Fui a la tienda Douglas para elegir un perfume para regalar y la atención fue excelente. La dependienta me enseñó varias opciones según el presupuesto y me dejó probar diferentes fragancias sin ningun... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pesimo servicio post venta. Hice un pedido, un producto venia roto y se habia salido, reclame con una foto que se veia clarisimo y 10 dias mas tarde me dicen que inicie una devolucion enviando el prod... Toon meer
No he comprado en Douglas online, pero en tienda fisica si y me merece confianza en cuanto atención y precios. Espero es que no me defraude en cuanto al tiempo de envío y cumplan con lo establecido,... Toon meer
Me encanta comprar en Douglas. Muy buenos precios y envíos rápidos en el tiempo establecido. Además, tienen muy buenas promociones que permiten ahorrar en algunos productos. Para mí, la mejor tienda o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Perfumerías Douglas. Cadena líder en España con más de 220 perfumerías. Comprar perfumes y cosméticos. Perfumes en 24 horas.
Contactgegevens
Calle Manoteras 24 3ªPlanta, 28050, Madrid, Spanje
- 900 866 634
- web@douglas.es
- douglas.es
3,9
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eh pedido 3paquetes y an sido…
Eh pedido 3paquetes y an sido cancelados aver está vez
26 augustus 2026
No se puede poner cero
No se puede poner cero.
Hice un pedido a 31/07/26. Una colonia de más de 80 euros. Nunca llegó. Aún no sé qué ha pasado después de haber reclamado. No sé si ha sido error suyo o de sus transportistas. Pero a mi nadie me devuelve el dinero ni me llega lo que compré.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Web intuitiva y fácil de utilizar
Web intuitiva y fácil de utilizar. Plataforma de pago ágil. Productos y precios bastante aceptables
26 augustus 2026
Me aseguro que ql producto se encuentra en la tienda.
Me parece perfecto que la entrega en tienda sea gratuita.
El producto que compró normalmente no lo encuentro en tienda y de esta manera me aseguro su existencia en la misma.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Es buena me gustaría que tuvieran más…
Es buena me gustaría que tuvieran más detalles ya soy clienta y todavía no tengo el gusto de tener un nesecer gracias 🙂 🙃
24 augustus 2026
Gran variedad de productos de…
Hay una gran variedad de productos de cosmética. Siempre encuentro lo que busco! Es genial que tenga bizum como modo de pago.
21 augustus 2026
Pongo una estrella pq no puedo poner un…
Pongo una estrella pq no puedo poner un zero, Hice un pedido que NUNCA llego, y para hacer la reclamacion tengo que ir a la policia a poner una denuncia.. por 30 euros me hacen hacer una cola que tela..
He comprado en perfumes club, primor, y NUNCA he tenido problemas... ojo que Dougkas !!!
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
No refund received to my original payment method – Customer Support ignoring emails
I received official credit notes (Factura rectificativa № 10259848 and № 10259847, Customer ID: 03713386298535). The refund was issued as a store balance, but when I try to use it at checkout, the system requires a 4-digit gift card PIN code. Since no PIN was ever provided with my credit notes or via email, I am unable to apply these funds to a new purchase. I have tried reaching out to Customer Support to resolve this technical issue, but I haven't received a response yet.Since the store balance is currently unusable, I kindly ask you to process the refund directly back to my original payment method.Thank you in advance for your assistance in resolving this matter promptly.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Super bien me encanta
18 augustus 2026
Me acerqué a la tienda y me indicaron…
Me acerqué a la tienda y me indicaron cómo realizar la compra por internet
Gracias
17 augustus 2026
App rápida
App rápida, eficaz, excelente página web. Opción y novedades en función de búsquedas.
16 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.