Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung getätigt und bezahlt, die bis heute offen ist. Angegeben waren 2-3 Liefertage. Per Chat gibt es einen KI- Assistenten, der meine Rückfrage zur Bestellung angeblic... Toon meer
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Alles prima, genau wie bestellt, super Qualität wie immer, kaufe immer wieder bei dictum. Das ist eine Spitzenfirma, auf die ich als Flötenbauer unbedingt angewiesen bin. Schön, dass sie weiter besteh... Toon meer
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Wer jetzt noch bei Dictum bestellt ist selber schuld… unfreundlich, inkompetent und löst interne Probleme mit Insolvenz und verzichtet auf Lieferung von bereits bezahlter Ware - was für ein mieser m... Toon meer
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Ich habe mir wasserfeste Kautschuk -Stiefel bestellt und nach 2 Tagen hatte ich meine Stiefel, die sehr qualitätvoll und schön gearbeitet sind. Ich brauche sie für das kommende Matsch-und Winterwetter... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DICTUM ist Mehr als Werkzeug - Seit mehr als 170 Jahren führt Dictum ein breites Portfolio an Werkzeugen, Gartenwerkzeugen, Materialien, Oberflächenmitteln sowie Messern für Küche und Outdoor für höchste Ansprüche und Anforderungen. Erstklassiges Werkzeug definieren wir über Haptik, Ergonomie, Material und Fertigungsqualität. Nur so entstehen einzigartige Werkzeuge mit langer Lebensdauer die begeistern.
Contactgegevens
4,0
Goed
731 reviews
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Die Qualität ist einfach gut
Die Qualität ist einfach gut. Habe noch nie so gute Holzbohrer verwendet.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität unserer Holzbohrer so begeistert sind.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Ware genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Auf Dictum ist Verlass.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich auf DICTUM verlassen können – genau das ist unser Anspruch.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Top Qualität und super schnelle…
Top Qualität und super schnelle Lieferung!
Gerne wieder!
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch künftig wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Kenne und liebe die Firma seit meiner…
Kenne und liebe die Firma seit meiner Ausbildung vor über 15 Jahren und freue mich riesig, dass ich mittlerweile für meine Kinder hier Werkzeuge von der gleichen hohen Qualität bekomme, auf die ich mich selbst seit Jahren verlassen kann. Die Kindersäge steht den "großen Schwestern" absolut in nichts nach und wird wohl noch eine Menge Gesellschaft im Kinderwerkzeugkasten bekommen... auch erwähnenswert: wirklich IMMER schnellste Versandzeiten und die ehrliche, ästhetisch ansprechende und informative Präsentation. Beim Schmökern in den Dictum-Katalogen habe ich mehr spannende Handwerkstechniken und technische Möglichkeiten kennengelernt als in so manchem Fachbuch... und ja, das funktioniert (jedenfalls bei mir) prima als Werbestrategie!
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für diese außergewöhnlich schöne Rückmeldung!
Es freut uns ganz besonders, dass Sie DICTUM bereits seit Ihrer Ausbildung begleiten und heute sogar Ihre Kinder mit unseren Werkzeugen ausstatten. Zu lesen, dass Sie unserer Qualität seit vielen Jahren vertrauen und diese nun an die nächste Generation weitergeben, bedeutet uns sehr viel.
Ebenso freuen wir uns über Ihr Lob für unsere Kataloge und die Art, wie wir Wissen rund um das Handwerk vermitteln. Genau diese Verbindung aus hochwertigen Werkzeugen und fundiertem Fachwissen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Philosophie.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertschätzenden Worte. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Beste Auswahl
Beste Auswahl, beste Produkte. Sehr schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl, die Qualität unserer Produkte und die schnelle Lieferung so schätzen. Ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Dictum hier als Händler
Dictum hier als Händler, sehr guter Service. Bin sehr zufrieden. Der Spaten aus Schleswig Holstein funktioniert auch im schweren Boden an der niedersächsischen Elbe sehr gut :-)
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass sich Ihr Spaten auch im schweren Boden an der niedersächsischen Elbe bestens bewährt – genau dafür sind hochwertige Werkzeuge gemacht. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und gutes Gelingen bei Ihren Projekten!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team
avisierter Liefertermin wesentlich überschritten
Ich hatte einen Zimmermannswinkel & einen zugehörigen Stopper bestellt. Die Bestellbestätigung bestätigte die Lieferbarkeit in 2-3 Werktagen für beide Artikel. Am Folgetag bekam ich eine Rechnung für die Teillieferung des Stoppers. Die Lieferung des Zimmermannswinkel wurde plötzlich für Ende Oktober angekündigt. Kein guter Stil!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich der ursprünglich angekündigte Liefertermin Ihres Zimmermannswinkels nach der Bestellung deutlich verschoben hat. Wir verstehen gut, dass dies enttäuschend ist – insbesondere dann, wenn bei der Bestellung noch eine kurzfristige Lieferbarkeit bestätigt wurde.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die unzureichende Kommunikation in diesem Fall. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorgang aufmerksam zu machen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team
Dictum steht für Zuverläsdigkeit
Dictum ist einer der Anbieter für qualitative Werkzeuge, Zubehöre und Materialien.
Bestellungen werden schnell und akkurat behandelt und gut verpackt versendet.
Die erwünschten Qualitäten wurden bisher immer voll erfüllt.
Meine mittlerweile langjährige Erfahrung als Kunde war stets positiv.
Vielen Dank für so eine tolle Einstellung und Firmenphilosophie.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Rückmeldung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie DICTUM seit vielen Jahren als zuverlässigen Partner erleben und unsere Qualität, den Service sowie unsere Firmenphilosophie so wertschätzen. Ihr Lob für die sorgfältige Abwicklung und die Qualität unserer Produkte bedeutet unserem gesamten Team sehr viel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre motivierenden Worte. Solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Quick and effective response from the…
Quick and effective response from the helpdesk. Excellent!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Thank you very much for your wonderful feedback!
We're delighted to hear that you were pleased with the quick and effective support from our customer service team. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our colleagues.
Kind regards,
Your DICTUM Team
Fantastisches Angebot
Fantastisches Angebot, fantastisches Tеам inklusive Buchhaltung, fantastisches Service !!!!!!1
1 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für diese fantastische Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment, unserem Service und sogar unserer Buchhaltung so zufrieden sind. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter – darüber freuen wir uns alle ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Aggiornamento della mia esperienzaincredibile
Aggiornamento della mia esperienza
non ho mai avuto nessun contatto con dictum controllavo però il tracking del corriere dhl che risultava sempre in attesa del pacco però lunedì ho avuto un avviso di consegna più o meno alle 8 ma da un altro corriere Dechser quindi sono stato a casa poi alle 9,30 circa il pacco risultava consegnato ovviamente non era vero allora ho telefonato a Dechser Fercam Novara che ha gestito la spedizione loro almeno hanno risposto e mi hanno detto che hanno provato a consegnare il pacco ma io non ero a casa e che sono riusciti a parlare con dictum che gli avrebbe detto che hanno provato a contattarmi ma non sono riusciti ovviamente non è possibile visto che continuano a mandarmi pubblicità e io gli ho mandato 2 email è un sms sul mio ordine il corriere è sempre dhl in 20 anni di transazioni su internet non ho mai avuto un esperienza del genere
Neanche con siti poco affidabili ho cercato di riaprire un ticket sul sito dictum e non me lo fanno aprire a questo punto sono senza parole
Lasciate perdere le ditte permalose e quelle con cui non è possibile comunicare direttamente anche se vendono articoli esclusivi
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Grazie per aver aggiornato la sua recensione.
Ci dispiace sinceramente per i disagi che ha riscontrato e comprendiamo la frustrazione causata da questa situazione.
Desideriamo tuttavia chiarire che il suo ordine consisteva in una spedizione tramite corriere specializzato (spedizione su pallet). Per questo motivo la consegna non viene effettuata da DHL, bensì da Dachser. Per questo tipo di spedizioni, purtroppo, non è disponibile un link di tracciamento online come per le normali spedizioni. Inoltre, il corriere è tenuto a contattare il destinatario per concordare un appuntamento di consegna.
Anche da parte nostra abbiamo cercato di contattarla via e-mail, ma purtroppo non abbiamo più ricevuto alcun riscontro.
Ci scusiamo per gli inconvenienti e per la mancanza di chiarezza durante la gestione della spedizione. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team DICTUM
I am so tired of this company
I am so tired of this company. The parcels sent was so poorly packaged so the content got lost twice. After the second complaint the customer service has vanished from the planet.No answers, no help.I have never been treated in this way before!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Thank you for taking the time to share your experience.
We're very sorry to hear about the repeated issues with your deliveries and the frustration this has caused. We fully understand how disappointing it is to receive poorly packaged shipments, experience lost items, and then not receive the support you expected from our customer service.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience and for the lack of communication regarding your case. We appreciate you bringing this to our attention and take your feedback very seriously.
Kind regards,
Your DICTUM Team
Todo correcto y de calidad
Todo correcto y de calidad, recomendable comprar en Dictum.
1 juli 2026
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Antwoord van Dictum
¡Muchas gracias por su excelente valoración!
Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la calidad de nuestros productos y con su experiencia de compra. Agradecemos especialmente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de DICTUM
Top-Produkte und schnelle Lieferung zu…
Top-Produkte und schnelle Lieferung zu fairen Preisen.
18 juni 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Alles einfach super
Alles einfach super. Schnelle Lieferung, gutes günstiges Produkt.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie sowohl die schnelle Lieferung als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Produkts überzeugen konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Top Unternehmen
Ihr unternehmt gefällt mir einmal wegen der guten Videos und Anleitungen und nicht zu vergessen das Sie Qualitäts Werkzeug verkaufen worauf ich sehr viel Wert lege…
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie neben der Qualität unserer Werkzeuge auch unsere Services schätzen. Unser Ziel ist es, nicht nur hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch wertvolles Wissen rund um das Handwerk zu vermitteln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Schneller Versand,Ware…
Schneller Versand,Ware einwandfrei,Preis fair,alles gut!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, der einwandfreien Ware und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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