On nous demande des documents qui ont déjà été fournis lors de l’enregistrement et surtout, même si on les envoie par mail on nous les redemande. Le service est assez lent et long pour juste souscrire... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Très satisfait de DigiDom. La mise en place de la domiciliation de ma société s’est faite simplement et j’ai été bien accompagné tout au long du processus. Je reçois mes courriers rapidement et l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toujours entière satisfaction. Aujourd'hui ce fut Avec Guillaume! Merci à lui pour sa disponibilité et le sens élevé de l'écoute.
Bedrijf heeft geantwoord
Très bonne expérience avec Digidom. La gestion du courrier est efficace et fiable, et l’équipe est facilement joignable par chat ou par e-mail. Les réponses sont rapides, claires et toujours à l’écout... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Hoofdkantoor
- ook in
- Business to Business-service
- Juridisch assistent
- Juridische dienstverlening
- Opleidingscentrum
- Postbusverhuurbedrijf
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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Contactgegevens
10 rue de penthièvre, 75008, Paris, Frankrijk
- 01 85 53 38 24
- support@digidom.pro
- digidom.pro
4,1
Goed
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Une aide précieuse et un service impeccable !
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Sheryleen Touchard pour son accompagnement exemplaire tout au long de la création de mon entreprise. Sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité ont été des atouts précieux qui m'ont grandement facilité les démarches administratives.
Son expertise et son sens du service client m’ont rassuré et permis d’avancer sereinement dans ce projet important. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant un suivi sérieux et efficace.
Merci encore à Madame Touchard et à toute l’équipe pour leur support impeccable !
5 augustus 2025
Votre problème les arrange .
Effectivement ils sont efficace moyennant rétribution pour tout .Et en cas de réception de lettre d huissier ce sera 120 euros!
De surcroît digidom ponctionne sous prétexte d un contrôle ce qui n’était pas le cas.
C était un huissier missionne pour apporter un avis .Il serait plus correcte de ne pas prendre vos supputations pour des vérités .120 euros pour signer un papier ça me paraît excessif .
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Bonjour, nous comprenons que la facture soit élevée, cependant, dans votre cas, le passage de l'huissier a nécessité un peu plus que la réception d'un courrier, puisqu'il a mobilisé notre effectif pour répondre à leur requête, impliquant la recherche d'informations.
Il n'y a aucune surprise quant à la facturation de ce type d'intervention, dans le sens où celle-ci est explicitement indiquée dans nos CGV, via l'extrait suivant :
"Il est expressément prévu que dans l’hypothèse d’un contrôle sur place des Inspecteurs de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ou des inspecteurs des impôts ou de toute autre autorité de contrôle étatique ou européenne, incluant tout commissaire de justice, destiné à vérifier, notamment, la mise en œuvre des obligations de vigilance et de déclaration de soupçon du Domiciliataire, les agissements du Domicilié, le Domicilié, visé par ce contrôle, s’engage à régler à chaque passage de ces autorités, la somme de cent (100) euros hors taxes outre l’ensemble des débours occasionnés par ces passages.".
Attention à la facturation
Courrier distribué régulièrement mais facturation abusive et pas de réponse suite à réclamation
24 juli 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour,
J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d’échanger avec vous. Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et comprenons vos préoccupations concernant le traitement administratif de vos courriers.
Cependant, le dispositif légal impose au domicilié de rester en conformité avec certaines obligations, notamment celle de tenir régulièrement à jour son dossier en cas de changement statutaire.
Nous communiquons activement auprès de l’ensemble de nos clients sur l’importance d’effectuer ces démarches depuis leur espace client.
Pour plus d’informations concernant ces obligations, vous pouvez consulter votre contrat ou nos conditions générales de vente (CGV), accessibles directement depuis le bureau virtuel.
Antwoord van Digidom
Bonjour Madame et merci à vous d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre avis. Nos équipes espèrent pouvoir vous accueillir très bientôt en agence et restent à votre entière disposition si besoin.
Mon interlocutrice a été Sheryleen
Mon interlocutrice a été Sheryleen. Elle a réglé en 5 minutes un souci qui trainait depuis longtemps !
Un immense merci à elle pour sa grande efficacité, son sens de l'initiative et sa gentillesse enjouée !
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Bonjour et merci à vous pour votre très sympathique message que nous ne manquerons pas de transmettre à notre responsable d'agence du 11ᵉ. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients et espérons pouvoir vous accueillir très bientôt en agence.
Antwoord van Digidom
Bonjour et merci à vous d'avoir pris quelques instants pour exprimer votre satisfaction. Bien cordialement
L'accueil chaleureux est une expérience…
L'accueil chaleureux est une expérience formidable.
9 juli 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour et merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre responsable d'agence, et espérons pouvoir vous accueillir très bientôt dans notre agence de Bordeaux.
Oui Mais ....
Bonjour,
Les horaires ont changés. Maintenant ça n'est ouvert que le matin.
Le prix s'est multiplié par 3 en quelques années.
Des frais supplémentaires sont appliqués pour un oui ou pour un non sans que l'on soit réellement informé et surtout pour des motifs fallacieux.
8 juli 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour,
Nous vous avions contacté en décembre dernier, soit un mois avant la mise en place de nos nouveaux horaires, par le biais d’un e-mail d'information.
Notre abonnement n’a jamais été multiplié par trois. Vous avez bénéficié pendant plusieurs années d’un tarif préférentiel bien inférieur au prix public en vigueur, lequel a effectivement été réajusté récemment, rehausse ayant aussi fait l'objet d'une communication de notre part.
Cependant, vous avez effectivement fait l’objet de factures de mise en conformité pour dossier incomplet. À ce sujet, nous vous renvoyons à l’article relatif aux obligations du domicilié figurant dans votre contrat, que vous avez accepté lors de sa signature.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’en souscrivant à un service de domiciliation, vous demeurez assujetti aux obligations contractuelles liées au dispositif légal régissant notre activité.
Disponibilité et écoute très bonne
Après quelques différents et incompréhensions, nous avons résolu le problème grace à la disponibilité et l'écoute de Monsieur Notari que je tiens encore à remercier.
8 juli 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur. Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir pris un petit moment avec nous pour la résolution des problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients de longue date, et restons à votre entière disposition si besoin.
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur et un grand merci à vous d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre retour d'expérience satisfaisant.
Antwoord van Digidom
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients et espérons pouvoir continuer à vous apporter entière satisfaction. Toute notre équipe reste à votre disposition si besoin.
Très réactif et très simple…
Très réactif et très simple d'utilisation, j'ai une deuxième structure à immatriculer dans le même secteur, alors je vous laisse deviner ou je vais aller voir ????????
3 juli 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur et merci à vous pour votre retour d'expérience utilisateur. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches et restons à votre entière disposition si besoin.
Toujours très bien accueilli
Toujours très bien accueilli, service au top pour les entreprises.
24 juni 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur et merci à vous pour votre retour d'expérience client. Notre responsable d'agence de Bordeaux sera ravie de pouvoir vous accueillir en agence prochainement. Merci également pour votre confiance et fidélité.
Je vous déconseille fortement cette…
Je vous déconseille fortement cette société ce sont des voleurs
N’y aller pas
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Bonjour, nous n'avons malheureusement pas pu vous identifier afin de prendre contact avec vous et échanger plus en détail l'objet de votre insatisfaction et répondre à votre demande. Merci donc de prendre contact avec notre équipe, en l'état, votre avis est purement gratuit et diffamatoire.
Antwoord van Digidom
Merci à vous pour votre avis, toute notre équipe vous remercie pour votre fidélité et se tient à votre entière disposition si besoin.
Horaires d’ouverture trop restreints
Digidom offre un bon rapport qualité / prix, néanmoins vérifiez bien les horaires d’ouverture sur votre centre. Souplesse commerciale en cas d’erreur appréciable.
10 juni 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur et merci à vous pour votre retour d'expérience et la révision de votre commentaire suite à notre échange. Toute notre équipe reste à votre entière disposition en cas de besoin.
Antwoord van Digidom
Bonjour Monsieur. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris un moment pour émettre votre avis et nous vous remercions pour votre fidélité.
Les horaires d'ouverture ont été…
Les horaires d'ouverture ont été réduites. Compliqué de venir récupérer le courrier dans ces conditions
6 juni 2025
Antwoord van Digidom
Bonjour Madame, merci pour votre message. Ces changements sont effectifs depuis le 01/01/2025, vous avez été informée il y a un an environ des changements à venir, et si vous n'êtes pas en mesure de venir récupérer un courrier, vous pouvez toujours mandater gratuitement une de vos connaissances, qui pourra se présenter à votre place avec un justificatif d'identité =)
Il ne faut pas nous prendre pour des vaches à lait
Bonjour,
Cela fait maintenant deux ans que je suis Digidom et je suis satisfait du service mais j'avoue que le mail reçu hier m'a quelque peu chauffé.
Voici le mail en question :
"Chères Clientes, chers Clients,
Chose promise, chose dûe !
Nous vous informions à la fin de l’année 2024, de nouveaux services à venir courant 2025. Nous sommes très heureux de vous annoncer qu’ils le seront très prochainement et que vous pourrez les découvrir dans votre espace personnel dès le 4 juin !
L’ergonomie générale de votre espace a été revue pour améliorer votre navigation, et de nouvelles fonctions ajoutées pour accroître votre efficacité.
De quoi s’agit-il exactement et en quoi cela peut améliorer ma productivité ?
la navigation dans votre espace au service de votre organisation : de nouvelles fonctions de filtre, de tri et de catégorisation sont disponibles, vous incitant ainsi uniquement à lire le contenu de vos messages, tout en bénéficiant d’une catégorisation automatique
la recherche par mot-clé pour se rendre directement à l’essentiel : besoin de retrouver une facture ? un courrier de l’administration ? mais vous ne vous souvenez plus de la date ni de l’expéditeur précis ? Aucun problème, un simple élément textuel dont vous vous souvenez et contenu dans ce courrier vous permettra de le retrouver grâce à une recherche sur ce mot.
vos e-mails et objets d’e-mail enrichis : pris par le temps ? besoin de vous rendre directement dans le cœur du courrier ? Ou de ne pas le consulter tout de suite si celui-ci n’est finalement pas prioritaire ? Vous recevrez désormais dans votre e-mail de notification un résumé clair et concis de votre courrier avec les principales informations, et dans l’objet de votre e-mail, l’expéditeur.
Nous sommes heureux de vous les mettre gratuitement à disposition pendant trois mois. Après cet essai, l’option deviendra payante pour 10 euros supplémentaires par mois, vous pouvez la désactiver à n’importe quel moment !
Profitez-en, et n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Toute l’Equipe Digdom vous remercie et reste à votre disposition"
Cela fait plus de 25 ans que je travaille dans l'informatique et je n'ai jamais vu une plateforme en ligne faire payer la refonte de son site à ses clients et encore moins pour 10 euros par mois.
Alors oui on peut se désabonner quand on veut mais faut arrêter de prendre les clients pour des ***. Que votre site ait besoin d'une refonte soit mais la moindre des choses est de l'offrir à vos clients chose qu'ils apprécieront et qui les empêchera peut être d'aller voir ce que fait la concurrence.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digidom
Bonjour, il semble que vous n'avez pas totalement compris le contenu de notre notice d'information. Nous ne faisons pas payer à nos client la refonte de notre site, nous venons de modifier nos offres, et proposons à tous nos clients existants et disposant déjà de la numérisation de leur courrier, un essai offert de trois mois à l'assistant virtuel de gestion, lequel est effectivement proposé par la suite en option à 10€ HT. Il s'agit de nouvelles fonctionnalités supplémentaires. L'interface et possibilités rattachées aux options déjà souscrites restent accessibles au client sur son bureau virtuel.
Antwoord van Digidom
Merci Monsieur pour votre avis. Toute notre équipe reste à votre entière disposition si besoin.
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