Drippy Reviews 

Mooie oorbellen en ring besteld!
Zijn super mooi!

Snelle levering en goede kwaliteit zeer tevreden.

Zeer teleurstellende klantenservice.

Ik heb op 30 mei een ketting gekocht die op 6 juni cadeau is gegeven aan mijn vriend. Hij heeft de ketting slechts twee keer gedragen (alleen in het weekend) voordat deze brak tijdens het verwisselen van een T-shirt.

Na meermaals contact met Drippy sinds 14 juni en het aanleveren van foto’s en een video werd de garantieclaim afgewezen met de uitleg dat het door “external force” zou komen, zonder concreet bewijs.

Een ketting hoort na twee keer dragen niet kapot te gaan. Ik had meer verwacht van een bedrijf waar ik ongeveer €240 aan sieraden heb besteld.

1 Ster : Misleidende levenslange garantie – verkleurt al na zes maanden
Ik heb meerdere sieraden gekocht bij Drippy Amsterdam: twee James Franco kettingen, een ring en nog een andere ketting. Allemaal goudkleurig (geen echt goud). Het bedrijf adverteert sterk met een “levenslange garantie” waarbij de sieraden goudkleurig zouden blijven en niet zouden verkleuren. Helaas klopt dit niet.
Na ongeveer zes maanden begon het goudkleurige laagje bij meerdere stukken zichtbaar te verkleuren. Het wordt witachtig/zilverig, vooral op plekken waar het veel contact heeft met huid of kleding. Dit is bij verschillende items tegelijk gebeurd.
Ik had vertrouwen in de garantie en de belofte, maar die wordt niet nagekomen. Jammer, want de sieraden zien er in het begin mooi uit en de designs zijn leuk. Maar als de kleur na een half jaar al verdwijnt, is de “levenslange garantie” helaas vooral marketingpraat.
Wie mooie, blijvend goudkleurige sieraden zoekt, zou ik aanraden om dit goed in overweging te nemen voordat je koopt.

Your company has some good service. Keep it up!!!

Erg mooie sieraden en de service is perfect

Ik bestelde een foute maat ! Mail mijn blunder , zelfde dag antwoord !

Super mooie kwaliteit en een goede en snelle service zoals het hoort ! Ik word er blij van .

Ik heb hoogwaardige vergulde kettingen gekocht voor mezelf en mijn familie. Ik heb aankopen gedaan voor vijf familieleden. De kwaliteit is goed. Ik heb twee jaar geleden een vergulde ketting voor mezelf gekocht. Ik droeg hem op mijn werk, tijdens het zwemmen en eigenlijk constant, en hij is nog steeds in uitstekende staat. Hij is goed gemaakt.

Oorbellen/studs besteld. Na nog geen 3 maanden is er een steentje uit. Na meerdere keren contact te hebben gehad en fotos/ videos gestuurd te hebben met de klantenservice wordt er gezegd dat dit door impact moet zijn gebeurd en niet onder de garantie valt. Dit is echter niet waar. Oorbellen na douchen in en voor het slapen gaan uit. Aardige customer service maar geen oplossing. Oorbellen de prullenbak in net zoals mn geld. Ik zal hier nooit meer bestellen. As requested on trustpilot I reached out to customer service again with a prompt response that "my case " would be reviewed again to no response a week later

Perfecte service!

Binnen een paar dagen vielen er stenen uit de ring. Drippy zegt dat dit komt door extreme druk op de ring - waar geen sprake van is geweest - en weigert de ring terug te nemen, vervangen of vergoeden.

Ik heb een armband besteld bij Drippy Amsterdam als cadeau. De bestelling en levering verliepen zonder problemen en het product zag er bij ontvangst goed uit. Helaas ging de armband binnen 2–3 weken bij normaal gebruik al kapot; de schakel bij de sluiting was opengebogen.

( december gekocht. Sinds januari tot nu ben ik hier mee bezig)

Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice en meerdere foto’s aangeleverd. De communicatie was op zich vriendelijk, maar mijn klacht werd afgewezen met de uitleg dat de schade zou zijn veroorzaakt door “externe mechanische kracht”. Er werd meerdere keren verwezen naar een beoordeling door juweliers, maar ondanks mijn verzoeken is er nooit een concreet rapport of onderbouwing gedeeld.

Omdat ik het hier niet mee eens was, heb ik het ook via Klarna geprobeerd op te lossen. Helaas werd mijn claim daar afgewezen op basis van de informatie van de verkoper. Wat mij opvalt, is dat Drippy aangeeft dat Klarna een onafhankelijke beoordeling heeft gedaan, terwijl Klarna zelf aangeeft dat hun beslissing gebaseerd is op de informatie van de verkoper en niet op een eigen technische analyse.

Wat ik vooral teleurstellend vind, is dat het product binnen zo’n korte tijd defect raakt en er vervolgens geen vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling wordt aangeboden. De enige “oplossing” was een kortingscode om opnieuw iets te kopen, wat voor mij niet als een eerlijke oplossing voelt.

Kort samengevat: goede eerste indruk, maar de kwaliteit en vooral de service bij problemen vallen tegen. Voor deze prijs had ik een duurzamer product en betere afhandeling verwacht.

Snelle levering. Sieraden blijven mooi. Goede kwaliteit

Supermooie armband en van uitstekende kwaliteit. Heel tevreden en ik krijg veel leuke reacties van andere.

Had een slechte ervaring met een armband en ketting van mijn zoon. De sluiting ging bij beiden na 3 weken los. Na veel op en neer mailen en heel wat foto’s verder kregen een slechte ervaring waarmee wij ons onterecht afgescheept voelden, nu toch een nieuwe ketting en armband ontvangen! Dat noem ik service en hart voor je klanten. Bedankt Drippy !

Quick reaction
Nice responds
Good quality

armband en ketting gekregen voor mijn verjaardag. Armband en ketting hebben beide maar 3 weken kunnen volhouden aangezien de sieraden letterlijk uit elkaar vallen. Naar aanleiding hiervan contact opgenomen en geen oplossing aangeboden. Ik raad het dan ook zeker af om hier te bestellen aangezien de kwaliteit onbegrijpelijk slecht is en het bedrijf geen oplossing aanbied.

Everything went smooth had no problem and product is good