Mi experiencia en esta web ha sido estupenda. Pedí unos tubos para el aire acondicionado de mi vehículo y, por desgracia, el mecánico no me dio bien la referencia y, al llegar, no sé adaptaba. Me acep... Toon meer
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Es mejor apostar a la ruleta rusa que comprar una pieza de Desguazon. Te mandan la primera pieza que el empleado de turno encuentra de la marca y ahí lo llevas. Si no es la tuya que te den por.... Los... Toon meer
Tengo que reconocer que se preocupan y que la comunicación es bastante buena, recomendaría que el servicio de entrega sea más eficiente, los hace quedar fatal con el servicio. Compre un motor de moto... Toon meer
Destaca por su personal que atiende a la perfeccion las consultas, seguimientos pornproblemas.en reparto, etc etc En mi opinión cualquier venta /compra realizada por Internet debe tener siempre un fon... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nos distinguimos como un portal especializado en la reutilización de piezas de automóviles a nivel europeo. Nos abastecemos de los mejores CATs (Centros Autorizados en el Tratamiento de Vehículos) en toda Europa, colaborando estrechamente con aquellos ubicados en España, Portugal, Francia, Lituania, e Italia, entre otros. Esta colaboración nos permite ofrecer un extenso inventario de piezas reutilizadas, asegurando que encuentres con certeza la pieza que necesitas.
Contactgegevens
Spanje
- desguazon.es
3,8
Goed
323 reviews
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Antwoord van Desguazon
Siempre nos enorgullece recibir este tipo de comentarios de nuestros clientes. ¡Muchas gracias!
Me siento engañado
Hola:
Me envían una pieza que no funciona y al realizar la devolución me indican que sino tengo pruebas de que no funciona soy yo quien tiene que correr con los gastos de devolución. Envío la pieza pagando los portes y cual es mi sorpresa sobre la respuesta, que la pieza no es la suya y no me quieren devolver el dinero.Hablamos de una pieza de +100€. Mi experiencia ha sido muy mala, me envían una pieza sin verificar y luego el cliente es el que tiene que demostrar que no funciona o que la pieza es la suya. La respuesta a los correos no han sido rápida y no se dan cuenta que necesitamos reparar un vehículo y los tiempos de espera deben ser breves.
9 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, le informamos que, para la gestión de incidencias de los clientes, necesitamos pruebas de lo que reclaman. En nuestras políticas dispone de toda la información relacionada con devoluciones donde puede verificar que es un paso a tener en cuenta en el caso de realizar una reclamación. Un saludo
Todo muy bien fácil pedido y entrega rápida
El pedido se recibió a tiempo y todo correcto según descripción
25 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Esperando respuesta
Espero respuesta a mi mail para hacer una devolución
Pedí repuesto de puerta derecha y me lo mandan de izquierda
Quiero devolverlo
Gracias
24 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, le informamos que, con el correo electrónico vinculado a su pedido, no hemos recibido ninguna solicitud de devolución. Un saludo
Antwoord van Desguazon
¡Gracias por tu reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.
De momento en todos los pedidos que e…
De momento en todos los pedidos que e hecho esta todo correcto cálidas el producto, tiempo de entrega, efectividad en fin son todo alagos. Gracias por todo
29 april 2024
Antwoord van Desguazon
Nos ha encantado conocer su experiencia. Nos alegra que le guste nuestro producto. Muchas gracias y esperamos verle de nuevo.
Desastroso
Han mandado una pieza diferente, para devolverla he tenido que pagar yo los portes y de momento no me han devuelto el dinero y hace semanas de la devolución ,tampoco se puede ver la pieza comprada el anuncio, lo borran y no puedes reclamar, un desastre con las facturas y la compra.
9 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, le informamos que se puso en contacto con nosotros mediante una dirección de correo electrónico que no correspondía con el indicado en el momento de realizar el pedido, lo cual ha provocado que localizar sus datos haya sido más difícil. El reembolso de su dinero ya fue tramitado. Un saludo
Mandaron una pieza que no sirve.para…
Mandaron una pieza que no sirve.para ponerse en contacto con ellos solo por email.comtestan cuando quiere.y para devolver la pieza aunque pagar los costes de envío.y te descuentan el envío de la pieza que an mandado y no sirve.
23 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, le informamos que su solicitud fue efectuada en sábado. Nuestro horario es de lunes a viernes, por ese motivo no recibió la respuesta hasta comenzar la semana. En cuanto al proceso de devolución, puede comprobar en nuestras políticas cómo tratamos las devoluciones por desistimiento. Un saludo
Lo que compre venía bien y me a servido…
Lo que compre venía bien y me a servido para poner mi coche en marcha,en una de las piezas tuve que hacer una modificación,pero con los mismos componentes de esa pieza. Yo creo que me la mandaron por ese motivo porque modificando la le sirve a varios modelos.
Gracias por todo
1 mei 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!
La devolución
La devolución, se me hace imposible poder devolver una pieza que compré mal
22 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, le informamos que por nuestra parte le hemos enviado, al día siguiente de su solicitud, la información necesaria para que pueda efectuar la devolución por desistimiento del artículo. Un saludo
Conseguí el recambio que necesitaba a…
Conseguí el recambio que necesitaba a buen precio y en tiempo razonable.
25 april 2024
Antwoord van Desguazon
Siempre nos enorgullece recibir este tipo de comentarios de nuestros clientes. ¡Muchas gracias!
Aún no lo he puesto porque el otro…
Aún no lo he puesto porque el otro tenía un rato tan pequeño que este lo voy a guardar de recambio
17 april 2024
Antwoord van Desguazon
Nos ha encantado conocer su experiencia. Nos alegra que le guste nuestro producto. Muchas gracias y esperamos verle de nuevo.
Todo estupendo!!
25 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estos comentarios son fundamentales para nosotros y confirman que nuestra empresa ofrece siempre una gran calidad. Muchas gracias.
Antwoord van Desguazon
Gracias por dedicar su tiempo a valorar nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para que el uso de nuestras herramientas sea lo más intuitivo y sencillo posible.
Rapido y el producto era correcto
25 april 2024
Antwoord van Desguazon
¡Gracias por su reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.
Todo ha sido como esperaba,puntual y…
Todo ha sido como esperaba,puntual y todo en perfecto estado,a pesar de no recibir mensajes de cuando salió el pedido ni el número de seguimiento hasta que os mandé un correo electrónico y al día siguiente lo tenía en casa.Muchas gracias.
18 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!
Buena experiencia
Rápido en el envío, perfecto funcionamiento de la pieza factura solicitada y recibida.
17 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros servicios. ¡Un saludo!
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutó su experiencia con nosotros.
rapido y muy sencillo
17 april 2024
Antwoord van Desguazon
¡Gracias por su reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.
Todo perfecto .
Todo fue rápido y sin problemas, que es lo que quiere uno.
Totalmente recomendable
Un placer !!!
24 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
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