We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten uiten gemengde gevoelens over de service, het contact en de prijsstelling. Er is onenigheid over de kwaliteit van de medewerkers, waarbij sommige consumenten positieve ervaringen delen over specifieke medewerkers die hen goed hebben geholpen met energiecontracten en advies. Anderen zijn echter kritisch over de manier waarop het bedrijf contact opneemt en de duidelijkheid van de informatie. Er zijn zorgen over opdringerige verkoopmethoden en onduidelijkheid over contracten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Sommige consumenten zijn zeer tevreden,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel. Sommige klanten melden positieve... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten zijn zeer tevreden over het... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met prijzen. Sommige consumenten melden dat ze werden misleid met... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice. Sommige klanten prijzen de snelle en behulpzame... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zojuist gebeld door iemand van Devidend. Vertelden dat ze alle energiecontracten in beheer hadden en iets moesten wijzigen in ons contract. Niks uitleggen, direct vragen naar mijn geboortedatum. Ik ke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut geen zaken mee doen! Ze misleiden klanten door een zogenaamd goedkoop maandbedrag te tonen, terwijl dit slechts een termijnbedrag is. Aan het einde van het jaar moet je daardoor vaak nog een... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 2022 energiecontract aangesloten via Devidend, daar de prijs niet kunnen stijgen, alsnog betaal ik nu 2x zo veel. Daarna gezegd dat ik beter naar een ander bedrijf kan overstappen, en onlags dat... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Industrieel consultant
  2. Consultant
  3. Elektriciteitsbedrijf
  4. Gasbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Onze unieke aanpak begint met het aanbieden van duidelijke en eerlijke prijzen. Bij Devidend geen verborgen kosten of onverwachte verrassingen, maar enkel transparantie en helderheid. Wij bieden zowel Dynamische, variabele als vaste tarieven aan, zodat je altijd kunt kiezen voor het contract dat het beste aansluit bij jouw behoeften. Door open en heldere communicatie zorgen wij ervoor dat je precies weet waar je aan toe bent en hoe je je energieverbruik kunt optimaliseren. Bovendien krijg je bij ons altijd een vaste contactpersoon, zodat je niet elke keer met iemand anders hoeft te praten. Service staat bij ons hoog in het vaandel, en we zorgen ervoor dat je altijd de ondersteuning krijgt die je nodig hebt.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen idee wat voor bedrijf dit is

Geen idee wat voor bedrijf dit is. Hebben mijn gegevens, en blijven maar contact opnemen. Heel irritant.

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Devidend

Antwoord van Devidend

Beste Anoniem,

Ah, blijkbaar hebben onze e-mails een grotere impact dan we hadden verwacht! We dachten dat we u gewoon op de hoogte wilden houden van uw contract en de laatste ontwikkelingen in de energiemarkt, maar we begrijpen dat de inbox soms sneller vol raakt dan een energierekening. 😅

Geen zorgen, u kunt zich altijd uitschrijven voor onze e-mails als u dat wilt. We willen natuurlijk niet dat u zich voelt alsof u in een eeuwige stroom van notificaties zit. Mocht u toch nog eens een update willen ontvangen (of ons nodig hebben), weet dan dat we altijd één klik verwijderd zijn!

U kunt ons ook gerust een e-mail sturen naar hello@devidend.nl of ons telefonisch bereiken op 070-2042150. We beloven dat we niet meer ongevraagd in uw inbox verschijnen… tenzij het echt noodzakelijk is, natuurlijk! 😉

Bedankt voor uw geduld, en we kijken ernaar uit om u op een subtielere manier van dienst te zijn!

Energieke groet,

Sasja

Reviews in alle talen tonen. (171 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer