Alles prima, genau wie bestellt, super Qualität wie immer, kaufe immer wieder bei dictum. Das ist eine Spitzenfirma, auf die ich als Flötenbauer unbedingt angewiesen bin. Schön, dass sie weiter besteh... Toon meer
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Ich habe mir wasserfeste Kautschuk -Stiefel bestellt und nach 2 Tagen hatte ich meine Stiefel, die sehr qualitätvoll und schön gearbeitet sind. Ich brauche sie für das kommende Matsch-und Winterwetter... Toon meer
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Handvertikutierer Er kostet so viel wie ein maschinell betriebener - trotzdem habe ich mich dafür entschieden: Ich kann zwischendurch, auch wenn nur wenig Zeit ist, mal ein Stückchen Erde bearbe... Toon meer
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Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung getätigt und bezahlt, die bis heute offen ist. Angegeben waren 2-3 Liefertage. Per Chat gibt es einen KI- Assistenten, der meine Rückfrage zur Bestellung angeblic... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DICTUM ist Mehr als Werkzeug - Seit mehr als 170 Jahren führt Dictum ein breites Portfolio an Werkzeugen, Gartenwerkzeugen, Materialien, Oberflächenmitteln sowie Messern für Küche und Outdoor für höchste Ansprüche und Anforderungen. Erstklassiges Werkzeug definieren wir über Haptik, Ergonomie, Material und Fertigungsqualität. Nur so entstehen einzigartige Werkzeuge mit langer Lebensdauer die begeistern.
Contactgegevens
4,0
Goed
729 reviews
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Bei der ersten Bestellung wurde ich von…
Bei der ersten Bestellung wurde ich von einem Mitarbeiter falsch beraten. Die Säge, die er mir empfohlen hatte, war für Dachlatten ungeeignet, habe sie zurückgeschickt und eine neue bestellt . Die ist nun okay. Natürlich ist ihr Unternehmen bestens. Die Beratung war eben nichts. Mit freundlichem Gruß, Klaus Jäger
19 september 2026
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Antwoord van Dictum
Sehr geehrter Herr Jäger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Es freut uns, dass die zweite Säge Ihren Anforderungen gerecht wird.
Dass die erste Empfehlung nicht zu Ihrem Vorhaben gepasst hat, bedauern wir sehr. Gerade bei der Wahl der richtigen Säge kommt es auf den Einsatzzweck an, und genau dafür ist unsere Beratung da. Ihr Hinweis geht an unser Team weiter, damit wir daraus lernen.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Flotte Lieferung
Flotte Lieferung. Die neue Schwanenhals Lampe ist wesentlich stabiler und heller als der Vorgänger bei fast gleichem Preis.
16 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass die neue Schwanenhals-Lampe Ihren Vorgänger in Stabilität und Helligkeit übertrifft, freut uns sehr!
Gutes Licht und gutes Gelingen bei Ihren Arbeiten!
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung.
Bohrständer sehr gut und funktionell.
Dankeschön 🙏🏻
14 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam und Sie mit dem Bohrständer rundum zufrieden sind – Funktionalität ist genau das, worauf wir bei unseren Produkten großen Wert legen.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Weihnachtsgeschenk-Gutscheine…
Weihnachtsgeschenk-Gutscheine verfallen!
Ich habe zu Weihnachten Gutscheine für Werkzeug der Firma Dictum geschenkt bekommen. Als langjähriger Kunde, der das Geschäft immer sehr geschätzt hat und auch schon an mehreren Kursen teilgenommen hat, habe ich mich sehr darüber gefreut.
Nun ist die Firma Dictum in Konkurs gegangen und wurde von einer neuen Firma übernommen. Die ernüchternde Konsequenz: Meine Gutscheine wandern in die Konkursmasse, und ich werde als „Gläubiger“ auf eine Quote abgespeist. Rechtlich ist das zweifelsfrei korrekt – kundenorientiert ist es keineswegs.
Anständig und unternehmerisch weitsichtig wäre es gewesen, die Gutscheine der Altkunden anzuerkennen, um diese zu halten.
Vertrauen ist ein Gut, das über Jahre hinweg aufgebaut wird, aber extrem schnell zerstört werden kann. Wer so mit treuen Stammkunden umgeht, braucht nicht damit zu rechnen, sie auf Dauer zu halten.
15 september 2026
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Antwoord van Dictum
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und für Ihre langjährige Treue zu Dictum. Wir können gut verstehen, dass Sie als Beschenkter und Stammkunde enttäuscht sind.
Um das Fortbestehen von Dictum zu sichern, konnten keine Verbindlichkeiten der insolventen Dictum GmbH übernommen werden. Dazu zählen leider auch Gutscheine, die dort in der Vergangenheit gekauft wurden. Wir wissen, dass das für Betroffene wirklich bitter ist, und es tut uns leid, dass wir Ihnen hier keine andere Auskunft geben können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem in Zukunft noch einmal eine Chance geben.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Vorsicht bei Gutscheinen von Dictum
Vorsicht bei Gutscheinen von Dictum! Nach der Insolvenz der Dictum GmbH und der Übernahme durch die Dictum Toolworks GmbH wurden mir meine gültigen Gutscheine (ausgestellt 2024) ersatzlos für ungültig erklärt – das Geld sei "weg". Über die Insolvenz wurde ich als Kundin nie informiert, ich habe rein zufällig davon erfahren. Die gesetzliche Gültigkeit von Gutscheinen beträgt eigentlich 3 Jahre. Ich bleibe auch 900€ sitzen und habe das ganze Geld verloren. Besonders bitter: Es handelte sich um ein Geburtstagsgeschenk. Wer noch alte Dictum-Gutscheine hat, sollte diese schnellstmöglich einlösen oder sich beim Kundenservice erkundigen, bevor auch dort "Regelungen" greifen.
16 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir können wirklich gut verstehen, dass Sie enttäuscht sind, gerade weil es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte.
Um das Fortbestehen von Dictum zu sichern, konnten keine Verbindlichkeiten der insolventen Dictum GmbH übernommen werden. Dazu zählen leider auch Gutscheine, die dort in der Vergangenheit gekauft wurden, unabhängig von ihrer Gültigkeitsdauer. Als Gutscheininhaberin können Sie die entsprechende Forderung jedoch im Insolvenzverfahren anmelden und so einen Teil der Summe zurückbekommen. Melden Sie sich gerne unter info@dictum.com und wir lassen Ihnen alle nötigen Informationen zukommen.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie rundum mit unserer Leistung zufrieden sind - frohes Schaffen mit Ihren neuen Werkzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Gewünschtes Produkt etwas preiswerter
Gewünschtes Produkt etwas preiswerter, über Servicegutscheine definitiv preiswerter als beim Hersteller. prompte Lieferung via DHL (aus gemachten Erfahrungen bin ich am DHL-Versand interessiert). Sehr zufrieden.
16 september 2026
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Antwoord van Dictum
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig mit attraktiven Konditionen und zuverlässigem Versand überzeugen können!
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Alles top
Transparenter, unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, sehr gute Ware. Hat alles prima gepasst. Danke!
15 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang für Sie transparent und unkompliziert war und auch Lieferung sowie Warenqualität rundum überzeugt haben.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Wie immer alles Super
Wie immer alles Super und zur vollen Zufriedenheit geklappt.
Vielen Dank und bis zur nächsten Bestellung.
10 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie uns schon so lange die Treue halten! Es freut uns sehr, dass wieder einmal alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit geklappt hat.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Bestes Werkzeug der Welt
15 september 2026
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Antwoord van Dictum
Lieber Christian,
„Bestes Werkzeug der Welt", das geht runter wie Öl, herzlichen Dank! Solche Worte spornen uns an, weiterhin Werkzeuge zu entwickeln und anzubieten, die im Handwerk wirklich überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Alles bestens
14 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie von unserem Werkzeug so überzeugt sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und gutes Gelingen bei Ihren Projekten!
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Top Auswahl in bester Qualität
Dictum bietet eine tolle Auswahl an sehr hochwertigen Holzbearbeitungs-Werkzeugen und Zubehör an.
Hier habe ich endlich die nützlichen Artikel gefunden, welche auch der grösste Baumarkt nicht im Sortiment hat. Inkl. schneller Lieferung.
11 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau die hochwertigen Holzbearbeitungs-Werkzeuge und das Zubehör gefunden haben, die anderswo fehlen – und das auch noch mit schneller Lieferung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin mit unserer Auswahl an nützlichen Spezialartikeln überzeugen zu können!
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Zügige Abwicklung
Zügige Abwicklung, problemlos, Ware ist wie beschrieben.
An der Qualität der Werkzeuge ist nichts zu beanstanden
10 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind – gerade bei der Werkzeugqualität lassen wir keine Kompromisse zu.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Ein Shop der extra Klasse
Ein Shop der extra Klasse. Ich bin immer wieder begeistert über die ausgezeichneten Angebote und deren Qualität. Die Lieferung ist sehr zügig, Topp.Würde den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen. Danke.
8 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie unseren Shop & unsere angebotene Qualität so schätzen.
Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns besonders – herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Geburtstagswunsch eines Schreinermeisters
Ich habe DICTUM bisher nicht gekannt, da es ein Unternehmen für Werkzeug jeder Art ist und habe DICTUM wegen einem Geburtstagswunsch gegoogelt, da der Beschenkte einen Gutschein haben wollte, den es aber leider nicht gab. War aber keine Enttäuschung, da ich im Shop einige tolle Kleinigkeiten gefunden habe, die bei der zu beschenkenden Person super ankam und eine gelungene Überraschung war.
4 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die ausführliche Schilderung! Es freut uns sehr, dass Sie DICTUM auf der Suche nach einem Geschenk entdeckt haben und trotz fehlender Gutschein-Option im Shop passende Kleinigkeiten gefunden haben, die für eine gelungene Überraschung gesorgt haben.
Gute Neuigkeiten: Gutscheine wird es bei uns bald wieder geben – für den nächsten Geburtstagswunsch sind Sie also bestens gerüstet!
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Ware gut
Ware gut, Preis akzeptabel. Auswahl Ok.
Für mich reichts.
Produktauswahl war aber schon mal besser. Mglw. Wirds wieder. Luft nach Oben ist immer.
Dass das Kursprogramm eingestellt wurde ist aber für den Shop nicht gut.
9 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es freut uns, dass Ware, Preis und Auswahl insgesamt gepasst haben – Ihren Hinweis zur Produktauswahl nehmen wir uns zu Herzen.
Zum Kursprogramm: Wir wissen, wie sehr viele von Ihnen unser Kursangebot schätzen. Die Entscheidung fällt uns deshalb nicht leicht, ist aber notwendig, damit DICTUM langfristig wirtschaftlich solide weitergeführt werden kann.
Sollten sich zukünftig wieder neue Möglichkeiten für Kurse o.Ä. ergeben, informieren wir natürlich rechtzeitig darüber.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Tempi di spedizione eccellenti.
11 september 2026
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Antwoord van Dictum
Grazie mille per la sua recensione! Siamo molto contenti che i tempi di spedizione l'abbiano pienamente soddisfatta.
Ci auguriamo di poterla accogliere presto anche per un nuovo ordine!
Cordiali saluti
Il team DICTUM
Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gute Erfahrungen mit DICTUM machen – genau das ist unser Anspruch.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team
Hier passt alles:
Hier passt alles:
Gutes Werkzeug zum fairen Preis.
4 september 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team
Rundum gute Qualität
Ich bin langjähriger Kunde, und das aus gutem Grund. Artikel und auch die Workshops sind von hoher Qualität. Man merkt, dass Fachleute am Werk sind.
28 augustus 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und diese wertschätzenden Worte! Besonders freut uns, dass Sie sowohl unsere Werkzeuge als auch die Workshops schätzen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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