Jeg bestilte for en uge siden, pakkefirma kender ikke noget til forsendelsen endnu. Til gengæld er pengene trukket fra min konto. Find et andet sted at købe din kaffe, jeg kan på ingen måde anbefale.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Toon meer
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Toon meer
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Contactgegevens
Industrivej 12, 7430, Ikast, Denemarken
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,1
Goed
169 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg bestilte for en uge siden
Jeg bestilte for en uge siden, pakkefirma kender ikke noget til forsendelsen endnu. Til gengæld er pengene trukket fra min konto. Find et andet sted at købe din kaffe, jeg kan på ingen måde anbefale.
23 augustus 2026
Antwoord van Denlunekop
Tusind tak for din feedback, den er meget værdsat!
Antwoord van Denlunekop
Tak for dit feedback, det betyder meget:)
Antwoord van Denlunekop
Hej Laila
Tak for din anmeldelse, jeg er virkelig ked af at læse at du ikke har fået det, som du har betalt for.
Grundet sygdom har vi været underbemandet, men bare rolig! Nu er jeg ved roret. :D
Jeg vil rigtig gerne tag et kig på din bestilling, så meget gerne send os en mail til: denlunekop.dk - Så får vi styr på det:)
Venlig hilsen
Mia
Denlunekop
Flere kapsler var itu da jeg åbnede…
Flere kapsler var itu da jeg åbnede pakken.. Pakken var så proppet så 3 poser med kapsler var der 2 poser med 3 ud af 10 som var åbne og den sidste pose var der 5 ud af 10 , så var løs kaffe i poserne..
1 maart 2026
Antwoord van Denlunekop
Hej Ella
Det er vi kede af, vi håber du får en bedre oplevelse næste gang - Vi beklager mange gange
Venlig hilsen
Denlunekop
Det er anden gang I sender vores…
Det er anden gang I sender vores bestilling til den anden ende af byen, på trods af at vi beder om at få den leveret enten på vores adresse eller hos en pakkepost lige ved os. Vi har simpelthen ikke tid til at hente den og dermed forsvinder ideen i at bruge jer.
26 februari 2026
Antwoord van Denlunekop
Hej Anne
Det er vi kede af, vi har grundet høje fragtpriser været nødsaget til at kører bokselevering.
Venlig hilsen
Mia
Denlunekop
Gode produkter
Gode produkter. Jeg går især efter mørkristet og den hvide daglig og billige mørkristet er god. Så har jeg den orange og sorte til når det skal smage rigtigt godt. Fin hurtigt levering.
17 januari 2026
God kundeservice
Masser af valgmuligheder og hurtig levering, er der ændringer eller problemer så svare de hurtigt på mail og tager hånd om det. Kun de bedste anbefalinger her fra.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig forsendelse og produktet godt…
Hurtig forsendelse og produktet godt emballeret. Og rigtig sød kop, der gør glæde❤️
17 december 2025
Manglede 2 stk…
Kapslerne med kaffe er gode samt smagen. Men nu er det 2. X jeg ikke får de 100 kapsler jeg bestilte. I den ene pakning var der nemlig igen kun 8 stk. Selv om det er ass burde i kunne ramme antallet. 😒
8 december 2025
Fantastisk service og hurtig levering
17 november 2025
Gode priser
Godt tilfreds med jeres 2 sorterings kapsler mange forskellige, til en fornuftig pris.
27 oktober 2025
Kommunikation + Pakkeservice
Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler. Fejl sker og det er helt okay når man ikke sidder tilbage og føler sig snydt og det gjorde vi IKKE. Tusinde til den lune kop. Kæmpe anbefaling herfra.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Der kom det jeg bestilte
Der kom det jeg bestilte
Dog ikke dag til dag
Bestilte en lørdag fik onsdag
11 oktober 2025
Jeg fik ikke helt det jeg havde…
Jeg fik ikke helt det jeg havde bestilt, og får ikke svar på min mail-henvendelse.. men ellers er kaffen god..
1 oktober 2025
Jeg kan ikke give mere end 2 da det er…
Jeg kan ikke give mere end 2 da det er 5 dage siden jeg bestilte og jeg har stadig ikke modtage min ordre endnu.
6 oktober 2025
Hurtig levering og gode produkter
24 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.