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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour , les délais de livraison annoncés ont été respectés. Le colis plutôt propre et en bon état. Le bémol , des marques de coups sur certaines planches qui paraissent être antérieures a l'embal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'article commandé correspond pleinement a mes attentes. La livraison a tété faite à la date prévu. Le service a été impeccable de la commande sur le site à la reception et au montage des éléments c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J ai commandé 3 sommiers. livraison rapide, bien emballé. livreur très agréable au déballage un souci avec l un des sommiers. J ai appelé et avec 1 photo, tout s est solutionné très rapidement.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deuxième commande de lit et sommier chez Dolaba, livraison toujours rapide et sans problème emballage sommier impeccable, le matelas était un peu abîmé cette fois: râpé et sale sur un coin, pourtant b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice
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  3. Meubelwinkel
  4. Woonwinkel
  5. Beddengoedwinkel

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Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

310 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C est un très bon produit qui me…

C est un très bon produit qui me convient par rapport à mes problèmes lombaires

14 november 2022
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Antwoord van Dolaba

Merci pour votre retour Monsieur Freville 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Article conforme à mon attente.

Article conforme à mon attente.
Parfait pour une chambre d'amis.
Couchage occasionnel.

12 december 2022
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Merci pour votre retour Brigitte 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
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Bonjour Monsieur Barranque,

Nous sommes surpris, car nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le sommier.

Vous pouvez nous contacter lorsque vous rencontrez un problème. En effet, notre service client est toujours réactif aux demandes de nos clients.

De plus, nous vous avons adressé un mail en demandant de vérifier la commande avec le transporteur avant de signer le bon de livraison sans émettre de réserve.

Néanmoins, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Nous signalons l'incident auprès de notre service client.

Ils vont avoir besoin d'éléments complémentaires pour analyser le problème rencontré.
À ce titre, notre service client vous a contacté mais en vain.

N'hésitez pas à nous rappeler afin qu'on fasse le point ensemble.

Nous ferons le maximum pour vous apporter une solution.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous espérons vous revoir très vite sur Dolaba.com 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Les sommiers ont été livrés avec les…

Les sommiers ont été livrés avec les coins complètement déchirés usés et non réparables

7 december 2022
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Bonjour Madame Barbara,

Nous sommes surpris, car nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le sommier.

Vous pouvez nous contacter lorsque vous rencontrez un problème. En effet, notre service client est toujours réactif aux demandes de nos clients.

De plus, nous vous avons adressée un mail en demandant de vérifier la commande avec le transporteur avant de signer le bon de livraison sans émettre de réserve.

Néanmoins, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Nous signalons l'incident auprès de notre service client.
Ils vont avoir besoin d'éléments complémentaires pour analyser le problème rencontré.

À ce titre, notre service client vous contactera.
Nous ferons le maximum pour vous apporter une solution.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous espérons vous revoir très vite sur Dolaba.com 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience

Très bonne réception. Pas déçu des chaises que nous avons commandé.

6 december 2022
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Merci pour votre retour Aurélie 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon produit de bonne qualité reçu dans…

Bon produit de bonne qualité reçu dans un bon état avec un emballage professionnel et sécurisant petit bémol sur l'organisation de la livraison car j'ai dû appeler trois livreurs différents pour organiser la livraison

8 december 2022
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Merci pour votre précieux retour Dole 🤗.

Nous vous assurons que ceux-ci vont nous permettre d’améliorer nos services.

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Néanmoins, nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait

Conforme aux attentes rien à ajouter top

9 december 2022
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Merci pour votre retour Mahamadou 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livré en temps et en heure sois 8 jours…

Livré en temps et en heure sois 8 jours ouvré!Colis conforme à la commande aucun soucis!Vendeur Sérieux!👍🏼

27 november 2022
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Merci pour votre retour Monsieur Vasseur 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur service. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit très bon

Produit très bon, bien emballée, facile à monter et livraison assez rapide vu la période des fêtes

7 december 2022
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Merci pour votre retour Loré😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Livraison au-delà du délai annoncé

Livraison conforme à ma commande...À l'écoute du client

5 december 2022
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Merci pour votre retour Madame Hayat 🤗

Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur service au meilleur prix.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande de 2 sommiers 80x200 livraison…

Commande de 2 sommiers 80x200 livraison rapide..buen emballé.. Pieds facile à monter
Sommier top

6 december 2022
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Merci pour votre retour Monsieur Lecomte 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout est 👌 merci

Envoie rapide matelas sommier de bonne qualité. Merci

4 december 2022
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Merci pour votre retour Monsieur Noël 🤗.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout parfait

Tout parfait, rapidité efficacité

30 november 2022
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Merci pour votre retour Monsieur Le Corre 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison rapide mais seul soucis heure…

Livraison rapide mais seul soucis heure vraiment tardive (22h00)

6 december 2022
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Merci pour votre retour Mandy 🤗.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée.

Nous nous excusons pour le désagrément occasionnées lors de la livraison.
Notre prestataire de livraison peut subir quelque retard lors de sa tournée mais nous nous efforçons de livrer toutes les commandes.

À très vite sur Dolaba.com 🤗.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne enseigne je recommande

Commande et livraison en moins de 5j

Je suis très satisfaite de mon expérience client et je recommande vivement cette enseigne!

7 december 2022
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Merci pour votre retour Diamond.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai demandé d'annuler ma commande…

J'ai demandé d'annuler ma commande avant de l'envoyer, j'attendais le remboursement, j'ai été surpris par le livreur devant ma porte avec la table !!!

5 december 2022
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Bonjour Madame Hadjira,

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le problème survenu sur votre commande.

Nous vous avons contacté et une remontée de ces informations a été faite auprès de notre partenaire.

Nous sommes ravis de constater qu'une solution a été trouvée. Nous effectuons la reprise de votre commande et le remboursement intégral de celle-ci.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
En espérant vous revoir sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande reçu dans un délai plus que…

Commande reçu dans un délai plus que raisonnable, très contente de mes articles commandés

4 december 2022
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Merci pour votre retour Madame Chaminand 😍.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Livraison à revoir

La marchandise est très bien mais la livraison a été catastrophique, le livreur a décidé de mettre celle ci sur le bord de la route alors que je lui avait dis que j’arrivais dans la minute qui a suivi un de nos nombreux appel.

23 november 2022
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Merci pour votre précieux retour Kelly 🤗.

Nous vous assurons que ceux-ci vont nous permettre d’améliorer nos services.

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérant vous revoir très vite sur Dolaba.com 🤗.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

retard

trop de retard

22 november 2022
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Nous sommes surpris de votre avis.

Vous avez commandé le 13/11/2022 et vous avez été livrée le 25/11/2022 (soit 10 jours ouvrés après).

Le délai indiqué pour la livraison de votre commande était de 7 à 20 jours ouvrés.

Par ailleurs, nous aimerions vous apporter satisfaction. Nous avons essayé de vous contacté mais en vain.

N'hésitez pas à nous rappeler afin qu'on fasse le point ensemble.

Nous restons à votre disposition.
L'équipe Service Client 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Merci pour votre retour Madame Triquet 🤗 .

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

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