Har købt deres semiprofessionelle batteri-buskrydder og er virkelig godt tilfreds. Den har masser af kraft og fungerer virkelig godt. Jeg havde efterfølgende lidt spørgsmål til nogle af delene og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg købte en batteridrevet buskrydder/trimmer med klinge, snøre og stål- og nylonbørster inkl. batteri og lader. (Et juli tilbud). Varen blev leveret allierede efter 2 dage. Den lever helt op til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fremragende service – andre firmaer kunne lære noget her. Jeg har haft en utrolig god oplevelse med DKTrimmer. Hele forløbet har været helt i top, men en særlig stor tak skal lyde til Emma fra kunde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte nylon- og stålbørster. Kan ikke se, at de er i nærheden af den effektivitet, som deres reklamer viser. Købte desuden 18 Volt batteri buskrydder uden batteri – Makita batteri platform samt Bat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DKTrimmer er en dansk e-handelsvirksomhed med adresse i Vejen, som sælger værktøj, maskiner og tilbehør. Alle kan købe hos os, og som kunde nyder du godt af: Billige priser – måske Danmarks billigste Gratis fragt – ved køb fra 499,- DKK God kvalitet - måske Danmarks bedste Hurtig levering – 1-2 leveringsdage Dansk kundeservice - både i telefon og på mail Mission og vision DKTrimmer stræber efter at levere produkter i god kvalitet til markedet bedste priser med en kort leveringstid og Danmarks bedste kundeservice. Det gør vi ved at fjerne fordyrende mellemled ved at købe direkte fra producenten og sælge direkte til forbrugeren. Alle fordyrende mellemled i forsyningskæden er skåret fra, hvilket også gør os agile overfor vores kunders forslag og ønsker. I modsætning til mange andre webshops har vi eget lager i Vejen, hvorfor vi altid kan garantere hurtig levering (1-2 leveringsdage). Hos DKTrimmer går vi meget op i god, dansk og personlig service. Giv os gerne en ærlig anmeldelse på Trustpilet
Contactgegevens
Sdr. Ring Vej 1, 6600, Vejen, Denemarken
- 93 94 44 12
- info@dktrimmer.dk
- dktrimmer.dk
4,4
Uitstekend
929 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service. Købte en Ergonomisk elefantlift til hækkeklipper til 1049,- kr og bestilte den, men dagen efter så jeg de havde en demo til 849,- og skrev om jeg kunne nu at bytte til Demo og dette var ingen problem. Super service. Bjarne Andersen
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
DKTrimmer/Emma
Kundeservice havde nok en dårlig dag
Hurtig og nem bestilling , men fik bestilt forkert monteringssæt. Min fejl ! Men skriver så for at høre om de kan hjælpe med en sæt der passer . Hvor svaret var at det skulle være inden 14 dage. Hvis jeg skulle sende retur ! Men det var egentlig ikke det vigtigste ! Det var at få hjælp til at få det rigtige, men kundeservice havde nok en dårlig dag.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for snakken.
Vi beklager hvis der er opstået nogle misforståelser, men vi også snakkede om, så har du modtaget det rigtige monteringssæt til din maskine, men mangler at tilkøbe en flange fra producentens side af (til din egen maskine).
Vi er glade for at vi fik snakket om fandt en løsning.
Rigtig god dag.
Fremragende service
Fremragende service – andre firmaer kunne lære noget her.
Jeg har haft en utrolig god oplevelse med DKTrimmer. Hele forløbet har været helt i top, men en særlig stor tak skal lyde til Emma fra kundeservice.
Hun var ekstremt hjælpsom, venlig og professionel, og hun fik løst min henvendelse lynhurtigt. Andre firmaer kunne virkelig lære noget af jeres fantastiske kundeservice. Det er sjældent, man møder så høj en standard. Jeg handler helt sikkert her igen og kan varmt anbefale DKTrimmer til andre.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
DKTrimmer/Emma
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
DKTrimmer/Emma
Super varer og hurtig forsendelse
De har fine varer og hurtig forsendelse. Jeg købte en fliserenser og den lever helt op til beskrivelsen på hjemmesiden. Jeg har kun godt at sige om firmaet.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
DKTrimmer/Emma
Super positiv oplevelse med DKTrimmer
Super positiv oplevelse med DKTrimmer! Hurtig reaktion og rigtig god service. Det er tydeligt, at de tager deres kunder seriøst. Jeg kan varmt anbefale DKTrimmer. 👍
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
DKTrimmer/Emma
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Ingen anbefaling herfra
Købte nylon- og stålbørster. Kan ikke se, at de er i nærheden af den effektivitet, som deres reklamer viser. Købte desuden 18 Volt batteri buskrydder uden batteri – Makita batteri platform samt Batteri til græstrimmer/Buskrydder 18 volt 4,0 Ah. Larmer meget og ryster. Min billige Workx med snor er langt mere effektiv ukrudt, også på fliser.
Efter deres svar: De har allerede de oplysninger, som de har bedt om i gennem Trustpilot. Der er der mange andre anmelderser på samme problem som jeg nævner.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Hej,
Tak for din anmeldelse. Det er vi selvfølgelig kede af at høre.
Vi kan desværre ikke se, at du har været i kontakt med vores kundeservice omkring problemerne, og derfor har vi heller ikke haft mulighed for at hjælpe dig eller undersøge, hvorfor maskinen larmer og ryster mere end forventet.
Vi har forsøgt at kontakte dig både telefonisk og på mail, da vi meget gerne vil finde en løsning sammen med dig. Oplevelsen, du beskriver, er naturligvis ikke den, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Du er derfor meget velkommen til at vende tilbage på vores mail eller kontakte kundeservice, så vi kan kigge nærmere på både maskinen og børsterne og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen
DKTrimmer/Emma
Dårlig vejledning på hjemmesiden
Har tidligere bestilt stålbørster til min Stihl FS 460 hos dem uden problemer, men nu er de begyndt ikke at sende adapterringe med deres børster.
Modtager børsterne som jeg ikke længere kan bruge da 20-25 mm adapterringen mangler.
Kontrollerer deres hjemmeside og der står at man SKAL bruge et adaptersæt for at bruge deres børster. Tænker derfor det er en ny ting der erstatter de (faktisk ret dårlige) adapterringe. Bestiller derfor to stykker for at have reserve.
Når det kommer opdager jeg så at dette sæt (som man SKAL bruge jvf deres hjemmeside), overhovedet ikke passer til maskinen. Det er alt for småt i indvendig diameter og har for få takker i den medfølgende flange.
Jeg kontakter kundeservice (der til deres kredit svarer hurtigt) og forklarer problemet. De forklarer at adapterringene stadig findes men at de skal tilkøbes. En ekstra krølle på denne sag er at først det tredje billede af adapterringen rent faktisk ligner produktet så man ikke ænser det ved en hurtig oversigt af deres produkter på hjemmesiden.
Jeg foreslår at jeg får tilsendt adapterringe for den samme værdi som jeg har brugt på de ubrugelige adaptersæt (som man SKAL bruge), men det vil virksomheden ikke acceptere.
Opdateret: Virksomheden har givet mig gratis returlabels til de fejlkøbte adaptersæt. Så må vi se om sagen går i orden uden yderligere bøvl.
Opdateret: Ingen problemer med at få pengene igen. Grundet god kundeservice hæves bedømmelsen fra 1 til 3 stjerner. Se godt efter på hjemmesiden og vær opmærksom på at du ikke altid kan regne med anbefalingerne.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Vi beklager, at du har haft denne oplevelse.
Vi gør opmærksom på forholdet på vores hjemmeside, men vi er selvfølgelig kede af, hvis du ikke har følt dig tilstrækkeligt vejledt. Vi ville ønske, at du havde kontaktet vores kundeservice, så vi havde haft mulighed for at hjælpe dig og finde en løsning.
Vi har nu sendt dig en returlabel, så produkterne kan returneres til os. Når vi har modtaget dem retur, krediterer vi naturligvis beløbet.
Vi håber, at vi på den måde kan få afsluttet sagen på en god måde.
Du ønskes en dejlig dag.
Dktrimmer/Emma
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Den er meget god at bruge og skåner…
Den er meget god at bruge og skåner meget
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Har købt en buskrydder som fungerer…
Har købt en buskrydder som fungerer upåklageligt. Det som gjorde kundeoplevelsen god var at jeg mistede låsebolten og en spændeskive - ringede til dem og oplevede vildt god service i at de hurtigt fandt hvad jeg manglede og dagen efter var jeg kørende igen. Absolut en anbefaling
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Fedeste oplevelse
Jeg har sendt en maskine retur, der ikke er dukket op.
Alligevel har dk trimmer bare valgt at sende mig en ny maskine, det kalder jeg service på højt niveau.
Deres kundeservice er bare så søde og imødekommende
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Defekt græstrimmer
Jeg havde en græstrimmer, som pludselig stoppede med at køre. Jeg skrev til DKTrimmer, og der var ingen bøvl eller problemer. De sendte uden videre en ny bagende til trimmeren
Virkelig god kundeservice og nem håndtering af reklamationen. Det er sådan, det skal være!
Kan klart anbefale DKTrimmer. 👍
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Virkelig god service og meget venlige…
Virkelig god service og meget venlige ved kontakt.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Ikke pengene værd - overhovedet.
Øv, hvor der blev lovet guld og grønne skove i al jeres markedsføring. Så vi bestilte en buskrydder med stål- og nylonbørster til, og vi glædede os til at den skulle gøre vores liv lettere og spare os for en masse tid ift. ukrudt især.
Men sikke noget pangel. Snorene på kantklipperen knækker og ryger af lynhurtigt og børsterne laver kedelige mærker på fliserne, når man forsøger at fjerne ukrudt.
Som ekstra bonus, er den også møghamrende tung og larmer absurd meget.
Den er slet ikke pengene værd, og vi føler os faktisk lidt snydt 🫣
_________
Svar til jeres svar, da jeg åbenbart ikke kan finde ud af, hvor man svarer.
Det er korrekt, at der ikke er en ordre i mit navn. Men det er der i min kærestes. Ordrenummeret er: 58216.
Og det er også korrekt, at vi ikke har kontaktet kundeservice. For hvad skriver man? Produktet lever ikke op til vores forventninger, så vi vil gerne have pengene tilbage, selvom vi har haft produktet i brug? 🤷🏻♀️
Derudover synes jeg også, at andre potentielle købere fortjener et mere gennemsigtigt og nuanceret billede af jeres produkt end blot positive og femstjernede wow-oplevelser. Det er dejligt, hvis det er folk generelt er tilfredse. Det er desværre ikke vores oplevelse.
25 maart 2026
Antwoord van DKTrimmer
Opdatering.
Vi har spurgt efter dine oplysninger, da det ikke ligner du har en ordre inde ved os. Men da vi intet har hørt fra dig - kan vi desværre ikke hjælpe dig videre i sagen. :(
Vi har nu kontaktet din kæreste på mail og har krediteret jer ordren, og beklager mange gange at i har været så uheldige med vores produkter. Heldigvis ikke noget vi oplever ellers.
Vi håber i vil tilkendegive dette i jeres anmedelse, ellers ønsker i en dejlig dag. :)
Dktrimmer
Helt nyt og elendigt.
Jeg fik en 18v buskrydder I gave så jeg kan ikke fortælle om selve købet. Men produktet som er et rebrand har været en elendig oplevelse.
Anden gang batteriet blev sat i kunne det ikke tages ud igen. Deres svar er jeg bare skal rengøre omkring batteriet. Alt er nyt og pinligt rent.
Det må være et elendigt kopi eller rebrand af Makita de forhandler.
Ps. Dagen efter fik jeg råd om at fjerne batteri med en tang. Det kan ikke lade sig gøre. Det er for stort og huset for småt. Men med mere finger trækkeri og knække negl kom det fri. De foreslog at smøre med silikone, hermed gjort. Pas på med stål børster, de ødeligger fliserne.
DKTrimmer sendte 100kr. som et plaster på "neglen". Håber den fungere nu ( altså buskrydderen :)
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Opdatering i sagen.
Vi har nu snakket med dig og forhåbentlig fundet en holdbar løsning. Ellers ser vi frem til at høre fra dig igen.
Tak fordi du vendte retur.
_____________________________________________________________________________________
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager mange gange, at du har oplevet problemer med din 18V buskrydder, og at batteriet har sat sig fast og ikke vil ud. Det skal selvfølgelig ikke være så besværligt at få batteriet ud af maskinen.
Vi har sendt dig en mail med flere forskellige løsningsforslag, som vi håber kan hjælpe med at få batteriet løsnet. Skulle det ikke løse problemet, hjælper vi dig naturligvis videre, så vi kan finde en god løsning.
Vi håber, at vi hurtigt kan få løst problemet for dig. 🙂
Med venlig hilsen
DKTrimmer
Et kup til prisen og super hurtig levering
Jeg købte en batteridrevet buskrydder/trimmer med klinge, snøre og stål- og nylonbørster inkl. batteri og lader. (Et juli tilbud). Varen blev leveret allierede efter 2 dage. Den lever helt op til mine forventninger et helt fantastisk køb til en rigtig god pris.
Så DK Trimmer kan varmt anbefales
Per Hansen
Holbæk
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Endelig beslutning og hurtig levering
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Super go service !!
27 juli 2026
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.