Dolfi1920 - Poland Reviews 30

TrustScore 3.5 uit 5

3,3

Mineralna 15, bud. 2, 02-274 Warszawa, Włochy, PL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Verliesregelaar
  2. Koffer- en tassenwinkel
  3. Lederwarenwinkel
  4. Tassen en koffers reparatieservice
  5. Reisartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Dolfi1920 is the world's leading company for settling baggage claims. Around 100 airlines around the world use our service. We also do warranty repairs, after-sales management and private repairs.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

30 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

op 20 mei

op 20 mei, hebben we aangegeven zoals gevraagd op de luchthaven van zaventem, om via dolfi 1920 een schade in te dienen, na eerst wat vragen te krijgen over een schaderapport, wat we niet hadden , enkel een nummer , krgen we uiteindelijk op 23 mei, het antwoord dat de koffer die volledig gescheurd was, en nieuwe koffer, 2 de keer in gebruik,een tegemoetkoming die me te laag leek dooraftrek ouderdom daar deze splinternieuw was, deden ze uieindelijk een tegemoet koming van 20 procent extra, blijkt dat die extra korting enkel geld op opleg, en niet op de aangeduide prijs op hun website, wat ik al zeer raar vind, ons daar dan maar bij neerleggend alluwel ik dat niet correct vind, hebben we een bijbetaling gedaan, van 52.16 euro, bij ons is het van de rekening, al tot 4 keer bij de bank geinformeerd en bewijzen doorgestuurd, maar nu enkel nog antwoord , het is doorgestuurd, met bewijs, maar moeten wachten op antwoord, terwijl ze me al 2 keer gebeld hebben of we het geld niet terug hebben,(op een vriendelijke manier wel) ze hebben overall gekeken, en zeggen geld niet ontvangen, waar si het dan, is een automatische betaling via een systeem van hen zelf met barcode, bij ons was alles groen, zodat de betaling gelukt was, nu zelfs geen antwoord meer, we zijn het ondertussen wel beu aan het worden. geld weg, en nog steeds geen koffer, ook de 20 % leek al niet correct op hun site, op vele modellen zelfs niet van toepassing.
Dear ,

I have provided the proofs of payment,
these proofs are directly from the bank, the stamp of the bank is on the document, the payment was made via a QR code from your system, then there is a problem with your payment system,
this has already taken 3 weeks, the whole process, that does not seem normal to me,
you have been looking for your account for more than a week, it does not take that long for me to check something on my accoun

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dolfi1920 - Poland

Antwoord van Dolfi1920 - Poland

Dear passenger,

thank you for taking the time to report your experience with our service to us. Your feedback is very important to us.

We are very sorry to hear that you were not satisfied with our service. We will work hard to make improvements so that all customers are completely satisfied.

We could, unfortunately, not find any payment from you yet. Our bookkeeping department is trying to resolve the situation. We will get back to you as soon as possible.

Thank you

Best regards

Team Dolfi1920

Reviews in alle talen tonen. (30 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer