den7himmel Reviews 71

For omtrent to år siden købte vi en Carpe Diem dobbeltseng i deres flagship butik i København. Medarbejderne rådede os til at vælge "soft" madrasser, men efter blot et par uger blev det klart, at de var alt for bløde, og min kone begyndte at få ondt i ryggen. Da vi henvendte os til butikken, blev vi forsikret om, at "soft" var det helt rigtige valg for os. De gav os endda en plastplade med hjem for at afhjælpe ryggesmerterne, men desværre gjorde det ikke en forskel.

Efter to års kamp med vores madrasser, besluttede vi at besøge "Den 7. Himmel" for nogle måneder siden. Her forklarede vi butikejeren, Flemming, vores situation. Med sin imponerende faglige indsigt og erfaring vejledte han os til at finde de helt rigtige madrasser, der passede til vores individuelle behov. Flemming kontaktede endda producenten, hvilket gjorde det muligt for os at ombytte madrasserne til en rimelig pris.

Hele vejen igennem har Flemming været imødekommende, forstående og yderst kompetent. Vi tøver derfor ikke med at give Den 7. Himmel vores varmeste anbefaling. Her får man ikke blot et produkt, men en helhedsoplevelse, hvor kundens behov virkelig tages alvorligt.

Vi har købt en Tempur seng af Marck på Roskildevej og trods lidt forsinket levering har vi oplevet en fantastisk service!
Marck kom selv med vores seng lørdag i påskeferien, fordi vi ikke nåede at få den inden grundet forsinkelserne fra Tempur men at han selv kørte ud og leverede, samlede og installerede var helt igennem fantastisk!
Og så en opfølgning på om vi er glade og sover godt og det må vi sige at vi gør 👌

Rigtig god oplevelse og bestemt en anbefaling værdig!

Vi var i butikken i juni måned for at bestille en skabsseng som skulle leveres i november. Da sengen skal være en del af en skabsvæg, bad vi om at få indbygningsmål som vi kunne give til skabsbyggeren. Vi fik sendt en tegning på e-mail som angav sengen til at være 212cm lang og 157cm høj. Da sengen kom sammen med deres montør, var sengen så over 159cm høj og passede derfor ikke ind i det hul som skabsbyggeren havde lavet. Der kunne skaffes en overdel til sengen som var 2 cm lavere - men det tog 3 uger at få det leveret og monteret. Det er for dårligt at få forkerte informationer tilsendt, når man går ind i butikken og fortæller om hvordan sengen skal installeres. Det er også for dårligt at det skal tage 3 uger at få leveret/monteret en overdel til en seng. Det er også for dårligt at man som firma ikke tilbyder nogen som helst kompensation for sådan en fejl. Sengen er vi glade for, men servicen er for dårlig.

Opdatering 18/12/2023: Har i dag talt med ejeren af den 7. himmel. Han var meget forstående og ville gerne have at vi kunne afslutte denne oplevelse positivt. Han foreslog et gavekort til butikken på 10% af vores køb. Det syntes jeg er et godt plaster på såret - og jeg har derfor givet 4 stjerner i stedet for 3 stjerner.

Vi har fået fantastisk vejledning samt professionel, kompetent OG venlig behandling i køb af vores nye, skønne seng: de varmeste anbefalinger herfra, med ønsker om sweet dreams :-)

Vi har fået en fantastisk behandling i butikken. De var kompetente i deres vejledning omkring hvilken seng der passede til vores behov. Derudover tilbød den7himmel at opbevare en medkøbt sengegavl i flere måneder til vi havde flyttet hvor der var plads.

Det er 2. gang, vi køber seng i Den 7. Himmel.
De er bare de bedste, og giver en fantastisk rådgivning og service.

Vi fik en virkelig god service samt kvalificeret vejledning i valg af seng.
Man er ikke i tvivl om fagligheden.
Resultatet er en seng som giver bedre søvn og mere energi i hverdagen. Kan kun anbefale den 7. Himmel.

En faglig, dygtig vejledning fra start til slut.
Rar måde at blive modtaget på og vi havde endda ikke bestilt tid. Madrasserne kom som aftalt, vi sov som en drøm, sover stadig dejligt.
Dette for præcis et år siden.

Fin oplevelse , fin service, levering i top.

Jeg har købt senge hos den 7. himmel to gange. Det har været en god oplevelse og servicen var i top.

Tak for super service og vejledning. Jeg har erfaret, at hvis man har rygproblemer, så skal man gå til specialister med god erfaring. Den seng jeg havde købt andetsteds var forkert til mine rygproblemer. Så jeg havde høje krav til vejledning og den seng jeg skulle købe. Men med Flemmings rådgivning fandt vi hvad der var den bedste løsning for mig, en Carpe Diem seng med passende hårdhed. Også dejligt at der var godt tid til at afprøve senge og madrasser.
Tak Flemming og Marck. De varmeste anbefalinger herfra. En god oplevelse, hyggelig service og god kaffe.

Perfekt service, altid imødekommende og venlige. Konstruktive, så du får den bedste oplevelse.

Vi har altid oplevet den bedste service hos jer, om det har været køb af seng, ny top-madrasse, lagner eller andet. Jeg ville dog ønske der var tilbud på "mine"220 lagner og jeres sengetøj engang i mellem. Vi har købt en speciel mål seng hos Den 7 Himmel og aldrig fortrudt dette, vi fik en meget grundig vejledning og råd om madrasser m.m.

jeg har kun godt at sige om om den7himmel søde og rare mennesker og exelent betjening. velig hilsen Leif

Virkelig imødekommende og serviceminded. Har et stort, bredt sortiment og god viden om deres produkter og gode til at vejlede. Hyggelig service og god kaffe.

Nærvær, gode råd, god service og rimelige priser har præget vores tid som kunde

Uden tvivl rigtig gode varer og gode tilbud og god service fra start til slut

Altid god, kompetent og venlig betjening i butikken. Levering og opsætning af seng har også været til UG

Skulle have flyttet en skabsseng, så fik en pris for nedtagning og opsætning. Flyttemænd skulle flytte den for mig, og selvom den muligvis kunne komme igennem opgangen, kunne flyttemændene ikke klare det. Marck var klar på telefonen, dog uden held, men hjalp mig med at flytte den senere. Alt i alt en uheldig situation, men det blev rettet op på det og jeg er fuldt ud tilfreds med håndteringen af den, og ikke mindst af resultatet.
Kun gode oplevelser herfra.

Elsker bare min nye Dunlopillo kontinentalseng. Tak for den gode rådgivning og excellente service.
Jeg giver Den 7. Himmel mine bedste anbefalinger.