Morsø Jernstøberi A/S Reviews 

Rigtig god grill men ristene ruster,jeg er på det andet hold riste på 11 måneder og ristesæt no 2 begyndte at ruste efter to ganges brug

Efter mindre end et år, var højre side af grill-risten rusten (model piccolo). Jeg kontaktede derfor butikken hvor grillen var købt, da jeg forventede at den kunne holde mere end ét år (den har stået på en altan med cover), og de sendte risten ind til Morsø. Den kom tilbage med en forklaring om, at det ikke var rust (?!), samt en vejledning til, hvordan man selv kunne fjerne rust fra risten.

Til den pris må man forvente
(a) at det holder
eller
(b) at man behandler kunderne som voksne mennesker, og tager ansvaret på sig.

Jeg vil ikke anbefale den - det er en fin grill, men alt for dyr til kun at have et år, før man kan skal skifte risten ud (som forresten er umulig at opdrive, uden at skulle købe en helt ny grill. Hvorfor kan man ikke købe en enkelt rist til alle jeres modeller?)

Selve grillen fungerede fint, mens den virkede! Købte den i sommer og har hængt ude. Resultatet er at “varmerne” begyndte at stå af, først i enden og tilsidst døde varmerne helt. Da jeg checker hvad der var galt, smulerede eller knækkede de. Tror ikke at grillen kan klare at stå ud i vind og vejr, selv om der har været overdække på. Vil ikke købe igen.

Dårlig kvalitet på gasgrill (Morsø forno medio)
Efter kun 1 års brug er støbejernsristen gennemtæret af rust og brænderen er så tilstoppet, at der ikke kommer gas nok ud til at få grillen varm. Dette er opstået på trods af at grillen står under tag og hele tiden har været tildækket med originalt Morsø cover.
Min forventning til kvaliteten hos Morsø på dette prisniveau er absolut ikke indfriet. Desværre kan jeg kun sige at vi må tilbage til en weber eller lignende, der trods alt holder i flere år.
Jeg har været i kontakt med frishop, hvor grillen er købt, men da de foreslog at jeg skulle skille grillen ad i to dele, så den kunne sendes retur via GLS pakkeshop, så stod jeg af. Grillen er nu afleveret som metalskrot efter kun 1 års brug. Spild af penge og ærgerligt at dansk design ikke bliver produceret med respekt for materialer og med henblik på lang holdbarhed.

For 1½ år siden købte vi en af de smukke gasgrill fra Morsø. Dvs. vi googlede og fandt den billigste forhandler. Vi har været utrolig glade for grillen der jo også er af en rigtig god kvalitet. For 2 uger siden ville vi så lige bruge den for første gang i år. Det var bare som om der næsten ikke var mere gas i flasken, så strak hentede jeg en ny flaske, men det hjalp ikke.
Så ringede jeg til Morsø for at spørge om hvad der mon kunne være galt. Kulde, stoppet slang, stoppede dysser eller ?
Har du købt grillen her ?.... Nej det har jeg ikke, men det er en Morsø gril........Hvis ikke den er købt her kan vi ikke hjælpe dig. Henvend dig der hvor du har købt den og så kan de sende den til støberiet.....hvortil jeg svarede, at det er da kundeservice der vil noget, farvel.

Jeg er den glade ejer af flere morsø produkter , heri blandt en Medio gas grill. Super super glad for den. vi bruger den næsten hver dag . Da jeg så oplevede et problem med den, kontaktede jeg service , fik super behandling, først fik jeg hjælp til selvhjælp , da det ikke virkede , fik jeg den lavet ved dem, hurtigt og effektivt

Kæmpe anbefaling fra min side

Har lige købt en støbejernspande NAC.
Dette drejer sig ikke om pandens funktion, har slet ikke prøvet den endnu.
Det er den grådighed der er over produkt/pris....
jeg vil købe et dansk kvalitets produkt....
Panden har lettere skarmmer i den famøse 2 lags emaljering, træskaftet dårlig tilpasset...helt som det plejer med produkter fra Kina.
Og ja...på kassen står der Made in China
Produktet har en vejl. udsalgspris på 1000kr, købt på tilbud til 500kr
Ville i dog bare være ærlige med jeres varer....så køber kan vælge om han ønsker et dansk produkt som helt sikkert ikke er det billigeste eller et Kina produkt som sikkert ikke har kostet mere en 50kr at fremstille i Asien + 10-20kr i fragt.
I REMA står der bag på billige aspargs på dåse at de kommer fra Kina...så kan jeg vælge.
Papkassen stråler af Kongekroner og Leverandør til det danske Hof.....suk !
Det er en usmagelig grådighed fra danske virksomheder som forsøger at score penge på noget dansk men som er "falsk"
Det var så det køb af Morsø produkter...det sidste

"lægger skjul på produceret i Kina...." meget lille tekst bag på kassen som man først ser ved modtagelsen, kan ikke læses nogen steder på jeres webside eller brochure materiale

Har en Forno Medio, og har haft den siden den kom i handlen. Vi er super glade for den. Den er nem at kontrollere. Ydermere har den et fantastisk design.

Det som startede med at være en sjov fornøjelse, nemlig at deltage og bruge tid på en konkurrence som promoverede Morsø grill, og som jeg glad deltog i, og ovenikøbet vandt på en rigtig god grill idé - endte med at blive en pinlig farce og en uskøn udstilling af Morsøs medarbejders smålighed og ulyst til at yde en god og rimelig service til en potentiel kunde. En kunde som hellere end gerne havde udskiftet sin gode Weber 400Q gas grill ud med en ny Morsø. Det kommer imidlertid næppe til at ske efter denne dårlige oplevelse:

Vandt en Balcone elgrill i TV2 morgen tv men da jeg ikke ønsker at bruge en El-grill og da jeg ikke ejer en altan som grillen er beregnet til beder jeg pænt om at Morsø veksler min el-grill til en gas grill mod at betale differencen. Jeg får det fantastiske svar at jeg kan bare sælge el-grillen i DBA og så købe en Morsø gasgrill !!!!
Efter at have snakket frem og tilbage med flere medarbejdere får jeg så det tilbud at jeg kan vente til Oktober og så betale 2000kr til Morsø. Så vil de sende en Forno Medio gasgrill til mig. Det er godt nok helt skørt når jeg i fri handel kan købe grillen til 2600kr. og når el-grillen står til 2000kr. !!! Det er en difference på 600kr og ikke 2000kr. NEJ TAK !
Morsø opfatter åbenbart deres vinder i konkurrencen som helt idiot.
Info: På Morsøs webshop oplyses følgende priser,
Balcone elgrill med ophæng 3500kr.(min gevinst)
Forno Medio gasgrill står til 5000kr.

Opdatering:
Nu tilbyder Morsø at sende et grill-bord mod at jeg at betale 500 kr ekstra til Morsø MEN bordet står til nøjagtig samme pris som den Balcone el-grill incl. ophæng på deres webshop og som jeg har vundet i deres egen konkurrence......
Det mest latterlige er at "E" fra kundeservice skriver til mig at Mårsø "ikke går i små sko"... ha-ha !

Opdatering 10/8-21
I dag skriver kundeservice at det var en beklagelig fejl at opkræve de 500 kr. og vil fremsende det omtalte grill bord uden yderligere omkostninger........

Mon nogen fra Morsø overhoved læser anmeldelser ?
Det håber jeg ellers lærer de ingenting og bliver aldrig bedre. Under alle omstændigheder svarer de ALDRIG på kommentarer ! Tankevækkende.
MVH CS

Opdatering efter svar fra Morsø:
Nej ! I konkurrencevilkår havde i selv skrevet "kan ikke byttes til kontanter" - Og jeg har aldrig ønsket kontanter. Men det er ikke det det drejer sig om det har i ikke forstået. Det er jeres komplette mangel på service og så er det helt til grin at I fastholder jeres kunstig høje web priser og henviser mig til dem, når I udmærket ved at disse priser er fiktive og kun er til forhandler "beskyttelse".
Bordet i endte med at sende til mig solgte jeg via DBA uudpakket. Jeg fastholder at jeg aldrig igen vil handle med jer og ikke ønsker at eje noget fra jer igen.
Jeg gider heller ikke at bruge mere tid på jer uanset hvad i finder på at skrive som svar. Øv med jer.

Til skræk og advarsel!

Kan på ingen måde anbefale køb af Morsø Forno udeovn. Produktet ruster på trods af at ovnen altid efter brug beskyttes med original cover og opbevares i garage fra oktober til april.
Jeg passer normalvis altid godt på mine ting og derfor kan det kun irritere at købe et produkt fra et anerkendt mærke som Morsø men efterfølgende kan konstatere at hverken kvalitet eller kundeservice eksisterer😢. I mit tilfælde er vi ikke ved forhandler oplyst om at rust og løbende reparation er helt almindeligt ved dette produkt og desværre noget man ved konstatering af mangel først opdager når det er for sent.
Utroligt at man kan overleve med så ringe kvalitet og service!
Jeg køber ALDRIG Morsø igen - desværre må jeg sige - for de har et flot og indbydende design men de har meget at lære i forhold til kvalitet.
Håber virkelig at andre læser bedre på lektien end jeg har gjort før køb af Morsøs produkter.

Aldrig har jeg oplevet så ringe en kundeservice, som den jeg har oplevet hos Morsø. Jeg købte en skærebræt til 499,- kr. Allerede efter første vask frigav det splinter, hvorfor jeg kontaktede virksomheden. Her fik jeg at vide at træ er et levende materiale, og over tid kan forandre sig. Jeg forklarede, at skærebrættet var nykøbt. Men vedkommende sagde direkte, at hun ikke ønskede at hjælpe mig, udover at fortælle mig, at jeg kunne gå til forretningen, hvor det var købt (3 timers kørsel fra min bopæl) og/eller selv slibe det ned og give det olie.
Jeg troede Morsø stod for kvalitet, men aldrig har jeg oplevet et skærebræt i så ringe en kvalitet, og så til den pris - jeg køber ALDRIG et skærebræt herfra igen, og heller ikke andre produkter. Det er den ringeste kunde"service" jeg nogensinde har oplevet:-(((

Købte en Morsø Forno gas grill, blev slemt skuffet over funktionalitet og kvalitet. Stoppede med at fungere efter 5 ganges brug, og fik beskeden om at jeg skulle skille den ad og rense dysserne, hvilket ikke kunne lade sig gøre. Sender den til reparation via forhandleren og får den retur defekt og nu uden ristene. Heldigvis fik jeg mine penge retur af forhandleren. Kan IKKE anbefales herfra!

Havde udfordringer med at få min Morsø medio grill over 300 grader - det viste sig at inderste ring manglede fuld gas tilførsel !
Morsø sendte en super beskrivelse til genetablering af gastilførsel og nu er min Morsø så god som ny🔥 Tak for det 🤗

Købte en Morsø grande og havde et lille problem med at maling var skrabet af på et lille felt på str med en lillefingernegl og efter kontakt med Keld Agerholm fra Morsø blev jeg kun mødt med forståelse og en ny grill blev sendt til mig dagen efter, super kunde service fra dem 😍
Det bliver ikke sidste gang jeg handler hos dem.

Kan se jeg skulle have læst her først, men af skade bliver jo man klog, men samtidig også fattig, øv øv.

Har deres gasgrill den store, efter 1 år ligner den l**t, også selvom man har gjort alt for at passe på den og købt deres eget cover til en formue. Og den har skam stået fint opbevaret vinteren over.

Samtidig modtog vi deres store pizza ovn med brud på lakken og dertilhørende rust, forhandleren har ikke tænkt sig at svarer tilsyneladende, så jeg ved ikke helt hvordan dette kan blive fikset.

Så vi smutter nok retur til weber igen, hvis det overhovedet er muligt at sælge disse ting til en pris så man bare kan købe en billig Weber, hvilke jeg tvivler på sådan som tingene ser ud nu.

Konklusionen må være at deres ude produkter slet ikke er modne endnu, så undgå helst at køb dette vil min anbefaling være. Særligt når man ser hvor passive Morsø er i forhold til anmeldelserne herinde, så er de ret ligeglade med deres kunder.

Jeg har ihvertfald en masse billige Morsø ting til salg nu, hvis man er til ekstrem patina.

Købte en forno grande grill for 4 dage siden.
Midterste rist ikke i niveau med de 2 andre riste (for høj).
Ved brug af stegepande løber fedtstoffet ud i pandens ene side
Grillen har svært ved at tænde.
Med 2 blus tændt fik vi grillens temp. op på 230 grader. Ved hjælp af 3 brændere 275 grader.
Det ved en udetemp. på 11 - 12 grader.
Temp. måleren dugger så det er svært at aflæse temperaturen.
Lås til snoren i medkøbt orig cover har næsten ingen ingen funktion. Kan ikke holde snoren (glat) i ønskede position.
Hvorfor må coveret ikke dække grebene nu når i skriver grillen kan stå ude hele året ?
Dårlig brugsvejledning - ikke udførlig. Bla. m.h.t justering af tænd mekanisme mm.
Kvalitets kontrol ?
En grill til 5000 kr. på man forvente at tingene fung. 100 pct

Jeg købte for 3 år siden en Morsø Forno, og den lever op til forventningerne. Ikke kun pizza, men også andet på grill, el. gryderetter, bliver rigtigt godt. Og brød bliver så godt, at det nærmest er spist inden det kommer på bordet ;-)
Købte for et par måneder siden en Morsø Medio Gasgrill, den lever mere end op til forventningerne. Jeg skulle, som alt andet nyt lige, blive fortrolig i brugen, men den har ikke skuffet.
Begge produkter kan anbefales.

Vi har fået 3 pander i julegave. De er simpelthen de værste pander jeg nogensinde har prøvet. Man kan ikke stege noget på dem uden det hænger fast på panden. Pandekager er umuligt at lave på dem!! Det er virkelig ærgeligt for konceptet med at man kan smide dem i opvaskeren er genial. Men ikke engang der kan de blive rene for alt det fastbrændte der kommer meget af når man laver mad med dem. Øv.

Jeg er en sand grill entusiast og jeg har skiftet min Weber ud med gasgrillen Medio. Pisse flot grill, og bliver hamrende varm 350+ og jep, vi griller tit pizzaer. Har intet negativt at sige. Blive lynhurtig varm, nem rengøring (bare brænd den af med fuld skrue) brug helst ikke stålbørsten på støbejernsristen. Det er opskriften på rust. Hellere halver et løg, stik en gaffel i og rengør risten med løget.
Og gider folk så stoppe med at brokke sig over rust på et støbejernsprodukt (ikke gasgrillene) som står udendørs. Det hedder patina, og prøv at vis mig et stykke støbejern som ikke rustet udendørs. En skam at virksomheden skal kritiseres pga. folks uvidenhed over for materialet af det produkt de selv har købt. En udendørs støbejerns skal have lov til at ruste lidt. Ellers må man slibe og male den konstant, hvortil Morsø også har lavet et godt produkt til. Gider man ikke rusten eller vedligeholdelsesarbejdet, så skulle man have researchet lidt mere omkring hvad man købte, og så have fundet en anden løsning.

Fantastisk go kundeservice.
Hurtig og uden bøvl!
Handler helt sikkert igen hos vores hæderskronede lokale firma
Tak Keld👍🏻😀
Brænder i grill defekt, og dagen efter kom posten med en ny.
Det kan simpelthen ikke gøres bedre😁