Dragkrokexperten Reviews 

Varning för vilseledande marknadsföring.
Jag köpte dragkrok o montering samt betalade extra 1495 kr för tillval för "Kommunikation med bilens ECU" till en 2026 års Toyota, men de monterade en passiv elsats i bagageutrymmet som inte kommunicerar med bilens dator (ECU) eller säkerhetsfunktioner. På deras webbsida valde jag exakt "Kommunikation med bilens ECU"... När jag påpekade detta och visade tillverkarens egna underlag vägrade de ta ansvar eller betala tillbaka.
Sök er till andra aktörer om ni vill ha en riktig integration mot bilens dator. Totalt oseriöst företag!

Det stod att det skulle vara enkelt och inte kräva några ombyggnationer eller nått men när jag väl fick allt skulle man riva halva bilen samt bygga om varenda kåpa och detalj. Jag är super nöjd med produkten och allt gick att lösa men har du inte stora mekar kunskaper bör du inte ge dig på det själv. Det var inga problem för mig men häst längder från vad som påstods.

Mycket trevligt och hjälpsam. Dragkrokexperten Linköping.

VARNING!!
VÄLJA ALDRIG dragkrokexperten..
Vi har fått lämna bilen till bilverkstad tre omgångar då dragkrokexperten inte ens vet vad som pssar vår bil,
Dem vill inte ens ge kompensation för detta då vi har ändå behövd åka 20 mil fram och tillbaka för detta..
Universal tillbehör som inte håller I längden heller.

Nöjd med Linus' arbete i Linköping!

Tyvärr fick han levererat fel elsats än jag hade beställt (han fick en universalsats istället för en markespecifik sats), men 3 dagar senare kunde jag komma tillbaka.
Det löste sig bra med lånebilen och efter en halv dag hade jag min bil tillbaka 👍

Dragkrokexperten är ett oseriöst företag. Vi lämnade in bilen i Gävle för att sätta dit en dragkrok. När vi fick tillbaka bilen hade dom sågat upp hela stötfångaren, dessutom helt snett. Det var bland det värsta vi har sett. Dom har alltså förstört vår nya Volvo. När vi sedan har kontaktat dom har vi inte fått någon hjälp överhuvudtaget. Vi har kontaktat dom över 15 gånger och servicen har varit fruktansvärd. Vi har kämpat för att dom ska stå för reparation på bilen, vilket tycks vara självklart när det är dom som har förstört den. När dom tillslut bokade in verkstad och beställde en ny stötfångare så hade dom beställd en stötfångare från skroten, den var repig och dessutom i fel färg?!
Nu har det gått 2 månader av strider och utan resultat.
Ett tips är alltså att undvika detta företag om ni vill ha en hel bil.

Bra dialog med verkstaden, gjorde ett super arbete! Efter alla önskemål som kunde uppfyllas med det lilla sortimentet som fanns.. fick dock andra uppgifter väl på plats som kunde varit avgörande till andra val av utrustning. Helhet är jag mer än nöjd.

Snabb leverans , ska bara få den monterad

Bokade tid, kom dit och min tid hade blivit ombokad till annan dag. Miss i kommunikationen där. Fick en ny tid och kompenserades med fri lånebil under tiden. Snyggt!!
Dragkroken såg rätt monterad ut när jag hämtade bilen. Ska bli spännande och se hur det känns att dra husvagnen. Var på EA Rosengrensgata i Göteborg och han var jättetrevlig. Kundtjänst var topnotch. Kan rekommendera detta företag

Det tog sju timmar att få dragkrok och bilspecifik elsats monterade, och ändå fungerade det inte fullt ut. När jag påtalade problemen ville man ha en större summa pengar för att åtgärda dom. Riktigt illa för att vara ett företag som vill kalla sej "Proffs". Det här blir ett ärende hos ARN!

Profesjonell og hyggelig mekaniker i Frölunda , Göteborg som leverer til avtalt tid.

Väldigt serviceinriktade och gjorde helt klart det lilla extra!

Dragkroken såg ut att vara av kvalitet.
Monterings anvisningen för både el och dragkroken. Var mycket svårt att förstå. Önskar mig en mer begriplig sådan.

Innan jag lämnade in bilen fotograferade jag alltid bilens skick, både utvändigt och invändigt, samt instrumentpanelen där man tydligt ser både mätarställning och bränslenivå. Jag gör alltid detta som en rutin innan jag lämnar in bilen.

När jag hämtade bilen avvek både mätarställningen och bränslenivån från bilderna jag tog innan inlämningen. Jag ringde därför kundservice för att få en förklaring, men bemöttes av riktigt dålig service. Utifrån de uppgifter jag har är det enda rimliga scenariot att bilen har använts under tiden den varit hos dem, vilket jag tycker är fullständigt oacceptabelt.

Det här är dessutom långt ifrån den enda dåliga erfarenheten. Min bokade tid avbokades två gånger på grund av sjukdom enligt kundservice, vilket jag tycker är väldigt oproffsigt.

Därefter ringer de mig dessutom en dag innan min tid och meddelar att lånebilen jag hade bokat var trasig och inne på lagning. Detta visade sig dessutom inte stämma. Efter ett samtal med ansvarig fick jag ändå samma lånebil. Jag har därför svårt att förstå varför jag överhuvudtaget fick beskedet att bilen var trasig och inte skulle vara tillgänglig.

Hela upplevelsen har varit otroligt dålig från början till slut. Jag blir faktiskt lite rörd över att företag som hanterar kunder och deras bilar på det här sättet ens kan existera i Sverige. Sådant bemötande och den här typen av situationer förknippar man snarare med att bli lurad när man befinner sig utomlands – inte med att lämna in sin bil hos ett företag i Sverige.

BOKA INTE HOS DESSA!!!
Jag kommer definitivt att välja en annan aktör framöver.

Okej produkt, passade på bilen, okej leveranstid.. överlag bra

Bra och trevlig personal i kundtjanst, dom hjälpte mig hitta en verkstad som kunde göra jobbet att sätta på en dragkrok på min bil på en Söndag. Trevlig och bra mekaniker på Ea Rosengrens gata i Göteborg, han gjorde jobbet på ca 2,5 timme, ett plus till lånebilen dom ordnade till mig

Köpte en transportbox Towbox V5 ”bakbox” som man monterar på dragkroken. Väldigt lätt att montera, rymmer otroligt mycket och enkelt att komma åt bagaget.

Dragkroksexperten skötte kommunikationen utmärkt!