Lewis. Answered my call today. He was professional, polite and cheerful. Lewis explained everything fully in a clear and concise manner. I didn’t feel rushed or in anyway pushed into making a decision... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I received a call tonight to join up on life insurance policy & the young man explains how everything benefit's my family if when I die. So he went through all the facts & what needed to be done & i g... Toon meer
Hi I served by a very nice gentleman Louis, he was great to listen to him in how he explained step by step on choosing the right cover for me He has an extraordinary customer service details every... Toon meer
The person who talks about policy is very nice person and professional person he is very good in his job he deserves to get promoted
Bedrijfsgegevens
Over Direct Cover
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
115 Pitt Street, 2000, Sydney, Australië
- 1800 577 321
- care@directcover.com.au
- directcover.com.au
4,9
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good Customer Service
I was shopping around for life quotes just to see if I can get some savings on premium. I had the pleasure of the staff name Toby from sydney ringing me back. He was very professional in what he did explained the coverage and medical disclosures. I went through with him. As A semi Truck Driver it save me time whilst I was still driving, I understood and he explanied everyrhing and he was patient with me. I was happy with the premium quote I so I decided to take it out. Once again good customer care and explaining the importance of disclosures. Keep up the Good work.
5 juni 2026
The experience was great the policy was…
The experience was great the policy was explained well and the staff Lee have a good English accent I understand him well.Our conversation went fluently it’s a good 👍 thumbs up .Thank you and God bless
5 juni 2026
The person knew what she was doing got…
The person knew what she was doing got through it as quick as possible
1 juni 2026
Very good I enjoyed it
4 juni 2026
Great person. He was very helpful.easy to understand
He was very helpful.easy to understand. Explained everything clearly. Helped n.me for what I needed.keep up the good work.
1 juni 2026
Customer service was very polite and…
Customer service was very polite and easy to deal with.
28 mei 2026
Great customer service, explained in details what im receiving
Helpful, friendly, great with customer
28 mei 2026
Great customer service answered all my…
Great customer service answered all my questions would recommend anyone looking for life insurance to Direct cover very professional 👍.
29 mei 2026
Awesome phone call experience
The lady who called me yesterday was very helpful and explained everything to me very detailed and professionally. Did an awesome job at making it a quick and easy sign up. She was lovely to speak to and had a few laughs with her on the phone call.
28 mei 2026
Anita
Anita, the agent was very helpful. She explained to me everything that I need to know. She was very patient as well in trying to reach out to me even if I missed several of her calls.
27 mei 2026
Easy to talk nice person
Easy to talk
Explain everything well
Made the whole process pain free
26 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.