Despegar Reviews 30.487

We bought 3 rooms, and wanted to cancel just one due sickness. They told I had to cancel all the rooms and buy the other two once more. Of course, this happened a week before the trip, so two rooms were much more expensive than the price we payed for three.

Me cambiaron las condiciones del voucher de una devolución hace 15 días volví a realizar un reclamo y aún no me brindaron respuesta! Me comuniqué y la atención al cliente telefónica me indica q no pueden hacer nada solo esperar a que el departamento se encargue del reclamo

Pésimo. Son estafadores... no compre nada acá!

Como muchos otros fue necesario reporgramar un viaje por las cuestiones sanitarias. Viaje que había sido pagado en su totalidad tantísimo tiempo antes. Frente a esta situación intentamos asistencia de la compañía y siquiera respuesta. Luego de algunas mediaciones nos ofrecieron unos vouchers que solo cubren el 40% del costo actual del mismo servicio por ellos publicados

Boleto adquirido PREPANDEMIA con mi mujer ara utilizar en el 2020, imposibilitados para utilizarlos intentamos hacerlo para el 2022 y a ella se lo otorga sin cargo y a mi pretenden cobrarme más que si fuera un pasaje nuevo. Cumplimos 80 años ambos el año próximo y es imprescindible hacerlos juntos. La Cia aérea reconoce mi reserva, es decir está paga, no admitiendo otro interlocutor que no sea Despegar, la que me está ESTAFANDO es DESPEGAR.
MI RESERVA 29151585001

Pésimo servicio. Servicio al cliente muy difícil de encontrar. Pocas o nulas respuestas. Me deben un pasaje ida y vuelta y no se hacen cargo.

Tengo un vuelo a Río de Janeiro para el 29/12/2021 y desde el 23/11 se encuentra afectado Y NO ME DAN RESPUESTAS NI RESOLUCIÓN, EXIJO UNA SOLUCIÓN RÁPIDA.
Un vuelo en misma fecha al mismo destino, haganse cargo.

En relacion a la reserva 725977178800, desde el 20/10/2021 Despegar tiene pendiente de proceso la solicitud de devolucion RO-24623990 y la cancelación CAN-1723278. Ese dia 20/10/2021 me habian dicho "en los siguientes dias recibiras un mail" y jamás recibí nada. Se quedaron con mi dinero. Son una bosta de empresa.

Despegar.com dont support customers.
I bought 4 Tickets right before the pandemic, due to this situation, I was not able to travel, then, I tried to modify my reservation, however, Despegar never supported me, I decided to cancel and get my money back, they promissed that the refund would happen in 6 months, has been more than 13 months, and nobody from despegar even contacted me, I am trying to call the 1.877.893.3988 and the last time I waited for literally 4 hours on the phone, and nobody ever answered me. I dont know what to do. Please if someone can give me a way, I will be more than happy

NO COMPREN POR DESPEGAR - SON UNOS CHANTAS - NO DEVOLVIERON EL DINERO ABONADO EN SU TOTALIDAD, Y QUE NO PUDE UTILIZAR POR LA PANDEMIA. COMPREN DIRECTAMENTE POR LA AEROLINEA O EN UNA AGENCIA DE TURISMO SERIA. LOS ALOJAMEINTOS QUE RESERVE POR AIRBNB ME DEVOLVIERON EL TOTAL DE LO ABONADO. DESPEGAR:
CHANTASSSSSSS

Es una estafa, no se dignan ni siquiera de atender la llamada por un reclamo,

Malicima empresa, se equivocaron en la facturacion y no puedo cargar el previaje del vuelo! y NO QUIEREN REFACTURAR!!

Buenas tardes, como es posible que tengan un 77 por ciento en Cinco estrellas si en las diez primeras páginas solo hay una de cinco estrellas y una de tres estrellas y la de tres estrellas tiene problemas, que me lo esplique.
Despegar son una cuadrilla de ladrones y sinvergüenzas y la persona que quiera ser robado solo tiene que llamar a despegar.
Un saludo y NO COMPRÉ EN despegar

La peor empresa del mundo. Dan asco!!!

Son una estafa, resulta que apareció repetido el nombre y apellido del viajero en el ticket y que así no puede abordar, pero mediante el pago de cien dólares se puede corregir eso, no entiendo por qué se repitió si solamente hay un espacio en blanco para nombre y otros para apellidos. Un reverendo robo!
Por cierto, la aerolínea es Aeroméxico.
No les recomiendo usar "despegar" esa fué mi primer experiencia con ellos y la última.

Estafadores!! No te realizan las devoluciones de las reservas con cancelación gratuita !! Imposible
Comunicarse con ellos !!

Despegar Argentina no me devolvio el dinero abonado de la estadia contratada. Dicen que el reintegro se efectuo pero tanto visa como el banco emisor no recibieron ningun dinero!! Exigo una respuesta urgente!! Reserva N.º 620288148200

Dejan mucho que desear...teniamos un viaje y fue cancelado por la pandemia, tengo 100 llamados registrados a ustedes de los cuales me comunique la mitad y en las mismas me dicen lo mismo, que no hay lugar pero que pese a eso no me puede devolver el dinero...ya me habían comentado de ustedes y como muchos no hago caso...así que los que lean esto no cometan el mismo error que yo y no compren pasajes por esta empresa!!

Son unos estafadores, se quedaron con mi dinero! El hotel me confirmo la devolucion del pago pero Despegar se niega adevolverme el dinero! Por los vuelos tampoco de hace cargo, con el verso de ser solo intermediaria. Para que existe Despegar entonces? para que les pagamos sus comisiones entonces?