Once my car was finally delivered to DLG Auto Services in Newbury, I was kept up to date on progress by Simon. He clearly explained the problems and the reason for delays e.g. waiting for parts to ar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Everything was arranged and carried out as planned, professionally and quickly. Pick-up driver, was polite and friendly, texted message kept me updated and informed. Car returned in perfect cond... Toon meer
DLG repaired my Suzuki S Cross after the passenger front was hit by another car. The company emailed and phoned with updates about progress. The quality of repairs to front wing bumper area and trim... Toon meer
What a fantastic job. I had a situation with my vehicle which was pretty traumatic for myself. When I took my car to DLG Auto services I was spoken to and explained how everything was going to happen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.
5 year guarantee
5 year guarantee provided on all work
We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.
Contactgegevens
Arnhem Road 3, RG14 5RU, Newbury, England, Verenigd Koninkrijk
- 0345 2463669
4,2
Goed
280 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very good communication
Very good communication, kept me informed all the way; high quality of repair, done very promptly.
15 november 2023
Brilliant Job
From the day Steve picked my car up he was such a nice guy i do love my car ,it was only a week and my car was back as good as new . Brilliant job chaps Thank you .
8 november 2023
My car came back as expected
8 november 2023
Pleasantly SuprisedA prompt response from DLG Auto…
A prompt response from DLG Auto Services at Newbury. Christine in the office very pleasant and informative. James who collected the car and Steve Bevan who delivered it after repair both polite and very punctual with the timings agreed.
25 oktober 2023
Work completed very well and quickly.
4 oktober 2023
The whole process was seamless.
4 oktober 2023
Producing Excellent Results
Good communication. Prompt in all matters.
Repair work completed excellently. It was a no-fault insurance job - work involved included front wing, door & bonnet of Audi.
For me, all things went well.
21 september 2023
Quality repair
Really pleased with the work carried out on my car, thank you very much for the quality service.
21 september 2023
Great service.
28 augustus 2023
Work was fantastic on my car
Sorry wasn't good at picking my car up also left me with an automatic car without asking me also no instructions left in car to say how to use it otherwise work on the car was excellent and delivery back ok
22 augustus 2023
Quick friendly service
8 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.