Snel en efficiënt geleverd. Prachtige rugzak die ik gebruik in plaats van mijn schoudertas. Gelijk een Deuter small regenhoes besteld, helaas elders, want niet op voorraad bij Deuter. Alhoewel ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alles juist en oké 👍 Geen beschrijving omtrent de mogelijkheden van de AC lite 17. Jammer moest op internet zoeken. De oranje klip om de waterzak aan te bevestigen was zonder deze uitleg NIET gevond... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne wandelrugzak, super licht en goede kwaliteit zoals gewend van Deuter. Gaat mee op reis naar Thailand. De levering was supersnel, volgende dag al in huis. Perfect.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had de bestelde rugzak binnen 11 uur na mijn bestelling al in huis! Sneller is nauwelijks mogelijk. Hulde daarvoor. Ook een klein minpuntje: volgens de bon zou er ook een gratis magazine ("ik ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al sinds 1898 staat het merk deuter voor kwaliteit in rugzakken voor wandelen, fietsen, trekking, sneeuwsport en meer. Het geliefde merk uit het Duitse Gersthofen heeft alles in huis zodat jij jouw spullen op een comfortabele, praktische en stijlvolle manier kan meenemen. Of het nu een wandeling, dagtocht, fietsavontuur of een meerdaagse tocht is, deuter heeft voor elke activiteit een passende rugzak!
Contactgegevens
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Nederland
- +31(0)452110875
- klantenservice@deuter.nl
- deuter.nl
4,5
Uitstekend
99 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel, sneller, snelst.....
Ik had de bestelde rugzak binnen 11 uur na mijn bestelling al in huis! Sneller is nauwelijks mogelijk. Hulde daarvoor.
Ook een klein minpuntje: volgens de bon zou er ook een gratis magazine ("ik ga op reis...") meegeleverd worden. Dat heb ik helaas niet in de verpakking aangetroffen.
5 december 2022
Antwoord van deuter
Dank voor deze mooie review, fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de levering en de bestelde rugzak. We zullen intern even kijken hoe het kan dat het gratis magazine niet meegeleverd is, excuses daarvoor.
Supersnelle levering
Supersnelle levering, probleem zeer correct geadviseerd en kostenloos verholpen. Klantenservice is prima, voorbeeld voor andere webwinkels.
27 oktober 2022
Antwoord van deuter
Dank voor de mooie review, Ank. Fijn dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen.
Snelle levering prima product
Prima website waar ik snel het door mij gewenste product vond.
Eenvoudig bestellen betalen en levering binnen 3 Werkdagen.
Top erg tevreden
11 oktober 2022
Antwoord van deuter
Dank voor de mooie review, Hans! Fijn dat alles naar wens is geweest!
Leverancier heeft geen tijd
De leverancier van het pakje melde dat niemand thuis was bij de levering .
Was totaal niet het geval . Om een tweede maal aan huis te komen vroeg men een kleine kostprijs . Uit principe heb ik dit niet aanvaard en per mail dit gemeld. Nadien werd het pakje afgehaald op het dichtsbijzijnde postkantoor .
12 september 2022
Antwoord van deuter
Beste Dirk,
Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft gehad met de leverancier van uw deuter bestelling. We raden u sterk aan om dit ook bij de leverancier te melden, zodat zij deze feedback kunnen oppakken.
We wensen u veel plezier met uw bestelling.
Groet,
team deuter
Mooi product
Mooi product , werkt echt goed, water blijft echt koel.
Snelle verzending!
Jammer is dat ze het verzenden in een mega grote doos…… terwijl het in een envelop kan….
15 augustus 2022
Antwoord van deuter
Dank Marit, voor de review en input. Duurzaamheid staat bij deuter hoog in het vaandel, dus wij gaan hier intern mee aan de slag!
Alleen op side zou ik de reken hoes als…
Alleen op side zou ik de regenhoes als optie toevoegen. Nu moest ik die later bestellen om dat die niet bij de rugzak was
5 mei 2022
Antwoord van deuter
Dank voor de tip, gaan we naar kijken!
Antwoord van deuter
Dank voor de mooie review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.