I prodotti sono ottimi, ma alcuni sono stati danneggiati durante il trasporto. La confezione di umeboshi era aperta e ha riversato il liquido sui pacchetti di udon, di cui uno strappato e aperto, e s... Toon meer
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Azienda di riferimento per quanto riguarda prodotti e spedizioni. Consiglio sempre però di indicare sul sito le date di scadenza imminenti. Ieri ho ricevuto un pacco di riso da 5 kg import Hokkaido... Toon meer
Izakaya by Domechan non è solo un Ristorante, quando si assaggiano le specialità preparate da Valentina e Domenico si ha la sensazione di intraprendere un viaggio pieno di scoperte di sapori di emoz... Toon meer
Staff super attento! Del mio ordine, al momento della preparazione, mancavano un paio di articoli, sono stata subito contattata per scegliere tra una sostituzione, un buono, o il rimborso. Ho scelto... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Food & Fun From Japan - Importazione e distribuzione alimentari Giapponesi
Contactgegevens
Via Giuseppe Garibaldi 35/N, 26848, San Fiorano, Italië
- 3924516268
- shop@domechan.com
- domechan.com
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Consegna ottima, prodotti buoni
Consegna velocissima. Date di scadenza non vicine. Prodotti difficili da trovare in giro (es: gohandesuyo)
29 oktober 2023
Consegna precisa e puntuale
Consegna precisa e puntuale, ordine rispettato in ogni articolo e prezzi in linea
28 oktober 2023
Servizio impeccabile
21 oktober 2023
Di solito ottimo ma questa volta mi È…
Di solito ottimo ma questa volta mi È arrivata una bottiglia rotta… ho scritto ma non mi ha risposto nessuno…
12 oktober 2023
Antwoord van Domechan
Buongiorno Emi, ci dispiace molto per il disagio. Mi dispiace informarla che non abbiamo mai ricevuto un suo messaggio, mail o altro che ci informasse dell'accaduto. Ci contatti telefonicamente allo 3924516268 per esporre in modo dettagliato il problema. Buona giornata
Merce di qualità ottimo cibo
Merce di qualità, informazioni chiare , personale gentile. Soddisfatto.
20 september 2023
Spedizione rapida
Spedizione rapida, ottimo imballaggio. Peccato per un piccolo disguido sulla disponibilità di un prodotto, non indicata correttamente sul sito.
8 september 2023
Ottima esperienza
Ottima esperienza, consegna veloce e ho trovato il mio amato curry che non trovo da nessuna parte! Consigliato!!
4 september 2023
Il sevizio è molto veloce e preciso,il…
Il sevizio è molto veloce e preciso,il catalogo è sempre ricco!!!!!!
26 juni 2023
consegna veloce
16 april 2023
Prodotti giapponesi furbizia italiana
Grande varietà di prodotti e spedizione veloce.
Ho comprato in più occasioni e mi ero sempre trovato bene.
La brutta sorpresa è che con l'ultimo ordine mi è arrivata merce prossima alla data di scadenza. Addirittura una maionese che scadeva dopo una settimana.
Contattato il servizio clienti mi è stato risposto che hanno effettivamente iniziato a mettere sulla descrizione prodotto anche la data di scadenza e quindi, in sostanza, loro sono a posto e io devo arrangiarmi a consumare la maionese e gli altri prodotti acquistati in tempi rapidi.
Ho controllato sul sito e la data di scadenza effettivamente compare, ma furbescamentee staccata dalle altre informazioni importanti, e per vederla bisogna scrollare anche con lo schermo grande del computer, è in caratteri piccoli di un grigio molto chiaro. Se non lo sai non la noti.
Evidentemente hanno decisio di liberarsi dei fondi di magazzino e anche dei vecchi clienti.
1 april 2023
Antwoord van Domechan
Buongiorno Michele, ci dispiace per l'inconveniente della maionese. Ci tengo a precisare che non abbiamo fondi di magazzino e ci teniamo molto ai nostri clienti. Detto questo tutti sanno che i prodotti alimentari hanno una data di scadenza, quindi se lei avesse voluto sapere in anticipo entro quando consumare i prodotti, avrebbe potuto o contattare il servizio clienti oppure scrollare più scupolosamente la scheda del prodotto. Come già risposto precedentemente via mail, non siamo noi che decidiamo né dove posizionare, né il colore, né la dimensione della data di scadenza all'interno della scheda del prodotto; ma è il sistema che funziona in questo modo.
Noi le abbiamo anche proposto uno sconto del 20% sull'acquisto di una nuova maionese, senza ricevere una sua risposta in merito.
Buona giornata
Ottimo servizio!
È la terza volta che compro da questo sito e mi sono sempre trovata benissimo. C'è molta scelta di prodotti, la spedizione è veloce e il pacco è ben imballato (aspetto da non sottovalutare). Sono super soddisfatta!
31 maart 2023
Puntuali e precisi
Ottimo venditore, forse ultimamente poco assortimento, ma è così in tutti i settori.
31 maart 2023
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