs.
Mooie designlamp
De hanglamp boven het kookeiland maakt de keuken helemaal af. Degelijk materiaal en het design oogt strak en modern.
Mijn ervaring met De Lampfabriek is uitstekend. De lamp is mooi, de prijs-kwaliteitverhouding klopt helemaal.
Een klein probleem werd snel en keurig opgelost, de klantenservice reageerde vlot en vriendelijk.
De levering was precies zoals afgesproken, keurig op tijd.
Kortom: een aanrader!
Jammer dat sommige mensen Trustpilot misbruiken om druk uit te oefenen op bedrijven.
Tuinsfeer compleet
Met de nieuwe grondspots ziet onze oprit er meteen een stuk luxer uit. Snel geleverd en makkelijk aan te sluiten.
Snelle levering en de lamp ziet er prachtig uit. Montage was zo gedaan.
Houten lampen van slechte Hout kwaliteit (pershout) en met een slechte kwaliteit oranje lak bespoten. Helaas was contact met de service niet behulpzaam. Na maanden contact waar ze meerdere keren gestopt zijn met reageren heb ik het opgegeven. Voor de prijs van de lampen enorm teleurgesteld, ik raad in ieder geval hun houten producten sterk af.

Antwoord van De Lampfabriek
Levering was verder prima. De lamp is mooi maar zijn geld niet waard als je kijkt naar wat je daadwerkelijk krijgt.
Topservice en mooie wandlampen voor buiten
We bestelden drie wandlampen met sensoren. Helaas bleken twee lampen defect, het licht bleef aan of ging aan en uit. Na contact met de lampenfabriek en het sturen van foto’s en filmpjes, kregen we snel vervangende lampen toegestuurd.
Bij vervanging bleek de lichtkleur niet helemaal goed (ultra wit i.p.v. warm wit). De lampenfabriek bood direct een oplossing: we kozen voor drie nieuwe lampen in warm wit, die kosteloos werden geleverd.
Alles is keurig opgelost, de service was snel en vriendelijk, en de lampen werken perfect. Ze staan mooi en doen precies wat we verwachten. Zeer tevreden!
Goede website en snelle levering
Een lamp besteld, snelle levering. Na ophangen zagen we enkele "mankementen". Foto's met uitleg verstuurd. Weer een snelle reactie en met als aanbod dat er een nieuwe lamp opgestuurd wordt. Weer snel ontvangen. Hij hangt inmiddels. Wat een TOP BEDRIJF. Zeker een AANRADER!
Zeer goed verpakt geleverd. Lamp is zeer verzorgd afgewerkt. Prima aankoop, heel tevreden
Snelle levering, geen gedoe vanuit het buitenland.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.