Compré un horno allí y llevo más de dos meses y medio esperando la entrega. Ahora, al parecer, todavía tendré que esperar otras tres semanas para recibirlo. Ya han aplazado la fecha de entrega t... Toon meer
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I wanted to share my recent experience to help others who might be looking for new equipment. I recently purchased a pizza fridge for over 4500 Euros, choosing this company because the item was l... Toon meer
POR DIOS, ESCAPAR DE ESTA GENTE, SON ESTAFADORES PROFESIONALES. A MI LLEVAN DOS MESES DANDOME LARGAS PARA UNA VITRINA. NO SE SI ME LLEGARÁ O NO. SOLO RESPONDEN POR WASAP Y CUANDO LES DA LA GANA, LO DI... Toon meer
NO COMPREIS AQUI, SON UNOS SINVERGÜENZAS MENTIROSOS, TE DICEN QUE SI A TODO Y MUY BIEN, LLEGA PRODUCTO ERRÓNEO POR INFORMACIÓN DE ELLOS Y NO SON CAPACES DE DECIR QUE SE EQUIVOCARON. NO HACEN DEVOLUCIÓ... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
C/ Estrella Altaír 10, Bloque 2, Bajo B, 41015, Sevilla, Spanje
- 633 034 840
- info@donbar.es
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1,5
Zeer slecht
117 reviews
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Todo llegó de forma correcta
Todo llegó de forma correcta, pero al día siguiente, al querer cambiar una dirección de envío de un arcón congelador, me dijeron que hablara directamente con el transportista y este me dijo que no era posible acercarlo a una dirección diferente.
5 oktober 2021
Antwoord van Donbar
Hola Ignacio,
Muchas Gracias por tu valoración y por las 4 ⭐⭐⭐⭐, Intentamos cambiar la dirección pero ocurre que una vez que el producto ya está en reparto no se puede modificar la dirección, por eso te dimos toda la información para que te pusieras en contacto con el repartidor directamente que fue lo que nos dijo la misma agencia.
Falta de informacion en el dia que se…
Falta de informacion en el dia que se envia la mercancia y de llegada, gracias
29 september 2021
Antwoord van Donbar
Hola Isidre,
Muchas gracias por las 4 ⭐⭐⭐⭐.
Aunque os enviamos el código de seguimiento y damos instrucciones a las agencias para que avisen con tiempo no siempre ocurre a nuestro pesar. Tomamos nota para que la próxima vez nos pongas 5 estrellas. 👍
Desde el primer momento que contacte…
Desde el primer momento que contacte con ellos me atendieron muy rápido y ayudándome a elegir la mejor opción para mi negocio. Cumplieron el plazo de entrega. Después de recibir el pedido contacte con ellos para el tema de la programación y también me ayudaron al instante.
27 september 2021
Antwoord van Donbar
Hola Francisco José,
Nos alegra mucho que te sientas así con nosotros, opiniones como la tuya nos animan a hacer mejor nuestro trabajo cada día. 👍 Gracias por las 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Grab servicio
Grab servicio, precios competitivos y rapidez en la entrega. Muchas gracias
21 september 2021
Antwoord van Donbar
Hola Luis,
Muchas gracias por las 5 ⭐, estamos encantados de haberte atendido. Procuramos siempre cumplir con vuestras expectativas.
Un saludo..
Estupendo sin palabras
8 september 2021
Antwoord van Donbar
Hola José Manuel, nos alegra mucho que te hayas sentido así en tu experiencia con nosotros y por supuesto que nos valores con 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. Mil gracias 🤪
Todo perfecto
Todo perfecto, aexcepcion del plazo de entrega, pero en pleno agosto suele pasar, de ahí la estrella menos.
31 augustus 2021
Antwoord van Donbar
Hola Félix,
Muchas gracias por tu valoración de 4 ⭐⭐⭐⭐, en agosto muy a nuestro pesar, por vacaciones o por diversos motivos, algunos fabricantes y/o agencias de transporte no cumplen con los plazos de entrega como nos gustaría.
Todo bien
Todo bien, una crítica constructiva, deberían hacer más el seguimiento desde el fabricante para tenernos más informado.
31 augustus 2021
Antwoord van Donbar
Hola Diego,
Muchas gracias por tu valoración de 5 ⭐⭐⭐⭐⭐, recibimos tu crítica y hacemos todo lo posible en mejorar en este sentido, en agosto muy a nuestro pesar, algunos fabricantes no nos dan toda la información que nos gustaría trasladaros a vosotros.
Empresa de transporte regular
Tardo mucho en llegar y el embalaje no llego en las mejores condiciones, pero no tenía ningún daño visible. Transportaban el armario refrigerado apoyado en diagonal por lo que el protector de abajo estaba bastante dañado y la cinta que rodea el embalaje estaba clavado en la caja.
15 augustus 2021
Antwoord van Donbar
Hola David,
Nos alegra mucho que nos hayas dedicado unos minutos para escribir tu opinión, respecto a la empresa de transportes cómo sabrás en ocasiones los envíos según que zonas se subcontratan a otra empresas de transporte que por desgracia no están a nuestro alcance, comentarte que hemos pasado nota a fábrica para que no se repita lo sucedido en tu caso. Mil Graciassss
Antwoord van Donbar
Hola Francisco Javier,
Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas, gracias x las 5 ⭐, 👍🤪
todo ok
todo ok! se retrasó el pedido pero no por culpa de donbar. volvería a comprar sin dudas.
10 juli 2021
Antwoord van Donbar
Hola Paulo,
Muchas Gracias por tu calificación¡¡¡
Nos preocupamos en todo momento por los plazos de entrega, por desgracia el desabastecimiento a causa del covid en ocasiones retrasa estos plazos ajenos a nosotros. 👍
EL PRODUCTO ES DE MUY MALA CALIDAD
1 juli 2021
Antwoord van Donbar
Hola Juan José,
Gracias por tu comentario¡¡¡
Nos encantaría que comentases por favor la asistencia recibida y la resolución al problema con la maquina. ⚠️
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