De Lampfabriek Reviews 

2 mooie lampen gekocht. Helaas duurde het wel lang, maar daar hebben ze een hele nette mail over gestuurd waar ze alles uitlegde.

Mooie lamp ontvangen, alleen de kleur wijkt een beetje af van de foto's. Niet storend, maar goed om te weten. Verder geen klachten.

De bestelling kwam een paar dagen later dan aangegeven, maar ik werd wel netjes op de hoogte gehouden. De lamp is verder echt mooi en voelt stevig aan, dus uiteindelijk tevreden.

Ontvangen lamp was helaas kapot binnen gekomen . Na mail wisseling met meneer dirk netjes terug betaald. Volgende keer dus weer proberen met bestellen. Bedankt

Heel blij met de lamp die ik heb besteld. De kwaliteit is beter dan ik had verwacht en de verlichting geeft precies de sfeer waar we naar op zoek waren. Netjes verpakt en zonder schade geleverd.

Hoewel de lamp die we ontvingen niet de zelfde was als op de website stond is de communicatie met de lampfabriek altijd goed geweest. Er is netjes met de retour omggegaan en er werdt snel op de emails gereageerd.

Vandaag een mooie lamp ontvangen van de lampfabriek. De lamp werd keurig bezorgd. Door mijn onhandige montage waren er een paar onderdelen stuk gegaan. Door goede service heb ik de onderdelen nagestuurd gekregen. Kortom een goede ervaring met de lampfabriek.

Prima ervaring met de klantenservice. De schakelaar van onze wandlamp ging stuk. We krijgen een nieuwe lamp opgestuurd.

Mooie designlamp
De hanglamp boven het kookeiland maakt de keuken helemaal af. Degelijk materiaal en het design oogt strak en modern.

Product ziet er goed uit met een mooie prijs ,ook de levering is zeer snel en netjes verzorgd

Leuke lamp maar klantenservice liet te wensen over en product foto’s en -informatie klopten niet.

Het bedrijf afgelopen week 2x gemaild, 3x gebeld op drie verschillende dagen en 1x het contactformulier ingevuld, vanwege een vraag met wat haast omtrent een lamp die we graag zouden willen bestellen, maar kunnen helaas geen enkel contact met ze krijgen.

Vertrouwde webshop
Dit was mijn tweede bestelling en wederom een positieve ervaring. Betrouwbare levering, goede verpakking en mooie lampen.

Snelle levering en prima kwaliteit. Ik had nog wat vragen over mijn bestelling, deze zijn snel opgepikt door de klantenservice.

Mooie designlamp
De hanglamp boven het kookeiland maakt de keuken helemaal af. Degelijk materiaal en het design oogt strak en modern.

We hadden een plafondlamp besteld om te testen of we meer wilde bestellen. De beloofde levertijd van een week bleek uiteindelijk drie te zijn. De lamp kwam direct uit China (lange levertijd, labels op de doos) terwijl op de site stond dat de voorraad in Nederland was, dat blijkt dus niet altijd te kloppen. De eigenaar nam daarna contact op adhv eerdere review heeft het bedrag netjes teruggestort en verbetering toegezegd

Op 10 September een lampbesteld bij deze club, lamp is binnen gekomen, maar niet helemaal naar wens, keurig opgelost door de klantenservice . Vriendelijk en snel.

Op 26 juni 2025 heb ik via de Lampfabriek de Hanglamp Fårverig besteld. Deze werd op 7 juli bezorgd. Vanwege een verbouwing duurde het even voor wij de lamp hebben opgehangen en zagen wij helaas dat de lamp er niet zo uit ziet als op de website. Vanaf 2 oktober ben ik in een uiterst vreemde mailwisseling met de Lampfabriek beland en dacht ik eerst geholpen te worden met een nieuwe lamp, maar deze is nooit bij ons aangekomen (terwijl de Lampfabriek zegt dat de lamp persoonlijk is overhandigd, maar ze weten niet op welk adres). Het is nu 20 dagen later dat ik contact heb opgenomen en ik ontvang vreemde antwoorden en word van het kastje naar de muur gestuurd. Het meest vervelende is dat ik nog steeds niet de lamp heb die ik had besteld en/of mijn geld retour heb ontvangen. Kortom een waardeloze website.

UPDATE: Beste directeur van de Lampfabriek, naar aanleiding van mijn review op Trustpilot heeft u via email contact met mij opgenomen. Jammer dat dat pas gebeurt nadat ik een review had geplaats.
Ik heb afgewacht of de lamp die u zegt naar mij te hebben opgestuurd terecht zou komen, maar zo te horen is de lamp nog altijd 'kwijt'.
Zoals u onderstaand schrijft heeft u mij een creditering aangeboden, maar u schrijft er niet bij dat u heeft gezegd dat ik de creditering pas ontvang zodra ik mijn review heb verwijderd. Ik vind het verwijderen van een feitelijk juiste review misleidend voor andere consumenten en zal mijn review dan ook niet op uw verzoek verwijderen. Uw creditering zie ik nog steeds graag tegemoet, aangezien ik niet heb ontvangen waarvoor ik heb betaald.

Mooi aanbod van lampen en vriendelijk geholpen!

Pakketje ontvangen en het leek erop dat het pakketje direct uit China kwam. Geen reactie op de mail en telefoon werd niet opgenomen. Na aanleiding van de review werd er contact opgenomen en is het netjes opgelost.