Ho acquistato su Amazon, venduto da Dolci Sogni, un letto a castello per la casa al mare che uso come B&B. Facile da montare: con l’aiuto di una mazzetta di gomma l’ho assemblato in poco tempo.... Toon meer
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Azienda super disponibile e veloce nell’assistenza. Seguito dall’ inizio alla fine del mio ordine, super soddisfatto
"Cercavo un topper che fosse sia comodo che igienico e questo modello è perfetto. La lastra in memory foam con microfori traspiranti evita quella fastidiosa sensazione di calore eccessivo. Inoltre, i... Toon meer
Pessima esperienza, mai più un acquisto su questo sito. Comprata una rete singola pagata subito ma la rete è stata mandata ad un indirizzo diverso da quello indicato. Da dieci 10 giorni questa rete st... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DolciSogni è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti per il riposo, come reti letto, materassi, topper e brandine, tutti rigorosamente Made in Italy. L'azienda, fondata nel 2016 in provincia di Brescia, è cresciuta rapidamente, offrendo una vasta gamma di prodotti progettati per garantire comfort e qualità a prezzi competitivi. Ogni prodotto è realizzato con materiali di alta qualità, spesso lavorati artigianalmente, e l'azienda si impegna a fornire un servizio clienti completo, che accompagna l'acquirente prima, durante e dopo l'acquisto
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Topper matrimoniale 190x160x7cm in…
Topper matrimoniale 190x160x7cm in memory foam sfoderabile. Dopo averlo provato ho chiesto il reso perchè è impossibile dormirci, si affonda dentro il topper, quando cerchi di girarti da un lato all'altro devi scavalcare il solco che si è creato e dopo essermi addormentato a fatica mi è venuto un formicolio in tutto il corpo con problemi alla circolazione sanguigna. Dopo 3 ore mi sono alzato e l'ho tolto dal letto; pessimo acquisto. Mia moglie non ci ha neanche provato a dormirci, dopo essersi distesa per 5 minuti è andata a dormire nell'altro letto; bocciato subito. Un altro pessimo aspetto di questa storia è che hanno trattenuto il 30 % dell'importo pagato, perchè devono verificare se lo abbiamo danneggiato e pagare il trasporto....mai piu' acquisti da questa ditta e on line per prodotti simili, meglio rivolgersi ai negozi e provarli prima di comprare.

Antwoord van DolciSogni
Risolutivo per materasso troppo duro
Sono riuscita a rendere comodo un materasso ortopedico nuovo, troppo duro per me e che stavo ormai pensando di dover cambiare, applicando un topper da 5 cm Dolcisogni. Spesa contenuta. Consegna nei tempi previsti
buon servizio
l'ordinativo on line e la consegna sono stati piuttosto agevoli e in tempi certi.
Hanno lasciato la rete in mezzo alla…
Hanno lasciato la rete in mezzo alla strada.....
Intendo che non mi hanno citofonato e l' hanno lasciata lì incustodita. Inoltre da un angolo è lesionata perché hanno rotto la plastica e si è tolto il cartone di protezione

Antwoord van DolciSogni
Sono soddisfatto dell' acquisto
Sono soddisfatto dell' acquisto, ottimo prezzo e ottimo materiale.
Aggiungo quale ottima la qualità del servizio che, oltre alle informazioni sul
prodotto fornite in tempi brevissimi via email, ha permesso, con semplicità, di tracciare lo stato dell'ordine.

Antwoord van DolciSogni
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho comprato il materasso con cuscino per il lettino di nostro figlio. La consegna è avvenuta nei tempi previsti, qualità del materasso eccellente. Arrivato sottovuoto, si apre in modo semplice e il prodotto prende forma velocemente. Consigliato
.....ho imparato a conoscere il topper…
.....ho imparato a conoscere il topper con la trasmissione di Bruno Barbieri....a dire la verità non ero molto convinto che servisse....mi sembrava solo pubblicità...ora non posso più farne a meno...averli presi prima...sembra di dormire su una nuvola,molti dolorini da cattiva postura e materasso ormai "stanco"...spariti...grazie!! spedizione veloce, corriere gentile ed educato, prezzi competitivi, ne ho presi 2 uno per me piazza e mezza e uno matrimoniale...mia moglie ringrazia ...si fa di quei sonni...resterebbe sempre a letto!!prodotto ottimo, consiglio veramente di acquistarlo...ne rimarrete soddisfatti come lo siamo noi!!!!

Antwoord van DolciSogni
Comunque attenti alle necessità del cliente
A seguito di alcuni problemi in attesa dell'evasione dell'ordine e dopo il ricevimento del prodotto (acquistato tramite Amazon) vi è stata attenzione agli inconvenienti sorti
Il personale è sollecito nelle…
Il personale è sollecito nelle risposta, ma il prodotto è arrivato praticamente inutilizzabile. Il nuovo invio, dopo essere stato annunciato, è stato rimandato ad altra data. Resto in attesa... Certo è che a presidiare casa in attesa della ricezione non ci posso stare!
Ottima esperienza ma la qualità dell'imballaggio…
Purtroppo la qualità dell'imballaggio non era delle migliori (semplice plastica termorestringente che racchiudeva branda, testata e doghe), arrivato a casa distrutto dal corriere GLS.
Il servizio di assistenza è stato davvero ottimo, rapidissimo ed hanno programmato il ritiro della merce già il giorno successivo ed il conseguente rimborso.
La mia esperienza è stata molto…
La mia esperienza è stata molto positiva, avevo bisogno di fare uno scambio e ho ricevuto un ottimo servizio e molto rapidamente.
Soddisfatto
Chiarezza nell' offerta, che non sempre vi è. Pervenuto nei tempi programmati. Il Topper corrisponde perfettamente alle aspettative.
Personalmente mi posso ritenere…
Personalmente mi posso ritenere soddisfatto per l'acquisto di due reti singole in metallo e regolabili manualmente.
qualche problema nel ricevimento del…
qualche problema nel ricevimento del prodotto a causa del corriere. il prodotto acquistato corrisponde a quanto descritto
Prodotto ordinato su Amazon
Prodotto ordinato su Amazon. Non consegnato. L’azienda non è contattabile al telefono. Ha risposto solo vagamente via mail. Allucinante

Antwoord van DolciSogni
Topper 1 piazza e mezza.
Spedizione velocissima! Topper fantastico. In fibra naturale e massaggiante.
Iniziata male e finita bene!
Ho acquistato la rete per il letto singolo nel 2019 e mi sono direttamente rivolta a voi per sapere se era possibile sostituire delle doghe rotte. Inizialmente mi è stato risposto che non c’erano problemi e che mi avrebbero spedito il tutto gratuitamente e che entro 4/5 giorni lavorativi sarebbero arrivate. Passati molti giorni ho scritto per sapere del tracking della spedizione. Ma mi è stato risposto che non era possibile avere le doghe. Con mia insistenza, visto che inizialmente era fattibile la cosa, sono stati così gentili a ritornare sui loro passi e a spedirmi le doghe (non gratuitamente!).
Sfortunatamente anche io ho subito un…
Sfortunatamente anche io ho subito un pessimo servizio. Dopo tre mesi dalla richiesta di reso non ho ancora ricevuto il rimborso.

Antwoord van DolciSogni
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