On nous demande des documents qui ont déjà été fournis lors de l’enregistrement et surtout, même si on les envoie par mail on nous les redemande. Le service est assez lent et long pour juste souscrire... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Très satisfait de DigiDom. La mise en place de la domiciliation de ma société s’est faite simplement et j’ai été bien accompagné tout au long du processus. Je reçois mes courriers rapidement et l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toujours entière satisfaction. Aujourd'hui ce fut Avec Guillaume! Merci à lui pour sa disponibilité et le sens élevé de l'écoute.
Bedrijf heeft geantwoord
Très bonne expérience avec Digidom. La gestion du courrier est efficace et fiable, et l’équipe est facilement joignable par chat ou par e-mail. Les réponses sont rapides, claires et toujours à l’écout... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Hoofdkantoor
- ook in
- Business to Business-service
- Juridisch assistent
- Juridische dienstverlening
- Opleidingscentrum
- Postbusverhuurbedrijf
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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Contactgegevens
10 rue de penthièvre, 75008, Paris, Frankrijk
- 01 85 53 38 24
- support@digidom.pro
- digidom.pro
4,1
Goed
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Très bonne accueil et se rappelle même…
Très bonne accueil et se rappelle même des clients lors de la récupération du courrier !
27 oktober 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur. Notre responsable d'agence de Lyon vous remercie pour votre message et espère pouvoir vous accueillir très prochainement. Nous restons à votre entière disposition si besoin et vous remercions d'avoir pris un petit instant pour exprimer votre satisfaction.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai prévenu DIGIDOM de disfonctionnement du courrier il y a quelques semaines, on m'a indiqué qu'il y en avait pas. De nouveau disfonctionnement sont apparus et j'attends toujours un retour de leur part.
8 oktober 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur.
Nous sommes navrés que vos courriers rencontrent des soucis d'acheminement via les services postaux, indépendant de notre volonté, comme nous vous l'avions indiqués lors de nos échanges par emails. Nous faisons tout notre possible pour que les courriers de nos clients soient bien réceptionné, cependant, nous restons dépendants des services postaux. Nous avons, de notre côté, effectué un signalement auprès de leurs équipes chaque fois que vous nous avez indiqué rencontrer des problèmes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Pas du tout satisfaite
Pas du tout satisfaite. Je ne recommande pas. Nouvelle mesure imposée on ne peut récupérer son courrier qu’en semaine de 9h30-14h. Hausse de prix déguisée derrière une « grosse régularisation » en fin d’année.
Facturation d’envoie de courriers à domicile alors qu’aucun courrier n’est renvoyé.
Très border Line, ça joue avec les mots, pas du tout orienté clients. On avait pas signé pour ça à la base.
La déception totale.
10 oktober 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Madame,
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre, malheureusement sans succès.
Nous vous rappelons que nous avons communiqué, il y a déjà presque un an, au sujet de l’aménagement des horaires d’ouverture de notre agence principale dans le 8ᵉ. Sachez que plusieurs solutions existent si vous ne pouvez pas vous déplacer : vous avez la possibilité de mandater une ou plusieurs personnes depuis votre espace client, ou de demander une réexpédition ponctuelle de votre courrier, avec la possibilité d’ajouter une option de réexpédition permanente.
Notre facture administrative annuelle est clairement indiquée dans nos CGV, dont nous informons régulièrement nos clients lors de leurs mises à jour. Vous êtes bien entendu libre de ne pas les accepter en résiliant votre contrat.
Après vérification, nous n’avons trouvé aucun frais liés à l’envoi de courrier dans votre historique de facturation. Nous ne comprenons donc pas à quoi fait référence votre remarque à ce sujet.
Vous êtes cliente chez nous depuis plusieurs années et, même si nous prenons en compte l’ensemble de vos commentaires, nous ne comprenons pas votre avis négatif, alors même que nos équipes sont disponibles à tout moment pour échanger avec vous.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Pratique la vente forcée
Pratique la vente forcée en ajoutant des options à 10 euros/mois sans le consentement du client et des forfaits administratifs annuels à hauteur de 30 euros apparaissent après la souscription du contrat. Les frais ont été contestés et DIGIDOM fait preuve de mauvaise foi et refuse de rembourser les sommes indument perçues.
Le service est moyen : les courriers sont souvent scannés à l'envers.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur,
C'est navrant d'observer que vous persistez sans fondement dans vos diffamations. Ce commentaire étant votre dernier recours pour assouvir une frustration issue de votre propre négligence.
A l'observation de votre commentaire de 2023, nous nous rendons encore compte que vous portez des accusations qui ne nous concernent pas.
1. vous n'avez subi absolument aucun ajout de service payant, mais gratuit ! comme expliqué, vous avez une période de gratuité et à son terme le service sera automatiquement retiré. Nous vous l'avons indiqué au téléphone.
2. nous avons effectivement des frais, moins chers que le prix que vous indiquez, et qui sont visibles dans votre contrat que vous avez signé, en caractère gras, et surligné en jaune, afin d'être totalement transparent.
Il n'est pas correct de parler de remboursement lorsqu'aucune somme non due n'a été prélevée.
Si toutefois vous souhaitez répondre à notre e-mail de la veille, nous restons à votre disposition.
Antwoord van Digidom
Bonjour Marina,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes et restons à votre entière disposition.
L'équipe Digidom
Je vais vous quitter sans regret car…
Je vais vous quitter sans regret car vous êtes insupportable, le clou du spectacle est votre changement d'horaire indigeste
11 september 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour, nous avons communiqué fin décembre dernier de la modification de nos horaires à compter du 1er janvier 2025. Nous comprenons que cela ait engendré une modification dans les habitudes de nos clients retirant leur courrier sur place, cependant, nous mettons à disposition certaines solutions pour palier à l'impossibilité de vous rendre en agence : Mandater une ou plusieurs personnes de votre choix depuis votre espace virtuel, demander une réexpédition ponctuel (services que vous avez sollicités à plusieurs reprises), ou ajouter la réexpédition mensuelle à votre abonnement au tarif de 5€ HT.
Je recommande très compétent à l’écoute…
Je recommande très compétent à l’écoute réactif
11 september 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour satisfaction client et restons à votre entière disposition si besoin.
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur et un grand merci à vous pour votre message. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans notre agence Strasbourgeoise et sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur, et un grand merci à vous pour avoir pris quelques instants pour exprimer votre satisfaction client. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients et restons à votre entière disposition.
Antwoord van Digidom
Bonjour et merci à vous d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre retour satisfaction client. Toute l'équipe se tient à votre disposition si besoin et nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients.
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur, suite à notre échange précédent par téléphone, je vous confirme que nous avons effectué un geste exceptionnel concernant votre déplacement en agence infructueux. Quant au second courrier que vous évoquez, il apparait qu'après avoir consulté votre historique d'acheminement, celui-ci ne soit pas passé dans les mains de nos agents sur place. Nous espérons que la prise en charge des soucis rencontrés par notre service client permettra de revoir vos commentaires quant à nos services, et restons à votre entière disposition si besoin.
Bureaux bordelais trop rarement ouvert.
Bureaux bordelais trop rarement ouvert.
Très compliqué pour aller chercher son courrier
31 juli 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur.
Nos horaires d'ouvertures sont bien indiqués sur les sites de référencement et c'est pour cela que nous proposons différentes solutions adaptées à chaque besoin : réexpédition hebdomadaire ou mensuel ou encore mandater une ou plusieurs personnes de votre choix.
Vous pouvez manager ces paramètres à tout moment depuis votre profil, sur votre espace virtuel, et nos équipes sont disponibles à tout moment à travers nos différents supports (email, chat en ligne ou standard téléphonique).
Antwoord van Digidom
Bonjour Madame. Merci à vous d'avoir pris quelques instants pour exprimer votre satisfaction, et restons à votre entière disposition si besoin.
Satisfaction
Souscription rapide.
Le système fonctionne très bien pour la réception courrier et l'acceuil de Julien à Marseille est toujours au top.
Je ne regrette pas.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre responsable d'agence de Marseille, et espérons pouvoir à nouveau vous accueillir bientôt.
Antwoord van Digidom
Bonjour et merci à vous pour votre retour d'expérience client. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et notre équipe se tient à votre entière disposition si besoin.
Accueil dynamique et professionnel Et personnel compétent
Accueil dynamique et professionnel
5 augustus 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous transmettrons votre retour positif à notre responsable d'agence de Marseille, et espérons pouvoir vous accueillir bientôt en agence. Toute notre équipe reste à votre disposition d'ici là.
très bien !!!
7 augustus 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Insistance téléphonique
J’ai voulu effectuer une simulation de coût de leurs services (ce qui ne m'engageait à rien) et, en l’espace de quelques minutes, j’ai reçu des appels téléphoniques, SMS et mails, suivis de nouvelles relances le lendemain. Pour cette raison, j'ai préféré privilégier la concurrence et je vous invite à faire de même si vous tenez à votre tranquilité.
Edit: Si toutes les sociétés de domiciliation fonctionnent comme la vôtre, il va falloir m'expliquer pourquoi celle que j'ai fini par choisir (et que je ne citerai pas) ne m'a pas bombardée dès qu'elle a obtenu mes informations et ne m'a contactée qu'après inscription.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Votre commentaire n'a aucune légitimité. Vous n'avez jamais utilisé nos services, de plus, dans n'importe quel site où vous entreprendrez des démarches, vous serez sollicité par des relances commerciales. Votre historique de commentaires indique un "avis" similaire, ce qui le rend d'autant moins crédible et davantage diffamatoire.
Si vous ne souhaitez pas être démarché, je vais vous donner quelques conseils simples et de bon sens : Renseignez de fausses informations ou un email aléatoire. Vous pouvez aussi contacter directement le service client par téléphone pour obtenir des renseignements.
Facile d'accès
Tout est facile à mettre en place. Je ne met pas 5 uniquement car je n'avais pas conscience des démarches annexes à réaliser dans le cadre d'un transfert de domiciliation autrement rien à redire !
4 augustus 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Madame. Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et vos compliments concernant la simplicité des démarches pour mettre en place votre contrat de domiciliation. Toute notre équipe reste à votre entière disposition si besoin !
J'ai signé en ligne mon contrat pour lancer ma micro entreprise
J'ai signé en ligne mon contrat de domiciliation pour créer ma société en un rien de temps avec Digidom. Le process est ultra simple et vraiment efficace quand au service support leur réactivité est exemplaire. Je recommanderai cette société de domiciliation dés que je peux !
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Bonjour Madame. Toute l'équipe est ravie de pouvoir vous compter parmi nos nouveaux clients et je joins à moi pour vous remercier d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre retour d'expérience client. Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir vous accueillir bientôt en agence.
Dit is Trustpilot
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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