DLG Auto Services - Bristol Reviews 

383
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Aldermoor Way, Longwell Green, BS30 7DA Longwell Green, GB

•

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

One mistake let it all down The bodywork repair finish was great Pick up and drop off was great Speed of repair as great But they failed to properly put the interior door panel or the window sea... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had body repair on my MGHS. Absolute superb job from start to finish . Job complete in 3days( unbelievable) first class workmanship. Updated daily courtesy car v good . Attitude staff credit to comp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy to recommend these guys. Fully kept up to date with work needed, pick up and return as scheduled, transporter drivers friendly and courteous, car spotless when handed back and most importantly t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

-DLG has staff that are full of knowledge who came down to my level in order to inform me what they were doing with my car. -My car was picked up from my house and returned saving me hustle of en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autobedrijf/Garage

Geschreven door het bedrijf

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Contactgegevens

  • Aldermoor Way, Longwell Green, BS30 7DA, Longwell Green, Verenigd Koninkrijk

  • 03453030443

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

383 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(383)

348 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door to door service

Made the arrangements and it seemed like it was within hours they picked up my vehicle. My car returned fully repaired in less than a week complete with a 5year warranty on the work conducted. Workmanship was excellent. Can't believe the level of service throughout. Would use them again without a doubt but also hope not to have the need to.

16 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great people

Great people, on the phone and in person. Superb work. Given my weeks were interrupted, the treatment my car and I received was exemplary. I had a replacement vehicle. My car was returned looking "good as new". Full marks all round

5 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Everything

Everything ! Car rejected due substandard repair , no communication , car then returned with trim detached , pretty obvious as it was in the pass footwell , overall poor

29 mei 2024
Logo DLG Auto Services - Bristol

Antwoord van DLG Auto Services - Bristol

We would really like to look into this for you and would encourage you to get in touch with us directly so we can have an opportunity to address your concerns

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DLG Auto Services provided an excellent service.

DLG Auto Services provided an excellent service from the point they rang me on behalf of the insurance company. They picked the car up from my property and loaded onto a transporter. I was kept fully informed of progress whilst they had my car for repair. When my car was returned there were two or three dull spots that required further polishing…. They sent a technician to my property to resolve. An excellent service all round. I would recommend to DLG to anyone.

21 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Service

Efficiency and expertise, smooth process end to end and exceeded expectations even against their own tracker which is a great way to keep tabs on your repair!

24 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vehicle was collected on low bed on…

Vehicle was collected on low bed on Thursday, 02/05/2024 for some vandalism to car. Staff kept me informed of the progress and also the online app. Car was returned on 07/05/2024. Satisfied with results. Was also given some excess paint for future touch-up jobs. Would definitely recommend.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A quality experiencd

I was given kindness, respect and courtesy. My car looks well repaired so trust they were done to an expected high standard.
I replied to a message but got no response, hence 4 stars

28 maart 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Car rental

We were loaned a car by our insurers whilst ours was being repaired and the provider was DLG Auto Services. Their service was first class, delivering the car on time and collecting it exactly as planned. Pleasant people and a great service.

16 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly Recommend

DLG Longwell, Bristol provided an excellent all round service. Friendly, helpful staff, door to door collection and drop off service, regular updates on how the work on my vehicle was progressing, a written report of what work had been carried out with a guarantee on the work. I was very pleased with the work completed which was to an excellent standard. Thank You DLG.

26 maart 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer