Zeer teleurstellende klantenservice. Ik heb op 30 mei een ketting gekocht die op 6 juni cadeau is gegeven aan mijn vriend. Hij heeft de ketting slechts twee keer gedragen (alleen in het weekend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb hoogwaardige vergulde kettingen gekocht voor mezelf en mijn familie. Ik heb aankopen gedaan voor vijf familieleden. De kwaliteit is goed. Ik heb twee jaar geleden een vergulde ketting voor meze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige ketting binnen 2 dagen ontvangen. Helaas was de maat iets te klein, gemaild of deze retour kon en een langere kon bestellen. Direct vriendelijke reactie dat de ketting retour gezonden kon wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Drippy ketting is gewoonweg adembenemend! Het unieke en prachtige ontwerp trekt ieders aandacht en voegt een vleugje elegantie en stijl toe aan elke outfit. De hoogwaardige materialen en het prec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
International brand DRIPPY is created in Amsterdam, but inspired by multiple cultures. With our motto, Dare to Drip , we aspire you to show the world your inner shine. We exist to express that inner shine through high quality handcrafted jewelry. DRIPPY. – Dare to Drip.
Contactgegevens
Keizersgracht 316, 1016EZ, Amsterdam, Nederland
- info@drippy.amsterdam
- drippy.amsterdam
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vanaf december al bezig om geld terug…
Vanaf december al bezig om geld terug te krijgen van 2 armbanden. Je krijgt in delen terug en ineens stopt het. Het proces opzich begint al heel erg laat ondanks dat ze het al lang terug hebben de armbanden.
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Wendy, het spijt ons heel erg dat dit zo frustrerend voor je is geweest. We hebben je zaak zorgvuldig bekeken en kunnen bevestigen dat beide armbanden al volledig zijn terugbetaald en dat de bevestiging van de terugbetaling is verzonden naar het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt. We hebben deze informatie ook gedeeld in onze recente e-mails.
Mocht het geld nog steeds niet zichtbaar zijn, dan kan het helpen om contact op te nemen met de rekeninghouder of de bank, aangezien de terugbetalingen door ons succesvol zijn verwerkt. We staan natuurlijk klaar om je te helpen als er nog iets onduidelijk is.
Kwaliteitsvol en mooie producten
Kwaliteitsvol en mooie producten, verder is de klantenservice ook top en helpen ze je snel. Zal zeker nog een keer bestellen.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Tuana, hartelijk bedankt voor de 5-sterren review! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en we zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop. Jouw steun betekent veel voor ons 🤍
Mocht je ooit hulp nodig hebben, vragen hebben of klaar zijn voor je volgende bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!
Jullie zijn geweldig 👌👌👍🖖🏼🫶
Alles is perfect ook geen lange wachttijd ik ben er blij mee .
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Ger, we stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en we zijn erg blij te horen dat je van je aankoop geniet. Jouw steun betekent veel voor ons 🤍
Neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt, we staan altijd voor je klaar!
Antwoord van Drippy
Hey Priscilla, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en we zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop. Jouw steun betekent veel voor ons 🤍
Mocht je ooit hulp nodig hebben, vragen hebben of klaar zijn voor je volgende bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!
Goede communicatie met klantenservice
Ik sluit me niet aan bij de negatieve ervaringen. Ik heb bij Drippy een ring gekocht waarbij helaas binnen een maand steentjes waren uitgevallen. Na contact met de klantenservice is dit echter heel netjes opgelost. Ik kreeg het volledige bedrag terug om iets nieuws uit te zoeken op de website. De communicatie verliep soepel en prettig, vooral met Katrina, die vriendelijk en behulpzaam was.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Thanks a lot for sharing your experience!
Issues like this are never ideal, but we’re glad our team could step in quickly and make sure it was handled properly.
Big thanks for the kind words about Katrina, she’ll definitely appreciate that.
Sam
Klantenservice bij retournering ronduit slecht
Producten zullen vast prima zijn, de klantenservice bij retournering is slechter dan slecht. Armband is al 2 weken geleden bij Drippy Amsterdam afgeleverd door PostNL, nog altijd geven zij aan deze te moeten verwerken en wacht ik nog steeds op terugbetaling. Nog niet eens een bevestiging van ontvangst kunnen ze sturen. Het retourneren dien je zelf te verzorgen, er zit geen retourlabel bij en ook de retourkosten draag je zelf. Nu was dat alles niet eens erg als het vanuit Drippy zelf ook goed geregeld zou zijn. Ondertussen wordt je dagelijks bestookt met mails over tevredenheidsonderzoeken over het product of het contact met de klantenservice. Het product is echter al lang geretourneerd en ik ontvang meer geautomatiseerde mails met verzoeken om enquetes in te vullen dan dat ik concreet antwoord krijg vanuit een medewerker. Door deze ervaring zal ik niets meer bij deze webshop bestellen.
Update n.a.v. onderstaande reactie van Drippy; ik heb al vele mails naar jullie gestuurd, maar wordt steeds met hetzelfde geautomatiseerde antwoord afgescheept; het duurt zogenaamd langer vanwege drukte en uitbetaling volgt later. De retournering is al 2 weken geleden, een bevestiging van ontvangst zou het minste zijn, zelfs dit doen jullie niet. Wat schiet ik met deze reactie op?
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Rebecca! Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Dit is niet de service die we willen bieden. We willen uw retourzending graag onderzoeken en dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Stuur een e-mail naar info@drippy.amsterdam met uw ordernummer en (indien beschikbaar) uw trackingnummer voor de retourzending, dan nemen we persoonlijk contact op met ons magazijnteam.
Bedankt voor uw feedback en we hopen dit alsnog voor u in orde te kunnen maken.
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf.
Sieraden ter waarde van 1100 euro besteld als cadeautje.
Volgens dhl is dit geleverd op 13 december 2025 echter hèb ik nooit iets ontvangen.
Heb dit netjes bij Drippy gemeld en werd zeer onbeschoft behandeld heb weken moeten wachten om vervolgens te horen dat ze niks kan vergoeden.
Ik heb een camera aan mijn deur hangen en de buren aan de overkant ook,op beide camera s is te zien dat op het door dhl aangegeven besorg moment niemand te zien is geen bezorger te bekennen.
Hierdoor zal de rechtszaak die ik ga aanspannen al gewonnen zijn door mijn alleen kost het heel veel tijd en moeite.
Tevens ga ik tv programma s als kassa en opgelicht aanschrijven om dit op te pakken.
Als er meer gedupeerden zijn meld je dan kunnen we onze krachten bundelen in de recht zaak zodat dit bedrijf voor eens en altijd stopt met oplichten.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Stephan! Het spijt ons zeer voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt en we begrijpen volledig hoe vervelend deze situatie is. Er loopt momenteel een officieel onderzoek bij DHL, omdat de zending als bezorgd is gemarkeerd, maar niet is ontvangen. Helaas wachten we nog op hun definitieve uitkomst voordat we dit aan onze kant kunnen oplossen. We nemen actief contact met hen op.
Stuur ons een e-mail naar info@drippy.amsterdam, met uw bestelnummer, dan bekijken we uw zaak persoonlijk opnieuw en houden we u op de hoogte. We willen er alles aan doen om tot een eerlijke oplossing te komen.
Na mijn review op trustpilot heeft…
Na mijn review op trustpilot heeft Drippy mij gevraagd om contact op te nemen. Dat heb ik gedaan, maar ze doen geen voorstel om het op te lossen. Jammer en ik mag het ook niet teug sturen om mijn geld terug te krijgen.
Brenda Uijting
Update
Drippy heeft een oplossing aangeboden waar ik tevreden mee ben.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Belachelijk slecht
Belachelijk, als je hier iets besteld en het komt kapot binnen doen ze er niks mee. Eerst reageren ze niet, en vervolgens doen ze net of het niet hun probleem is. Schandalig dat ze ook nog durven te adverteren met zogenaamde "garantie" de enige garantie die je hebt is dat je het geld kwijt bent en er niks voor terug hebt
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Quinn, Het spijt ons zeer dit te horen en we begrijpen uw frustratie. Dit is niet de ervaring die we iemand willen gunnen.
We willen uw garantieclaim graag goed onderzoeken en uitzoeken wat er mis is gegaan. Stuur ons een e-mail naar info@drippy.amsterdam met uw ordernummer en foto's van het probleem. Ons team zal uw aanvraag bekijken en u zo snel mogelijk helpen.
Retourneren is een drama
Vaak besteld, maar dit was de laatste keer. Retourneren is echt een drama. Terugbetalen duurt ook ontzettend lang.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey, het spijt ons zeer dit te horen en we begrijpen hoe frustrerend deze ervaring moet zijn. Dit is absoluut niet wat we voor onze klanten willen.
We willen uw geval graag onderzoeken en u helpen dit naar behoren op te lossen. Stuur ons een e-mail naar info@drippy.amsterdam met uw ordernummer en retourgegevens, dan zal ons team dit zo snel mogelijk voor u bekijken.
Antwoord van Drippy
Hey Ortesa, thank you for taking the time to share your experience and we’re really happy to hear you’re enjoying your piece. Your support means a lot to us 🤍
If you ever need help, have questions, or are ready for your next order, feel free to reach out and we’re always happy to help!
Garantie is onzin helemaal niks
1 ster is nog teveel Garantie is onzin helemaal niks. Wat een slecht bedrijf. Please mensen bestel hier niks. Kapotte oorbellen gekregen. Maar volgens hun niks aan de hand.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Miranda,
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen je frustratie en nemen verantwoordelijkheid voor het feit dat dit niet sneller is opgepakt. Inmiddels hebben we je case beoordeeld en je uit coulance een shoptegoed ter waarde van het volledige aankoopbedrag aangeboden, zodat je de oorbellen opnieuw kunt bestellen.
Cheers,
Sam
Antwoord van Drippy
Hey Klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en we zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop. Jouw steun betekent veel voor ons 🤍
Mocht je ooit hulp nodig hebben, vragen hebben of klaar zijn voor je volgende bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!
Goedkope Aliexpress pendants
Goedkope Aliexpress pendants. Kijk maar met google lens, blauwe cross pendant staat voor €29 op amazon en voor veel minder op Aliexpress. Dit is dus goedkope rotzooi. Niet kopen
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Brepe! Het spijt ons te horen dat u zich zo voelt.
Onze sieraden worden op maat gemaakt door onze eigen juweliers en ondergaan kwaliteitscontroles voordat ze worden verzonden. Wij verkopen geen producten van AliExpress of Amazon. Vergelijkbare ontwerpen kunnen online bestaan, maar dat betekent niet dat ze van dezelfde materialen, vakmanschap of kwaliteit zijn.
Mocht u een probleem hebben met een specifiek artikel, dan helpen we u graag verder. Stuur ons een e-mail naar info@drippy.amsterdam, zodat we het voor u kunnen uitzoeken.
Waardeloze kwaliteit en misleidende garantie
Koop hier niets! Drippy Amsterdam schermt met een ‘lifetime guarantee’, maar zodra de kwaliteit tekortschiet, geven ze niet thuis. Mijn sieraad is niet alleen verkleurd, er zijn zelfs hele stukken afgebroken.
De klantenservice schuift het af op "gebruik" en komt met een lachwekkend aanbod: 20% korting op een volgende aankoop. Waarom zou ik opnieuw betalen voor producten die uit elkaar vallen?
Slechte kwaliteit, misleidende marketing en een waardeloze oplossing. Wees gewaarschuwd!
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Jens, het spijt ons te horen dat u zich zo voelt en dat is absoluut niet wat we iemand willen laten meemaken. We hebben uw geval zorgvuldig bekeken in overeenstemming met ons garantiebeleid en op basis daarvan de juiste oplossing geboden. Desondanks staan we altijd open voor een nieuwe beoordeling als er iets over het hoofd is gezien. Neem gerust opnieuw contact met ons op via info@drippy.amsterdam, zodat we dit samen kunnen bekijken en zien hoe we u verder kunnen helpen.
Wow prachtig 😍
Snelle levering… prachtige kwaliteit en garantie … krijgt wat je ziet … echt super super mooi … kan niet wachten om mijn volgende bestelling te mogen doen! 🩵🦋⚡️
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling geretourneerd weken blijven…
Bestelling geretourneerd weken blijven mailen om de terugbetaling te verwerken elke keer zeggen ze van is druk duurt nog ff inmiddels 3weken verder
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Tim, onze excuses voor het lange wachten, dat is inderdaad frustrerend. Stuur ons een bericht naar info@drippy.amsterdam, zodat we uw retourzending kunnen controleren en dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
Niet te groot
Niet te groot, niet te klein.precies goed. Perfect voor mijn dagelijkse outfits.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beautiful things you have more then
Beautiful things you have more then
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ik vind ‘m er nog vetter uitzien dan op…
Ik vind ‘m er nog vetter uitzien dan op de foto. De afwerking is echt next level.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.