Dezizo Reviews 

236
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 82 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en zijn erg te spreken over de algemene dienstverlening. Klanten vertellen enthousiast dat de geleverde producten van uitstekende kwaliteit zijn en dat bestellingen over het algemeen snel en netjes op tijd aankomen. Consumenten waarderen daarnaast de duidelijke communicatie via de mail en het feit dat de ontvangen artikelen volledig aan alle verwachtingen voldoen. Sommige reviewers waren niet happy met het retourbeleid en gaven nadrukkelijk aan dat het terugsturen van ongewenste artikelen erg moeizaam verloopt. Ook merkten kopers regelmatig op dat sommige pakketjes onverwachte vertraging opliepen of dat de reactietijd bij problemen soms te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product, omdat het artikel niet alleen mooi is maar ook zeer praktisch... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst, waarbij sommigen tevreden waren over de snelle... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met betrekking tot hun bestelling, waarbij sommigen lof uiten... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren grote ontevredenheid en frustratie over het retourbeleid. Mensen melden dat retourneren... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over reactietijd en ervaringen lopen sterk uiteen. Sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie en netjes op tijd voor de feestdagen. Jammer dat de oplaad poort micro usb is en wat fragiel lijkt. Maar de kindjes spelen er allessinds graag mee!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen speciale reden. Mijn bestelling is door jullie snel, correct en naar het juiste adres verstuurd. In samenwerking met een goede koerierdienst.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd geleverd de handleiding is moeilijk te lezen. Ander nadeel ik kan het niet vastklikken op een leren motor jas daarvoor is de klip te klein. Verder een mooie kleine camera.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was toch even wachten op het product, uiteindelijk toch geleverd op de uiterste vooropgestelde datum. Mail werd binnen de 3 dagen beantwoordt.

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

236 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(236)

74 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is degelijke kwaliteit

Het is degelijke kwaliteit
Vlotte afhandeling

20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Wesley, We zijn blij dat je tevreden bent met ons product. Hartelijk dank! We kijken ernaar uit om meer zaken met u te doen.

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles in orde

alles in orde

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Greta, Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij om te weten dat alles goed is gegaan. Als je nog iets nodig hebt, helpen we je graag!

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb 2 muizen 🐁 veedrijvers…

Ik heb 2 muizen 🐁 veedrijvers electronisch gekocht maar het werkt voor geen meter toch nog steeds??? Mijn hond wordt er zenuwachtig van en bezoek beginnen de oren te piepen??? Wat is er mis mee??
Ik heb lang op de levering moeten wachten zeg ! Dus is een miskoop!

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Joke, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Als er een misverstand is, neem dan contact met ons op via info@dezizo.nl zodat we je verder kunnen helpen.


Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie tas

Mooie tas, al is het klein genoeg opberg ruimte. Goede kwaliteit. Heel blij mee!

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Janneke,

Bedankt voor je positieve review en voor je vertrouwen in ons! Fantastisch om te horen dat u zo blij bent met de tas. We waarderen het enorm dat je ons zo goed beoordeelt en hopen dat je nog veel mooie aankopen bij ons zult doen!

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb per ongeluk 2 dezelfde massage…

Ik heb per ongeluk 2 dezelfde massage setjes besteld dus wil er 1 terugsturen maar hoe en welk adres

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Henk,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent en willen dit graag voor u oplossen. Neem contact met ons op via info@dezizo.nl zodat we kunnen kijken hoe we je kunnen helpen en wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.

We horen graag van u zodat we tot een goede oplossing kunnen komen.

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel content van mij handtas

Heel handig zo handtas ideaal voor op stap te gaan

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Marie,

Wat fijn om te weten dat de handtas voor jou werkt. We doen altijd ons best om klanten snel en vriendelijk te helpen. Bedankt voor je vertrouwen in ons!

Met vriendelijke groet,

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en goede levering

Snelle en goede levering

7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Diana,

Wat fijn om te horen dat je je bestelling sneller hebt ontvangen dan verwacht! We doen altijd ons best om onze klanten zo snel mogelijk van dienst te zijn. Hopelijk heb je veel plezier van je aankoop. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan helpen we je graag!

Met vriendelijke groet,

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doen wat ze moeten doen

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Joep,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over onze service. We hopen u terug te zien voor uw volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2 tassen besteld waarvan er één zwart…

2 tassen besteld waarvan er één zwart had besteld wat ik heel erg jammer vond, deze was zeer donkerbruin,had zo graag een een zwart tasje gewild dezelfde maar dan echt zwart.
Heb deze maar tòch gehouden, waarom?
Beide tasjes zijn ondanks dat ze klein zijn zeer ruim van binnen wat ik fantastisch vind, kon er veel in kwijt, top product zonder meer, kan ze iedereen aanbevelen!

21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Jm,

Fijn om te horen dat de tas nog steeds aan je verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent! We helpen je graag bij je volgende aankoop!

Met vriendelijke groet,

Lisa
Klantenservice | info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben 100% tevreden met mijn aankoop

Ik ben 100% tevreden met mijn aankoop. Bij het zien van de tas dacht ik meteen "die wil ik hebben". Toen ik de tas tamelijk snel ontving zag ik dat precies was zoals de foto op de website. Ook de breedte was goed. Ik twijfelde namelijk of mijn grote portemonnee er wel in paste. En inderdaad, hij past.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Hallo Loes,

Bedankt voor je geweldige beoordeling en vriendelijke woorden over onze service! We zijn blij dat je de tas mooi vindt en waarderen het echt dat je ons aanbeveelt bij anderen. We hopen je snel weer te kunnen helpen met een nieuwe bestelling.

Met vriendelijke groeten,

Lisa
Customer Service
info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handtas in leder

De handtas is mooi afgewerkt en de levering verliep vlot

15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Hallo Annie,

Bedankt voor je geweldige recensie en vriendelijke woorden over onze service! We zijn blij dat je tas je bevalt en waarderen het echt dat je ons aanbeveelt bij anderen. We hopen je snel weer te kunnen helpen met een nieuwe bestelling.

Met vriendelijke groeten,

Lisa
Customer Service
info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat het zen werk doet zeer tevreden 💪❗

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Hallo Luc,

Bedankt voor je positieve woorden, dat stellen we erg op prijs. We staan altijd voor je klaar, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als je in de toekomst vragen hebt.

Met vriendelijke groeten,

Lisa
Customer Service
info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog nooit zo een slechte ervaring gehad…

Nog nooit zo een slechte ervaring gehad met een levering als bij Dezizo houden me nu al meer dan twee weken aan het lijntje de slechtste verkoop site die ik ken .Hier zal ik nooit nog iets bestellen.
Jullie weten waar het over gaat bestelling is gewoon niet geleverd.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Hallo,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We willen graag duidelijk maken dat we wereldwijd verzenden vanuit één centraal magazijn. Hierdoor kunnen de levertijden soms wat langer zijn, afhankelijk van het land waarin de bestelling wordt geleverd.

We merken op dat je beoordeling enigszins algemeen lijkt en meer gebaseerd lijkt op een mening dan op een specifieke ervaring met onze service. Mocht er iets specifieks mis zijn met je bestelling of het product, dan lossen we dit graag voor je op. Neem contact met ons op via info@dezizo.nl, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. Je tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen er alles aan om je goed van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Lisa
Customerservice
info@dezizo.nl
www.dezizo.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pest repeller

Na van alles geprobeerd te hebben uiteindelijk 2 pestrepellers besteld .precies zoals beschreven in de handleiding kreeg ik de eerste dagen een toename van muizen maar ze kwamen toen wel in de vallen en op de lijmvellen.heb voorlopig geen last van muizen meer .toppie

15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Richtingaanwijzer voor ieders veiligheid.

De producten zijn in uitstekende staat bezorgd. Het is ook een top product dat bijdraagt aan onze veiligheid. Ik heb al eerder een richtingaanwijzer voor de fiets gehad, maar die brak plotseling af. Eerlijk gezegd zou er op ieder rijwiel een richtingaanwijzer met remlicht standaard gemonteerd moeten zijn vanuit de fabriek.

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting...

Oplichting...
Verkopen goedkope chinese rommel met dan nog een stekker die niet past in Europa
Trap er niet in...ze gooien met kortingen maar materiaal is gewoon zeer slecht van kwaliteit

11 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer