Mi experiencia en esta web ha sido estupenda. Pedí unos tubos para el aire acondicionado de mi vehículo y, por desgracia, el mecánico no me dio bien la referencia y, al llegar, no sé adaptaba. Me acep... Toon meer
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Es mejor apostar a la ruleta rusa que comprar una pieza de Desguazon. Te mandan la primera pieza que el empleado de turno encuentra de la marca y ahí lo llevas. Si no es la tuya que te den por.... Los... Toon meer
Tengo que reconocer que se preocupan y que la comunicación es bastante buena, recomendaría que el servicio de entrega sea más eficiente, los hace quedar fatal con el servicio. Compre un motor de moto... Toon meer
Destaca por su personal que atiende a la perfeccion las consultas, seguimientos pornproblemas.en reparto, etc etc En mi opinión cualquier venta /compra realizada por Internet debe tener siempre un fon... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nos distinguimos como un portal especializado en la reutilización de piezas de automóviles a nivel europeo. Nos abastecemos de los mejores CATs (Centros Autorizados en el Tratamiento de Vehículos) en toda Europa, colaborando estrechamente con aquellos ubicados en España, Portugal, Francia, Lituania, e Italia, entre otros. Esta colaboración nos permite ofrecer un extenso inventario de piezas reutilizadas, asegurando que encuentres con certeza la pieza que necesitas.
Contactgegevens
Spanje
- desguazon.es
3,8
Goed
323 reviews
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Rapidez y eficacia
24 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!
Entrega perfecta y y pieza en perfecto estado
Entrega perfecta, embalaje OK y pieza en perfecto estado
17 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros servicios. ¡Un saludo!
Todo perfecto en tiempo y forma
Todo perfecto en tiempo y forma. Lo solicitado es justamente lo que he recibido.
23 april 2024
Antwoord van Desguazon
Para nosotros no hay nada como hacer felices a nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su reseña!
Pedimos una pieza y nos enviaron la que…
Pedimos una pieza y nos enviaron la que no era. Al llamarles, niegan que esté equivocada y no acceden a cambiar la pieza por la correcta o devolvernos el dinero.
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Genial !!!
Destaco la facilidad para encontrar el repuesto que necesitaba, y la rapidez en el suministro del mismo.
Genial !!!!
23 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutó su experiencia con nosotros.
Antwoord van Desguazon
¡Gracias por su reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.
Producto tal cual la descripción y…
Producto tal cual la descripción y envio rápido y bien protegido.
23 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros servicios. ¡Un saludo!
Compra rápida y fiable
22 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!
Penosa devolución....
La experiencia en la solicitud y recepción fue buena pero cuando quise cambiar la pieza recibida por otra que se ajustara a mí necesidad, me expusieron que tenía que pagar el coste de la devolución porque ese concepto no estaba contemplado. "Gracias".
15 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, lamentamos que el artículo que recibió no se ajuste a sus necesidades. Su caso lo hemos tratado como un desistimiento, ya que disponía de los datos necesarios para verificar si la pieza era compatible con su vehículo. Tal y como puede contemplar en nuestras políticas de devolución, en el caso de que fuese error del cliente, debe ser el mismo quien asuma el coste del transporte. Un saludo
Antwoord van Desguazon
Siempre nos enorgullece recibir este tipo de comentarios de nuestros clientes. ¡Muchas gracias!
Enviasteis un calentador defectuoso os…
Enviasteis un calentador defectuoso os lo he reclamado y solo poneis pegas , yo no soy un particular soy un taller multimarca perteneciente a un grupo importante del pais , al final lo he tenido que solucionar por otro sitio , me siento estafado por 70€ por su parte saludos
15 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, lamentamos que haya recibido el artículo defectuoso. Indicarle que en ningún momento le hemos puesto pegas al tramitar su reclamación, simplemente le hemos solicitado unas pruebas para verificar que lo que reclama es cierto. Lo hacemos con cualquier cliente, indepenidentemente de si es un taller o un particular, ya que, para darles una solución, primero tenemos que comprobar que lo que reclama es cierto. Por nuestra parte ha recibido una solución en un plazo de cuatro días laborables, ya que nuestro trabajo es manual y antes hemos tenido que verificar si teníamos otro disponible, el cual usted ha rechazado. Recibirá otro tipo de solución en breves. Un saludo
La peor "empresa" del mundo.
No informaron de cuando salía el pedido como decían en el correo, compré un cárter que me llegó con el tornillo de vaciado roto y soldado, los llamé, no me cogieron y me acabaron colgando. Ahora llevo una semana esperando a que me den la etiqueta de la devolución... Un auténtico caos. Llevan dos semanas para gestionar la devolución del producto y aún no sé nada de ellos. Absolutamente nada recomendables.
Dicen que sienten leer mi opinión pero han pasado 2 semanas y aún no tengo la etiqueta e devolución, parece que no saben como proceder, es increíble, no vuelvo a comprar aquí ni solo ellos tengan lo que busque. A día 8 de marzo sigo con un cacharro en casa que no me sirve para nada, ni siquiera saben como hacer una devolución o pretenden que me lo coma para no devolverme el dinero.
17 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente,
Lamentamos escuchar que el artículo recibido no estaba en correctas condiciones. Le informamos que nuestro servicio de atención telefónica no está disponible, es por ello por lo que no recibió respuesta, y menos aún que le hayamos colgado. Recibirá una solución a su reclamación en las próximas horas. Gracias por su paciencia. Un saludo
Todo perfecto
18 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!
La cremallera trae un brazo doblado y…
La cremallera trae un brazo doblado y las estrías de la columna de dirección dañada. Ya está montada y probarla mañana ya que me quedé sin suficiente atf. Por el precio siempre y cuando no pierda aceite, me parece perfecta.
19 april 2024
Antwoord van Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. Si tiene algún problema con el artículo no dude en contactar con nosotros en el plazo de 30 días desde la recepción del artículo.
Un saludo
Hice el pedido de un inyector por la…
Hice el pedido de un inyector por la página de desguazon y me llegó muy rápido y muy limpio,funciona a la perfección,lo que no me gustó Esque no contestan a los wasap y hable con ellos por teléfono,después de insistir un montón de veces,quitando eso todo perfecto,
19 april 2024
Antwoord van Desguazon
Gracias por dedicar su tiempo a valorar nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para que el uso de nuestras herramientas sea lo más intuitivo y sencillo posible.
Revisar antes de envio
Se que son piezas de segunda mano pero es que venía rota y fue colocarla y terminar rota del todo
El transporte, envío y servicio bueno.
19 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, lamentamos escuchar que el artículo recibido se encontraba dañado. En el momento de recibir la pieza y descubrir que no se encontraba en correcto estado, debió contactar con nosotros por correo electrónico, tal y como pone en nuestras políticas de devolución. Un saludo
Todo muy bien
Todo muy bien. Muy contento de haber por fin encomtrado lo que tanto he buscadoen otros desguaces 💪👏
19 april 2024
Antwoord van Desguazon
Nos ha encantado conocer su experiencia. Nos alegra que le guste nuestro producto. Muchas gracias y esperamos verle de nuevo.
La claredat i rapidesa alhora de…
La claredat i rapidesa alhora de gestionar ho tot..i facilitat
11 april 2024
Antwoord van Desguazon
Per a nosaltres no hi ha res com fer feliços als nostres clients. Moltes gràcies per la seva ressenya!
Pedí un anillo de airbag para un opel…
Pedí un anillo de airbag para un opel Astra h y me mandaron una maneta de luces de un Clio. Solo localizo un teléfono al que llamo y no dan respuesta. Contacté por correo y sigo esperando respuesta. Contacto fatal.
19 april 2024
Antwoord van Desguazon
Estimado cliente, lamentamos escuchar que el artículo recibido ha sido enviado incorrecto. Hemos recibido correctamente su correo electrónico, pero nuestro horario es de lunes a viernes hasta las 16:00h, no trabajamos los fines de semana. Le agradecemos que espere un plazo de 24-48h laborales para obtener una respuesta, y le daremos una solución lo antes posible. Gracias. Un saludo
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