Directplants Reviews 

803
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Only ordered a shrub literally yesterday, and it was delivered before lunchtime today!! Expected it to be in the 3-5 day time frame, so delighted. Super quick and efficient. The plant is exactly the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a Fatsia Japonica XL and a Fatsia Japonica 'Camouflage'. Both if them are beautiful specimens and were delivered promptly and were packaged with care. Will definitely be purchasing from Direc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery was prompt and we were kept informed of delivery time and date. A minor complaint was that out of 36 mature plants 34 were well rooted but two had obviously been only placed in 3litre pots... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommend DirectPlants. Packaging is exemplary. NONE of this sticking too many plants in a box. My order was split into 2 boxes and they taped pots together. Plus the use of a plastic bag to st... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

We are a mail order only plant nursery set deep in the rural Norfolk countryside, part of wonderful East Anglia. We specialise in delivering high quality plants and trees across the whole of the UK direct from our nursery to your door and pride ourselves in offering a fast, friendly service. We accommodate all types of customers from the beginner to the more experienced green fingered gardener.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

803 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(803)

248 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mislabeled plants, misleading descriptions, and terrible support

Very disappointed with Direct Plants. Customer service showed zero interest in helping when advertised website discounts were not honored.

To make matters worse, half my order was wrong or mislabeled:

Received a white-flowering Crataegus instead of the pink 'Rosea Flore Pleno' ordered.

The "Extra Large" Dwarf Lilacs were tiny, and one wasn't even a dwarf lilac.

Received a standard regular Walnut tree bald stick instead of the Patio Dwarf version ordered.

Save yourself the headache and buy your plants from a more reliable nursery.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plants by post …

Easy ordering easy payment system fairly good selection of plants at a reasonable price delivery average quality very good but most important packed well not as so. Any other company's I st cram plants in the box direct plants pack boxes corectly

27 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delighted!

I am very pleased with my little crab apple tree I received. Is lovely and full of little apples. Thank you very much!

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Delayed response

Delayed response. Missed out on buying in bulk from other providers for them only to get back to me after a week that they did not have the full quantity ordered.

20 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceeded my expectations

I ordered a dwarf cherry tree and tbh I wasn’t expecting much. It didn't take long for the tree to arrive. DX did a brilliant job with delivery and when I unboxed my tree it exceeded my expectations! Green, full and simply gorgeous. I will return for more.

19 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stressful Experience!!!! Avoid!!!

Unfortunately after being a customer for a good few years and spending 0000's I'll not be buying from direct plants again. Still in the process of trying to obtain replacement for a missing fruit tree and spending hours on the phone chasing DX I'm still no further forward. Direct Plants communication (wh n it rarely happens) has become meaningless and non-commital. My next step is to dispute my order through visa to get my money back.
A message to Direct Plants. You're causing your customers unnecessary stress and your communications(when they happen) are empty promises!!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Six plants

Ordered six plants, they all come very well packed and in great condition. Really good addition to my garden. Thank you Direct Plants.

19 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer