DeubaXXL DE Reviews 

Halve parasol gekocht ,maar was niet wat we verwachten ,wilde hem ruilen voor een hele parasol..
Mail gestuurd geen antwoord ,nog een mail gestuurd en via facebook een chat gestuurd..nou we konden hem terug sturen maar op eigen kosten,we werden zeer slecht geïnformeerd kregen alleen een adres toegestuurd waar we hem aan moesten adresseren,
Dat koste zo duur ,dus besloten het niet te doen ..
Dus mensen koop hier niets,zeer slechte klantenservice en retourbeleid..was een kostbaar lesje voor ons ..

We hebben 2 stuks Poly rattan bloembak besteld.
Zeer snel geleverd, goede kwaliteit, hele nette prijs.
We kunnen Deubaxxl.de van harte aanbevelen

Fantastische klantenservice. Binnen drie dagen was mijn probleem VOLLEDIG naar tevredenheid opgelost!

We hadden een jas besteld. Helaas zijn er veel onderdelen krom of gebogen en zitten niet alle gaten op de juiste plaats, waardoor je zelf nog moet gaan boren. Helaas misten wij ook een onderdeel. Naar bijna 1 week heen en weer mailen. Met iemand die 1x per dag reageert. Is dit niet fijn. Ze lezen je mailtjes ook niet goed waardoor je meerder keren een antwoord moet geven terwijl je die al eerder hebt gegeven. De klantenservice kan wel verbeteren. Telefonisch zijn ze ook moeilijk bereikbaar.

Tafel met stoelen besteld. Was niet wat ik had verwacht.
Ik heb teruggestuurd naar hun krijg ik spullen weer terug geleverd. telefonisch kun je ze niet bereiken. ik vind het heel slechte service.

2 tuinzetels en 4 tuinstoelen besteld, aan elk van deze zetels en stoelen ontbraken stukken of was er geen schroefdraad voorzien, ook een kap in 1 van de stukken waardoor dat je ziet dat het een andere houtsoort is dan voorgesteld. Heb direct mail gestuurd kreeg spoedig bericht maar nu geen bericht meer gekregen. Je moet dan nog eens zelf alles assembleren ook, neen hier niets kopen. Het kan altijd zijn dat iets niet in orde is maar als er bij ieder item stukken kapot of ontbreken, dan klopt er iets niet

Bij deze webwinkel 2 tuinstoelen besteld en ontvangen waarvan een kapot mailtje gestuurd maar nooit geen reactie gehad niks bestellen dus hier

Snelle en goede levering. Ik werd erg snel door de klantenservice geholpen en zij hebben mij uitstekend geholpen.

Na bestellen van een metalen tuinhuis via deuba via amazon alle pakketten keurig ontvangen, de helft kwam 1 dag later aan ik dacht eerst dat ik ook opgelicht was na het lezen van de reviews.
Had al mails gestuurd en gebeld naar deuba maar geen antwoord.
Gelukkig toch alles gekregen.

ik wacht al 8 dagen op mijn tuinbank
DPD weet niet waar het is en
DeubaXXL is nooit bereikbaar
al iedere dag 2 a 3 x proberen te bellen pakken niet op alleen maar bandje
Zou willen dat ze mij een terug bellen
Bestelnummer 2521605 Coolen
ook op mijn mail krijg ik geen antwoord ik heb betaald en niets ontvangen

De sauna ligstoel van Acaciahout was binnen 3 dagen al binnen. Alle voorgeboorde gaatjes klopten voor de schroeven die in de verpakking aanwezig waren, incl een inbussleutel. Prachtig hout (FSC) en makkelijk in elkaar te zetten.
Hier zullen wij bij het buitenzwembad heel veel plezier van hebben!

Ik heb een hondentransportbox besteld maar deze bleek veel te groot. Ik wil hem terugsturen dus een mail gestuurd voor het retouradres. Een week later nog niks gehoord. Nu dus maar weer een reminder gestuurd.

Top, besteld en netjes op tijd geleverd geen bijzonderheden

Tuinkas besteld wat 2 pakketten zou zijn.
helaas maar 1 geleverd gekregen. Wacht nu al een week op 2e pakket. Maar Deuba is totaal onbereikbaar.
Dus dan maar via deze weg proberen om toch contact met ze te krijgen.

Vandaag maar een 2e mail gestuurd met het verzoek om een retour aan te maken voor het 1e pakket en of ze mijn betaling willen retourneren.

we wachten af op een reactie. ik zal blijven melden wat er gebeurd. en hopelijk kan ik ze een andere beoordeling gaan geven.

vandaag beoordeling 1 ster omhoog daar Deuba contact met mij heeft opgenomen en ze het gaan uitzoeken.Heb Deuba maximaal nog 1 week gegeven.

Prima contact via mail met Deuba gehad en ze hebben het keurig opgelost dus mijn sterren gaan van 1 naar 5.

Bestelling via bol. Werd eerder geleverd dan aangegeven. Daardoor niet thuis bij levering. Mails worden genegeerd of niet eens beantwoord. Gewoon onbeleefd. Koop hier niets meer.

Ik wilde zojuist iets bestellen maar kijk naar de reviews en gelukkig niet gedaan.
Retourbeleid is een ramp zie ik. Als iets kapot is of mist dan wordt er of niet gereageerd of kan terug gestuurd worden op eigen kosten. Verder zie ik grotendeels een standaarreactie van deubaxxl. En blijkbaar als je Trustpilot in het onderwerp zet dan dat je waarschijnlijk pas een beetje serieus wordt genomen. Zijn jullie een serieus bedrijf???

deuba leverde een tuinkas van aluminium en tunnelplaten.de materialen zijn omvangrijk en passen prima in elkaar.de montagebeschrijving is perfekt.een fijne kas,...totdat het gaat waaien,wat in de natuur voorkomt.bij windkracht 3 liggen de platen eruit,want ze zijn van dunne kwaliteit.vouwen onder druk en klappen eruit.bij windkracht 6 ligt de hele tuinkas inelkaar,dubbelgevouwen,verkreukeld.Het aluminium profiel is van 1mm materiaal,iets sterker dan papier.Niet kopen!

Wegblijven. Niet te vertrouwen webshop.

Heb een bestelling gedaan bevalt me niet wil het terugsturen div mails en brief gestuurd gevraagt hoe ik moet handelen tot op heden geen enkel antwoord zeer slecht dit

Kerstman uit pakje besteld en toen pas de reviews gelezen en schrok me kapot! Normaal ben ik erg scherp op dit soort zaken maar nu zo blij dat ik hem had gevondendus gelijk besteld en betaald. Met 2 dgn in huis en alles keurig geregeld. Niks mis mee met deze aanbieder. Bedankt voor deze snelle service en dat in de drukke decembermaand. Klasse!