Zojuist gebeld door iemand van Devidend. Vertelden dat ze alle energiecontracten in beheer hadden en iets moesten wijzigen in ons contract. Niks uitleggen, direct vragen naar mijn geboortedatum. Ik ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Absoluut geen zaken mee doen! Ze misleiden klanten door een zogenaamd goedkoop maandbedrag te tonen, terwijl dit slechts een termijnbedrag is. Aan het einde van het jaar moet je daardoor vaak nog een... Toon meer
In 2022 energiecontract aangesloten via Devidend, daar de prijs niet kunnen stijgen, alsnog betaal ik nu 2x zo veel. Daarna gezegd dat ik beter naar een ander bedrijf kan overstappen, en onlags dat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onze unieke aanpak begint met het aanbieden van duidelijke en eerlijke prijzen. Bij Devidend geen verborgen kosten of onverwachte verrassingen, maar enkel transparantie en helderheid. Wij bieden zowel Dynamische, variabele als vaste tarieven aan, zodat je altijd kunt kiezen voor het contract dat het beste aansluit bij jouw behoeften. Door open en heldere communicatie zorgen wij ervoor dat je precies weet waar je aan toe bent en hoe je je energieverbruik kunt optimaliseren. Bovendien krijg je bij ons altijd een vaste contactpersoon, zodat je niet elke keer met iemand anders hoeft te praten. Service staat bij ons hoog in het vaandel, en we zorgen ervoor dat je altijd de ondersteuning krijgt die je nodig hebt.
Contactgegevens
Volmerlaan 5, 2288GC, Rijswijk, Nederland
- 070-2042150
- hello@devidend.nl
- devidend.nl
2,7
Slecht
171 reviews
Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben gebeld door een zeer opdringerige…
Ben gebeld door een zeer opdringerige medewerker van Devidend. Ik zou klant bij hun zijn en hun zouden mijn energiecontract beheren. Dat is complete onzin. Nadat ik herhaaldelijk had aangegeven geen zaken te willen doen, bleef die man doorpraten. Toen maar de verbinding verbroken. Mij nooit meer bellen firma Devidend.
je leest het in de reactie van Devidend hieronder; ze blijven volhouden dat ik klant ben en anders vergis ik mij. Hoe geloofwaardig wil je zijn als bedrijf. Ben al jaren klant van een grote energie leverancier en dat zijn hun niet!!!
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Waanders,
Wat opmerkelijk! Wij bellen namelijk nooit zomaar mensen op—wij doen geen koude acquisitie en nemen uitsluitend contact op met bestaande klanten. Als u dus daadwerkelijk bent gebeld door iemand van ons, dan bent u blijkbaar al klant. Gefeliciteerd! 😉
Alle gekheid op een stokje: we denken dat u ons verwart met een ander bedrijf met een soortgelijke naam. De opdringerige aanpak die u beschrijft past totaal niet bij onze werkwijze.
Voor alle duidelijkheid: wij nemen alleen contact op met mensen die al klant bij ons zijn of daar expliciet om hebben gevraagd.
Mocht u alsnog vragen hebben (of gewoon zeker willen weten dat u niet klant bij ons bent), stuur gerust een mailtje naar hello@devidend.nl.
Met energieke groet,
Team Devidend
Goed contact
Goed contact, snel geregeld
Ryan heeft duidelijk zn baan goed begrepen.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Jordy,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat het contact goed was en alles snel geregeld kon worden. We geven het compliment zeker door aan Ryan – altijd leuk om te horen dat zijn inzet wordt gewaardeerd!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar.
Met energieke groet,
Team Devidend
Ongewenst blijft deze partij mij…
Ongewenst blijft deze partij mij bellen. Ze zeggen dat ik klant bij hun ben, maar ben ik niet. Energie contract of ik daar nog tevreden mee ben, vervolgens noemen ze heel veel gegevens over mij - terwijl ik die nooit aan hun heb verstrekt. Lijkt sprake te zijn van doorverkoop van oude data. Niet heel slim om al mijn persoonlijke data over mij uit te strooien, daarmee maken ze een grove fout.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Geachte heer Veldhuizen,
Ah, een creatieve zet van u om nu ook een slechte review achter te laten! Heel origineel.
Zoals ik u al heb toegelicht, lijkt er sprake van een misverstand. Maar goed, als dat uw manier is om aandacht te krijgen, ga ik er graag verder niet op in.
Succes verder met uw zoektocht naar een oplossing!
Met vriendelijke groet,
Marco
Team Devidend
Ryan is een lieve guy
Ryan is een lieve guy, hij heeft me geholpen met een contract tot nu toe geen problemen en een goede service, naar mijn persoonlijke mening vindt ik dat hij minimaal 6% meer per uur moet verdienen voor zijn kwaliteiten en talenten.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Stiefmans,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat Ryan zo'n positieve indruk heeft gemaakt. We zullen uw feedback zeker doorzetten naar onze HR-afdeling 😉.
Met energieke groet,
Team Devidend
Ryan Meerzorg HIMMY
Ryan Meerzorg, heeft mij perfect geholpen met mijn problemen. Erg fijne behandelaar, heeft alles mooi opgelost en goeie communicatie.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Cor,
Bedankt voor de geweldige review! We zijn blij om te horen dat Ryan u zo goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent met zijn communicatie en oplossing van uw problemen. We zullen uw complimenten zeker met hem delen!
Met vriendelijke groet,
Team Devidend
Fraude
Ik werd ook gebeld door een opdringere medewerker. U heeft nu wel even tijd toch? Hij zei dat ik klant bij hun zou zijn. Gevraagd wat mijn klantnummer is, kon hij niet geven. Ik heb direct opgehangen toen naar mijn geboortedatum werd gevraagd. Ik ben echt boos dat dit soort mensen en bedrijven bestaan. Gelukkig voel ik zelf snel genoeg aan als het oplichters zijn maar ik hou m'n hart vast voor veel andere mensen. Daarom schrijf ik ook deze review.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Astrid,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich in deze situatie ongemakkelijk heeft gevoeld. Wij willen u graag geruststellen: Devidend is absoluut geen oplichter en het lijkt hier sprake te zijn van een misverstand. Als u twijfels heeft over uw klantgegevens, kunt u altijd contact met ons opnemen via hello@devidend.nl.
Bij een snelle zoektocht naar uw achternaam kan ik uw gegevens niet terugvinden in ons systeem, dus het lijkt erop dat er een verwisseling is geweest met een ander bedrijf.
We staan altijd klaar om te helpen en verduidelijken waar nodig.
Met vriendelijke groet,
Team Devidend
duidelijke en goede uitleg!
Imaan heeft mij te woord gestaan. Zijn uitleg was duidelijk, en vriendelijk. Zeer bedankt!
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste HdB,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat Imaan je zo goed heeft geholpen met duidelijke en vriendelijke uitleg. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen!
Met energieke groet,
Team Devidend
Vervelend en opdringerig
Ik werd onaangekondigd gebeld door een opdringerige medewerker die begon met de zin: “U heeft wel even twee minuutjes tijd, hè?” Toen ik aangaf dat dat niet het geval was, ging het gesprek gewoon door. Er werd naar mijn geboortedatum gevraagd en beweerd dat ik al klant zou zijn, terwijl dat absoluut niet klopt. Het taalgebruik was onprofessioneel en de houding ronduit vervelend.
Dit soort belgedrag is niet alleen hinderlijk, maar volgens de huidige regelgeving ook verboden zonder toestemming.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Adriaan,
Dank voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je zo’n ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet hoe wij met onze klanten of geïnteresseerden omgaan.
Wij doen geen koude acquisitie en benaderen mensen niet zonder toestemming. Als je gebeld bent door iemand die zich heeft voorgedaan als Devidend, dan was dat waarschijnlijk niet iemand van ons, aangezien wij geen ongevraagde telefoontjes plegen en altijd respectvol en professioneel communiceren.
We nemen deze klacht serieus en gaan het verder onderzoeken. Mocht je nog gegevens willen delen of verdere vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via hello@devidend.nl.
Met energieke groet,
Team Devidend
Onbeschofte club
Tis dat je een ster moet geven maar eigenlijk is 1 er nog teveel. Als zelfstandig ondernemer word je helaas regelmatig door dit soort partijen benadert.
Ongevraagd benaderd voor energiecontract bemiddeling en wanneer ik direct aangeef geen interesse te hebben wordt dat genegeerd en beweert de verkoper dat ik al klant bij hen ben en dat mijn energietarieven zijn gewijzigd. Wanneer ik aangeef dat ik geen klant bij hen ben en hem dan vraag wie mijn energieleverancier is (lijkt me immers logisch dat hij dat weet als ik klant bij hen zou zijn) krijg ik als reactie dat het zo niet werkt en ze niet maar zo met mij mogen delen bij welke energieleverancier ik ben. Daarna heb ik nogmaals aangegeven dat ik hun benadering niet op prijs stel en toen werd er zonder verdere reactie opgehangen. Hoe fijn zou het zijn als deze mensen zich nuttig gingen maken in sectoren als zorg, onderwijs en horeca waar personeelstekort is in plaats van mensen met deze onzin lastig te vallen.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Tessa,
Bedankt voor je uitgebreide recensie.
We hebben even gekeken, maar in onze klantendatabase komt geen enkele Tessa Meijer voor. Niet als klant, niet als contact, niet als iets. Dat maakt het vrij lastig om je energietarieven te wijzigen, laat staan om je überhaupt te bellen.
Zoals we al vaker hebben aangegeven: wij doen geen koude acquisitie. We bellen alleen bestaande klanten of mensen die zélf contact met ons hebben gezocht. Als je dus gebeld bent door iemand die beweerde dat hij van Devidend is, dan was dat óf iemand anders, óf een fabeltje van begin tot eind.
We waarderen je suggestie om in de zorg, het onderwijs of de horeca te gaan werken – goede sectoren – maar voor nu blijven we gewoon doen waar we goed in zijn: transparante, eerlijke energie-bemiddeling voor klanten die dat wél waarderen.
Mocht je alsnog vragen hebben of je vergissing willen rechtzetten, dan kun je ons bereiken via hello@devidend.nl.
Met energieke groet,
Team Devidend
Dubieuze praktijken
Ongevraagd bellen wat tegenwoordig niet is toegestaan.
Er werd gevraagd om mijn geboortedatum door te geven om te controleren of ik ben wie ik ben.
Ze zouden me een wijziging vertellen wat is doorgevoerd waar ik nog niet van weet.
“U bent klant van ons”, ik zei dat ik dat niet was en voordat ik ze kon zeggen mij nooit meer te bellen gingen ze al op.
Oplichters!!
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Ed,
Oplichters? Dat is nogal een beschuldiging.
Laten we even bij de feiten blijven: wij doen geen koude acquisitie. We bellen uitsluitend bestaande klanten of mensen die zélf contact met ons hebben opgenomen. Als wij contact met u hebben gezocht, dan is dat omdat u bij ons bekend bent — zo simpel is het.
We vragen nooit zomaar om persoonlijke gegevens zoals een geboortedatum zonder context, en zeker niet zonder legitieme aanleiding. Als iemand zich telefonisch heeft voorgedaan als Devidend en daarbij ongepaste vragen stelde of brutaal ophing, dan is dat niet onze medewerker geweest. Punt.
Nogmaals, wij benaderen mensen niet ongevraagd, we houden ons aan de regels, en we weten heel goed wie onze klanten zijn.
Mocht u serieus willen achterhalen wie u gebeld heeft, neem dan contact met ons op via hello@devidend.nl. Als u liever blijft roepen dat we “oplichters” zijn zonder bewijs, dan eindigt het gesprek hier voor ons.
Met energieke groet,
Team Devidend
Ryam, salesman die het snapt.
Ik ben gisteren (26 -03-2025) later op de middag benaderd door een collega van u, heb gevraagd of ik vandaag terug gebeld zou kunnen worden en dit is keurig gedaan door Ryam Meerzorg. Ryam Meerzorg is een zeer prettige gesprekspartner, weet waar hij over praat, duidelijk en transparant en heeft alles perfect geregeld.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Johan,
Wat een fijne review — bedankt voor het delen!
We beginnen bijna te denken dat we Ryam moeten gaan afremmen, voor hij de rest van het team overbodig maakt 😉. Goed om te horen dat hij zijn naam eer aan doet en dat alles soepel en transparant verlopen is.
We geven je compliment natuurlijk direct aan hem door (al zal hij na dit bericht waarschijnlijk weer een week naast zijn schoenen lopen).
Mocht je in de toekomst nog iets geregeld willen hebben: je weet ons te vinden!
Met energieke groet,
Team Devidend
Meteen ophangen als ze je bellen!
Na een (wellicht bewust) chaotisch en verwarrend telefoongesprek was ik in eens via Devidend overgestapt terwijl ik aan het begin van een vreemde salespitch al aangaf dat ik dat niet wilde. Maar echt een keuze om nee te zeggen kreeg ik niet. Het was mij geen enkel moment duidelijk dat ik te maken had met een nieuwe partij. Daarnaast viel de lijn met momenten midden in zinnen weg (wat btw gewoon heel erg leek op de lijn die gewoon gemute werd) waardoor ik meer bezig was met wat er nu precies gaande was dan iets anders. Als ik dan wel iets van een verbinding had
Er ging iets veranderen betreffende de prijzen die ik betaalde, en daar wilde ze me graag over inlichten. Voor ik het wist was het kwaad geschiet en toen ik vervolgens nog een keer telefonisch aangaf dat ik niet wilde overstappen kreeg ik te horen dat ik nu niet meer terug kon...
Echt wat een waardeloze, respectloze en achterbakse partij. Gelukkig zelf door middel van de energie partij waar ze mij aan koppelde wegens het herroepingsrecht van 14 dagen na contract afsluiting alles terug kunnen draaien en gaan we gewoon verder met waar we gebleven waren.
Raad ook maar elke vorm van contact met deze partij volledig af. Aan het eind van het gesprek werd me nog gevraagd of ik hem een cijfer wilde geven en omdat ik er zo snel mogelijk van af wilde zijn riep ik random 8 en beëindigde ik het gesprek. Nou Imaan... ik was de - nog vergeten... Een dikke -8.
Alles behalve een prettige ervaring.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Jesper,
Dank voor je uitgebreide bericht. We hebben het even goed gelezen — en ook meteen onze database erop nageslagen. Wat blijkt? Er komt geen Jesper van Lijssel bij ons voor. Niet als klant, niet als contactpersoon, niet als iets.
Daarnaast, om de misverstanden even op een rij te zetten:
Wij verkopen geen energiecontracten. Wij werken met volmachten en bemiddelen alleen namens bestaande klanten.
Elke klant bij ons heeft een vaste contactpersoon. Geen vage salescalls, geen callcenter-roulette.
Als wij contact met iemand opnemen, is dat omdat er al een relatie of toestemming is — koude acquisitie is simpelweg niet onze werkwijze.
En tot slot: niemand "stapt zomaar over" via ons zonder toestemming, laat staan tijdens een "chaotisch gesprek" met wegvallende lijn. Dat klinkt eerder als een slechte imitatie dan als iets dat met Devidend te maken heeft.
Het lijkt er dus sterk op dat je contact hebt gehad met een andere partij — wellicht met een soortgelijke naam of aanpak, maar zeker niet met ons. Begrijpelijk dat je daar niet blij van werd, dat zouden wij ook niet zijn.
Mocht je serieus willen checken of er überhaupt iets van jouw gegevens bij ons bekend is (spoiler: waarschijnlijk niet), stuur dan gerust een mail naar hello@devidend.nl. Dan kijken we het professioneel voor je na.
Tot die tijd: we wensen je succes met je huidige leverancier, en hopelijk voortaan duidelijkere gesprekken.
Met energieke groet,
Team Devidend
Ryan Meerzorg was top
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Frederico,
Dank je wel!
Ryan loopt nu uiteraard glunderend over kantoor alsof hij net een Oscar gewonnen heeft. We gaan hem even terug op aarde zetten — maar eerst krijgt hij die verdiende schouderklop. 😄
Fijn dat je zo tevreden bent. We staan de volgende keer weer voor je klaar!
Met energieke groet,
Team Devidend
Ik ben uitstekend geholpen door…
Ik ben uitstekend geholpen door medewerker Marco. Heeft alles netjes en rustig uitgelegd.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Mesut,
Wat leuk om te horen!
We geven je compliment natuurlijk meteen door aan Marco — die wordt hier gegarandeerd blij van. Fijn dat alles rustig en duidelijk is uitgelegd, precies zoals het hoort.
Bedankt voor je reactie en graag tot de volgende keer!
Met energieke groet,
Team Devidend
Ik ben tevreden over de service van…
Ik ben tevreden over de service van Devidend omdat Dina, de dame die ik aan de telefoon had, mij rustig kon uitleggen over hoe het werkt met de zakelijke tarieven en mijn onderneming. Zij nam alle tijd voor mij en had geduld en dat gaf mij een fijn en serieus genomen gevoel. Ik vond dat erg prettig omdat dit alles nieuw is voor mij.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Devidend
Beste Lianne,
Wat een fijne review – dank je wel!
We zijn blij om te horen dat Dina je zo goed heeft kunnen helpen. Voor ons is het heel belangrijk dat klanten zich gehoord en serieus genomen voelen, helemaal als alles nog nieuw is. Mooi dat haar geduld en duidelijke uitleg precies dát hebben gedaan.
We geven je compliment zeker aan haar door — dit soort berichten maken ons werk extra leuk!
Met energieke groet,
Team Devidend
Drammer
Meerder keren gebeld dat er een wijziging heeft plaats gevonden in mijn energiecontract. De verkoper wilde alleen vertellen wat voor wijzigen als ik mijn persoonsgegevens met hem kon verifiëren. Omdat het om persoonlijke gegevens zou zijn. Nog nooit z’n domme doordrammer gehoord.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
relaxt en zorgvuldig uitgelegd
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer agressieve verkoper
Zeer agressieve verkoper, waar mijn collega niet van af kwam en helaas uiteindelijk contract heeft ingestemd onder voorwaarde dat dit nog met mij besproken moest worden. Dit direct beëindigd en nu in afwachting op het terugdraaien van de overeenkomst. Ik hoop dat dit goed wordt opgepakt, dan kan ik mijn review wellicht nog aanpassen naar 2 of 3 sterren.
Maar als je op deze manier probeert je product door iemand zijn strot te duwen, ben je echt verkeerd bezig!
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ben meerdere keren gebeld
Ben meerdere keren gebeld. Daarna gevraagd wat ze wilden verkopen, ze willen niks verkopen. Hoe verdien je dan je inkomsten? Toen gevraagd hoe je de naam van het bedrijf spelt zodat ik dit kon opzoeken, werd er het volgende gezegd:
Ik: Hoe spel je devidend?
Verkoper: Zoals ik het zeg.
waardeloze partij
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Oppassen, klinkt niet te vertrouwen!
Ik werd nu al een aantal keer gebeld over een wijziging in ons energie contract, hij verteld mij dat zij het overkoepelde intermediair zijn van alle energie leveranciers. Als eerst staat ons energie contract niet op mijn naam, dus ga ik ervan uit dat ze mijn gegevens uit de KVK database hebben gehaald, wat natuurlijk totaal niet de bedoeling is. Nadat mijn vriend de telefoon overnam en verder vroeg naar het bedrijf hing hij op. Toen ik later terugbelde zei hij dat hij het zo ongelofelijk druk had dat het ophangen per ongeluk was. Ook vroeg of hij de bedrijfsnaam kon spellen waarna er na de eerste 3 letters weer werd opgehangen. Alles aan deze telefoontjes stinkt en voelt verschrikkelijk nep en verdacht. Oppassen dus, lekker ophangen en geen gegevens geven!
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.