Jeg kontaktede supporten via Dinero-appen og kom i kontakt med Lucas Sjölin. Hands down den bedste medarbejder, jeg nogensinde har haft fat i! Ikke nok med at han hjalp mig i mål med min konkrete u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nicklas Andersen er en af Dinero Supports Store stjerner og burde få en lønforhøjelse. Jeg har i nu snart et halv år forsøgt at finde og få løs en fejl i vores regnskab været i kontakt med måske 7... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overall, Dinero has been really helpful doing my taxes and Moms. I paid for Starter+ for a few years while I had a monthly income via my own business. Now that I have no more freelance in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkelt overskueligt med en gratis wingman. Vi er super glade for at bruge Dinero og kan klart anbefale det frem for andre på markedet (der er komplicerede og du nærmest skal være uddannet boghold... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Dinero - Regnskabsprogram
Geschreven door het bedrijf
Dinero er et online regnskabsprogram, der er som skræddersyet til iværksættere og små virksomheder. Er du håndværker, freelancer, frisør, designer, behandler eller noget i samme boldgade, så vil Dinero være det perfekte regnskabsprogram til netop din forretning.
Dinero er det eneste regnskabsprogram med automatisk bogføring, hvilket er med til at sikre dig mod at skulle bøvle med komplicerede regnskabsregler eller bruge dine hårdt tjente penge på revisorhonorarer. I Dinero skal du blot indtaste, hvad du har købt, og så vælger Dinero selv den rigtige konto, hvorpå bilaget skal placeres. Så kan du i stedet bruge din tid på at fokusere på din forretning.
Med Dinero får du
Geschreven door het bedrijf
- Support fra kl. 8 til 22, 365 dage om året!
- Mange iværksættere har først tid til regnskab, når bogholderen har fri. Derfor har vi indbygget en “bogholder” i Dinero, som du som Dinero Pro-bruger kan spørge 91 timer om ugen.
- Bilag i Skyen
- Det stiller krav til selvdiciplinen, at gemme sine kvitteringer. Med vores app kan du tage et billede af kvitteringen på restauranten, i butikken m.m., og din kvittering er derefter uploadet og sikret i Skyen. Så skal du ikke bekymre dig mere om det, og du eller din revisor kan ved lejlighed bogføre bilagene.
- Dinero Crowd, automatisk bogføring af regninger
- Dinero Crowd er intet mindre end verdens første automatiske kontohjælp. Du skal bare skrive, hvad du har købt, så vælger Dinero Crowd, hvilken konto bilaget skal placeres på.
- Upload bilag via mobil-app (iPhone og Android)
- Ta' et billede af dine bilag - så uploades de automatisk til Dinero, og så er det slut med mistede bilag og krøllede kvitteringer.
- Og meget mere....
- Dinero's mission er ikke kun at være et regnskabsprogram, men at være en "andelsbevægelse". Vi har et kæmpe community af små danske virksomheder, der hjælper hinanden ved at dele data og på den måde hjælpe hinanden med at bogføre korrekt. Og i fremtiden vil vi introducere dig til en række innovative tiltag, som vil flytte os endnu længere væk fra de traditionelle regnskabsprogrammer. Rejsen er kun lige begyndt, og du er invitéret med! :-)
Contactgegevens
Gærtorvet 1-5, 1799, København V, Denemarken
- info@dinero.dk
- dinero.dk
4,6
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sana hjalp mig helt fantastisk og…
Sana hjalp mig helt fantastisk og udover det sædvanlige.
månedens medarbejder!!!
Tusind tak Sana
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Jacob :)
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🙌
Hvor er det dejligt at høre, at Sana gav dig en oplevelse ud over det sædvanlige. Vi sender selvfølgelig de flotte ord videre til hende 😊💚
De bedste hilsner
Jonathan - Dinero support
Virkelig useriøst
Funktionen til at synkronisere med banken virker ikke fra min UI. Så skal jeg kontakte support for at bede dem om at opdatere posteringer fra min bank. Det virker heller ikke.
Nu skal tid afsat til bogføring, omplanlægges, fordi en knap ikke virker.
Det er ikke første gang. Knappen plejer ikke at virker fra min UI. Jeg bad support oprette et ticket på det. Det kom der ikke noget ud af. Det er i sig selv for dårligt at man er nødt til at kontakte support fordi knappen ikke virker. Men når deres knap heller ikke virker, og Dinero derved ikke kan synkronisere med banken, bliver der ALT for meget spild af tid.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Mouritz
Tak for din feedback. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når banktransaktionerne ikke er klar, når du har sat tid af til bogføringen.
Når vi hjælper med manglende transaktioner, starter vi en synkronisering af bankforbindelsen og opdaterer derefter bankafstemningen. Den samme proces kan du også selv sætte i gang via vores bankpartner Aiia. Du kan se, hvordan her: https://openbankingeu.mastercard.com/help-article/how-do-i-update-my-bank-account-through-the-hub/
Det er dog vigtigt at nævne, at vi er afhængige af, hvornår banken sender nye transaktioner videre. Hvis der ikke kommer nye transaktioner frem efter en opdatering, skyldes det som regel, at banken endnu ikke har gjort dem tilgængelige for os. Det er derfor ikke udtryk for en fejl, men en del af den måde, bankforbindelsen fungerer på, og det har vi desværre ikke mulighed for at fremskynde, hvorfor vores supporter ikke har oprettet en sag på det.
Vi forsøger at holde Dinero så enkelt og overskueligt som muligt, og derfor viser vi ikke alle de forskellige scenarier og tekniske detaljer direkte i systemet. Har du spørgsmål eller oplever noget, der virker forkert, er du altid meget velkommen til at kontakte vores support. Vi har åbent alle årets 365 dage fra kl. 8.00-22.00.
Super Service
Jeg havde lukket mit firma ved årsskiftet og min revisor bad mig holde dinero åbent til han havde tid til at kigge på det. Der gik mange måneder og abonnementet tikkede derudaf.
Jeg henvendte mig til dinero som refunderede hele abonnementet efter jeg havde lukket firmaet. Wow en service. Og sådan har hele min oplevelse med dinero været SUPERSERVICE og hurtig respons. Man får virkelig noget for pengene her
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede både hurtig respons og god service hele vejen igennem. Vi ved, at der kan opstå særlige situationer, når et regnskab skal afsluttes, og derfor er vi altid glade, når vi kan finde en løsning, der giver mening.
Tak fordi du har været kunde hos os, og fordi du anbefaler os videre. Det betyder meget for hele teamet
De bedste hilsner
Team Dinero
Ynkelig support
Ynkelig support - Særligt når du er skiftet væk fra dem.
Jeg stoppede samarbejdet med Dinero i marts måned, desværre viser det sig så at deres dinero til dinero funktion er en funktion som altid er aktiv.
Det betyder så når andre sender en faktura til dig fra deres dinero konto, kan du ikke få adgang til den faktura.
Dinero mener så i ramme alvor at flowet er sådan her :
1. Slet dit regnskabsprogram
2. Tilgå dit bilagsarkiv
Men hov, det skulle jo have været omvendt rækkefølge, nåh men det er så anbefaling fra deres support.
Det latterlige begynder så her igen. Det har nu taget mig 3 dage bare at få lov til at slette mit regnskabsprogram, når det så endelig lykkes at slette regnskabsprogrammet, så er bilaget jo væk...
Og det kan de så ikke fremsende, så de genskaber mit firma, som lige var slettet.
Så skal jeg tilgå bilagsarkivet for at få mit bilag.
Ja det koster mig så 349kr+ moms for at få adgang til det, fordi jeg skal være en betalende kunde for at få adgang til det.
Så udover en faktura skal jeg betale 349kr+moms for at få adgang til at betale en faktura.
Så ja. Deres support har jeg enlig som kunde være glad for, men som ikke kunde, er det undskyld mit ordvalg, sat-me ikke meget service at hente.
Det har kostede mig knap 3 timer at få en faktura og ender nok med at jeg skal købe 1 måned dinero pro for at få adgang til den faktura.
Det er sat-me da for pinligt og skrive til afsender af fakturaen "hey du bruger dinero, så derfor har jeg ikke modtaget din faktura - send den lige på normal mail til mig"
Men ja, indtil videre 3 timer spildt med Dinero for at få adgang til en enkelt faktura som enlig bare burde være vedhæftet på deres 1. mail de sender hvor de ellers så fint skriver "XX har sendt dig en faktura - Den ligger klar" Men de glemmer bare at vedhæfte den i stedet for.
Så ja, det koster mange penge at bruge Dinero, lige nu er det faktisk for mig billigere at være hos e-conomic, der betaler jeg mindre end de 349kr som det koster her hos Dinero.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis ærgerlige over at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.
Årsagen til, at du har modtaget faktuaren i Dinero og ikke på din mail skyldes, at fakturaen er sendt som en E-faktura og du var tilmeldt til at modtage dem gennem Dinero. En elektronisk faktura kræver et system for, at man kan modtage dem og når man ikke længere bruger Dinero vil funktionen skulle afmeldes, og tilmeldes i ens nye system.
Ovenstående kunne vi dog i kommunikationen med dig godt have været mere tydelig omkring, hvorfor vi har sendt dig en mail med den ønskede faktura samt afmeldt dig E-fakturering via Dinero.
Skulle der være nogle spørgsmål eller andet vi kan gøre for dig, er du meget velkommen til at vende retur på mail.
De bedste hilsner
Morten - Dinero Support
En service der overrasker hver gang.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Malthe
Mange tak for din fine anmeldelse🎉 Vi er glade for at kunne levere en god service!
De bedste hilsner
Karoline - Dinero support
Dinero gør bogføring nemt for os, der er gode til noget andet
Hvis du er enkeltmandsvirksomhed eller lille selvstændig og gerne vil have styr på bogføring og regnskab uden at drukne i det, kan jeg varmt anbefale Dinero.
Systemet er intuitivt, nemt at bruge og let at integrere med både mit bookingsystem og min bank. Chatbotten fungerer virkelig godt, og bag den står et hjælpsomt team.
Jeg har flere gange været i kontakt med Mick, som virkelig går den ekstra mil. Det gør en forskel.
5 ud af 5 stjerner herfra.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Mille
Mange tak for din flotte anmeldelse - det betyder meget for os!
Jeg sender rosen videre til teamet bag chatbotten og Mick, som har hjulpet dig hele vejen🥳
De bedste hilsner
Karoline - Dinero support
Jeg forstår ikke hvordan I ikke kan…
Jeg forstår ikke hvordan I ikke kan tillade bankafstemning af valutaer andet end DKK.
Det må da være en ekstremt almindelig use case?!?
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Anders
Tak for din feedback.
Vi tillader ikke bankafstemning af anden valuta i Dinero og vores bankafstemning, da vi slet ikke understøtter valutakonti i Dinero på nuværende tidspunkt.
Vi har naturligvis haft forespørgsler på det før, men det er faktisk slet ikke så almindeligt med konti i andre valutaer i vores målgruppe, hvilket også er en af årsagerne til, at det ikke allerede er udviklet i Dinero.
Jeg har sendt dig ønske videre til vores produktafdeling, som løbende prioritere hvad der skal udvikles af nye funktioner i Dinero 🙏
De bedste hilsner
Lasse - Dinero Support
Enkelt overskueligt med en gratis…
Enkelt overskueligt med en gratis wingman.
Vi er super glade for at bruge Dinero og kan klart anbefale det frem for andre på markedet (der er komplicerede og du nærmest skal være uddannet bogholder/revisor for at kunne benytte deres systemer)
Ved Dinero får du hjælp 24/7 af din chat-wingman, bliver klogere og bogføringen går som en leg 😊
Bedste hilsner Sanne / Søby Begravelse
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Sanne
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🙌
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever Dinero som enkelt, overskueligt og nemt at gå til 😊
Vi er især glade for, at du føler dig godt hjulpet undervejs, så du både bliver klogere og får styr på bogføringen uden besvær. Tak for anbefalingen – den betyder meget for os 💚
Venligst hilsen
Jonathan - Dinero Support
Ren fup og pengemaskine, umuligt at slippe ud af!
Hold jer langt væk fra Dinero! Det er simpelthen uacceptabelt, hvordan deres abonnementssystem fungerer.
Jeg opsagde mit abonnement og blev tvunget til at betale for at få lov til at afmelde det. Måneden efter trækker de så penge igen! Nu står jeg i nøjagtig samme situation, hvor jeg igen skal betale for at afmelde mig EN GANG TIL.
Selve funktionen til at afmelde sig er gemt så langt væk, at det er næsten umuligt at finde. Det virker fuldstændig bevidst lavet for at snyde folk. Deres system "forstår" tilsyneladende ikke, at man ikke vil arbejde med dem mere, så de bliver bare ved med at opkræve penge.
Det er grådigt, uigennemskueligt og på grænsen til svindel. Kæmpe advarsel herfra!
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Orestes
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en kedelig oplevelse med at opsige dit abonnement.
Det er altid muligt at opsige sit abonnement i Dinero under "Dit abonnement", hvor opsigelsen vil træde i kraft med det samme, og vi vil ikke længere opkræve betalinger.
Har man et udestående beløb til Dinero, skal dette dog betales, før man kan opsige abonnementet.
Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan få undersøgt din oplevelse og hjulpet dig godt i mål.
De bedste hilsner
Elsa - Dinero Support
Tusinde tak til Dineros…
Tusinde tak til Dineros supportmedarbejdere, jeg har fået fantastisk hjælp af både Nicklas, Lucas, Frederik og William ;) Uden deres hjælp, ville mit regnskab være kaos. Tak til hele holdet
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Katrine,
Tak skal du have, det er meget værdsat! Og det varmer helt vildt.
Rigtig god weekend!
Venligst hilsen
David - Dinero Support
Bankafstemning
Jeg havde store problemer med at få min bankafstemning til at passe, men med stor tålmodighed og guiden fra Mikkel lykkedes det endelig. Tak til Mikkel!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Karoline,
Mange tak fordi, du har givet dig tid til at skrive en besked her.
Vi er også meget glade ved Mikkel.
Venligst hilsen
David - Dinero Support
Chat-bot der faktisk virker + god personlig service
Dinero har den første chat-bot jeg har prøvet der faktisk kan svare på spørgsmål! Virkelig god hjælp for nogen der ikke kender bogføring i forvejen. Jeg har også fået meget god personlig hjælp af Mick!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Charlotta 😊
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Det er fantastisk at høre, at chatbotten faktisk har kunnet hjælpe med dine spørgsmål – især når bogføring ikke er noget, man arbejder med til daglig 😊
Og hvor er det dejligt at høre, at Mick også har givet dig god personlig hjælp. Vi sender selvfølgelig rosen videre 💚
De bedste hilsner
Jonathan - Dinero support
Alt for dyrt
Alt for dyrt - det er på tide at i sænker jeres priser. Det er et spørgsmål om tid før der er nogen som allerede har vibecoded eller gør det og i bliver tvunget til det for at få os til at blive. Usmageligt at man som lille iværksætter skal betale 4260 kr årligt for et relativt simpelt system med cloud back up.. wow!!!! Cloudlagring at bilag.. Håber i får tæsk at de første som laver en konkurrent… hvis jeg ikke havde så travlt med at skovle penge til mig for at betale jeres vilde priser havde jeg selv bygget et langt billigere bogføringsystem.. måske jeg gør det..
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Frederik
Det er ikke helt så enkelt, som du gør det til her.
I forbindelse med den nye bogføringslov, der trådte i kraft, er der kommet en række nye krav til regnskabsprogrammer for at kunne blive godkendt af Erhvervsstyrelsen. Det gælder blandt andet krav til sikkerhed, opbevaring af data, e-fakturering, bankafstemning og andre funktioner, som vi naturligvis har investeret i at leve op til.
Derudover tilbyder vi support alle årets dage fra kl. 8-22, så vores brugere kan få hjælp, når de har brug for det.
Vi anerkender gerne, at Dinero ikke nødvendigvis er det billigste regnskabsprogram på markedet. Til gengæld arbejder vi hver dag på at levere et produkt og en service, som vi mener giver god værdi for prisen.
Hvis den vigtigste faktor udelukkende er den lavest mulige pris, kan der godt være andre løsninger på markedet, der passer bedre. Men vi håber selvfølgelig, at vores brugere oplever, at Dinero er pengene værd.
De bedste hilsner
Lasse - Dinero Support
Ingen telefon service
Ingen telefon service.
Jeg har et problem med at komme ind på min konto, og jeg har skrevet mange gange med kundeservice, som bliver ved med at misforstå hvad probelmet er.
Man har engang kunne ringe til kundeservice og få en samtale med dem. Men dette er dog ikke muligt mere af en eller anden grund???
Mit problem er stadig ikke løst. Ring gerne til mig.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Vel
I forbindelse med adgangen til din konto har vi haft brug for dokumentation, før vi kunne foretage de ønskede ændringer. Vi har løbende været i dialog med dig om dette, og sagen blev først løst, da vi modtog den nødvendige dokumentation.
Det har ikke tidligere været muligt at ringe direkte til Dinero for at få kundesupport. I en kort periode havde vi dog en løsning, hvor brugere kunne skrive sig op til et opkald, hvorefter vi kontaktede dem. Denne mulighed har vi siden valgt at udfase igen.
Vi tilbyder i dag udelukkende skriftlig support, da vi oplever, at det giver de mest præcise og kvalificerede svar – særligt når det drejer sig om regnskabsmæssige spørgsmål, som ofte kræver en grundig gennemgang af detaljer og konkrete forhold i den enkelte sag.
Selvom det i første omgang kan tage lidt længere tid at beskrive en problemstilling skriftligt, giver det mulighed for mere præcise spørgsmål og svar. Samtidig har du altid dokumentationen liggende på skrift og kan vende tilbage til den senere, hvis der opstår tvivl om det aftalte eller vejledningen.
Hvis du har spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte os på support@dinero.dk.
Venlig hilsen
Frederik- Dinero Support
rabatkode der ikke virker
Vi har købt bogen "100FørsteOpgaver". I den bog får man 1 år med 50% rabat med dinero. Men rabatkoden virker ikke. Vi har gentagende gange haft fat i jeres support. Men i har kun fået 1 månede til 50% og er så begyndt at betale fuldpris igen.
Det er super ærgerligt og vi vil gerne have den lovet besparelse
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Christina
Rabatkoden fra "100 Første Opgaver" giver 50 % rabat på Dinero Pro i 12 måneder, forudsat at abonnementet oprettes på årsbasis. Dette fremgår af materialet, der følger med kampagnen.
Da abonnementet er blevet oprettet med månedlig betaling, har rabatten kun kunnet anvendes på den første abonnementsperiode. Derfor er abonnementet efterfølgende overgået til normal pris.
Hvis du har spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte os på support@dinero.dk.
Venlig hilsen
Frederik - Dinero Support
Nicklas er en stjerne...
Nicklas er en stjerne til Faktura lavet via indløser. Han hjalp mig med at få ro i maven og guidede mig til at gøre det rigtige. Fantastisk service some altid 🙏
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Morten
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det er virkelig dejligt at høre, at Nicklas kunne hjælpe dig med at få styr på fakturaer via indløser og give lidt ro i maven undervejs. Nogle gange er det mindst lige så vigtigt som selve løsningen 😊
Jeg sender selvfølgelig dine flotte ord videre til Nicklas.
De bedste hilsner
Frederik - Dinero support
En af vores klienters firma
En af vores klienters firma, er blevet overtaget af to personer som juridisk set ikke, har noget med firmaet at gøre, altså falsk identitet er anvendt til oprettelsen. Nu nægter Dinero at hjælpe den juridiske ejer med at få indblik i hvad der er foretaget på kontoen, så imens så udnytter de andre situationen og ingen vil hjælpe med at få det her løst.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Per
Vi hjælper meget gerne med overdragelsen af regnskabet til den juridiske ejer af virksomheden.
Vi har dog haft behov for at få verificeret ejeren via ID bekræftelse, da vi ellers potentielt også har kunne overdrage regnskabet til en ny, som ikke var den korrekte juridiske ejer af virksomheden.
Herefter har vi bedt ejeren om at oprette en bruger, som vi kan overdrage regnskabet til og her har vi umiddelbart ikke hørt noget retur.
Vi har dog fjernet den uretmæssige adgang, indtil vi kan overdrage det til den juridiske ejers nye bruger i Dinero.
Vi ser frem til at høre fra jer og hjælpe jer helt i mål.
De bedste hilsner
Lasse - Dinero Support
Dinero er blevet griske....
Dinero er blevet griske....
Noget er sket siden Visma overtog - for det system jeg for mange år siden klappede af, fordi det var suverænt til små virksomheder, er blevet griske.
Før kunne små virksomheder og foreninger nyde det gratis, og leve med reducerede funktioner. Nu skal man betale 3.675 kr pr år hvis man som frivillig forening overstiger 100.000 i omsætning.
Med den nye bogføringslov kræves også digital bogføring til det holdingselskab som mange med ApS har. Andre bogføringssystemer har en ”40 kr” pr måned – med revisoradgang. Dinero vil have fuld pris – jeg skal nu tilkøbe enten 1 måned ad gangen – eller et helt år til 5175 kr (holding er inkl moms).
Ingen rabat – betal ved kasse et… Det er blevet så grisk at jeg nu kigger andre steder for næste år.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Alf
Det er sådan at vi i mere end 10 år, faktisk har tilbudt en helt gratis løsning, så jeg synes faktisk ikke vi er blev griske, men vi har fået øget krav som regnskabsprogram.
Vi har valgt stadig at have en gratis løsning i Dinero, selvom kravene til os jvf. bogføringsloven er blevet større, da vi ønsker at hjælpe folk igang med deres rejse som forening, iværksætter eller virksomhedsejer.
I Dinero har vi en gratis version (Dinero Starter), som kan bruges indtil man har en omsætning på 100.000 kr. i sammenhængende 12 måneders periode. Det fremgår af både vores prisside og betingelser, så man på forhånd kan se, hvornår der kræves et betalt abonnement.
Når omsætningen overstiger grænsen, vil man skulle vælge en betalingsløsning i Starter+ eller Pro, hvis man ønsker at fortsætte med at benytte Dinero.
Vi forsøger altid at være transparente omkring vores priser og vilkår, hvorfor vi både oplyser om omsætningsgrænsen på vores hjemmeside og i systemet.
Hvis du har nogle konkrete spørgsmål til vores omsætningsgrænse, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os på mail support@dinero.dk.
De bedste hilsner
Lasse - Dinero Support
1 stjerne – direkte skadeligt system
Jeg skriver normalt aldrig på TrustPilot, men det her er uden tvivl en af de værste oplevelser, jeg nogensinde har haft med et regnskabssystem.
Efter jeg koblede Dinero sammen med min bank, blev jeg mødt af over 300 “opgaver” fra jeres assistent. Jeg stolede – fejlagtigt – på, at systemet vidste, hvad det lavede. Det gjorde det ikke.
Assistenten ødelagde mit regnskab fuldstændigt. Den oprettede dobbelt bilag, ændrede tal vilkårligt og fik mit overskud til at forsvinde. Det er ikke småfejl – det er totalt uansvarligt og direkte skadeligt for en virksomhed.
Konsekvensen? Min revisor måtte bruge to hele arbejdsdage på at rydde op i jeres systemfejl. Det har kostet mig flere tusinde kroner – udelukkende på grund af jeres mangelfulde assistent.
Det er fuldstændig uacceptabelt, at et værktøj, som virksomheder skal kunne stole på, i stedet skaber så alvorlige problemer. Jeg søgte en forklaring og hjælp gennem jeres servicemedarbejder, som konstant snakkede udenom problemet.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Mathias
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en så frustrerende oplevelse med Dinero og vores assistent.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores brugere. Vi forstår godt, at det skaber stor frustration, når du nu har fået godkendt mange assistentforslag, som slet ikke skulle have været godkendt, da de allerede var bogført og hvis det efterfølgende kræver ekstra arbejde at få ryddet op.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores løsninger, herunder assistenten, så den bliver mere præcis og hjælpsom fremover. Din feedback er derfor vigtig for os, og vi tager den med videre i vores arbejde med at gøre oplevelsen bedre, således vi kan undgå ligende situation fremover, og vi får den rigtige proces omkring netop denne problemstilling.
Hvis du ønsker en yderligere dialogen om netop din udfordring lige her, så er du meget velkommen til at kontakte os på support@dinero.dk, så vi kan kigge nærmere på sagen sammen med dig og finde en løsning.
De bedste hilsner
Lasse - Dinero Support
Altid kompetente og venlige
Fik hurtig og effektiv hjælp af Ingrid i dag!
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dinero - Regnskabsprogram
Hej Mathilde :)
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Dejligt at høre, at du fik hurtig og effektiv hjælp af Ingrid. Vi sender selvfølgelig rosen videre 😊
De bedste hilsner
Jonathan - Dinero support
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.