Jeg bestilte for en uge siden, pakkefirma kender ikke noget til forsendelsen endnu. Til gengæld er pengene trukket fra min konto. Find et andet sted at købe din kaffe, jeg kan på ingen måde anbefale.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Toon meer
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Toon meer
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Contactgegevens
Industrivej 12, 7430, Ikast, Denemarken
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,1
Goed
169 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Denlunekop
Hej Heidi
Tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glade for du nød af hele paletten, go service, go kaffe og lyn levering.
Vh, Nikolai
Antwoord van Denlunekop
Hej Caroline
Tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glade for du kan lide kaffen og nyder af den lyn hurtige levering.
Vh, Nikolai
Hurtig levering
16 juli 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Torben
Tak for 5 stjerner :)
Vi er glade for du nød af den lyn hurtige levering.
Vh, Nikolai
tip top kaffe
2 juli 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Thomas
Tak for stjernerne og din anmeldelse :)
Vi er glade for kaffen falder i smag.
Vh, Nikolai
Rigtige gode priser
Rigtige gode priser. Mange valg. Bestil og hokus pokus står kaffen uden for hoveddøren.
2 juli 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Trine
Tak for de 5 stjerner :)
Vi er glade for du havde en behagelig oplevelse og du kunne lide priserne.
Vh, Nikolai
Alt gik ok ….kh B
1 juli 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Birgit
Tak for dine fine anmeldelse
Vi er glade for det levede op til dine forventninger :)
Vh, Nikolai
Hurtig levering
25 juni 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Simon
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glad for du er begejstret over vores hurtige levering.
Vh, Nikolai
GOD hurtig service
22 juni 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Niels
Tak for endnu en ordre hos os og vi er glade for vi kan levere en god service overfor dig :)
Vh, Nikolai
Antwoord van Denlunekop
Hej Barbara
Tusinde tak for de fine ord!
Vi er glade for levering var hurtig, og at du er tilfreds med din ordre :)
Vh, Nikolai
Gode produkter og de bliver sendt med…
Gode produkter og de bliver sendt med det samme, altid en sød og god og yderst hjælpsom tone, hvis man skriver med dem 🤩🤩🤩
Jeg har handlet med dem mange gange
1 juni 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Lisbeth
Tusinde tak for de fine ord, du sætter på din oplevelse i at handle med os!
Vi er altid glad, når vi ser dit navn komme frem som ordre :)
Vh, Nikolai
Antwoord van Denlunekop
Hej Christian
Tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glade for du havde en god oplevelse med os.
Vh, Nikolai
Antwoord van Denlunekop
Hej Sussi
Beklager for ventetiden du havde på din ordre.
Dog har du modtaget din pakke efterfølgende og har også skrevet med dig :)
Vh, Nikolai
Holder hvad de lover
6 juni 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Pia
Tak for dine fine anmeldelse :)
Vi er glad for vi kan levere op til dine forventninger.
Vh, Nikolai
Det fungerer fint og den kaffe jeg har…
Det fungerer fint og den kaffe jeg har smagt indtil nu smager dejligt.
Jeg kunne godt tænke mig at der var navn på poserne så jeg behøver at ha’ hjemmesiden ved siden af mig. Det var bare et suk ☺️
Hilsen Anne
1 juni 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Anne
Tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for du har en behagelig oplevelse med os.
Vi er helt enig omkring det med label på poserne, dog bliver de desværre bare svære og genbruge hvis vi sætter labels på.
Vh, Nikolai
Antwoord van Denlunekop
Hej Per
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Vi er glad for alt gik som forventet.
Vh, Nikolai
Hurtig levering efter bestilling
Hurtig levering efter bestilling. og gode priser og kaffe mums
19 mei 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Bettina
Tusinde tak for din fine anmeldelser.
Dejligt du er vild med kaffen og priserne :)
Mvh Nikolai
"dag til dag levering" ..NOT
"dag til dag levering" ... NOT
Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortjeneste.
Det virker som noget, der kunne være i strid med markedsføringsloven.
Når man kontakter jer, er svaret, at I har ændret åbningstider. Måske burde I opdatere jeres hjemmeside først...
7 mei 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej
Vi beklager selvfølgelig mange gange for der ikke blev levet op til vores dag til dag levering.
Som man kan læse har vi altid hurtig levering, så det er for os og dig en træls situation når vi ikke lever op til det vi skriver.
Vi bestræber os altid på at få pakkerne afsted hurtigst muligt og levere den bedste service!
Vi håber meget på du har modtaget din pakke og indholdet kan skabe lidt glæde trods situationen.
Mvh Nikolai
Denlunekop
Kapslerne kan slet ikke bruges i vores…
Kapslerne kan slet ikke bruges i vores nespresso maskine. Kanten på kapslen er simpelthen for tyk
10 mei 2025
Antwoord van Denlunekop
Tak for din anmeldelse – og ærgerligt at høre, at du har haft udfordringer med kapslerne.
Vi producerer over 200.000 kapsler hver måned, og vores bionedbrydelige kapsler er udviklet med omtanke for både miljøet og kaffeglæden. De er lavet i et lidt tykkere materiale end traditionelle aluminiumskapsler, og da det skal være bionedbrydeligt, kan det ikke fåes i tynd materiale ligesom aluminiumskapsler – og det betyder, at enkelte maskiner desværre kan have svært ved at trykke hul i låget.
Vi beklager meget, hvis det er tilfældet med jeres maskine.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte – så finder vi en god løsning sammen.
De bedste hilsner
Nikolai
DenLuneKop
Velsmagende kaffe
Har bestilt en ja tak pakken med 6 forskellige slags kaffe og rense kapsler
Kaffen er top måtte vente på rensekapslerne da de ikke var i kassen, de kom efter 11/2uge
25 april 2025
Antwoord van Denlunekop
Hej Michael
tak for anmeldelsen.
Vi beklager selvfølgelig på fejlen, at der manglede rensekapsler i din pakke, tror det gik lidt for hurtigt med pakningen. Men vi fik eftersendt nogle rensekapsler til dig, så der kom styr på det :)
Mvh. Nikolai
Antwoord van Denlunekop
Hej Dorthe
Tusinde tak for de fine ord.
Vi er glade for du er vild med vores kaffer.
Så det er os der siget tak.
Mvh. Nikolai
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.