Har købt deres semiprofessionelle batteri-buskrydder og er virkelig godt tilfreds. Den har masser af kraft og fungerer virkelig godt. Jeg havde efterfølgende lidt spørgsmål til nogle af delene og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg købte en batteridrevet buskrydder/trimmer med klinge, snøre og stål- og nylonbørster inkl. batteri og lader. (Et juli tilbud). Varen blev leveret allierede efter 2 dage. Den lever helt op til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte nylon- og stålbørster. Kan ikke se, at de er i nærheden af den effektivitet, som deres reklamer viser. Købte desuden 18 Volt batteri buskrydder uden batteri – Makita batteri platform samt Bat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fremragende service – andre firmaer kunne lære noget her. Jeg har haft en utrolig god oplevelse med DKTrimmer. Hele forløbet har været helt i top, men en særlig stor tak skal lyde til Emma fra kunde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DKTrimmer er en dansk e-handelsvirksomhed med adresse i Vejen, som sælger værktøj, maskiner og tilbehør. Alle kan købe hos os, og som kunde nyder du godt af: Billige priser – måske Danmarks billigste Gratis fragt – ved køb fra 499,- DKK God kvalitet - måske Danmarks bedste Hurtig levering – 1-2 leveringsdage Dansk kundeservice - både i telefon og på mail Mission og vision DKTrimmer stræber efter at levere produkter i god kvalitet til markedet bedste priser med en kort leveringstid og Danmarks bedste kundeservice. Det gør vi ved at fjerne fordyrende mellemled ved at købe direkte fra producenten og sælge direkte til forbrugeren. Alle fordyrende mellemled i forsyningskæden er skåret fra, hvilket også gør os agile overfor vores kunders forslag og ønsker. I modsætning til mange andre webshops har vi eget lager i Vejen, hvorfor vi altid kan garantere hurtig levering (1-2 leveringsdage). Hos DKTrimmer går vi meget op i god, dansk og personlig service. Giv os gerne en ærlig anmeldelse på Trustpilet
Contactgegevens
Sdr. Ring Vej 1, 6600, Vejen, Denemarken
- 93 94 44 12
- info@dktrimmer.dk
- dktrimmer.dk
4,4
Uitstekend
930 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super go service !!
27 juli 2026
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Virkelig et produkt der virker og er…
Virkelig et produkt der virker og er stærk og kommer hurtigt efter bestilling 👍
27 juli 2026
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Produktet passede ikke til mig - men super kundeservice
Produktet passede ikke til mig - men super
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Opdatering i sagen
Vi har krediteret dig maskinen og er kede af at den ikke har bragt den glæde, som du ønskede. Vi håber du vil ringe ind til os næste gang, hvis der skulle være det mindste.
___________________________________________________________________________________________
Vi beklager meget din oplevelse. Vores ønske er naturligvis, at du modtager en maskine, der fungerer, som den skal.
Vi kan desværre ikke se, at du tidligere har oplyst vores kundeservice om, at maskinen afgiver lugt. Havde vi modtaget denne information, ville vi naturligvis have forsøgt at hjælpe dig bedst muligt med det samme.
Vi har nu sendt dig en e-mail med forslag til en løsning og håber, at du vil vende tilbage til os hurtigst muligt, så vi kan få sagen løst.
Dktrimmer
Virker ikke
Har også nogle hele 5 stk til salg til ukrudt buskrydder. de købt hos dk. Trimmer det noget bras. dk trimmer lad nu min kommentar stå og ikke slette den bare fordi den ikke lever op til jeres salgsmetode. Forstår ikke i vil være jer selv bekendt og bilde folk ind det simpelthen en fantastisk ting til ukrudt. Det faktisk noget bras og investere . Lægger lige den op på trustpilot også der kan i ikke slette
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Vi beklager meget din oplevelse. Vi kan dog ikke se, at vi skulle have slettet en kommentar fra dig.
Ved reklamationer eller andre problemer med et produkt bedes du kontakte vores kundeservice på info@dktrimmer.dk eller telefon 93 94 44 12, så vi har mulighed for at undersøge sagen og finde en passende løsning.
Vi kan desværre ikke finde en ordre eller henvendelse i vores system under det navn, du har oplyst. Derfor har vi bedt dig om yderligere oplysninger, så vi kan finde din sag og hjælpe dig hurtigst muligt.
Dktrimmer / Emma
En service i særklasse
Anmeldte først et defekt batteri, hvor på jeg fik tilsendt et nyt. Det viste sig at være laderen, der var defekt. Med lynets hast fik jeg straks tilsendt en lader. Det er altså service i særklasse! Derudover at jeg mega glad for min buskrydder, som er voldsomt kraftig og effektiv - præcis som det ses i deres reklamer. Jeg skal helt sikkert handle hos DKtrimmer igen! Tak for den blændende service!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
God oplevelse
Jeg har lavet en bestilling og alt er modtaget. God oplevelse.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Fantastisk god service af Emma i…
Fantastisk god service af Emma i kundeservice!!! Hun hjalp mig med et problem jeg havde og jeg kan ikke andet end anbefale DK.trimmer
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Formidabelt
Jeg bestilte en buskrydder i April måned, og den virkede upåklageligt! Både med kanttråd, stålbørste og nylonbørsten. Desværre stod den af ret hurtigt, og jeg vedhæftede videoer af problematikken med den. Fik svar på under 24 timer om, at en ny var på vej!
Super hurtig levering og kundeservice :)
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Købte 230 volt Buskrydder med ledning
Købte 230 volt Buskrydder med ledning, kan slet ikke få den i gang og det er umuligt at få fat i dem. Ville aldrig købe dette produkt igen. Virkelig dårligt kvalitet. Vil bare gerne have mine penge tilbage, nu skal jeg bøvle med sende det retur …
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi kan desværre ikke se, at vi tidligere har modtaget en henvendelse fra dig, eller at du har haft problemer med at komme i kontakt med os.
Vi ønsker altid at yde den bedst mulige service og er naturligvis kede af, at du har oplevet problemer med vores produkter.
Som aftalt i vores samtale har vi sendt dig en gratis returlabel. Vi ser frem til at modtage varerne retur, hvorefter vi vil behandle returneringen og kreditere beløbet. :)
Dktrimmer / Emma
Da jeg i første købte var dernede…
Da jeg i første købte var dernede hurtig levering.
Desværre knækkede en mine køb ved brug ret hurtigt. Jeg sendte mail med billeder og beskrivelse i dag. 5 minutter efter kom mail med ny forsendelse af erstatning. Mega godt. Tror sgu ikke mange kan prale af samme service
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Det er fine varer
Det er fine varer, men der vælter spam mails ind efterfølgende, det er virkelig irriterende.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Vi beklager meget, at du har modtaget disse e-mails.
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@dktrimmer.dk eller telefon 93 94 44 12, så sørger vi for, at udsendelserne bliver stoppet med det samme.
Med venlig hilsen
Emma
DKTrimmer
Buskrydder til 230V
Jeg bestilte en buskrydder til 230V.
Levering mv fungerer fint.
Da jeg skulle samle den gik det så galt.
Den medsendte vejledning var så dårlig at jeg fik samlet den forkert.
Da jeg så tænder den begynder motoren at ryge omgående fordi den er samlet forkert og børstehovedet ikke kan rotere som det skal.
Jeg forsøger så at afmontere børstehovedet igen så jeg kan få den samlet korrekt men er fuldstændig umuligt da det har sat sig så godt fast efter start forsøget.
Jeg opgiver.... Den ligger nu i containeren.
Jeg kan af gode grunde ikke sige noget om hvordan den virker så anmeldelse er udelukkende af samlevejledningen.
Opdatering 27.07.26
Efter god dialog med DK Trimmer har vi fundet en løsning.
De får 5 stjerner for at give god kundeservice.
Min holdning til samlevejledning er den samme. Den bør kunne forbedres relativt nemt.
Ps.. jeg har tidligere købt andet produkt hos DK trimmer hvor jeg oplevede samlevejledningen helt ok og varen virkede super fint.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Fantastisk service
Jeg har købt en multi trimmer og mitorenheden gik desværre i stykker efter meget kort tid, formentlig en kortslutning. Jeg kontaktede dktrimmer, hvor jeg blev bedt om at skrive en mail med en beskrivelse af problemet. Efter få timer var der svar og det var en ny maskine på vej :) Fantastisk service.
Ud over det så er jeg meget glad for min maskine og de forskellige tilbehør til den.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Har købt en semiprofessionel Trimmer /…
Har købt en semiprofessionel Trimmer / buskrydder hos DKtrimmer 😊 det må siges at være en god investering. Den er fantastisk. Nem at købe på nettet og hurtig levering 💪 sådan.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Rigtig god oplevelse med DKTrimmer
Rigtig god oplevelse med DKTrimmer. Hurtig levering, god kvalitet og fin kundeservice. Kan klart anbefales!
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både produkter og service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🙏
De bedste hilsner
Team DKTrimmer
Jeg har købt en DKTrimmer (fliserenser)…
Jeg har købt en DKTrimmer (fliserenser) Det er umuligt at skifte børsten når den først er monteret. Jeg har ikke været i kontakt med firmaet bag, men vil alligevel fraråde andre at købe den, selv om den er billig. Den er for simpel. vh. Michael Holm Pedersen.
Opdatering om den fejlbehæftede DK Trimmer
Jeg er blevet kontaktet af firmaet, der forhandler maskinen. De har valgt at tage maskinen retur og tilbagebetale det fulde købsbeløb. Derudover betaler de også returfragten.
Det er en rigtig flot og professionel service, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg har nu købt en større og dyrere maskine, som passer bedre til mit behov. Tak til forhandleren for en god og fair behandling af sagen.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Opdatering i sagen // Vi har hermed sendt dig en returlabel og får produktet tilbage, så vi kan kreditere dig.
Vi beklager meget, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og vi er kede af at høre om din oplevelseVi ville dog ønske, at du havde kontaktet vores kundeservice inden anmeldelsen, da vi altid gerne vil have mulighed for at hjælpe og finde en tilfredsstillende løsning.
Vi har forsøgt at kontakte dig både telefonisk og via e-mail og håber, at du vil vende tilbage til os, så vi sammen kan finde en god løsning.
Dktrimmer / Emma
Vi bestilte og modtog en trimmer sidste…
Vi bestilte og modtog en trimmer sidste sommer, der skal anvendes til fliserne. Maskinen går ud efter kort brug, og vi får tilsendt nyt batteri. Problemet er der dog stadig, og vi kan arbejde i Max 5 minutter af gangen, så går maskinen ud og skal nedkøle. Ærgerligt, da den ellers er let at betjene og gør et godt arbejde.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Opdatering på sagen.
Tusind tak for snakken.
Vi har nu sendt jer en returlabel og får produktet ind til test, så vi kan sende jer et nyt produkt eller sende produktet retur til jer, hvis vi finder kernen til problemet.
Rigtig god dag til jer
____________________________________________________________________________________________________
Vi beklager meget din oplevelse. Vi ønsker naturligvis kun, at vores kunder modtager produkter, der er i orden og lever op til forventningerne.
Vi kan desværre ikke se, at du har været i kontakt med vores kundeservice efterfølgende, så vi har ikke haft mulighed for at hjælpe dig med problemet.
Da vi ikke umiddelbart kan finde dig i vores system, har vi bedt om yderligere oplysninger. Så snart vi modtager dem, vil vi undersøge sagen nærmere og gøre vores bedste for at finde en god løsning.
Dktrimmer / Emma
Mest elendige service skal man da lede…
Mest elendige service skal man da lede længe efter
Jeg står vil bestille en nylon børste til min maskine og kan se den passer til min maskine som der står på deres liste
Jeg ringer oveni købet til dem for at sikre mig at der ikke er noget andet man skal bruge
Den person jeg snakker med siger hvis der står den passer så skal man ikke have noget andet med
Så jeg bestiller denne børste og har lige fået den og nu kan jeg så ikke montere den og ringer til dem og spørg til h orfor
Hende jeg snakker med siger jeg skal have et monterings sæt til den
Som jeg fik af vide fra tidligere samtale at jeg ikke skulle have noget ekstra
Og hun sagde jeg måtte bestille det monterings sæt for det virker
Men nu kan i få det tilbage for elendig kundeservice som ikke ved hvad man skal bruge når man ringer for at sikre sig at man har det med for det virker
Hold jer væk
Det er dog det ringeste jeg har oplevet at deres egne medarbejder ikke kender til deres produkter
I må godt sende retur seddel da jeg gør brug af fortrydelse retten af køb
Ordrer nr 76070
De sagde en 150mm nylon børste passer til min maskine.
Men se hvad deres egen chat skriver.
Selv deres egen chat funktion aner ikke hvad der passer og kommer med forkerte informationer...
Og hvordan kan man stole på hvad de fortæller en når deres egne medatbejder ikke kender til hvad man skal bruge eller ej.
Dette er fra deres en chat :
Tak for modelnavnet! 😊
Til din Stihl FS 89 er følgende børster kompatible:
150mm stålbørste: Perfekt til de genstridige ukrudt og belægninger på hårde overflader. Den er rigtig god til fliser og indkørsler.
200mm nylonbørste: Denne er ideel til mere skånsom rengøring på sarte overflader som træterrasser, men den kan også tage lettere ukrudt og mos.
Desværre er 200mm stålbørsten og 150mm nylonbørsten ikke kompatible med din maskine.
Du skal bruge det originale monteringssæt, der enten fulgte med din maskine eller er købt separat med klingen. For nogle mærker skal monteringssættet købes separat fra producenten.
Derudover kræver din Stihl FS 89 et kombineret setup, hvor du skal blande vores monteringssæt med producentens originale. Du kan købe det nødvendige sæt her:
👉
Her er også et par nyttige guides, som kan hjælpe dig videre:
Monterings-guide: Denne guide indeholder hjælpsomme artikler og videoer, der viser, hvordan du korrekt monterer vores produkter på din græstrimmer eller buskrydder.
Børstevalg Guide: ⚠️ OPS: Sørg for at vælge den rigtige børste til din trimmer – brug af den forkerte type kan forårsage skade. Brug guiden eller spørg mig, hvis du er usikker!
Dette tyder på, det er sælge så meget som muligt og går ikke op i service eller rigtige informationer til kunderne.. det må man bare beklage bag efter... Dårlig stil
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Hej Johnny
Tusind tak for en god samtale.
Vi beklager, at du har oplevet at være blevet misvejledt. Vi har efterfølgende gennemgået telefonsamtalerne og kan høre, at der både før og efter købet blev oplyst om, hvilket monteringssæt der skulle anvendes.
Vi er dog kede af, at informationen ikke har været tydelig nok, og at der derfor er opstået tvivl. Det tager vi naturligvis til os.
På vores hjemmeside henviser vi flere steder til det nødvendige monteringssæt, blandt andet i vores oversigt på børsterne + i beskrivelsen på vores produkter linker vi ind til monteringssæt man skal bruge.
Vi vil samtidig gennemgå informationen igen for at sikre, at den fremover fremstår så tydelig som muligt.
Vi ser frem til at modtage din returvare, så vi kan få ordren krediteret. Som en ekstra undskyldning for forvirringen har vi desuden sendt et gavekort til dig.
Vi ønsker altid at give vores kunder den bedst mulige service, og vi beklager, at din oplevelse denne gang ikke har levet op til dette.
Med venlig hilsen
DKTrimmer / Emma
Batteriet 18v er ringe
Batteriet 18v er ringe. Det samme er den gule nylonbørste. Batteriet kan være svært at få ud af holderen/trimmeren ved brug
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DKTrimmer
Hej
Tak for snakken.
Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse. Vi har nu refunderet beløbet for nylonbørsterne + batteriet.
Vi gør samtidig opmærksom på, at information om batteriets driftstid og nylonbørsternes forventede holdbarhed fremgår af vores hjemmeside.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Emma
DKTrimmer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.